Pancetta
518 reviews
November 6, 2022
Отличное место ! Были семьей в воскресенье, мастер классы ... детки довольны, меню разнообразное и безусловно все вкусно 😋 + в каждый будний день свои преимущества, это акции/скидки !!!спасибо Всем , до новых встреч 💐СОВЕТУЕМ !
2
1
May 29, 2023
Доброго дня, уважаемые собственники ресторана.
🚨Произошла такая история с вашим рестораном, в котором большая часть еще не была, и не придет.
Живем в вашем районе ближе конечно к Карамышевской набережной. Возникло желание собрать детишек в честь окончания первого класса, и часть родителей также планировали присоединиться. Учитывая что неделя с 22.05 по 26.05 оказалась дождливой, решили все же детишек собрать на мастер-класс в кафе, в шаговой доступности от нашей школы. Так вот одна из активной группы мамочка, позвонив вам 23.05 во вторник спросила, можно у вам провести мастер-класс кулинарный для детишек? Ей ответили можно. 🚨Забронировать стол для нас родителей и детишек, ответили тоже можно. При уточнении, надо ли приезжать, что то предоплачивать, также сказали нет, не надо. Так вот мы радостные спокойные забронировали стол на 26.05 с 15.00 до 17.00 для родителей человек на 7-10, и заранее понимав что детишек будет человек 10-12, далее планируем неделю рабочую.
Деткам озвучили и родителям тоже. Маме Дале телефон аниматора, с которым сказали договариваться об анимации и мастер-классе.
В среду пишем другой менеджер, просит сделать предзаказ, ну мы предполагая, что вот заботливый ресторан понимая соотнесение придет много, заранее планируем загрузку по кухне. Мы аккуратно собираем предзаказ с тех родителей, кто придет и будет кушать и заказывать еду для детишек. Получается сумма общая на 10-13т.р.
В четверг днём, ближе к вечеру пишет той же маме, которая бронировала директор ресторана Ксения, и сообщает что ждёт от нас предоплату по банкету, условия взрослый минимум 2500 тр, Ребёнок 1500 тр. Но мы не планировали ни банкет, ни праздник. И условия при бронировании нам никакие не озвучивали итоге выставляли. Мама пишет мне, так как мы родительский комитет и обсуждаем сначала все внутри него. Проговорили с ней, что условия нам не выставляли и мы не готовы на них, ничего не отменяя. Мама пытается дозвониться до менеджера, в итоге пишет ей уже вечером что условия нам не озвучивали и мы не готовы на них, мы договорились если у директора будут вопросы или не понимание, пусть мне звонит я попробую ей объяснить и договориться. Так вот директор Ксения, звонит в 21.45. Я ее предупреждаю, что у меня трое детей ждут пока их уложат ну и я не готова к беседе, так она предлагает решать утром, за 4-5 часов до нашего назначенного времени встречи детишек. Мы с Ксенией разговариваем час, как немой с глухим. Ксения говорит только о том, на сколько вам человек сдвинуть столы и скидывайте предоплату за банкет?!!! Я пытаюсь объяснить этой леди, что у вас не стандартная ситуация, предупредить не предупредили и что сейчас нас целый класс с детками ставите в очень НЕЛОВКОЕ ПОЛОЖЕНИЕ! Так вас как ресторан это не волнует. А мы с аниматором уже договорились о программе 1400/ ребенка, в которые входит мк по пицце. Она предлагает крайний вариант, что можно без обслуживания, но обязательно на ребенка 1500 по меню. Так я ей говорю - у нас предзаказ, зачтите его. Придут все и мы еще закажем. Аниматора без банкета она не предоставит. И ставит ультиматум что примет нас только при условии выполнения условий банкета в 22.30 КАРЛ????!!! Это нормально??? Такой сервис накануне заказа. В общем понимаю, что как то слышать и разговаривать индивидуально ваш директор не готова! Нам пришлось в 23.00 переориентировать писать родителям что у нас ЧП с рестораном, и на наше счастье погода солнечная идем на пикник.
