Хочу выделить то что понравилось:
1 Удобное расположение
2 Бесплатные завтраки
3 Превосходный персонал
4 Полезные лечебные процедуры
5 Обворожительная и профессиональная косметолог
6 Ощущения что побыла дома
Я всем и каждому рекомендую этот отель,тут рядом есть все, даже был случай,что в 3 ночи бегала в аптеку 24 часа которая находится в 3 минутах ходьбы
Я еще вернусь,спасибо вам огромное за теплоту доброту и понимание❤️❤️❤️
Очень хорошее кафе! Бюджетно, вкусно и тепло. Особенно рекомендуем балкарские хычины и напиток сусаб. Это очень вкусно.
Отдельное спасибо официанту Ирисхану!
Делала Узи, периодически навещаю мануалиста, прекрасные все врачи, грамотные и девочки на ресепшене вежливые, всегда проконсультируют, подскажут, вообщем очень нравится 👍☺️❤️
Хороший отель,отзывчивый персонал, огромный спектр услуг) рядом не дорогое и вкусное кафе. Единственное,чего не хватает-это детской комнаты). Приезжаем уже 3 год. Очень нравится это место,все доброжелательные,готовы всегда помочь. Великолепный спа отдых. Массажисты от бога,каждый год проходим курс взрослого и детского массажа.
Очень хорошее место для отдыхающих в Кисловодске. Особенно понравилось, что в отеле предоставлены оздоровительные процедуры. Так же представлен перечень доп. процедур, из которых хотелось бы отметить косметологические. Косметолог Назиля- мастер своего дела. Мягкие, добрые руки, внимательное отношение к каждому пациенту и профессионализм делают свое дело. Спасибо!
Отдыхали неделю в сентябре 2024 г. Отличный чистый просторный 2х комнатный номер на 6 этаже. Панорамное остекление, прекрасный вид на город и горы. Уютно, красиво, обслуживание номеров без нареканий. Нам очень понравилось. Вернёмся обязательно.
Замечательный спа-отель. Очень приятный и вежливый персонал. На втором этаже гостиницы ведут приём врачи узких специализаций. Отель имеет собственную мини-питьевую галерею. Многие гости отеля приводят своих родителей лечиться в этот отель. Есть солёная комната, массаж, бассейн, сауна и хамам, душ шарко.
Имеется кафе при отеле. Сотрудники очень добродушные и религиозные. Соответственно, меню исключает наличие алкоголя. Но шашлыыык, лаваш, овощи просто сказка!!!
Обязательно приеду ещё раз именно сюда.
Ехали в этот отель по рекомендации знакомых и были мягко говоря неприятно удивлены реальностью. Ужасное расположение отеля - с одной стороны номера (комфорт и люкс) выходят на оживленные дороги и шашлычную, с другой стороны номера стандарт - на частный сектор. Мы жили в комфорт номере. Сам отель симпатичный, современный, чистый, наш номер большой, комфортный, высокие потолки, большая ванная. Убирались горничные хорошо. Но прямо перед окнами в соседнем здании находится шашлычная, принадлежащая отелю (см. фото и труба над соседним зданием). Весь день из трубы напротив окон шла ужасная вонь и гарь от шашлычной.То есть владельцы отеля травят этой гарью постояльцев "видовых" номеров. Вида, как вы понимаете, до 6 этажа нет, так как здание напротив, вторая часть отеля, его загораживает. Также под окнами оживленная дорога с кавказским колоритом (гудки по любому поводу) и остановкой для общественного транспорта. Вот вам и отдых в прекрасном зеленом городе. Кстати, при заезде нам сказали оплатить больше на несколько тысяч, чем мы планировали, но так как мы забронировали за пол года по старым ценам, то естественно, мы заплатили по тем ценам, как забронировали. Завтраки скудные, на 300 рублей ты набираешь еду и если сумма превышает, то доплачиваешь. Какая-то мелочность, требовали доплаты даже 5 рублей!!! Почти всегда очереди в столовой, так как туда поесть приходят люди с улицы, цены низкие и еда достаточно вкусная. У постояльцев нет никаких привилегий, стой в очереди и жди. Из бесплатных услуг все 10 дней нашего прибывания не работали ЛФК и соляная комната. Слышали жалобы других постояльцев, у кого-то не работали батареи, у кого-то ещё что-то. Мы сделали вывод, что отель и так заполняется, зачем стараться. Некоторые туристы приезжали в отель не в первый раз, значит раньше сочетание цена-качество было лучше. Банный комплекс работал, но для женщин часы работы до 16 часов, вечером парой сходить попариться невозможно. Медицинский центр нормальный, но врач терапевт какая-то нервная и равнодушная (один бесплатный прием для клиентов). Никаких дополнительных скидок для постояльцев нет. Бювет работал, минеральная вода привозная, но вкусная.
