Panorama
919 reviews
August 13, 2023
Очень понравилась гостиница. Удобное расположение, хорошие номера, деликатное обслуживание. Вкусный завтрак(овсяная каша, как в детстве). Рябова Ольга- сотрудница ресторана, была с нами обходительна и внимательна. Благодарим её за доброжелательное отношение к нам!
August 31
Вкусное вино , которое к сожалению пришлось очень долго ждать , так как ходили за ним на склад. В наличии ничего не было . Кухня стандартная
А вот ремонт пора обновить дорогая администрация (
2
1
July 15
Хорошая гостинница. Номер люкс идеален,чисто, никаких проблем,отличный вид из окна. Рекомендую.
January 9
Понравилось очень💕Были в этом здании на выступлении сына хип-хоп танцы... И заодно посетили ресторанчик:очень вкусно покушали:рыбка, супчик, десерты, коктельчики... 💕💕💕рекомендую
1
May 24
Видовое место - да, посмотреть город с высоты стоило.
Обслуживание в ресторане-мягко сказать не очень.
Блюдо, которое ещё не скушали, потому что ждали хлеб - забрали молча, а хлеб принесли к чаю.
О чае отдельно: заказанный травяной чай с обещанным сбором трав оказался аптечным пакетиком в одном экземпляре на чайник на 5 человек.
Порадовали только десерты, на фоне всего остального, т.к. горячее тоже было не восхитительно.
Стоимость ..... можете сами потом сравнить, если будет желание
January 23
Вид на Волгу! Достаточно не дорого, если сравнивать с двумя столицами). Глинтвейн не плох). Но, обслуживание это что-то! При загрузке всех залов не более 10% заказ не принимали минут 15. Официантка просто проходила мимо, нацеленная только на обслуживание соседнего столика. В зале было занято, только два столика один из них нами. Заказ в итоге принял администратор. Официантка подошла минут через 20, готовая принимать заказ). В другое бы время ушли, но 2 января было холодно, хотелось согреться, после посещения смотровой площадки.
July 21
Красивый вид. Брали сырную тарелку - это не просто 0. Ушли в минус. Порадовал алкоголь. Соответствует цене. Обслуживание - тройка. Девушки стараются, но меню не знают.
1
September 11
Очень приятное место, даже фонарики стоят и лавочки. Не хватает разноцветных фонариков по кругу на мой взгляд, и цена в 300₽ многовато
April 30
Заведение оставляет желать лучшего, шел третий час, а горячее вынесли не всем, при этом наши блюда отдали соседнему столу, который пришел на 1,5 часа позже🤦♂️
К сожалению про сервировку стола до подачи блюд в этом заведении не знают. Официанты молодые и не внимательные, забывают кто что заказывал (наблюдал как обслуживают соседние столы), подходя к столу, впадают в ступор кому что подавать.
Администратор Жанна заслуживает отдельного внимания. Когда мое терпение кончилось и я решил подозвать администратора, которая в этот момент закончила решать конфуз с другим столом, им принесли так же с огромной задержкой блюдо которое не соответствовало нормам, я ее окликнул три раза и лишь на третий раз, обернулась на меня, но не соизволила подойти, пришлось подойти самому, тк гостям пришедшим на 1,5 часа позже нас вынесли блюда такие же как заказали мы!!!В начале она заявила что они заказали раньше, потом оказалось им пробили чек раньше, на вопрос как такое может быть если они пришли на 1,5 часа позже нас, ничего умнее Жанна не смогла придумать, как выдать🤦♂️ оказывается для гостей от 7 человек, нужно было заранее заказывать все блюда "за сутки"😅 при этом мы были семьей из 4-х взрослых, 2-е подростков и 2-е маленьких детей. На выходе жена попросила у нее книгу отзывов, на что нам сказали в достаточно хамской манере, что ее нет и пишите куда хотите. При этом наш чек составил чуть более 20000 рублей и чем заслужили такое хамское отношение я если честно понять не могу.
Еда к слову сказать обычная и что удивительно еле теплая.
1
1
July 15
панорама и обстановка хороши. А вот еда не понравилась. Салат с рыбой- одни листья. Чай манго помои. На 600 мл чайник один пакетик. И десерты не очень. Десерт Панорам одни взбитые сливки, ягод нет. Больше не придем.
1
1
November 13, 2023
Зашли в ресторан скоротать время перед концертом. Место очень интересное, вечером вид на город, на Волгу просто замечательный. Но если нет времени, то лучше и не заходить, минут 40 ждали только пока заказ примут, дальше тоже не торопились. А кухня вообще никуда, добил" облепиховый чай-мутная жижа без запаха и вкуса с болтающимися на дне пятью ягодами облепихи. Посещать не советую.