Но будучи знакомой с ресторанной историей, посещая регулярно разные, сталкиваюсь первый раз с таким отсутствием такта, отсутствием какой либо гибкости к гостям будущим и потенциальным.
Мы готовы были прийти к вам первый раз на радостное событие, 80 % у вас еще не были из ближайшего района и встретиться с ТАКИМ антиСЕРВИСОМ!
Не были и не придем, ждите голоса и отзывы родителей нашего класса, которые были крайне удивлены вашим поведением!
Жаль что работая с семьями близлежащих комплексов , вы настолько не готовы к новым гостям!
А мы слава богу прекрасно провели пикник для ребятишек первого нашего класса, с вами аниматорами.
🚨🚨🚨 просьба обратить внимание и ответить собственников ресторана, вас хоть и несколько , вы в разных странах , но это просто беспрецедентная ситуация!!!!
Можем приложить скан переписки с вами менеджерами и временем звонка вашего директора.
3
2
December 12, 2022
Посещение данного ресторана очень понравилось! Увидели совершенно случайно. Очень любим с женой итальянскую кухню, и теперь это один из любимых ресторанов. Есть парковка, можно приехжать с детьми, есть игровая. Пиццу не заказывали, но паста великолепна!! Вкусный салат Панчетто. Очень внимательный и вежливый персонал. Рекомендуем к посещению.
2
February 17
Отличное семейное заведение. Персонал и атмосфера - приятные. Бываем часто, всегда приятно придти.
May 13
Хорошое обслуживание, приятная атмосфера, вкусная еда, вообщем всё отлично
3
September 22, 2023
Заказывали пиццу с доставкой в этом ресторане. Пицца не соответствует фотографиям в меню. Вся пересоленная. На всех пиццах сыр какой то желтый и в независимости от типа пиццы что морская, что Маргарита. Такой ужасной Маргариты в жизни не пробовал. Сверху пиццы сыр словно зажарился, тесто клеклое как у замороженной. Фото прикладываю, УЖАС. 2000 в мусорку. На фото 3 разные пиццы, найти различия называется. Цвет поноса. Каждый попробовали и поняли что ничего не меняется.
1
September 12, 2023
Чудесный ресторан, атмосферный и вкусный. Персонал очень дружелюбный и профессиональный. Соотношение цена-качество отличное.
April 17, 2022
В субботу днём почти полная посадка.
Но столик бронировал заранее, так что устроили даже лучше чем ожидал.
Просторное, светлое помещение. Вполне уютно.
Единственное, что на улице было прохладно и при открытии входной двери долетал холодный воздух.
По кухне замечаний нет.
Брали пиццу "4 сыра"", баклажаны алла пармиджано, запечёный
и жаренный камамбер, ассорти мясных деликатесов, шоколадный торт.
Всё вкусно съедобно.
Неплохая винная карта.
Жаль только нет игристых напитков на розлив.
По ценам:
На еду вполне приемлемые, на вина дороговато.
Так и не понял, на столах было меню соседнего пивного ресторана.
Есть ли сквозная кухня и напитки с "Биродромом"?
February 6, 2023
Мы неоднократно посещали эту пиццерию семьёй. Недавно там отпраздновали день рождения дочери. В честь праздника предоставили 20% скидку. Хорошо отработали ребята с мастер классами. Место довольно уютное, нет проблем с парковкой. Блюда вкусные. Официанты адекватные
2
March 9, 2023
Уютно,вкусно приятная обстановка,хорошее расположение.Особенно отмечу детскую игровую зону,чисто,интресно детям будет.есть детское меню.Барная карта -цены завышены
April 8
Отмечали день рождение подруги. Все пондравилось, очень вкусная еда , обслуживание на высшем уровне.
