Сам в данной клинике не был, но делюсь мнением своей супруги. Была на процедуре Колоноскопия. Оказывается данную процедуру нужно делать 1 раз в 4-5 лет. Всё прошло хорошо, правда делали под небольшой анестезией, так называемая Седация. Супруга довольна безболезненной процедурой, да и тем, что ни чего страшного не выявлено. Доктор молодец, а вот медсестра с её слов немного грубая, может поэтому 4 звезды.
Стоимость процедуры не дешёвая, можно и повежливее общаться с пациентами.
Мария Александровна превосходный врач! Обращались к ней с дочерью в связи с необходимостью лечения описторхоза. После первого приёма сразу произвела потрясающее впечатление: очень внимательно посмотрела ребёнка. Мне кажется ни один врач нас так никогда не осматривал)), выяснила все жалобы, задала кучу вопросов. По результатам имеющихся анализов назначила лечение. Лечение было расписано очень подробно и содержало чёткие рекомендации. Ребёнок прошёл курс лечения с соблюдением всех рекомендаций. Мария Александровна всегда была на связи с нами. На данный момент мы проходим этап восстановления. Через 1, 5 месяца сдадим повторные анализы. Надеюсь, что все будет хорошо. От всей души рекомендую данного врача всем семьям с детьми.
Лечащий врач: Строганова Мария
Делюсь своими впечатлениями.
На улице жара, в клинике стоит кондиционер только там, где находятся администраторы. Наверно решили, что на других этажах людей не бывает. Дышать нечем, духота неимоверная. Попить бы воды. Но, по всей видимости бутылки совсем не меняются, и вода заливается из-под крана. Я бы не делала таких выводов, если бы не запах и вкус застоявшейся, плесневелой воды. Она ужасная! Налила и вылила тут же! Не удивлюсь, если кто-нибудь из пациентов ей отравится.
3-й этаж, там вообще полы моют? Подоконники? Позорище!
Ну и самое главное, мы же вроде как пришли в клинику.
Записаны были на УЗИ желчного (2-х этапное, с завтраком). На сайте этой информации нет вовсе
В итоге с нас берут 2000руб. И говорят, что да, это так считается, вам же два раза УЗИ сделали?!!!
Серьёзно? Мы оплачиваем услугу!
Стоимость по телефону огласили 1000руб.
Уважаемая администрация клиники, если ВЫ предлагаете такую услугу, так донесите до людей информацию верную! Начиная с прейскуранта цен на сайте!
Если бы мы не были возмущены фактом, задвоенной стоимости, клиника обогатилась бы на 1000руб.
Вы всех так дурите????
Если бы эта информация была на сайте (что двух ступенчатое УЗИ желчного стоит 2000руб), мы бы прошли мимо и не записались! Потому что это дорого! А так получается, вы обманываете людей!
Будьте внимательнее, если вы все же попали в эту клинику!
Ах, да, и жующая на ходу, абсолютно не стесняясь, администратор во время разговора с пациентами-это полное неуважение к людям!
Здравствуйте! 27.11.2024 в 9.35 ч. позвонил в «Панацею» на номер 296-81-00, спросил, делают ли «удаление уздечки крайней плоти». Мне ответили, что такую услугу клиника не оказывает. Я сказал, что видел такую услугу «На сайте Вашей клиники». Меня уже немного грубоватым тоном спросили: «На каком сайте?!». После небольшой паузы, ответили: «Да, пластика уздечки». Конечно, в названии столь щекотливой услуги я мог что-то напутать, но, как мне думается, сотрудник медицинской клиники мог сориентироваться. Я спросил, почему сначала ответили отказом (засомневался, может быть всё-таки не делают). Уже повышенным голосом меня спросили: «Молодой человек, будете записываться?!». На мой повторный вопрос, почему ответили отказом, оператор бросила трубку. На повторный звонок мне не ответили. Понимаю, что извиняться сейчас не в моде.