До прекрасного парка минут 30 пешком.
Отель мы не рекомендуем (особенно номера с видом на улицу), ужасное расположение, нет клиентоориентированности (одна шашлычная чего стоит).
Замечательно отдохнули в отеле Панорама! Номер удобный, все продумано до мелочей. Уборка на высшем уровне, завтраки вкусные, кафе превосходное! Официанты очень вежливые и доброжелательные. Спасибо всему персоналу отеля за добросовестное отношение к своим обязанностям.
Хорошая гостиница с отличным расположением. До ж д вокзала не далеко, можно прямо от отеля уехать на маршрутке номер 4, кафе на 1м этаже, напротив кулинария. До рынка 5 минут пешком буквально, до курортного парка минут 15 идти. Кулер с водой на каждом этаже. Мыльно - рыльные принадлежности пополняют ежедневно, уборка ежедневно. В номере не хватает сейфа. На 4м этаже большая открытая терраса, где можно отдохнуть. В отеле свой медицинский центр, ведут приём врачи, есть соляная комната - там нужно не забывать менять накидки на кресла. На минус первом этаже есть спа зона: хаммам - не понравился, всегда очень неприятный запах стоит, хорошая сауна и рядом купель для окунания в воду, не большой бассейн - по мне очень грязная вода, крайне мутная, даже заходить не хочется, но персонал утверждает что все в порядке у них, раз в месяц меняют воду, считаю что это очень редко. Комната отдыха в зоне спа - это плюс, стоят столики, стулья, телевизор, здесь можно взять бесплатно горячий травяной чай или просто воду - очень хорошо что это бесплатно. Полотенце для спа выдают здесь же. Неправильно организованы завтраки, слишком много времени должны тратить отдыхающие на заказ скудного завтрака и ожидание его подачи. Необходимо разнообразить завтраки и сделать заказ их заранее, например на сутки раньше, жалко тратить время на ожидания официанта. Или, как вариант, сделать проживание совсем без питания, поскольку не проблема найти в городе место, где можно покушать. Я бы снова приехала в этот отель, но чтобы совсем без питания было проживание.
Довольно консервативные цены, приятная атмосфера, чудесный интерьер, приветливый персонал. Чистые туалеты. Не очень понравился гирос, если вы хотите гирос. Но если любите шаурму, то он на вкус и вид - как раз, как шаурма. В остальном - всё на пять с плюсом!
Отличное место! Брали апартаменты - все чисто, уютно. Полный набор посуды, чайник, фен. Вид с 7го этажа на город и на канатную дорого - все как на ладони. Вид вечером когда зажигаются огни города ещё красивее. Гостиницу рекомендую! Рядом фруктовый рынок, через дорогу делают вкусный шашлык. Рядом есть бесплатная парковка с видео наблюдением.
Чистые удобные номера, хорошая вкусная кухня, меню довольно разнообразное, оздоровительные процедуры шикарные, а самое главное- очень внимательный, вежливый персонал! Советую посетить это место всем, кто ещё не был там!
Соотношение цены и качества !Вежливый персонал , номера комфорт удобные, все принадлежности для жизни есть .Очень удобно , что кафе на первом этаже , завтраки хорошие , и вся еда в этом кафе наисвежайшая и очень вкусная !Ходили на утреннюю гимнастику, хамам, сауна , бассейн , соляная комната все включено в стоимость . Панорама -то место куда хочется вернуться !
Нет слов, всё замечательно! Очень вежливый персонал, удобный и комфортный номер, хороший бассейн, сауна и хаммам, есть солярий и нарзан! Но, под конец всë настроение насчëт отеля испортилось, столовая у них не очень, а именно в плане чистоты, выбора и самой еды в принципе.
Отдыхали в марте 2025 года. Недостатков я не нашла, если только вот прям придираться придираться, но тогда их можно найти везде. А так, замечательный спа-отель. Администраторы супер, мед.персонал -отличный, даже гости очень милые люди. Спасибо огромное всем причастным за отдых.
