Обслуживание чуток лучше чем на почте, поэтому 2-е заслуженные звезды! Спасибо, что наконец то расторгли мой договор. Надеюсь что ежемесячные поборы прекратяться. Надеюсь сотрудничество с данной компашкой закончено.
По информации Пакт договор с ними был заключён УК. Какай УК и на основании чего Пакт отказывается сообщать. Последние несколько лет идут суды и споры между разными компаниями за управлением домом. Кроме того как минимум у Пакт должен быть акт выполненных работ по подключению моей квартиры (оборудование должны же были подключить, кабель) но его тоже не предоставляют. А деньги требуют. Ещё в мае подавали заявку на отключение, но начисления продолжают поступать. Вот такая замечательная компания ПАКТ.
Совсем отстали отведущих компаний, максимально интернет 6 мегабит могут только подавать, расчитаны на пожилых людей, кто ранее подключали их, для молодежи вообще не вижу смысла подключать их!!
Одна из лучших компаний города мое мнение основано на более чем 10 летнем опыте общения с ней странно читать отдельные негативные отзывы-тем кто пишут порекомендую попасть в Ростелеком -пройдете все круги Ада
Заезжала сегодня, отключать радиоточку. Припарковаться от слова "совсем" негде. Во дворы шлагбаумы, а на дороге знак 🥴
Офис маленький, два окна, одно из них отвечает на входящие звонки. Операторы приветливые. Все нюансы объясняют. Порекомендовали действительно выгодные варианты связи.
Странная компания, новый дом , абонентская плата идет , но по факту дом был не подключен , когда подключили при оставлении заявки сказали что прокладка с укладкой по кв стоит 150 р/м+ проводка до кв, вопрос: 2 месяца платили не за что , а теперь еще должен заплатить за то что бы услуга была оказана вообще???
Понимаю провести кабель в кв, но до кв будьте добры дотяните!
Пользуюсь услугами провайдера "ПАКТ" уже много лет (пакет телевидение + телефония + интернет), всё работает стабильно, приемлемая цена, техподдержка быстро отвечает.
Услугами компании ПАКТ пользуюсь несколько лет. Достаточно стабильная работа интернета, телевидение тоже устраивает, если есть необходимость вызова технического работника, то быстро приезжают и исправляют ситуацию. Рекомендую!
Кроме отрицательной оценки сказать нечего. Начиная с установки оборудования, как выяснилось старое и поэтому нет возможности принимать сигнал без перебоев. А сейчас вообще телевидение не работает днями. Тех поддержка ссылается на сбой в электропитания, именно в нашем доме. Хотя быстренько подключить абонентов, содрать с нас деньги и за качество работы никто не отвечает. А ведь технические возможности сети это одно из условий при установке. О перерасчёт абонентский платы молчат, кто же за свои ошибки возвращает деньги. Видимо придётся подключить Роспотребнадзор, чтобы прояснить ситуацию
Сделали в доме перенастройки ТВ. Отключили все нормальные каналы. Оставили самые отвратные. Остальное за деньги. В городе Волхов в области ТВ гораздо круче: больше интересных каналов.
От их интернет услуг вообще отказались. Не работало ничего.
6
Show business's response
A
Anonymous review
November 14, 2022
По началу работал неплохо.. последний месяц ужасно, зависает на 1-2 минуты по 10 раз на дню.. это только то, что замечаю. Из всех интернетов, что пользовался - этот худший. Вот, даже отзыв написал😂
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ КОМПАНИЯ!!! Только деньги взять, а сделать нормально ничего не могут. Пришел горе-мастер подключить телевидение и интернет - вывел провод под wi-fi так, что все болталось, не подключалось. Мало того, в щитке в трех местах были соединения проводов, не вывел отдельный кабель напрямую от роутера к компьютеру, потому что "НЕ ЗНАЕТ КАК ЭТО ДЕЛАТЬ". кабель под ТВ вывел так как ему вздумалось, при этом ему указывали на то, что не туда выеден кабель, НО МОЛЧА СОБРАЛСЯ И УШЕЛ. При этом операторы названивают оценить их услуги и каждый раз не в курсе ситуации. Написали заявление на отключение интернета и возврат денег, в ответ звонит оператор и говорит, что деньги невозвратные. Это что за хамское отношение? Ну что ж, компания ПАКТ, будем разбираться в контролирующих Вас органах и в судебных инстанциях.
Дичь полнейшая!! Интернет скачет , пропадает!! Невозможно смотреть ничего!! Посмотрел отзывы..Левон пишет про то же,что и я!! Уверен,что проблема в провайдере!! Последний месяц пользуюсь!!
Контора, которая обманывает людей на деньги. Оставляла заявку на отключение телевизионной антены в середине сентября. Заявку приняли, сказали, что отключат антену и со следующего месяца платёж за эту услугу в счёт-квитанцию не попадёт. Но в октябре в квитанции снова оказалась строчка с телетрансляцией ПАКТ. Звоню, спрашиваю, в чем дело. Мне ответили, что мастер не нашёл вывод антены и поэтому услуга продолжает мне оказываться несмотря на заявление о ее прекращении. Мне из этой конторы никто не звонил, не сообщил, что возникли какие-то сложности. Они просто оставили все как есть и продолжают забирать мои деньги ежемесячно.