Очень разочарован. 23.11.2024 в 12.30 делал в этой клинике ФГС и колоноскопию под наркозом (это поможет Вам меня персонифицировать). Понимаю, что клиника «Панацея» может быть провинциальная и требования к персоналу не такие строгие. Понимаю, что операторы-регистраторы, наверное, получают не такую большую зарплату и пациенты не всегда являются «подарком». Но разве в недостойных условиях нельзя оставаться достойным человеком? Вместо того, чтобы привлекать к себе клиентов (а я уже был Вашим пациентом), Вы их отталкиваете. Считаю, что это неправильно. Буду искать другую клинику.
Лечусь у Анастасии Игоревны Биккерт. Отзывчивый,понимающий специалист. Назначает все по делу,ничего лишнего. На данном этапе лечения прогресс есть и хороший. Очень рекомендую. С первого приема возникло взаимопонимание. Что и как будем лечить. Сколько средств нужно и т.п. Очень грамотный доктор.
Была на колоноскопии в Панацеи на Карамзина. В процедурном кабинете где проводятся все манипуляции видется видеонаблюдение с 3х камер! Никто тебя не предупреждает, пока ты не окажешься на кушетке и не увидешь надпись. Никто моего разрешения на видео запись не спрашивал. Никаких ширм не стоит. Со слов мед персонала это для оценки общения врача с пациентом и они под таким углом что голые пациенты не видны, но это просто НЕПРИЕМЛЕМО и не при каких обстоятельствах! К врачу претензий не имею и довольна качеством оказываемой услуги, но туда больше не пойду и не рекомендую другим.
Хочется отметить профессиональную работу Шилова Ю. А., его человеколюбие и преданное служение медицине, а также всего медперсонала, с наступающим вас Ноым годом!!! 🌲
Делюсь своими впечатлениями! ( приехала сегодня на процедуру, врач анастезиолог не смог поставить катетер что бы ввести наркоз, в итоге искололи обе руки и толку о! врач грубый! Потерянное время, клинику не советую! Из за таких специалистов теперь нужно пройти всё заново, з дня голода и пить эзиклен (
Все кто захочет обратится в клинику чтобы вылечить свое здоровье настоятельно рекомендую обходить ее стороной, диагнозы ставят абсолютно не верные от слова совсем, врачи в ковычках не компетентны совсем они не понимают что вообще от них требуют, так что увыыы, в клинику ни нагой больше!!!
Проходила колоноскопию, бояться нечего, главное подготовиться хорошо. Я пила эзиклен в 2 этапа. Делала процедуру под мед сном. Уснула в 30 сек, через час проснулась. Ничего не чувствовала, не слышала и не видела.
Внимательный анастезиолог. После процедуры полежала полчаса и на такси домой.
Одна из лучших многофункциональных клиник города, то самое место, куда заходишь и все дела делаешь не выходя из здания, тут же можно отметить удобное расположение и квалификацию врачей
Я сегодня посетила мед.центр Панацея на ул.Урванцева, 8а. Я очень боялась, но убедилась,что зря. Первый раз делала колоноскопию, делала под наркозом. Спасибо огромное анестезиологу Шавела Роману Александровичу, все было сделано быстро, четко. После окончания процедуры, разбудил меня и отвёл в отдельную комнату для полного восстановления. Особое, спасибо Коротких Александру Александровичу, специалист высшей категории. Всё рассказал, пояснил, ответил на все мои вопросы. Спасибо огромное, я осталась очень довольна.
Очень хорошая клиника "Панацея, посещала на Урванцева, 8А. Все врачи высшей квалификационной категории. Процедурный кабинет с отличным медицинским персоналом, отдельное спасибо Антону Сергеевичу и Валерии. Отдельное спасибо моему лечащему доктору Лапо Наталье Александровне.
Все отлично! Но 2 ой вход где делают зондирование нужно расширять! Там очень мало места для людей с такими процедурами! Но это не критично, то что хотела я сделала, лечение получила, хоть и было не комфортно при мужчинах глушить рвотные позывы , короче своими словами мало пространства все слышно и видно 😂
Была здесь несколько раз делала Калакраскапию мне очень понравилось отнашение врачей и медсестёр. Всё на профессиональном уровне. Каждому пациенту относятся с добротой, и вежливостью.
