Были сегодня с дочкой, делали детский комплекс маникюр и педикюр. Дочь в восторге. В салоне очень чисто, менеджер Наталья, очень приветливая, ответила на все интересующие вопросы. Инструменты стерильные. Во время маникюра и педикюра мастера Нура и Ирэн, интересовались у дочери , комфортно ей или нет. Без боли, без крови. Дочь просто в восторге. Спасибо огромное за ваш труд. Ведь вы делаете нас красивыми.
Отличный салон! Всегда доброжелательное отношение и профессиональные услуги. Недавно делала маникюр с покрытием гель-лак. Все просто замечательно! Я всем довольна!
Отличный салон. Мастера работают быстро и качественно. Хожу сюда уже 2-й год. Во время процедур всегда отдыхаю. Рекомендую массаж ног и спа уходы. Приветливый персонал.
Очень красивый салон, приятная атмосфера, хочется вернуться. Крутые мастера - профессионалы, помогли с выбором цвета и дизайном. Отличные цены и шикарное качество. Спасибо за потрясающий маникюр. Понравилось все, вплоть до деталей, всем советую!
Салон на Сухаревской посещаю не в первый раз. Только положитеоьеые впечатления. Внимателтные сотрудники на ресепшен и профессиональные мастера. Маникюр у Анны аккуратный и качественный. Бровист Аня дала советы по уходу и подобрала очень удачную форму бровей. Лднозначно рекомендую этот салон.
Была записана на комплекс маникюр+педикюр с покрытием. Снятие геля на ногах,на руках покрытия не было.
Что имею при первом посещении этой студии:
1. Начало оказания услуги было с задержкой. мастер Светлана принесла извинения. Свою работу сделала оперативно и хорошо.
2. Маникюр занял 2 часа! Качество его отвратительное. Прикладываю фото на 5 день.
Я опоздала на очень важную встречу,потому что были нарушены все сроки выполнения работы! Обычно в других студиях этой сетки делают быстрее,чем заявлено в правилах. Этим, в том числе, мне и нравились Пальчики.
3. Я попросила администратора перезвонить мне. Спустя двое суток ,так никто и не позвонил. Я пришла в студию (не поленилась,потому что если не говорить,ничего не будет меняться в лучшую сторону. По этой же причине катаю занудный пост сюда!) и попросила связать меня с администратором.
4. В качестве комплимента мне было предложено бесплатное покрытие гель-лаком при сл.визите.
Не рекомендую эту студию. Косяк на косяке, неприятно.
Любимое место, в котором царит профессионализм и максимально вайбовая и комфортная атмосфера♥️
Спасибо за ваш труд и за то, что делаете своих клиентов счастливее!
Хочу выразить благодарность мастеру Эльнуре за высококачественную работу, прекрасный маникюр без последующего шелушения, что для меня немаловажно, а так же благодарность салону в лице администратора Елены за оказанное внимание!
Тут смотря к какому мастеру попадешь… сделала маникюр последний раз, ногти теперь тонкие, с рубцами, делали больше 2ух часов просто в 2 слоя светоотражайку. В общем, при записи, лучше идти по рекомендации к определенному мастеру.
Не первый раз посещаю данный салон, красивый, уютный и чистый. Очень приветливый доброжелательный персонал, у мастеров золотые руки, все сделают по желанию! Всегда угостят чашечкой вкусного горячего чая или кофе. Рекомендую в целом всю сеть салонов Пальчики!
Пару недель назад была первый раз на маникюре в этой студии, мастер без опыта делала 3 часа, очень старалась, но отслойки 50%.
Администатор должен быть поставить в известность об опыте мастера, сюрприз в 3 часа мало кого порадует, а на такое исполнение манюра скидка должна быть минимум 60%. Еще момент, столы очень шаткие, если другой мастер пользуется ящиками под рукой мастера и при этом еще и хлопает ими, хуже опять клиенту! Проведите беседу с мастерами на эту тему! К посещению данную студию не рекомендую.
Делала сегодня педикюр. В салоне закончились разделители для пальцев, вот на одну ногу хватило, а на вторую нет. Мастер невозмутимо делала педикюр, не предупредив о проблеме. И только после моей просьбы разделила пальцы кусочками ткани. Мне было некомфортно, я боялась одним пальцем смазать покрытие на другом. Администратор проявила завидную выдержку и сказала, что это не проблема мастера, а "вот так получилось -закончились". "Извините" у неё тоже закончились. Ну, видимо это моя проблема за мои деньги 🤔 не очень приятно. Больше в этот салон я не пойду
Отличная сеть салонов. Посещаю несколько лет. Сегодня была на цветном бульваре. Мастера вежливые, аккуратные. Все приборы индивидуально упакованы и стерильны. Во время сеанса можно посмотреть кинофильм, что очень приятно.
Вас всегда угостят чаем или кофе (раньше еще и мини-шоколадку давали☺️).
Спасибо мастеру Юлии за отличную аккуратную работу.
Хороший салон. Всегда можно выбрать удобное время. Услуга одновременно маникюр и педикюр-отличная экономия времени. Работает бонусная система.
Show business's response
Е
Елена
Level 4 Local Expert
February 12
Тихий и уютный салон, уже давно хожу сюда) Все мастера, к которым попадала, все были супер! Девочки менеджеры очень внимательные и приветливые, всегда предложат чай или кофе) Вобщем я очень довольна этим местечком и всегда советую его своим знакомым!)
Раньше было лучше. Теперь есть явный повод поискать другой салон. Фото все расскажет. Толстенный слой, который не высох даже через 40 мин. (Я делаю всегда обычный лак). Так делают педикюр мне уже второй раз, красят 1 слой. Все неровно. Разочарована. Мастеров мало, все загружены, настроение у всех уставшее… администратор каждого дергает «через сколько ты закончишь».