Жду этого мастера теперь в начале ноября, должны отключить их волшебную антену. Но за ноябрь снова мне придёт квитанция с ПАКТом. Просто дурдом. Извинения? Никаких абсолютно. Надеюсь, у них не будет клиентов и они разорятся и закроются.
Не знаю откуда у всех столько негатива?! Может надо с себя начать?! Можем самим надо успокоиться для начала?!
Я с первого дня заселения в свою новую квартиру использую каб тв и интернет от ПАКТТВ. Так вот, нареканий особых нет. Очень редко случаются аварии, максимум 1-2раза в год. В поддержке всегда отвечают приветливо и по делу. Так что, я рекомендую данного провайдера!
Пользуюсь 5 лет. Стабильно 1-2 раза в неделю интернет отваливается. То «авария», то «конкуренты ломают оборудование», то еще что-то. Если нужен стабильный интернет, то это точно не к ПАКТ.
Ужасный сервис. Писала заявление на приостановку обслуживания, по окончанию блокировки и прошествии с этой даты 4х месяцев пришло сообщении о задолженности за эти 4 месяца. Ранее не было ни предупреждения о возобновлении обслуживания, ни о том что баланс равен 0 или стал минусовым. То есть только когда накопилась внушительная сумма, они ставят в известность и просят погасить задолженность о которой человек может и не догадываться. Не рекомендую эту компанию.
В принципе молодцы, при необходимости и устранения технического сбоя в трансляции программ всегда оперативно приезжают и устраняют.
3
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 21, 2023
Подключился в декабре 2022 по акции 1000 на
4 месяца по двум адресам! С непонятной периодичностью падает скорость до нуля, тех поддержка просит как обычно перезагрузить роутер! Но это проблема в двух квартирах на разных улицах. С января по середину марта обрывов не было, и вот опять, операторы говорят что у них все ок! Ну значит будем искать альтернативу раз у вас такое качество - это ОК!
С ПАКТ заключило договор наше ТСЖ "КИМа 4" На то время был эффект "Вау", более сотни каналов в цифре потрясающего в сравнении с аналогом качества. На момент написания отзыва, а именно середина 2021 года все изменилось. Качество услуг не поспевает за их ценой. Периодически сыпется картинка в том числе и на общероссийских каналах. Качество картинки в сравнении с спутниковым триколором заметно хуже, особенно это проявляется на приемниках с диагональю 50 дюймов и выше, HD каналов всего 25, UHD есть один для галочки т.к. на нем в какое время не включи идет один и тот же ролик и постоянно сыпется картинка. Антенный мастер был, старался изо всех сил, но проблема не в последней миле. У триколора за меньшие деньги 54 HD канала, а за чуть большие плюсом 10 каналов UHD. В общем для нетребовательного абонента сойдет.
Два года назад делал ремонт в квартире. Подошел представитель этой компании. Рассказал о возможностях и тарифах. Я согласился. Быстрое переключение с Ростелекома на П.А.К.Т. и договор соответственно. Третий год наслаждаюсь качеством эфирного цифрового ТВ и аналогово сигнала. Цена меньше, чем в Ростелекоме, а качество и удовольствия намного больше. Всем советую!👍
Среднего уровня Провайдер. Являюсь постоянным Пользователем уже года 4. Частенько "аварии" на линиях. Интернет нестабилен.
4
1
Окна Синди
Level 11 Local Expert
December 8, 2022
Адекватные цены и неплохая скорость, но есть и проблемы с качеством интернета - часто бывают обрывы, хотя справедливости ради все неполадки обычно решают оперативно
Эти чудики не хотят забирать своё оборудование, так же оплачен интернет за 4 месяца, но пользовались один. Деньги не возвращают и договор не расторгают. Руководство, обращение к Вам. Облегчите для себя и клиентов действия расторжения.
По телефону запросил договор для супруги на два кулинарных канала (Кухня ТВ) № 7067701. На следующий же день приехал сотрудник с договором, установил оборудование. Несколько раз сбоило, ремонтировали, но это не важно. Интересно другое: как оказалось, через некоторое время эти каналы стали бесплатными для всех. Но нас известить не удосужились, а без согласования с нами подключили дополнительно другие каналы, которые мы не смотрели. Продолжалось это около полугода. Узнав (от их же сотрудника), захотел договор расторгнуть. Но, оказывается, не так все просто. Расторгнуть можно только лично, только в офисе. Даже приостановить действие по обращению через И-нет нельзя. Никаких извинений - с их стороны "все чудесно". Думаю сейчас, может быть в суд подать? Подожду еще немного официального ответа.
Интернет супер, правда роутеры у них чуть дороже чем в интернет магазинах.
1
1
A
Anonymous review
November 5, 2021
Пользуемся услугами телевидения уже несколько лет. Подключили 4 телевизора. Нареканий нет. Если что-то случается (что происходит очень редко!) исправляют тут же, удаленно! Единственное, жаль нет каналов (мульт и кино) на английском языке, только один канал для изучающих. В остальном очень довольны. Спасибо!!!