Клиника очень понравилась. Девочки на рессепш очень приветливые, грамотные, всё объяснят и расскажут. Врачи очень грамотные. Желаем вам дальнейшего процветания.
Был на приёме у эндокринолога. Всё отлично. Проверили документы, всё объяснили, назначили нужные анализы и доп. обследование. Всем доволен, и персоналом и ценами.
Если кто то как я боялся делать зондирования, могу смело порекомендовать медицинский центр панацея.
Выражаю благодарность Побединской Т.В. Всё было проведено на высшем уровне. Спасибо вам за работу,очень вежливо и спокойно объясняла и все получилось.
Добрый день .Лечила описторхоз в вашей клинике .Что хочу сказать ,отдала 9000 .Сюда входило лечение бильтрицидом и одна капельница .Вопрос возникает за что ?За лечебное зондирование я отдала еще 2200.Плюс мне надо будет ставить самой капельницы !!Я поражаюсь просто .За что 9 тысяч взяли ,не пойму .Ладно был бы целый комплекс с капельницами ,как положено .Ставлю 1 звезду .Больше в эту клинику не ногой .Им лиж бы денег содрать ,а работать не хотят !
1,5 месяца ждала записи по направлению на УЗИ вен нижних конечностей по полису ОМС. Стала уточнять, оказывается, мне звонили и не дозвонились. Про качество оказания мед.услуг ничего не могу сказать, но работа операторов не на высоте.
Клинику посоветовал гастроэнтеролог, позвонила, записала ребенка на ФГС. Специально не затягивали, сразу после приема у врача, позвонили, чтобы успеть записаться на время школьных каникул, т.к. ребенок учится с первой смены. Оператор предоставила несколько дней на запись - 02.11 и 06.11. Записались на 02.11. Но мой телефон не сохранил напоминание на 02.11. Звоню 03.11 по тел. 2968-100 уточнить (т.к. в памяти отложилась еще дата 06.11), думаю, раз 01.11 не позвонили напомнить, значит 06.11. Очень долго не могли найти мою запись, обещали разобраться, позвонить. В итоге, когда я сама уже перезвонила, нашли запись, которая прошла (02.11). На вопрос, почему не напомнили, ответили: "вам звонили, телефон был не доступен. И сегодня я вам звонила, тоже недоступен." Я всегда на связи!! Спрашиваю, как такое может быть, отвечают, ну звонили, было занято, или телефон не взяли.. Ну так настройте свою работу так, чтобы повторно перезванивать, если абонент занят!! У меня не было пропущенных звонков, а если и были, то я перезваниваю, но когда говорят в трубку с незнакомого номера при перезвоне: "оставайтесь на линии для связи с оператором", мало кто сейчас будет ждать, когда столько звонков от псевдобанков и прочего.. В чем смысл? Поставить галочку, что звонили?? В результате, вы потеряли запись и нас подставили, каникулы закончились!!! предложенный вариант, провести ФГС ребенку вечером, при этом он не должен есть 8 часов, не подходит!! Вы как себе это представляете? Не каждый взрослый сможет. В общем, очень негативное впечатление осталось! С таким подходом, больше не планирую обращаться в эту клинику!
Ужасная клиника! Выкачка денег!
Была на приеме у гениколога Поляковой, записалась на фарм.аборт, после приема таблеток сделала узи- сказала что плодного яйца нет. В этот же день сдала хгч- он по показателям вырос , о чем я сообщила врачу, но она уверяла что по узи нет никакой беременности. Приехав повторно на узи- тут вдруг она уже увидела яйцо и сказала что аборт не выполнен и мне нужно ехать на чистку на узи! Сказать что я в шоке- просто нет слов! Я отдала за все почти 15 тысяч а аборт не сделан, деньги мне не вернули! К тому же дают китайские таблетки, не предупредив об этом и о том что у них ужасные побочки! В клинике реновацио точно такие же таблетки стоят 4500₽, но никак не 15000!