Плюсы это конечно - персонал, особенно Марина и Ольга и прекрасная девушка, которая 8 впреля отпускала нам процедуры в спа. Ну очень все доброжелательные и это приятно. Уборка номера ежедневно, причем и постель меняют и полотенца.
Минусы -это кафе! Такое ощущение, что отель подчиняется кафе, девушки в кафе в принципе не обращают внимание на посетителей , вечерами не поесть, стоят таблички резерв, по факту никого, еда на завтраках всегда холодная, заказать по меню можно не раньше 10 утра
Отель хороший, персонал вежливый, отзывчивый. Есть бювет, медицинские услуги. Чисто, номера хорошие. Халаты, полотенца чистые, убирают каждый день, зубные щетки и гель, шампунь тоже меняют ежедневно.
Из недостатков- плохие завтраки. Комплексные и очень плохие, жалеют даже в каждом комплексе ввести масло с сыром. Запеканка отвратительная- творогом и не пахнет. Колбаса невкусная, малюсенькие даа кусочка . Для женщин еще кое как, а мужчины останутся голодными. Никогда не встречала таких скромных завтраков.
Расположение- место некрасивое рядом с рынком, к Нарзанной галерее идти полчаса по очень некрасивой шумной дороге.
Сегодня посетили в этом месте баню, имеется парилка, хамам, два бассейна, душ, комната отдыха, в которой можно попить чай, а так же несколько видов варенья, чай на горных травах подаю бесплатно. Всё очень понравилось, спасибо вам большое, удачи и процветания. Персонал приветливый.
Ездила по программе Больше чем путешествие останавливались в этой гостинице. Расположена недалеко от рынка, напротив столовая этого же отеля, имеется бювет, бассейн
в середине декабря 2024 года я отдыхала и лечилась в спа отеле Панорама. К концу пребывания (10 дней) я чувствовала себя гораздо бодрее. Принимала оздоровительные процедуры - карбокситерапия, озоновые капельницы, щелочные ингаляции, грязевые аппликации, косметологические процедуры. Благодарю за ответственную работу врача Алану Расуловну, медсестер
Алиму и Назилю, медрегистратора Амину. Планирую еще раз приехать.
Галина Белевцева , г. Ульяновск
Отдыхали в отеле,в начале апреля. Отель очень понравился,гостеприимные девочки на рецепшене,все объяснят,расскажут. Номера чистые,кровать очень удобная,подушки, одеяла,постельное белье выше всяких похвал. Очень удивило,что в этом отеле обалденная звукоизоляция,редко,где встретишь,соседей вообще не слышно. Зона спа процедур,на наш взгляд,абсолютно достаточная,место хватает всем,бассейн с гидромассаж.сауна и хамам очень хороши. Короче,всем однозначно рекомендуем,а нам поверьте,есть с чем сравнивать. Один большой минус,это обслуживание в кафе,хоть девочки и стараются, но все равно,все очень долго,путают заказы,приходилось постоянно напоминать о себе,пожелание собственникам отеля,как то постараться изменить принцип работы кафе. А так,только приятные впечатления от города и отеля!
Отличное место!!! Отдыхали там 10 дней, номер апартамент 701. 2 комнаты, 2 санузла, чистота,красота, шикарный вид из окна. Обслуживание на высшем уровне. Все вопросы решаются очень быстро. Уборка качественная, каждый день гигиенической наборы, включая тапочки и зубную щётку.,ежедневная смена полотенец, каждый день приносили кофе, чай и тд. Отличный спа центр и медицинский комплекс. Главный врач-кардиолог, умница, очень грамотная, раньше работала в больнице г. Москвы ( коллеги высоко оценивают ее профессионализм), я тоже осталась очень довольна консультацией, врачи функц.диагностики просто огонь, тоже внимательные и очень грамотные. У других не были, но этими довольны. Цены очень приемлемые. Бассейн чистый, но маленький, так только постоять столбиком , плавать на получится, но это нам не особо важно. Мы сходили один раз и больше не было необходимости и желания. Соляная пещера хорошая. Внизу кафе и ресторан очень классная кухня, хозяин один, он же как я поняла и хозяин кулинарии напротив отеля , там тоже вкусно и чисто. Готовят по-домашнему. Расположение прекрасное , рядом центральный рынок, остановка общественного транспорта. В 1 км курортный бульвар и магазины. Все удобно и здорово. Замечательные менеджеры, персонал, удобный график процедур, некоторые до 21.30 ,это Правда очень удобно. Спасибо всем за наш прекрасный отдых. 10 дней пролетели с удовольствием и абсолютным комфортом. Гораздо лучше , чем в санатории и во много раз дешевле. Я даже и не думала,что так бывает в отелях 3*. А бывает.😉
От всей нашей большой семьи выражаем огромную благодарность всему персоналу на ресепшене , всех по имен не вспомню (нужно было записать) а вот Ольге и Латифе отдельная благодарность . За чуткое отношение к нам как гостям, да и просто как к людям , . Так было душевно с ними пообщаться.