3
August 27
Неплохие уютное заведение , еда нормально , уровень кафе )
3
October 28, 2023
Хорошое заведение, вкусная пицца , ценник не высокий. Персонал вроде тоже адекватный, все пришлось по душе . В общем отличное место для семьи .
May 13, 2023
Хороший итальянский ресторан. Классные и недорогие бизнес ланчи.
Обновление 13.05.23. Понижаю до 3-х звезд. Раньше было лучше. Сейчас порции стали меньше при такой же или выше цене. Блюда невкусные. 4 мелкие куриные стрипсы за 400р. Грудка по-тоскански ввобще сухая и не вкусная, самой курицы мало. Тоже самое применимо и к бизнес-ланчам.
1
February 22
Был в этом заведении 20.02.2024 года. В целом получил приятные впечатления от кухни, от обслуживания. Цены достаточно высокие, нет дневной скидки.
2
June 11
Всегда очень вкусно. Всегда приветливый персонал!!!
May 29, 2023
Не придем. Очень негативный опыт организации праздника, который в итоге не состоялся.
Хотели отметить в данном заведении окончание 1 класса с детьми, договаривались с администратором о работе аниматоров, детском мастер-классе и заказе по меню. В итоге накануне праздника в 10 вечера получили звонок от директора ресторана о том, что они отказываются нас обслуживать на ранее оговоренных условиях. Пришлось за ночь искать новое место для праздника. При таком подходе к клиентам и полной некомпетентности сотрудников (когда внутри организации один не знает, что делает другой) в такое место ни ногой. И никому не советую.
3
1
October 17, 2023
Ежедневно в течение года обедаем в ресторане на ул. Народного ополчения, неуважение со стороны поваров на лицо, блюда отдают не полностью приготовленное или не то что заявлено и периодически холодное, ощущение такое, что те кто заказывает бизнес-ланч - не достойны вкусно покушать. Заказываешь жаренную картошечку - приносят картофель фри, который еще раз обжарили, одни канцерогены ну или блюдо пересоленное! Раньше обращались к менеджерам, но увы ничего не меняется.
1
May 23, 2023
Милое место, но если хотите точно знать что будет в вашей пицце, то просите «расширенное меню».
Заказала пиццу Панчетта, в описании ни слова не было про оливки, лук и вяленные помидоры. Может кому то такое добавление и понравиться, но я эти продукты не люблю. Показалось сначала, что заказала не то блюдо. Официанты сказали, что просите полное расширенное меню, обычное меню , по их мнению, и не должно давать перечень всех продуктов 🤡
Ну и посмотрите на размер лука на фотке , даже если мне добавляют его, то хоть порежьте мелко 🙃
В добавление ко всему, они даже не предложили ничего, что бы загладить свою вину и оставили позицию в счете
2
2
September 16
Пиццы вкусные, но очень подвели. Позвонил 16.09.2024 в 18:41, заказал с доставкой 3 пиццы, сказали минут 30, говорю, тогда заеду сам. Приехал через 25 минут (19:05 сказали присаживаетесь, ни о каких особых задержках не сообщили), но в итоге заказ отдали только в 19:51, т.е. через 1:10 после оформления заказа.
Спасибо, что извините сказали.
January 19, 2023
Я со саоими подругами выбрпла этот ресторан для того чтобы отметить свой день рождения, остались очень довольны, приятная атмосфера, ненавязчиво звучала музыка народа было немного на столах стояли свечи ,и настроение было приподнятое от всего что окружало нас.кухня г
November 7, 2022
Мы семьёй отмечали встречу, нам очень понравилась и обстановка, и кухня и деликатное и профессиональное обслуживание! Атмосфера уюта и гармонии, расположение столиков не мешает общаться посетителям, оформление осенней палитрой стен, подоконников добавляет приятного настроения и отдыха! Рекомендую!!!
3
May 16, 2023
Отличное место для отдыха. По пятницам акция домашнее вино по 990 безлимит. Вкусные пиццы. Рекомендую попробовать пиццу с грушей и рукколой. Цены средние.
