Pack Market
150 reviews
October 3
КРАЙНЕ не рекомендую данную организацию. Делал два заказа на коробки для защитных стекол и два раза все через одно место. Второй заказ выполнили только через 1 месяц! Менеджеры которые там работают, хамят и не выполняют свою работу от слова совсем. За месяц головняка с заказом, со мной первым на связь так и не вышел. Все время приходится писать и узнавать, что и как. Один раз мне вообще ответили - че вы мне пишите постоянно, когда нужно тогда и отвечу. В ответ вы получите куча отмазок - склад плохо работает, мало человек, зарплата маленькая, штамп сломался и прочею ересь. В конце попросил отправить конкретной транспортной компанией и естественно они отправили на свое усмотрения без согласования. В общем такого дна, еще поискать надо. Для модератора, могу подтвердить перепиской, оплатой и прочим что отзыв не фейк.
1
August 7
Отвратительно! Сделала заказ коробок, оплатила, сказали неделю и заказ будет, прошло три недели, заказа нет! Менеджер не отвечает! По горячей линии сказали, что написали чтобы менеджер срочно со мной связалась, прошло 2 дня никто не связывается! Коробки нужны были до отъезда, чтобы отправить товар на маркетплейс, в итоге еду в отпуск, а товар будет лежать! Потеря денег, теперь еще и возврат как то требовать! Никому не советую.
1
November 26
Контора полное дно, как только вы оплачиваете заказ с вами сразу прекращают общение. На данный момент нас игнорят, не исключаю что придется обращаться в полицию по факту мошенничества. Это не купленный отзыв есть оплаченный счет, есть безответная переписка. Не видитесь на красивый сайт, цены, типа связь с директором - никто вам не ответит. Я к сожалению только потом додумался отзывы почитать
August 30
Абсолютно наплевательски относятся к клиентам, оставили заказ на сайте 2 дня тишина, никто даже не перезвонил!
Звоним сами оператор Ольга сказала сейчас переведу по итогу просто скинула!
Звоним опять, менеджер Оксана сделает рассчет и пришлет информацию, прошли сутки опять тишина
1
March 12
Осталась довольна сотрудничеством. Заказ вел менеджер Геннадий, был максимально вежлив и оперативен. Отличное качество коробок и цена на опт. Отдельное спасибо за быструю отгрузку заказа. Рекомендую!
2
April 2
Менеджер Геннадий помог нам оперативно подобрать гофрокороба, быстро организовал доставку. Мы очень довольны сотрудничеством, будем обращаться в Pack Market и в дальнейшем!
2
February 6
Добрый день! Очень довольны заказом на всех этапах. Оперативно ответили по материалам и возможности изготовления. Сами коробки изготовили раньше срока. Отправили все четко, все пришло в целости и сохранности. Подбирали под контейнеры, все подошло идеально.
1
March 26
Товар качественный, скорость доставки быстрая, менеджеры высокопрофессиональны ! Спасибо менеджеру отдела продаж Геннадию, благодаря ему сработали по заказу идеально !
2
March 11
С Дагестана заказывал коробки и наполнитель , коробки очень качественные цены два раза дешевле чем у других , наполнитель очень мягкий хорошего качества , менеджер Геннадий всегда был на связи , буду еще заказывать
1
December 22, 2023
Из плюсов - в наличии оказались нужные коробки. Из минусов - все остальное. Менеджер Ксения абсолютно некомпетентный сотрудник. Счет выставляли более суток, непонятно зачем начала писать на ватсап вечером в будний день, рабочего времени оказалось мало, раз 6-8 напомнила про доверенность, что такое форма м2 не знает, о готовности заказа к отгрузке пришлось уточнять несколько раз письменно, по телефону, с помощью окошка чата на сайте, письма директору, тоже самое по весу и объему груза. Ксения считает возможным игнорировать письма и вопросы, отвечать в стиле "а это не я" и т.д. Геннадий, уже упомянутый в прошлых отзывах вызвал ощущение сотрудника другой компании, ни на один вопрос не смог ответить внятно. Заказ был первый и последний, искали надежного поставщика коробок, в т.ч. заказных, но уже точно не с этой конторой.