2
2
December 22
Кроме вида на развалины центра Твери и жирных коттеджей на другом берегу р. Волги, делать в этом ресторане нечего, кухня отстой, официантки или не спят сутками или что то тормозящее принимают, окна не мылись наверное с момента открытия ресторана
May 15
Отличная гостиница, очень вкусный завтрак, великолепные виды из ресторана на 22 этаже на город и реку. Спасибо персоналу!
November 20, 2023
Жили в гостинице ,ходили на завтрак ( на 3) , вечером заходили перекусить, цены для ресторана с таким видом даже очень приличные, персонал отзывчивый, из + вид шикарен - в целом не нашел. Если приедете в Тверь не пропустите это место.
February 27, 2023
Место знаковое, с красивым видом на город - стоит хотя бы раз побывать, пожалуй. По кухне нареканий никаких - всё, что брали, было хорошо и вкусно, подача на хорошей посуде, цены выше среднего, но не критично. Не понравился процесс бронирования, якобы всё занято, но для нас чудесным образом нашли столик - по факту во всём зале 3/4 пустых столов вечером выходного дня (к чему такое лицемерие?). Ну и живая музыка в виде человека с минусовками на любителя.
February 3
Хорошая кухня, приветливый и заботливый персонал. А какие виды открываются из окон.😍 Также была возможность подняться на смотровую площадку на крыше от видов ночного города захватывает дух.
1
July 13
Обслуживание полный отстой. Официант был в грязном фартуке. Меню не знала. Пиво принесла тёплое. Яйцо пашот холодное и сырое. Счёт мы сидели ждали 20минут.
Салфетки на столе с пятами.
Сама Панорама- вид на крыше Супер! Лучше заплатить 300р за это! Но в ресторан Не ходить!!!
1
April 9
Остановились в отеле и пришли в ресторан поужинать. Еда вполне не плохая, заказала пожарские котлеты - вкусные, цены конечно высоковаты, но что поделать, выходить что то искать в темноте не хотелось. Заказали десерт штрудель, выбор оказался не удачен, только испортили продукты повара
January 5
Виды красивые, но кроме этого место отвратительное.
Были в районе 13-14 часов, не самое загруженное время. Девушка официантка бегала одна, пытаясь обслужить 5 столиков с посетителями.
Сначала принесли салат, заявленный теплым, но приборов пришлось ждать еще минут 5... 7, салат просто остыл за это время, если он вообще был теплым.
Вместо коктейля с мартини фиеро, принесли просто мартини с тоником, причем ещё пытались убедить, что это именно то, что я заказывала.
Я понимаю, что народу может не хватать для обслуживания, но это не проблема клиента, который приходит к вам перекусить.
3
July 21
Место очень красивое, но обслуживание меня убило. Официантка в грязных штанах, грязные скатерти, ненатëртые бокалы, в какой-то момент забыли про заказанные коктели, остатки чьей-то еды под столом. При этом зал был пуст.от такого ресторана я ожидала большего.
2
May 1
Не представляю, кто пишет хорошие отзывы о ресторане на Яндексе, так как на остальных агрегаторах видно реальные оценки! Что ж, начнем:
1. Никто не отвечал на телефон, когда мы хотели забронировать, но в тот вечер был шикарный закат, мы хотели посмотреть его со смотровой площадки, заодно перекусить (ошибка, конечно, наша, нужно было подняться на площадку и убежать оттуда как можно скорее).
2. Хостес, женщина, у которой абсолютно отсутствуют навыки общения с клиентами, грубая, хамская, просто ужасно. Когда мы сказали, что не смогли забронировать столик, так как никто не отвечал на телефон - она показала трубку рядом с ней со словами "ВАЩЕТА ВОТ ТЕЛЕФОН", видимо, чтобы мы поняли, что она просто не хотела брать трубку, мы поняли, спасибо.
2. Нас обслуживал стажер официант Самуил, который хоть как-то пытался скрасить этот вечер. У всех официантов зашуганный вид, все переживают очень сильно. Самим стыдно выносить блюда, которые готовят повара спустя 1.5 часа после заказа.
3. Лимонад за 700 рублей - газированная вода с замороженной малиной, так мало денег, что не смогли добавить даже сироп?
4. Половину позиций кухня не приготовила за 1.5 часа, вторая половина была ужасна, борщ без мяса, вместо сметаны, видимо, клей, отвратительный на вид, мерзкий на запах. В заявленных 160 грамм медальонах, было, дай бог, 100 грамм мяса, зелень была вялая, просто позорище!