July 31, 2022
Отлично место, приятный интерьер и приветливые официанты. Есть детский уголок с аниматором.
Меню ожидаемо европейское. По ценам среднее, тысячи полторы на человека без алкоголя.
Кстати и бизнес-ланчи тут тоже прекрасны, жаль только что с недавних пор изъяли из меню салатик с куриной печенью, но быть может ещё вернут)
December 11, 2022
Отличное место, находится около дома)
празднуем там не первый день рождения, заходим покушать, когда дома не хочется готовить. Кухня отличная, всегда все вкусное и свежее.
Есть зона для детей, что выручает))
рекомендую!
3
June 25, 2023
Отмечала день рождения в этом ресторане.
Обслуживание отличное
Меню отличное
С детьми отлично
Акции тоже отличные
Все вкусно
И весело
June 24
Очень дорого. Порции маленькие. На семью из трех человек без излишеств меньше 5000 не оставишь.
1
March 27, 2023
ЭТО КАТАСТРОФА! Но по порядку. После того как ознакомился с меню данного "итальянского" ресторана - удивило наличие в меню борща и полное отсутствие присутствия минестроне. Собственно, тут то и надо было уйти, но есть очень хотелось, остался, как оказалось зря. "Итальянская" пицца - не понял сначала, что не так - вроде выглядит неплохо - тесто тонкое края даже чуток поднялись. Сразу скажу доесть не смог. так вот потом понял - сладкий томатный соус в основе и какой-то видимо самый дешевый сыр - убили весь ее вкус. Далее был куриный суп - вполне себе вкусно (однако как потом осознал - благодаря какому-то кубику, типа галина бланка и др. ну и собственно потом были мидии (забегая вперед - с утра это чуть не пробило унитаз) Ощущение что из сначала погоняли по полу с помощью клюшки, т.к. найти целую ракушку было проблематично, но и это полбеды. А беда была в том что все это было залито "сливочным" маслом, которое судя по аромату и последствиям было произведено по технологии закладки сливок в прямую кишку корове и далее ожидание пока не выйдет - тот субпродукт в котором они сделали мидии. Далее после всего описанного великолепия - была "вишенка на торте" Те кто был в Италии - знает как они относятся к кофе - это прямо культ - даже эспрессо. Так вот я заказал кофе здесь, причем, понимая то не все ладно, спросил у официантки: кофе у вас вкусный? на что получил ответ - конечно! окей. Такой бурды я давно не пробовал.
В общем никогда и никому не рекомендую ходить в это ....! А еще, чуть не забыл - ценник тут как в хорошем ресторане. НИКОГДА И НИКОМУ - НЕ ХОДИТЕ СЮДА"
4
4
September 19, 2023
Неплохое место, в выходные пользуется высоким спросом, желательно бронировать заранее. Пицца из печи, активности для детишек, средний ценник. Можно зайти)
February 19, 2023
Довольно посредственное заведение.
При широком ассортименте меню — глаза прям разбегаются — вопрос к кухне больше, чем ответов.
То есть, казалось бы, ингредиенты все хорошие, но у поваров какие-то проблемы с руками, а именно: перебор с заправкой в салате с уткой, переваренные макароны в детском меню, переваренный рис в ризотто с грибами, пережаренная котлета в бургере (слишком сухая и рыхлая).
Мохито — вообще не пойми что. Пить невозможно.
Когда официантке всё высказали, сказала лишь, что передаст кухне и все - ни тебе скидки, ни возврата, ни минимального комплимента от заведения.
Первый и последний раз ходили, хотя каким-то образом на доставке была весьма вкусная пицца.
February 16
Уютно, внимательный персонал, вкусно готовят. Думается придём туда ещё не раз, благо живем недалеко.
1
September 7, 2023
Очень уютное семейное место. Еда и напитки качественные и свежие. Персонал - профи. Есть детский уголок с аниматорами.