Красивые , добрые девочки там работают /и очень хорошая девушка с физ.кабинета ( если я правильно написала -имя не помню , не высокая , красивая , темненькая) так де как и другие нянчилась с нашими детьми .
Еще Мы ходили : 5 сестер на массаж к мануальщику - Рустаму ( рекомендуем всем от души его , подлечил так подлечил всех нас
Номер аккуратный , все необходимое есть .
Цены там хорошие , в отличии от других отелей ( ну и плюс повторюсь , этот замечательный персонал который с огромным уважением и теплом относится к своим гостям .🩷🩷🩷
Есть классная площадка на крыше 😍
Спа- ну там по времени , есть время где мужчины и женщины вместе, а есть где раздельно.
Ну кафе ..) ели там каждый день . Цены не плохие .
Ну некоторым официантам нужно конечно чуть улыбаться своим гостям )) которые как никак пришли тратить свои деньги ☺️
Вообщем от души рекомендуем отель 🩷🩷🩷
Еще раз спасибо всем девочкам , просим руководство поощрить персонал 🩷
Ps.сестры
Часто заходили были приемлемые цены , и очень вкусно, сейчас цены хорошо поднялись, вкус не тот , да и народу очень много, и ждешь заказа долго, девочки которые работают , работают очень с недовольным лицом , что на мое мнение не мало важно когда приходишь отдохнуть и поесть , ну опять таки это мое личное мнение может у других по другому
Отличый спа-отель. Отдыхала в сентябе 2024. Езжу только сюда, третий год подряд. Вкусные завтраки, есть варианты на выбор, белоснежное постельное бельё, меняли два раза за 9 ночей, ежедневная уборка номеров. Чистота. Медицинское обслуживание на высоте. Прекрасный спакомплекс/сауна, хамам, бассейн, а после всех процедур приятно насладиться вкусным травяным чаем. Соляная комната вообще супер. Команда отеля подобрана очень грамотно. Приветливые девушки на рецепции. Приеду и не раз. С уважением Елена из Перми.
Очень симпатичный отель, обслуживание очень чуткое, внимательное, номера большие, с хорошей обстановкой, прекрасные спортивные занятия , бесплатные для проживающих, сауна, хамам, бассейн с аквамассажем. Все супер! Только расположение не очень... стоит на пересечении двух активно-автомобтльных дорог
Отличный отель! Прилетели рано утром, на ресепшн встретили гостеприимно и сообщили прекрасную информацию, что номер свободен и нас могут заселить сразу. Это очень здорово! Мы жили на 3 этаже, номер стандарт. В номере были кондиционер,тапочки, халат, фен, средства гигиены, чай, кофе, вода и чайник. В номерах убирали каждый день и раз в три дня меняли постельное бельё. На этаже можно погладить одежду и попить минеральной воды из кювета. Прекрасная сауна и бассейн. Бассейн маленький, окунуться после сауны. Очень понравились жемчужные ванны. Прекрасная соляная пещера. Завтраки входили в стоимость, закпзные. Кофе, которое подавали на завтрак очень не вкусный. Кофе приходилось покупать отдельно. Обедали и ужинали в этом же кафе. Всё что пробовали, очень вкусно! Особенно шашлык из бараньих языков. Отдельно хочу поблагодарить официантку Раису. Кафе халяль. Напротив отеля прекрасная кулинария. Как из кафе так и из кулинарии можно брать с собой в номер ужины и обеды. По городу передвигались исключительно пешком или на такси. Цены на такси очень доступные. Весь персонал прекрасный! Спасибо за незабываемый отпуск!