Конечно, перед нами никто не извинился, слава богу, хоть убрали из счета медальоны и то со скандалом)))))
Никогда в жизни сюда не вернусь, просто кошмар
2
August 21, 2023
Жили в номере двухместном с большой кроватью. Номер отличный. Очень чисто. Есть халаты, тапки, гигиенический набор.
Ресторан. Кухня работает до 23,00. Успели заказать салаты. Средне.
Завтрак. Был шведский стол. Выбор блюд не большой, но все в принципе есть: сырники, блинчики, сосиски, овощи, нарезка сыр, колбаса.
1
June 30
Очень долгое обслуживание, не все есть что в меню. Из плюсов живая музыка после 21:00 и красивый вид на город
1
April 10, 2023
Отличная гостиница. Панорамные виды из окон, смотровая площадка на крыше здания, с которой открывается прекрасный вид на город. Удобные номера, вкусный завтрак шведский стол, большая охраняемая парковка. Ресторан с панорамными окнами на 22 этаже.
May 11
Отличный отель!!
Вид из окна - супер!
Обзорная площадка - обязательна к посещению, великолепный пейзаж!
Нам очень понравилось!
3
March 16
Красивый вид из окна. Приятный интерьер, Хорошее обслуживание. Из минусов: маленькие порции ,небольшое с претензией на изысканность меню(и по вкусу так себе) ну и лично для меня дорого.
1
August 23
Легко искать, видно с разных сторон. Набережная рядом. Смотровая площадка впечатляющая.
April 29
Были в ресторане Панорама сегодня, ожидали свой заказ более 2,5 часов! Хочу отметить, что официант Максим исправлял положение дел как мог, даже когда принесли холодное горячее, но вот администратор Жанна это ужас! Попросила жалобную книгу, представляете Жанна сказала, что ее нет. Честно говоря при чеке свыше 20 тр это неправильно, прошу высшую администрацию связаться и объяснять причины отказа дать книгу жалоб.
1
August 5, 2023
Очень красивая панорама и очень плохое обслуживание. Приобрели билет по акции: панорама на двоих +аудиогид+напиток. К панораме вопросов нет - все супер. С напитками пришлось помучится. Понятно, что посетители по акции мало интересны, но не мы ее придумали. В итоге кофе варить никто не собирался, пришлось стоять у стойки бара. А второй напиток мы вообще оплатили, т. к. уже после заказа было сказано в акцию входит один напиток (видимо один пьёт, второй завидует). Кофе, кстати, средний. Обслуживание не соответсвует ценам. Приходить сюда просто покушать уже и не хочется.
3
June 25
Первый раз сталкиваюсь с таким ужасным сервисом. Советую руководству задуматься над тем, кого вы ставите на прием гостей. Управляющая Светалана просто не способна к такой работе с клиентами. Уже второй раз пытаюсь на большое количество людей забронировать ресторан и каждый раз придумывают не понятные предоплаты. Позвонил в соседний ресторан, оставил залог 2 тысячи рублей и никаких больше вопросов. Руководство, обратите внимание, благодаря вашей Светалане, вы как минимум уже 2 раза потеряли крупные заказы
3
September 24, 2023
Хотели отметить годовщину свадьбу в данном ресторане, вид красивый , кухня молодцы вкусно, но по меню ни чего нет, соков нет, чая нет, есть два вида морса , ну ладно, заказали, дальше за столом салфетки грязные , салфетки в которых столовые предметы тоже , а официантка оставляет желать лучшего , одним словом, когда она принесла одно горячее только тогда сообщила что второе блюдо в стоп листе. Впечатление о месте остались неоднозначными, было бы неплохо если бы администраторы данного заведения провели работу с персоналом.
3
June 12
Хороший отель, большие светлые номера, отличные завтраки. Средний очень ресторан наверху, кроме сладкого, всё очень не очень
1
August 10
Понравился ресторан, вид чудесный. Обслуживание вполне приличное, готовят вкусно.
1
March 3
На 22 этаже ресторан, это здорово, отличный вид на город. Неоднократно были на банкетах кухня разочеровала, салаты не вкусные, горячее палтус больше похожу на жаренутреску, холодный язык нарезка переварен, мясо нарезанное перемороженное. Это на протяжении нескольких лет. Были в ресторане 02 марта 2024 год.