January 17, 2023
Очень вкусный ресторан у дома! Семейная обстановка, есть где поиграть маленьким детям. Почти любое блюдо из меню доставляет удовольствие. Заказываем пиццу домой, всем нравится 👍.
April 18, 2023
Хорошая пицца, приятная музыка и интерьер. Быстрое обслуживание, в заказе были неточности (были большой компанией). Есть детская зона и девушка аниматор. Если бы не она, смысла от зоны было бы не много.
3
3
January 18
Милое семейное место, но нам не повезло, очень долго несли пиво, иногда забывали поменять приборы, но все решалось словами, поэтому впечатление не испорчено. Очень вкусные сырные палочки)
1
March 9, 2022
Были рады, что открылся новый уютный ресторан рядом с домом!
Посетили уже 4 раза, есть о чем рассказать и почему оценка 4/5, а не 5.
Ланчи (дневные): порции небольшие, но в целом голодными не останетесь. Салаты вкусные, нам с мужем понравилось, лазанья оооочень вкусная , НО ооооочень маленькая! размером с ноготок (немного издевательски, кто таким может наестся?),
далее : паста невкусная (что на ланч, что отдельно по меню), разочарование в меню паст обеспечено … (то засохшую принесут, то остывшую, но главное - они совсем неинтересные, соуса блеклые и незаметные. Я расстроена. Особенно пастой с грибами и феттучини с лососем);
что хочется похвалить так это Бургеры! Очень впечатлили ☺️ соусы , размер, котлетка сочная и мясная, и даже на ланч предлагают довольно большой и сытный бургер, а картошечка фри - отдельная песня, вкусная, хрустящая и нежная внутри. Идеальное соотношение соли. В общем - любовь! И в Ланче и в меню.
Далее пицца. Брали только 4 сыра - в целом вкусно, хотелось бы добавить только побольше дор-блю и сделать вкусными и воздушными краешки пиццы. Мы с мужем оценили пиццу - 8/10.
Напитки: морс, чай - обычно, вкусно, ожидаемо. Меню вин доступное по цене 😜, коктейли 🍹- тоже, НО взяла на пробу Пино-Коладу и … ее принесли в каком-то ужасном советском стакане с толстенными стенками… но очень вкусно, на этом спасибо. Нуууу такое. 😹 друзья. Коктейли надо подавать в красивой посуде ж!
Выводы: за уютом, красотой, панорамными окнами и в целом неплохим обслуживанием, хорошей пиццей, вкусными бургерами и ланчем точно сюда.
(Паста - нет, нет и ещё раз нет.)
Желаем удачи ресторану!
3
August 31, 2023
Хотели посидеть на 1 сентября. Оказалось у них залог 1500 с человека, включая детей! Ладно взрослые, спросила с какого возраста взымается залог на ребенка. Цитирую "с любого, если только он не грудной". Предполагались дети 7, 5 лет и полтора года. Я за них за всех по полторы должна!? Разделяйте хоть сколько может съесть 14-ти летний и пятилетка, которого в вашем меню интересуют только корочки от пиццы! Самое первое впечатление, незадолго после открытия, тоже было негативным - нам было сказано что входить с коляской нельзя к ним...
1
2
September 19, 2022
Ходим на бизнес-ланчи в Биродром и Панчетту(у них общая кухня и меню на бизнесах) в зависимости от загруженности обоих мест.
В Биродроме даже при большой посадке отслуживание намного лучше и быстрее, не бывает проблем с не вынесенным меню или приборами.
В Панчетте же все как сонные мухи, начиная от хостес и заканчивая официантами. Невнимательные, медлительные.
Не знаю почему такая разная работа персонала, по-сути, в одном и том же заведении.
Исправляйтесь
3
1
June 11
Хорошее место. Красивая подача блюд. Рекомендую.