Отличный салон, мастера все хорошие, записываюсь к любому. Удобно, что практически всегда можно найти окошко даже в последний момент. Программа фильмов могла бы быть полегче, слишком много серьезных фильмов, которые в салоне не будешь смотреть. Надеюсь, отдел маркетинга обратит внимание и внесет в программу всеми любимые хиты.
Была сегодня впервые в этом салоне. Осталась довольна работой мастера по имени Шахризад Чётко, аккуратно, быстро и очень приветливо). Делали маникюр без выравнивания базой с покрытием гель- лаком. Посмотрим, сколько продержится, первым впечатлением я довольна).
Пользуюсь услугами данной сети уже не первый год, всегда очень довольна полученными результатами. В этом салоне помимо маникюра и педикюра можно записаться еще и к бровисту)
Мастер Луиза очень приятная и старательная женщина. Я довольна🩷
Show business's response
Julia Berejnaya
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Уютный приятный салон 💗 мастера профессионалы своего дела ,все качественно и быстро , а еще угощают вкусным кофе ☕️
Приятно удивила продукция салона, можно приобрести прекрасный скраб для тела и соль для ванны 🛁 Спасибо что вы есть ✨
Внутри очень мило, чисто и аккуратно. Проблемы начались с вешалки, когда я ее взяла и на ней оказался не прибитый гвоздик. Привет затяжка на новом свитере.
У меня был маникюр, снятие и покрытие. Попросила сделать нюд базой для наращивания. Мастер сказала , что ок , но цена будет 3600 как за наращивание. Аргументов , почему цена за покрытие по цене наращивания я не услышала.
Дальше был маникюр, мастер сделала все по технологии , но было больно. Несколько раз об этом говорила.
Подходящего нюда я не нашла ( все просвечивали и полосили). Выбрала красный. Покрасили, я посмотрела , все вроде ок. Но на работе заметила , что база легла не на весь ноготь , а частично полосами и на среднем пальце проявились пузыри. Пришлось возвращаться. Все исправили.
Ну и сам маникюр прикрепляю.
В общем, я бы не стала рекомендовать этот салон и точно сюда не вернусь.
Обожаю этот салон🤍 хожу к мастеру Мавзуне) любая длина, форма, дизайн все нипочем) Хожу с маникюром и 3 недели и месяц, бывало и чуть больше из-за обстоятельств) Атмосфера и администрация на высоте и чай и кофе и конфетку предложат) Вообщем очень рекомендую данный салон🤍
Наконец решила сходить в салон «пальчики». Салон нравился визуально + есть своё красивое приложение. Подумала, что сервис будет стоящий.
Записалась на услугу SMART-педикюр. По приходу узнала от сотрудников, что в услугу входит база + покрытием лаком ОБЫЧНЫМ. немного было непривычно, что в 22 году есть услуга покрытие лаком. А за покрытие гель лаком, на 1000 рублей больше. Но вопрос остаётся открытым, зачем делать такую услугу комплексно с обычным лаком. Потом обратила внимание, что В принципе политика салона такова: есть лак, есть гель лак. Видимо для повышения оплаты
Итого цена педикюра 3350, дороговато.
Второй момент, что достаточно удивил, это чай ПРИНЦЕССА ЯВА) Я думала, что салон, в котором педикюр стоит 3350, не поскупится на чае для своих клиентов. Плюс в салонах класса ниже, конфетку приносят к напиткам, а тут даже при второй чашке чая сахар с палочкой в салфетку не завернули.
Третий момент, почему то решили провести уборку при клиентах. Протирать кресла, лампы, плюс ещё ругать персонал за плохую уборку и трясти грязными тряпками, крича на весь салон «мне стыдно и за тебя, и за себя , и за салон». Понимаю, что это издержки рабочего процесса. Но данный момент клиенты не должны знать. Что в салоне грязные кресла и подносы под инструменты.
Спасибо, что про чашки не упомянули
К работе мастера Зухры вопросов нет. Педикюр сделала хорошо, обработку стоп тоже. Очень аккуратный и приятный мастер
На днях была у вас в салоне, притензий к выполнению работ мастер, менеджера нет! Но управляющая (или директор) максимально не компетентный сотрудник. Она начала выяснять отношения с менеджером на ресепшене, ходила кричала что оштрафует на тридцать тысяч за какой-то горшок/цветок, максимально не уравновешенный руководитель который элементарных вещей не понимает. Мне как клиенту крайне не понравилось слушать и наблюдать как руководитель со своим персаналом выясняет отношения, когда в салоне находится гости, так ещё и на высоких тонах со стороны руководителя происходило общение. Получила от посещения вашего салона максимально негативные эмоции!
Качество покрытия -ужасное!
Маникюр- ужасный!
Мастер не умеет работать с тонкой ногтевой пластиной! Спилили до такой степени, что свои ногти болят и посинели!!! Никогда не приду в этот салон!
«Выравнивание» трудно назвать выравниванием!
Мастер не умеет делать форму!
Спасибо за отвратительный маникюр и испорченное настроение!
Отличный салон, из этой сети, хожу именно в этот! Девушки доброжелательные, ходила к разным мастерам - все отлично выполняли свою работу 👍 рекомендую !
Замечательный салон, делала маникюр и педикюр в 4 руки, девочки очень быстро и качественно всё сделали, очень понравилось. Отдельное спасибо администратору Наталье, за сделанный кофе и комфорт и уют в салоне. Вернусь обязательно еще!!!
Место очень хорошее. Мастера все делают быстро и аккуратно. Делала маникюр себе и дочке детский маникюр. Вежливый персонал, в салоне чистота. Спасибо большое! Будем приходить еще.