1
October 8
Отличный отель с отличным видом, вкусными завтраками и заботливым персоналом
July 20, 2023
Мы - жители Твери. Были в Панораме. Вид из окна потрясающий - лучший вид из панорамных окон из всего того, что есть в Твери. Еда очень дорогая. Кофе принесли холодным, шашлык сырым, пожарские котлеты готовили 1час 40 мин. Официанты будут вам говорить, что все гости всегда всем довольны. На самом деле обслуживание на 2+ НЕ РЕКОМЕНДУЕМ !!!
3
July 30
Отличное место. Со смотровой площадки превосходно видна вся Тверь. Очень красиво
March 18
Замечательное расположение с прекрасным видом на Волгу. Сам ресторан ничего особенного,хотя готовят неплохо. Уюта явно не хватает. Но один раз можно и нужно посетить,и в первую очередь,чтобы полюбоваться прекрвсным видом.
December 18, 2023
Ресторан панорамный, чтобы попасть на крышу и увидеть панораму города необходимо заплатить от 100 до 300 рублей в зависимости на какую сумму вы заказали блюда в ресторане. Считаю, что посетителям ресторана панорама города должна быть бесплатна. Блюда по вкусовым качествам хуже чем в любом кафе города. Позор. Чтобы испортить овощи на гриле надо постараться и повар постарался. Булочки из хлебной корзинки есть невозможно . Утка-безвкусное моченое мясо. Знаменитая пожарская котлета пересушена. Первый раз попробовала мороженое, которое невозможно есть ( готовят сами).Цены приличные. Поэтому не удивительно, что кроме нас в ресторане никого не было. Категорически не рекомендую. Заплатите приличные деньги, а удовольствие от еды не получите. Судя по отзывам с рестораном давно плохо, но администратор пыталась нас убедить, что только в день нашего посещения пошло что-то не так.
September 16
Вкусно, красиво. Хороший сервис. На смотровой площадке безумно красиво.
1
January 28
Наверное один + ,вид из окна. Обслуживание очень долгое, народу практически не было,а суп несли 45 мин и ещё врут,что готовят первое с нуля, суп был еле тёплый...почему чем помпезней ресторан, тем хуже обслуживание...Очень люблю кролика, первый раз было невкусно, очень сухой, есть не стала...Десерт видимо тоже с нуля пекли,хотелось уйти не дождавшись, сама кухня не понравилась, нас было две пары, у всех испортилось настроение, а должно было бы быть наоборот. Своим друзьям рекомендовать этот ресторан не буду.
3
1
September 3
Пытался попасть в этот ресторан... Телефон бронирования ответил только через час звонков. Но изменились обстоятельства и попробовал дозвониться, чтобы изменить бронь. Тщетно, звонил раз двадцать. В ресторан этот ни ногой.
2
1
August 6, 2023
Решили с мамой сходить в кинотеатр «панорама». Ожиданий от довольно популярного места в Твери было много. По приходу нас встретил красивый хол и довольно милая девушка за стойкой регистрации. Да , внешний вид отеля впечатлил , но на этом приятные впечатления закончены. Девушка за стойкой регистрации распечатала билеты и сказала подойти к охране ( показать ему билеты для пропуска). Так как девушка уже сообразила , что мы пришли впервые , сказала нам как дойти до охраны и ВНИМАНИЕ « охрана вас проводит до киноконцертного зала ». По приходе к охране нам сказали подняться по лестнице на 2 этаж ( все бы ничего только их 2 и обе они ведут на 2 этаж). Получив первую дозу повышенного голоса мы поднялись и оказались там же куда вела вторая лестница ))) Далее надо было своим путем добраться до кинозала ( как оказалось пройти через ресторан ) . Мама пошла узнавать как все таки пройти в этот зал . Получив в ответ дозу крика и непонятное объяснение , нашли сами спустя 15 минут блужданий .
Отвратительное отношение к посетителям со стороны охраны . На рабочем месте вместо того , чтобы наблюдать за обстановкой в помещении , много уважаемый мужчина смотрит передачи на телефоне и трапезничает .
1
June 18
Были на обзорной площадке, из плюсов красивый вид, по отзывам что-то пробовать я не рискнула, удивила женщина на рецепшене, стоит с таким лицом надменным, будто она сама там хозяйка🤣🤣🤣 администрации бы советовала внимательнее выбирать персонал, грубить и закатывать глаза людям когда они тебе задали обычный вопрос, не нормально
1
September 27, 2023
В субботу приехали с экскурсией из Питера,сама уже второй раз тут, посоветовала знакомым, зарезервировали заранее столик на 6-8 человек (админ при этом сказала по телефону,что мест очень мало... Но посмотрит)резерв приняла на 20:00.