3
1
October 26, 2023
Я думала я одна такая)) пришла почитать отзывы, поняла что для этой фирмы, игнорировать или хамить это нормально. Сделала заказ, менеджер Наталья написала спустя время, на вопросы не отвечает, я попросила выставить счет она вообще заигнорила, а потом на горячей когда я позвонила, сказали якобы мой номер попал в спам(самим не смешно?) на вопрос отвечает просто смайликом, в работе не заинтересована, естественно пока она очухалась и ответила мне коробка которая мне нужна уже закончилась. Не понятно закончилась ли она или врут , так как на сайте эти коробки так и доступны для заказа. Обычно если товар заканчивается его снимают с сайта. Нет? Позвонила на горячую линию там менеджер Геннадий хамит, говорит глупости и вздыхает в трубку, попросила поменять менеджера, этого сделать нельзя. Сколько стоит коробка определенного размера - не знает, про наличие не знает. Я извиняюсь, а зачем вообще нужен менеджер просто просиживать штаны? Если он ничего не знает и ни на какие вопросы не отвечает, купите бота тогда, который будет просто собирать информацию о заказе.
Написала директору только что - ответа пока нет и судя по всему так и не будет. Также написала на сайте в окошко живосайт, в нем написано, что я буду переведена на оператора, 45 минут со мной никто не связался. Редко пишу отзывы, но это фирма меня просто вывела из себя.Да цены ниже чем у других, но какой в этом смысл если никак не сделать заказ??
10
1
March 27
Доволен покупкой! Со мной сразу связался менеджер, всю переписку вели по вотсап, что мне было очень удобно. По-моему, Геннадий. Быстро доставили, качество и цены норм, спасибо
2
April 4
Хорошая цена и все оперативно. Отдельное спасибо Геннадию за консультацию и оперативную коммуникацию по всем вопросам.
2
April 2
Первое что хочу написать это спасибо менеджеру Геннадию, за терпение, долго искали коробки нужного размера и возвращались с вопросами каждые две недели, иногда с одними и теми же, заказали всё пришло достаточно быстро, (заказывали в Чувашскую Республику) по качеству претензий нет.
2
February 13
Заказала коробки , курировал менеджер Геннадий, всё прошло на высшем уровне. Быстро отвечал, помогал на всех этапах покупки . Коробки пришли тщательное упакованы, все целенькие и не помятые, ну и цена сильно порадовала, по сравнению с другими компаниями. Спасибо Геннадий , обращусь к вам ещё и не раз!
1
March 16
В целом все понравилось,
Коробки приехали достаточно оперативно, нареканий по коробкам не было,
Отдельное спасибо менеджеру Геннадию- на связи был постоянно!
2
November 23, 2023
Как такая кампания ещё существует в наше время?! Два месяца оформлять заказ - при этом нужно было постоянно теребить менеджеров, потому что они терялись. Потом прислали не те коробки, которые заказывали. Ещё и упакованы были в старую картонную коробку, которая развалилась при доставке ТК. Менеджер не пытаясь вникнуть в ситуацию просто начинает хамить. Не рекомендую работать с этой организацией, лучше потратьте время и найдите другую! Видимо хорошо платят за продвижение в поиске.
4
1
October 5, 2023
Менеджерам абсолютно всё равно на мелкий опт. Хотела заказать 1000 коробок для упаковки товара – еле-еле дали информацию. Приходилось подталкивать, писать и повторять вопросы (читались сразу же, а потом просто игнор). В такой компании сразу платить за партию большие деньги было неприятно, решила заказать маленькие коробочки для другого товара, чтобы проверить качество печати, мне назвали минимальную партию в 5 раз больше, чем она на самом деле может быть (что потом подтвердили мне в их справочной). Но в итоге, на последние вопросы даже по этой партии в 5 раз больше тоже никакого ответа не пришло.