2
March 30, 2022
Очень рады появлению отличного ресторана в нашем районе. Такого классного ресторана у нас ещё не было. Много лет в районе вообще некуда было сходить. Альбатрос был единственным более менее полисным и тот сдулся в корону. В панчетте очень вкусно! Были там уже раз 8 и попробовали много всего. Кто-то писал, что паста не очень, но я не могу согласиться. Паста с лососем в сливочном соусе просто восторг. Пицца очень вкусная вся! Салаты великолепные. Бизнес ланчи тоже супер. Работаю в центре и много лет обедаю в разных ресторанах, в панчетте бизнес ланч лучший. В общем, желаю ресторану процветания и буду поддерживать своими визитами!
3
July 6, 2023
Прийдя сегодня вечером к вам , были очень удивлены абсолютным игнором ваших сотрудников, да нас встретили и посадили а дальше мы наблюдали как три официанта и менеджер ну очень заняты аж 4 столиками. Прождав 20 минут к нам так никто не подошел, наверное им важнее медленно расхаживать по залу и мило улыбаться друг другу, ну либо у руководителя не стоит цель заработать денег на гостях , так как с таким обслуживаем приходить не хочется
1
December 26, 2022
Приятный интерьер, достаточно много свободного пространства, всегда вежливый и учтивый персонал. Ценник приемлемый, в т.ч. и на алкоголь, кухня - на твердую четвёрочку.
3
March 22
Из итальянских блюд очень маленький выбор, здесь даже нет аранчини! Не повезло с официантом, очень долго ждали, когда примут заказ, долго приносили заказ.
1
March 22, 2023
Очень даже неплохо. Народу немного и вкусно. Обслуживают быстро. Немного подпортило впечатление от супа Том-ям, в котором из морепродуктов оказались только три креветки и маленькие шампиньоны с двумя кусочками острого перца:( А в целом- нормально. Периодически там ужинаем проездом.
1
September 27, 2023
Ходил сюда обедать все лето, было хорошо, перепробовал все что можно, сегодня пришел, цены подняли на 150 рублей, еда испортилась, обслуживание очень долгое, не рекомендую больше
December 8, 2023
Любимое место🫶 Стейк из свиной шеи - бомба. Уютная обстановка, приветливые официанты. Рекомендую!
1
March 9, 2023
Я пришла 9 марта во время обеда в районе 13.10
При входе администратор проводила за столик 21 и дала меню бизнес ланч и больше ничего (хотя есть и основное меню), я ждала официант чтоб принял заказ в течении 30 минут ко мне так и не подошли, хотя я 2 раза поднимала руку администратору давая понять что я здесь. В итоге я решила уйти так как отношение в ресторане к клиентам не очень. На мой вопрос претензию почему такое отношение никто разумительно ответить не смог. Не порекомендую
Так как не дорожат клиентами.
Рядом сидела девушка и очень долго ждала официанта чтоб попросить счёт.
2
1
August 29, 2022
Я в восторге от заведения. Как всегда нашли его случайно, скорее по сочетанию своих критериев и отзывов в сети, чем по рейтингам и рекомендациям специализированных ресурсов.
Понравилось всё, от сервиса и интерьера, до отличной кухни и широкого выбора разливного пива.
Нам наверное повезло, был вечер воскресенья и заполненность зала была минимальна. Подача заказанных позиций без задержек, рекомендации официанта безошибочны, удовольствие от кухни и в целом общее впечатление от ресторана сверх всяких ожиданий.
С удовольствием вернемся снова.
Единственное, что расстроило - дисконтных карт в наличии не оказалось. Посещали бы чаще. Но это никак не влияет на общую оценку и восприятие ресторана.
Очень рекомендую к посещению.
1
January 30, 2023
Хороший ресторанчик очень простой
Есть детские развлечения и вечера для романтиков
Приятная атмосфера
В выходные довольно шумно после 18 часов
3
August 31, 2022
Замечательное место! Очень вкусная пицца, особенно Панчетта с белыми грибами! Лимонады тоже очень вкусные! Рекомендую. Уютно, спокойно,
очень доброжелательные ненавязчивые официанты))
3