Подъехали на 30 мин ранее, админа не было, никто не встретил, и на удивление зал пустой, мы решили подняться пока на смотровую, охранник потребовал билеты, мы сказали, что у нас резерв стола и мы бесплатно посмотрим и заверили как найдётся админ обязательно ему об этом скажет, в противном случае заплатим.( при счёте от 750₽ бесплатно, а так 300₽ вход на панорамную площадку) через минут 15 администратор-девушка появилась, проводила нас к столику с табличкой Резерв, в пустом зале, ...до 23:00 так никто и не появился кроме нас.
И тут началось... Официанта ждали 30 мин, постоянно дёргала админа, мне было неудобно перед знакомыми,которым я так расхвалила это место, админ ни-че-го вразумительного ответить не могла. Позже появилась милая девушка, официантка Ульяна, она то и скрасила столь утомительный наш вечер. Спасибо ей за выдержку, стойкость и терпение ( девчонка работает 5 дней подряд и одна на все залы), также огромная благодарность за живую музыку, это для нас , как бонус прям, ну хоть что-то, попели и потанцевали немного.Так как по меню оказалось не всё есть в наличии, алкоголя от слова совсем, ни коктейлей, ни водки, ни виски, но позже бутылку вина все-таки нашли, ссылаясь на свадьбу которая перед нами только что была, и алкоголь закончился. И это на 8 вечера в субботу в ресторане, где стол зарезервирован. Кухня, кстати хорошая, блюда вполне сытные, подача оригинальная. Спасибо повару.
В итоге админу двойка, а официантке Ульяне и музыканту-исполнителю песен по пятёрке.
2
1
August 1, 2023
Бар, ресторан, атмосфера, внимание на высшем уровне, плюс ко всему интересная смотровая площадка, вид на город - потрясающий! Стоит посетить особенно, если приехали погостить в город Тверь!
1
April 13
Пришли в ресторан, столик заказали заранее, на стойке никого нет, подождали п ару минут, появилась какая то женщина, ойкнула и пропала, ещё через пару минут появилась администратор. Вот как то так.
Официанты огонь, такое ощущение, что вчера набрали, но прикольные, ничего не забыли, подачи блюд ждали не очень долго. Сходили на крышу, виды просто супер , стоит 100 руб с человека.
Еда вкусная, новая молодец, большой респект, порции нормальные, реально все вкусно.
Вообщем неоднозначно ресторан с очень красивыми видами, ещё бы официанты маленько пособраннее и администратор не пропадал бы или оставлял кого за себя поставил бы пять звёзд.
March 17
Из плюсов нашел только виды из окон... Цены космос... В Москве можно покушать:)))) салат цезарь с квеветкой невкусный, том ям хороший, вопросов нет, но подали без риса. Официантка неприветливая, меню положила, вернее бросила на стол:)) и пропала, после подачи блюд вышла из зала и больше не появлялась:))) пока сам за ней не сходил что б рассчитаться.
February 10
Прекрасный вид. 22 этаж. Приветливый персонал. Красивая подача. Качественно.... Но. Как то... Не ресторанно как то)) супер столовая просится на ум.
October 22, 2023
Ресторан ранее был одним из излюбленных наших мест, часто бывали... Но сменились официанты, очень неприветливая администратор, повар видимо тоже новый. Отмечали сегодня папин юбилей. Заранее пришли, заказали меню, оплатили 50% предоплату с договоренностью, чтобы к 17.00 в день прихода закуски стояли на столе. Приходим....и в 16.59 находимся в шоке...так как никто не собирался накрывать наш стол...долго искали официанта...худо-бедно накрыли в нашем уже присутствии...заказывали бутылку водки Абсолют 0.5 л, принесли непонятно что в графине и 0.25л😁 Далее еще хуже было...Грязные тарелки не убирались, составляли сами на соседний стол... пошла искать официанта, чтобы принесли 2 бокала вина, к нам естественно никто не подходил...20 минут не несли... Пошла сама к официанту...ответ...это нечто...Сходите сами в бар...Сходила, принесла сама 2 бокала вина...счет также оплачивали минут 30, потому что официант забыл терминал, а потом и про оплату забыл. Наверное надо и тут было бегать самим и искать. При том, что счет не на 3000 рублей был...Официанты такое ощушение, что либо школьники, либо студенты. Такого безобразного сервиса очень давно не видели. И тем более неожиданно от Панорамы. Про меню соглашусь с предыдущими отзывами, скудное стало и дорогое при том, что порции сократились. Больше не пойдем сюда и рекомендрвать не будем.
5