Я не понимаю как врач с таким стажем не увидела плодного яйца в первый раз!
Потом выяснилось что я не первый такой пациент, которого отправили на Кутузово
Поэтому не советую данную клинику и такого гениколога
Я в восторге 😍 от персонала и их отношения. Низкий поклон 🙇♀️кровь взяли безболезненно, прием провели как урок по географии 😀а зондирование это вообще профи медбрат Антон Рыбачков лучший специалист ПРОФИ своего дела . Спасибо большое ☺️
Хорошая клиника очень дружелюбный персонал ну это и понятно частная , платная вот и ответ но если сам решил идти не в поликлинику а в частную то вне сомнений все на высшем уровне еще подкупает то что очень много специалистов в одном месте огромный спектр услуг начиная со сдачи анализов заканчивая узкими специалистами так что рекомендую эту клинику но все же лучше не болеть!!!!
Делала зондирование и медсестра за всю процедуру подошла ко мне два раза, в начале и конце. Было страшно и неприятно, так ещё и в конце сказала мне, что я виновата в том, что процедура прошла неудачно.
Был назначен прием на 16:20 , ехали к этому времени . Оказалось , у доктора планерка , и приняли только в 17:00 . Так не делается . Люди планируют время , у нас , например , дома был оставлен ребенок с кашлем сильным . Планировалось на час все мероприятие , а из за этой вашей планерки мы потеряли лишний час , потом попали в сильные пробки , если бы знали - не оставили бы ребенка ! Мы же не в поликлинику пришли по месту прописки ……
Делала неоднократно УЗИ у Мамедова В Я. Очень довольна, грамотный специалист, все подробно обьяснит, очень внимательный к пациентам. Хожу только к нему.
Я хочу выразить свою искреннюю благодарность Перевозчиковой Наталье Валерьевне!
За короткое время она не только помогла мне с моим состоянием, но и поддержала меня на каждом этапе лечения. Я настоятельно рекомендую её как профессионала своего дела.
Здравствуйте. Довелось быть в филиале г. Красноярск Урванцева 8а.
Ужас, ужас.... Приехали с филиала Карамзина поставить капельницу бабушки. ( Администраторы созванивались - нас отправили - приехали и началось сразу с лестницы - 3 этаж бабушке ... Ну хоть претупреди бы и мы подумали ехать или нет. Потом порог на входе - сразу запнулись - дверь не лёгкая а порог не низкий ... Ещё тогда я подумал что зря приехали - но дальше веселее. Сидим ждём капельницу- уже все прошли люди а мы сидим ждём.. спрашиваю - когда мы то пойдем - а выесняется что они решают ставить не ставить так как нет информации ( лист назначения ) но нас отправили именно с вашего филиала Карамзина и это не первая капельница... С места сдвинулись только когда уже ругаться в открытую начали.
Вывод - на Урванцева не ногой - а если и так дальше будет может и стоит поменять медицинский центр!
Обратилась в клинику для проведения зондирования, однако из-за противопоказаний процедуру не сделали (здесь претензии к врачу другой клиники, которая, не смотря на наличие противопоказаний назначила процедуру), объяснили причину, перед отказом специалист проконсультировался с местным врачом.
Необходимо было посетит невролога. Решил обратиться к Лапо Наталье Александровне, хороший специалист. Выслушала и уделила дастаточно времени чтобы назначить дополнительные анализы и разобраться в проблеме.
Так же хотелось бы поблагодарить администратора Дарью, вежливая и улыбчивая девушка. Не бросила в трудной ситуации помогла найти нужный кабинет.
Добрый день! Была в Панацее на колоноскопии, технически процедура прошла нормально, но есть несколько замечаний.