Приезжаем второй год. Встречают как родных! Администраторы Оля и Оксана очень позитивные и внимательные. Номера уютные, чистота идеальная, все необходимое есть - чайник, посуда, фен, гели и шампуни. Уборка ежедневная, очень внимательные горничные. У меня был день рождения Оксана администратор с девочками поздравили , вручили сертификат на процедуры или посещение кафе. Очень трогательно и приятно. В отеле есть бассейн, небольшой правда, есть сауна, хаммам. Завтраки входят в стоимость проживания. В прошлом году были проблемы, в этом году все идеально. Обслуживание быстрое, официанты улыбаются , кислородный коктейль тоже приятный бонус. А напротив отеля есть бесплатная стоянка , места всегда есть, но нам машину поставили в бокс. Рядом центральный рынок, можно купить фрукты и вкусные сыры местные. Никаких минусов не заметили. Прощались тоже как родные люди. Так что приедем ещё и друзей привезём
Отличная процедура Экзарта! Профессиональный и внимательный врач Мурат Исмаилович. Доктор располагает к себе, подробно объясняет каждую деталь. Обратилась с проблемой сколиоза, и уже после нескольких сеансов почувствовала заметные изменения. Осанка стала ровнее, напряжение в спине значительно уменьшилось. Мурат Исмаилович – настоящий профессионал, который внимательно изучает проблему и подбирает индивидуальный подход к каждому пациенту. Его опыт и знания помогают достичь ощутимых результатов в короткие сроки.
Отличное место. Отдыхали с малышом 8 месяцев, все было отлично, удобно, чисто, вкусно. Очень отзывчивый персонал, всегда помогут и всё разъяснят. В кафе тоже замечательный персонал, обслуживают быстро и ооооочень вкусно. Обязательно приедем ещё.
3
Show business's response
Andrew
Level 18 Local Expert
February 4
Останавливались в отеле «Панорама» в конце января в номере категории «Полулюкс». Впечатления скорее отрицательные.
Из плюсов: персонал доброжелательный и отзывчивый, всегда готовы помочь. Уборка в номере ежедневная, всё чисто. В стоимость путёвки входило посещение хамама, сауны, соляной комнаты и бассейна. Также в отеле можно бесплатно набирать нарзан в любом количестве — это приятный бонус.
Из минусов: Wi-Fi работает стабильно только ночью, когда отдыхающие им не пользуются. В стоимость путёвки входили завтраки, но при покупке не уточнили, что их стоимость ограничена 300 рублями, всё, что выше — за доплату. Сами завтраки невкусные, вся еда холодная, разогревать приходится в микроволновках, стоящих прямо в зале столовой. Окна номера выходят на шумную дорогу. Бассейн маленький (4х4 метра), не подходит для плавания. В хамаме постоянно неприятный запах, поэтому им никто не пользовался.
В целом, отель разочаровал. За те же деньги проще снять квартиру и ходить на процедуры в другие, более комфортные места.
Замечательный отель, профессиональный и доброжелательный персонал! Огромное спасибо администраторам Ольге и Оксане за внимательное отношение и помощь по всем возникающем вопросам. Благодарим также тренера ЛФК - Илону. Это специалист - влюбленный в свое дело. Отдельная благодарность специалистам медицинского блока и сотрудникам бассейна. Желаем всему коллективу "Панорамы" процветания и дальнейших успехов.
Сам отель понравился. Номер чистый, большой. Но, есть минусы, в трёхместных номерах окна выходят на дорогу и шашлычную. Шум и запахи вам обеспечены. Столовая не вкусная, на завтрак вчерашняя еда и засохшая яичница.
Отдыхали в Панораме в начале сентября. Гостиница отличная, достаточно удобно расположена, рядом рынок, магазины, до колонады 10-15 минут пешком. В отеле очень комфортная для гостей атмосфера, персонал работает четко, быстро, процедуры отпускаются по времени, уборка ежедневная и тщательная, завтраки очень сытные и вкусные. Хочу выделить девочек с рецепшен, встречают гостей с улыбкой, все быстро и четко объясняют, если возникают вопрсы - девочки мгновенно их решают. Ощущение что нам, гостям, рады и нас всегда здесь ждут. Уезжали с небольшим сожалением, планируем вернуться в этот отель в следующем году. Спасибо, Панорама, спасибо, девчонки! Оля, Оксана, вы замечательные, спасибо вам!