5
1
May 17
Спасибо менеджеру Геннадию, было приятно работать. Всё посчитал, подсказал и сопровождал до отдачи коробок водителю. Побольше бы таких менеджеров!🙏🏼
1
January 23
У нас открывалось новое кафе, нам нужны были коробки для пиццы предыдущий поставщик подвел, Эта компания нас спасла. Сделала с логотипом за 5 дней всего, обычно меньше 20 дней никто не берется. Клеше для печати обошлось очень демократично
April 15
Заказывал сборные коробки, качество понравилось. Отправили мне в другой, все пришло быстро. Всем советую. Менеджеры всегда на связи, было приятно с ними работать.
August 28, 2023
Как поставить 0?
Такого наплевательского отношения к клиентам я еще нигде не видел,
Мне необходимо были коробки определенного размера в течении определенного времени. Мало того , что с 3го раза только со мной связался менеджер, запросил реквизиты и пропал, потом я не мог связаться с этой компанией даже по телефону, затем все таки дозвонился, на четвертый-то день!
Менеджер извинился, но заказ все же не принял, пообещал что со мной свяжется руководитель и в срочном порядке решит вопрос и мне очень быстро отдадут заказ.
Думаете, что кто-то позвонил? Нет!
Прошла неделя!!! А я даже не смог оформить заказ, оно конечно к лучшему, потому что заказ я бы ждал оооочень долго!
Берегите свое время и нервы, благо есть заинтересованные компании!
8
3
September 27, 2023
Давно их знаю и заказываю у них коробки в больших объемах. Мне нравится что тут большой выбор и нормальные цены. Часто бывает, что чего-то нет в наличии, но основные позиции имеются. Менеджеры заказ подтверждают быстро, привозят тоже без опозданий. Могу смело поставить им 5- (- за то, что иногда нет в наличии некоторых позиций)
1
August 9, 2023
Жаль, что нельзя прикрепить скрины переписок с этой компанией и вставить записи разговоров. Даже оценка 1 для них много. Сделала заказ, оплатила его, после чего менеджер пропал. До него не дозвониться и не дописаться. Он появлялся только после моего звонка в тех поддержку. По итогу на вторую неделю выяснилось, что груз даже никто и не собирался отправлять. Пришлось сделать возврат средств. Сейчас буду пинать менеджеров отправить мое заявлерие в бухгалтерию. В любой нормальной компании при фразе «сделайте мне возрат» менеджеры должны засуетиться и предложить решение. В этой компании всем насрать на клиента. Ответ нашего менеджера Алекса «я как менджер выполнил свою работу, почему груз был не отправлен я не вкурсе. У меня еще 2 человека висят на линии, что то еще нужно?»Круто да? Транспортной компании то кто должен груз передать? Менеджеры не знают в чем заключается их работа.
12
3
April 11
Качество на высоте! Цена приятно удивила!Огромное спасибо менеджеру Геннадию за профессионализм. Рекомендую!!!
1
September 4
У нас свой магазин на WB, и мы регулярно закупаем здесь упаковку. Большой выбор, и всегда есть нужные нам пленки и пакеты. Работаем с ними более полугода и планируем продолжать!
December 23
Стабильная компания . Надежный партнер креативный подход к задачам
January 23
Заказала коробки . Менеджер Геннадий подробно объяснил и провел всю сделку до склада и оплаты , получения товара . Вежливый и компетентный , на все вопросы ответил . Спасибо за понимание .
2
March 20
Отлично, сработал менеджер Геннадий. И ребята на складе оперативно отгрузили. Спасибо! Буду обращаться еще.
2
April 10
Скорость обработки заказа хромает, а так все нормально. Правда еще картон не всегда одинаковый. Иногда партия прям совсем плохая. Но цена очень комфортная.
November 14, 2023
Достаточно прочитать предыдущие отзывы и не делать заказ в данной компании. Менеджер Геннадий и Наталья не заинтересованы в клиентах, и хорошо что в наличии ничего не было. Иначе заказ пришлось ждать бы 3 года, как собственно и звонка менеджера. Обращайтесь в нормальные компании, а не туда, где работают люди ненавидящие свою деятельность.