Мне пришлось час ждать приема, сначала 20 минут в коридоре, а затем 40 минут в достаточно прохладной палате. Мне сказали раздеться, что мол скоро пойду на процедуру, а в итоге пришлось раздетой мерзнуть там столько времени, потому что я не знала в какой момент меня позовут. + Переживать, что готовилась препаратами я к этому времени, а все так серьезно задерживается.
Также в договоре мне никто не пояснил, что за биопсию и удаление полипов идет отдельный прайс и если бы я сама не переспросила и молча подписала, то влетела бы на дополнительные траты, к которым была не готова. В итоге на биопсию пришлось согласиться т.к. были показания к ней. Получилось так, что по телефону мне указывали одну цену, а вышла совсем другая и благо у меня были с собой дополнительные средства. О таких вещах надо рассказывать пациенту заранее.
Также, как мне показалось, в клинике было достаточно шумно и сумбурно в отличии от других платных клиник где я была. Помимо этого я считаю, что на мне, как на пациенте, было мало сфокусировано внимания: начиная от НЕпояснения мне того, что я подписываю в договоре, заканчивая долгим ожиданием и тем, что, когда меня пригласили в процедурную, я совсем не понимала, что мне делать т.к. мне четко это не проговаривали. На такой процедуре я была впервые, у меня тревожное расстройство и проблемы с социализацией, из-за которых мне крайне сложно находиться в новых местах и воспринимать то, что происходит вокруг. Именно из-за этого я и хожу в платные клиники, потому что в таких местах к пациентам относятся с бОльшей внимательностью и дружелюбием, чем в поликлиниках. Здесь же я словно сходила в местную бесплатную поликлинику, только отдала за весь сумбур 10 000 рублей. Когда меня пригласили в процедурную, там происходил какой-то очень суетливый движ и на, только что вошедшую, меня практически не обращали внимания. Я в панике не понимала что мне делать, куда сесть или не сесть, что снять, что оставить, что вообще делать. Очень много обсуждений между врачами чего-то, практически не относящегося к процедуре, одновременно как анестезиолог пытается мне пояснить, что сейчас будет делать, а я просто не могу сфокусироваться на приеме информации т.к. вокруг суета, двери всегда практически открыты что в палату, что в процедурную. Уже лежа на кушетке, в дереализованном от стресса состоянии, мне подсовывают подписать согласие на анестезию, хотя я его уже подписывала и оно непонятно куда делось по видимому. Я не могу сфокусироваться на том, говорят врачи что-то мне или между собой. Понимаю, что возможно докторам со стороны была привычна подобная суета, но лично мне, на такой процедуре в первый раз в новом месте как минимум было тревожно и как максимум могла случиться паническая атака или сенсорный перегруз т.к. с этим тоже проблемы. И я очень надеялась, что в платной клинике, за такие деньги, я пройду эту процедуру в очень спокойной, размеренной и не пугающей обстановке, а в итоге с организацией получилось все вот так ужасно неприятно и естественно в это место я больше не пойду т.к. с таким же успехом могла просто обследоваться в бесплатной поликлинике
За час ожидания мне дали скидку в 10 процентов от цены и все равно я отдала больше денег, чем было заявлено по телефону. Но никакие деньги не компенсируют мне дереализацию и стресс, которые я испытала на процедуре
Плюс ко всему через время мне прислали результаты биопсии, но не мои. Все исправили, когда я позвонила в клинику, но факт того, что чужие результаты анализов с личными данными попал ко мне, неприятен
Здравствуйте, была сегодня на ФГДС.
Персонал просто пушка.
Девушка на стойке регистрации, хорошая.
Врач : Жигалова Елена Григорьевна, лучшая!!!
Всю процедуру поддерживала, контролировала.
И была ещё врач на этой процедуре , правда не знаю как зовут)
Тоже очень хорошая)
Все добрые, понимающие, вежливые.
Спасибо вам 😊❤
Отличная клиника, весь персонал замечательный, кроме возрастного врача, уролога, портит все впечатление о клинике,совсем не умеет общаться с пациентами...