Теплая семейная атмосфера, внимание к постояльцам отеля. Разнообразная вкусная халяльная еда. На крыше отеля - большая терраса, можно встречать солнце, можно загорать. 20 мин пешком до Курортного бульвара по старым улицам Кисловодска.
Очень вкусно в их кулинарии, на мой взгляд низкие цены) вкусная форель на гриле, люля, салаты, особенно понравились тортики 🥰 в особенности божественный медовик) а так же слышала очень хорошие отзывы о кафе, к сожалению так и не дошли до него.
Соляную комнату посещали, кедровую бочку, душ шарко, подводный массаж и еще имеются ванны с различными добавками. Все процедуры понравились, спасибо персоналу отеля за отдых. В номерах чисто, ежедневная уборка номера. Брали люкс, нам с супругой все понравилось. Завтраки очень скудные, вариаций много, но для взрослого мужчины это капля в море. На завтрак только сосиска, либо ветчина. Мясо нет(
Кулинария и шашлычная напротив очень выручали. Выпечка очень вкусная, корейка отличная. Спасибо за отдых.
Отдыхаем в этом отеле уже четвертый раз. Это уже показатель того, что нас всё устраивает🙂.
НОМЕР.
ПЛЮСЫ. Мы останавливаемся в Комфорте. Просторный номер, всё есть. Чисто, уютно. Уборка каждый день, смена белья на третий день. Каждый день пополняются гигиенические средства, а также чай, кофе.
МИНУС. Окна выходят на проезжую часть, очень шумно с открытым окном. В октябре было достаточно жарко, поэтому с закрытыми окнами не вариант. Также трактор работал прям под окном.
ПИТАНИЕ.
ПЛЮСЫ. В стоимость номера входит завтрак. Раньше было три вида завтрака, в этом году аж целых девять видов завтрака. Каждый из видов завтрака очень вкусный и сытый. Также на завтрак подают кислородный коктейль 👌. Обедали и ужинали также в этом кафе. Приемлемые цены, выбор блюд достаточен. МИНУС. При полной посадке официанты не справляются, приходится долго ждать, бывает путают заказы.
ЛЕЧЕНИЕ.
ПЛЮСЫ. Огромный выбор процедур от медицинских до spa. В стоимость номера входит посещение соляной комнаты, бассейна, хамам и бани. В этом году на любую процедуру нужно записаться по времени и это огромный плюс. Никаких очередей на ванны, в соляной комнате всегда есть свободные места. Всё процедуры отпускают по времени, без задержек. Душ Шарко для женщин проводит девушка, для мужчин - мужчина. Но я хочу порекомендовать женщинам записываться именно к мужчине. К сожалению, не знаю имени, так как на мед.форме не было бейджика. Проводит процедуру очень профессионально, внимательно. Во многих санаториях проходила эту процедуру, но здесь лучший специалист.
Подводный душ массаж лучший в исполнении Назили. Она всегда расскажет о процедуре, спросит о самочувствии, процедуру выполнит на высшем уровне.
МИНУС. Хотелось бы больше разнообразия жемчужных ванн. Такие ходовые ванны, как Лаванда и Ромашка, почему-то отсутствовали.
Максимум 2 звезды. Не понравился персонал. Слишком наиграно и мило. Когда проходила мимо в два часа ночи - на ресепшене девушка сидела с ужасно сонным лицом. Не понравилось. Хамам, сауна и бассейн по времени- нечто. Девушка с утра мне дала талон на завтрак и даже не сказала " приятного аппетита ". Хочу сказать спасибо женщинам в хамаме и администратору в очках, которая не поленилась пойти и в три ночи поменять мне размер халата и принесла чай, потому что мне очень хотелось. Завтраки ужасные, особенно сосиски с капустой.
Кайф! Приезжаем 3 раз сюда, и всегда в восторге. Персонал заботливый, все рядом, номера чистые, спа и соляная пещера на высоте, цена = качество. Приедем еще раз 🙌🏻
Понравилось. Чисто, уборка в номере каждый день, постельное белье меняют на 4 день, полотенца по мере необходимости. В номере есть небольшой холодильник, кондей, телевизор. Удобные подушки и матрас. Хорошая звукоизоляция в номере (или это нам с соседями повезло), приветливый персонал. В стоимость проживания включены посещения бассейна, сауна и еще какие-то оздоровительные процедуры, но мы ими не пользовались.