4
1
October 15, 2023
Фабрика в центре Москвы это конечно сильнo. Молодцы что сказать. менеджер постоянно рассказывает о новинках, появляются новые штампы, сaмое главное за них не надо платить и получаешь готовую коробку, в других местах узнавали стоимость штампа в шок вводит.
February 16
Спасибо менеджеру Геннадию! Все понятно разъяснил и насчет товара, и насчет доставки. Доставили быстро, в удобное время.
1
September 2
Заказываю упаковку здесь уже третий год, всегда можно договориться с менеджером, чтобы заказ забрал курьер из Яндекс.Доставки. Менеджеры отзывчивые и всегда помогают решить проблему
September 7
Если вам нужна упаковка для вашего товара, здесь точно найдётся нужное. Отзывчивые сотрудники всегда помогут и подскажут.
August 27, 2023
Одна из немногих компаний, которая держит цены. В условии не стабильности рынка., много куда обращались только тут смогли найти приемлемые условия
2
January 23
Благодарю менеджера Геннадия 👍 Всё чётко - по делу. Заявка - оплата-вывоз. Буду надеяться на плодотворное сотрудничество.
2
January 23
Работал с менеджером Геннадием, все прошло отлично. Заказ оформили быстро, отправили в мой город, даже сообщили раньше Тк о приходе. Буду ещё обращаться.
2
July 5, 2023
Компания очень сильно изменилась и не в лучшую сторону.
Сделал заказ на 1000 коробок самосборных , так и не дождался ответа.. Написал в Ватцап, аналогичный игнор.
Пришлось позвонить, в итоге впаривают доставку и типа если что-то не устраивает, то это ваши проблемы!!!
Хотя заказывал у них не один раз... Придётся искать другую компанию..
5
2
October 25, 2023
Сделал заказ оплатил прошло 3 недели никто и ничего не отправил, дозвониться не возможно от слова совсем. Теперь еще и о возврате средств париться приходится. Вообщем как и ниже написано, не тратьте свое время, испортились ппц как
5
1
September 7
Нормальное качество, выбор упаковки хороший
October 4
Типичная "конторка" наличие товара смотрят сутки, быстрее не могут, видимо голубя на склад отправляют с запиской. Доставку не могут посчитать пока не оплатишь заказ, оплаты при получении нет.
September 2
Спасибо за отличную упаковку и быструю доставку! Долго выбирал, где заказать, и не ошибся. Буду работать с вами и дальше. Ещё раз спасибо!
December 25, 2023
очень довольны обслуживанием данной компании.менеджер Геннадий,всё объяснил всё рассказал.очень рекомендую.
2
December 20, 2022
Отвратительное впечатление :)
1) Товары с сайта «в наличии» - оказываются в итоге изделиями под заказ.
2) Несоблюдение обещанных сроков, игнорирование вопроса о статусе.
3) Сотрудничество только с юридическими лицами - что далеко не всем подойдет.
Заказ на 100 коробок разного размера «передали на производство» 30 ноября. Названный срок - неделя. Сейчас - 20 декабря. Ни коробок, ни ответа от менеджера. Нужно ли говорить, что коробки эти давно не нужны?
Не очень понимаю, о куда столько восторга в отзывах.
11
1
August 24, 2023
Менеджеры компании не выполняют свою работу, отвечают на вопросы год, точного ничего сказать не могут, игнорят. Звонили на лению ответил какой-то хам общался мерко ничего не знает говорит пишите в чате и отстаньте от меня.
6
2
October 3, 2023
Крайне не рекомендую.
не отвечают совсем ни где, один раз получилось дозвониться до менеджера. Сказал что рассчитает и перезвонить, пропал с концами.
Представляю что бы было, если бы заказ сделал.
3
1
June 27, 2023
Меняли прежнего поставщика. В этой компании менеджер быстро подготовил предложение, сориентировал по ценам. В итоге стаканчики/коробки/кархолдеры теперь берем тут. Быстро реагируют на заявку и привозят заказ.
1
1
August 24
Качество тары и упаковки очень хорошее
December 15, 2023
В условиях текущего дефицита в коробках, стабильность важный момент. Производство реально круто работает. Спасали не раз