Сегодня должен был состояться мой приём, ФГДС. Записана была на 9 утра, в 9:17 так и не попала на прием. При том, что следующую запись мне предлагали на 9:10, соответственно, 10 минут уходит на одного пациента. Ни администратор, ни врачи не обращали внимания. В конечном итоге, в 17 минут вышли три медицинских работника и просто стали собираться на улицу🙂
Очевидно, пациенты, которые ожидают непонятно чего, никого не волнуют. Хотя за оказанную процедуру платишь немало денег (3000 или 5500 в зависимости от аппарата), а в итоге получаешь безразличие и хамство. Девушка в регистратуре с удивлением сказала: "А что, вы спешите куда-то?" Конечно, нет, люди ведь не работают и могут часами ожидать). Также с возмущением сказала, что предыдущий пациент проходил процедуру с наркозом, поэтому и долго... Почему никто не сказал об этом заранее, ведь как минимум, когда я пришла, было известно, что человеку будут делать с наркозом? Также могли подойти и сказать, пока я ждала, а так получается, что можно и час прождать, а то и больше. Персоналу просто напросто все равно. Процедуру проходят в том числе люди с заболеваниями, которым тяжело голодать столько часов, но никакого сочувствия и уважения нет. Никто не извинился.
Такое ощущение что вы тут сами себе отзывы пишите !
Ужасная клиника.
На ресепшене вообще не компетентные дамы сидят
Что не спроси
Мы ничего не знаем
Звонят и просто ставят перед фактом
Сегодня не явитесь на приём ваш больничный будет не действителен.
Хотя назначили лечение , уколы после которых даже встать потом не мог чтоб приехать на плановый осмотр
Приезжаешь и ждёшь ещё приема по часу
Ждите вас позовут
Кто позовёт ?
Зачем позовёт?
Ничего не объясняют
Не ходите в эту клинику
Заплатите деньги только за то что посидите просто в кабинете
Результата не будет
Только хуже сделаете себе.
Персонал очень вежливый, очень чисто в клинике, врачи большие молодцы очень качественно выполняют свою работу. Цены очень доступные, не дорого. Советую )
Очень быстро и удобно, можно пройти консультацию узкого специалиста, которую в государственной поликлинике нужно ждать месяцами. После приëма предëтся немного заплатить. Цены приемлемые.
Была на приеме у кардиолога Орловой. Хороший врач. Назначил необходимые анализы ( ничего лишнего), сделала ЭКГ ( кстати я попала под акцию- на первичном приеме ЭКГ со скидкой 50%)
Врач назначила также суточный мониторинг аппаратом. По итогу - верно выставленный диагноз и лечение, которое уже дало положительный результат!
Теперь буду наблюдаться только у нее. Столько врачей в других клиниках не могли разобраться с моей проблемой, а здесь за два приема- я здорова.
Спасибо огромное доктору ❤️
Очень хороший центр, персонал отзывчивый, врачи крутые.
Show business's response
Paul Khalter
Level 7 Local Expert
March 26
Подозрение на заболевание, обратились. В первичном приеме инфекционист пишет диагноз. Не подозрение а уже установленный диагноз, видимо врачи по запаху там определяют болезни. Причем про МКБ и врачебную тайну там уже забыли. Стоит в листе первичного приема МКБ код и его расшифровка, крупным шрифтом. Может врачи и грамотные, не мне судить, но нарушений много, это напрягает и дальнейшее лечение как то не охото проходить тут.
Обратились к врачу Марии Александровне Строгановой в клинику «Панацея» по рекомендации друзей , им она очень помогла , правильно поставила диагноз и назначила эффективное лечение. С первых минут нашего приёма было понятно , что врач -профессионал своего дела , очень внимательна, даже к мелочам, расспрашивает все детали, чтоб собрать полную картину в диагнозе, в назначение только слава нужных анализов, без лишней траты денег и времени. На первом же приеме был поставлен верный диагноз и подобрано правильное лечение , до этого от нас просто отказывались врачи, даже на платных приёмах. Однозначно, рекомендуем всей семьей данного врача, прекрасный доктор , человек и профессионал своего дела