Papa Dzhons
273 reviews
July 13, 2022
Отличная пиццерия !Вкусная !Приятный персонал !
1
1
March 16, 2021
Хотел заказать тут пиццу, время доставки сайт показал 2+ часа. Расстояние от меня до пиццерии - буквально два квартала, пешком можно дойти за 15 минут.
Раньше, когда возили с Севастопольского проспекта, получалось быстрее, хотя расстояние больше. Парадокс! :)
3
May 31, 2022
Пицца вкусная, делают быстро. Тут особо нечего сказать, мне всё понравилось)
June 27, 2023
Самая вкусная пицца в городе
March 30, 2023
Очень Вкусно пиццу Спасибо
2
1
July 8, 2023
Спасибо вам огромное за Пиццу
October 11, 2020
Самая долгая пицца. Заказ 658, менеджер Руслан Трейер. Отношение свинское к клиентам. Прождали заказ два с половиной часа, когда через два часа после заказа позвонили уточнить почему так долго, менеджер ответил стандартную фразу " У нас запара" извенений за задержку так же не было. Заказ был оформлен в 18:04, по чеку доставка стоит в 19:05, по факту привезли в 20:25, холодную, сухую пиццу. Зря потраченное время и деньги!!! Больше нет желания заказывать в этой пиццерии!!!
7
March 10, 2024
Вышка просто !
1
November 14, 2020
Ожидание у окошка на морозе 40 мин,наблюдая как работники без масок и перчаток в верхней одежде под рэпчик и трехэтажный мат обсуждают клиентов. Сама пицца на троечку. У руководства судя по всему отношение к клиентам не менее безразличное раз допускают этот беспредел. Худшая пиццерия ,которую встречал и по качеству и по сервису.Рекомендую обходить стороной
5
January 23, 2021
С момента заказа до прибытия курьера прошло ДВА С ПОЛОВИНОЙ ЧАСА. Вечер субботы 23.01.2021. Заказ принят в 21:06, курьер позвонил по домофону в 23:40. За час до этого сотрудник обещал, что курьер будет в течение 10-15 минут. В принципе на этом всё. Раньше часто заказывал пиццу Папа Джонс, больше не буду. И вам не советую.
4
1
February 8, 2021
Самая худшая точка сети. Очень долгая доставка (заказ от 07.02.2021 на Сивашскую улицу, доставка осуществлялась 2 часа, так ещё и пицца приехала еле теплая!!!). Тяжело дозвониться. 3 раз заказываю и 3 раз очень долгая доставка.
Такое руководство надо снимать
4
1
June 7, 2023
Спасибо вам огромное за пиццу
1
1
December 20, 2020
Очень доволен, что заказал пиццу именно здесь. Такой быстрой и пунктуальной доставки ещё не было нигде. Всегда буду заказывать пиццу только здесь
4
May 19, 2021
Заявление время доставки было до 1:55 позвонили в 1:45 и сказали что доставят только через 90 минут ! Это не какой не папа !!!! Жаль было у них качество и вкусно ! Отношение плохое !
2
March 25, 2022
Тесто сладкое как для пирожков. Привезли едва теплую. Невкусно, и дорого для такой невкусной и жалкой пиццы
2
May 7, 2023
Супер спасибо вам большое
1
1
November 14, 2020
Я не пойму откуда у этого места оценка 4⭐️???
В гугле 1,9⭐️
Судя по всему хорошие отзывы покупают😁 ну да ладно
Вообщем теперь я знаю ГДЕ ТОЧНО НЕ НУЖНО ЗАКАЗЫВАТЬ ЕДУ)
Желаю вам процветания😉 хотя судя по отношению его вам не видать ( *грусть*
5
April 26, 2020
Отвратительная служба доставки. Отвратительное отношение к клиентам. Особенно во время карантина. Только что заказал. 26 апреля. Прождал полтора часа. После этого в приложении написали, что заказ отменен. Пришлось писать в службу поддержки. И только после этого мне позвонили из пиццерии и сообщили, что у них "печка встала". И им приходится в порядке очереди отменять все заказы. Для того, чтобы это сообщить им потребовалось полтора часа!!! Чтобы еще раз я заказывал в этой сраной пиццерии. И вам не советую. Все отзывы на пять звезд тупо купленные. Не верьте ботам
6
January 21, 2021
При попытке посещения точки самовывоз попросил Гавайскую пиццу стоимостью 749р. Представитель магазина уточнил, какого размера. Я сообщил, что не знаю+на наклеенном меню нашёл только граммы веса, о чем ему и сообщил.
Сотрудник задал вопрос исходя из которого я решил что он шутит, что он что-ли должен это знать и спросил выйти ли ему и показать где указан размер. Я радостно согласился, сославшись, что возможно в темноте я не увидел размер, знать размеры не знаю, я у них первый раз. Дальше начал зачитывать ему то что вижу. А видел я, из цифр, только вес.
Сотрудник сообщил, что он не может знать все 35 пицц (реклама) по соотношению размер/вес, выходить не стал, а начал уточнять тонкое или традиционное тесто мне нужно.
Мое «чтение с выражением» и его вопрос звучали одновременно. Когда он начал свой вопрос повторять в третий раз, я прекратил чтение. До меня дошло, что сотрудник просто поздно сообразил, что вежливо ответить «не знаете? Так я сейчас уточню, минуту» он уже не может и видимо пытается меня загипнотизировать толщиной теста.
Я сказал, что я уже не уверен, посоветовал ему научиться ( к своему стыду не уточнил чему именно) и ушёл в ночь без пиццы.
Звёзды ставлю исходя из того что сотрудник
-1 уточнил «я что ли должен etc»;
-1 не вышел, хотя выйди он и найди этот грешный размер пиццы, думаю все можно было бы свести к шутке и окончанию вечера(хотя я его так и не нашёл, а искал ведь);
-1 попытка гипноза ( ок, про гипноз штука, но повторять одно и тоже когда клиент по твоей указке ищет инфу в меню - чёт не айс)
Папа Джонс(саму сеть) посещал ещё в университете и расстроен, что софт скилы и легендарная клиентоориентированность канула в Лету. Ещё хуже было бы если бы мне сказали, что знаменитый соус больше не подают.
2
3
January 12, 2021
Заказали пиццу ветчина и грибы с колбасками в бортах, получили пиццу без ветчины , но зато колбаски, которые должны быть в бортах, были разбросаны по всей пицце, борта-пустые.я сама должна их туда впихивать?
4
March 31, 2020
Сначала заказала - потом прочитала отзывы) Стало страшно и нервно. То отзывы про 4х часовую доставку, то про дохлого комара и волосы в пицце О_о" Но мне относительно повезло, доставили за час и без доп.ингридиентов.
Убрала звёзду за долгу доставку. Да, считаю долго час доставки за одну пиццу и при условии, что до пиццерии 15 минут пешком и 7 на машине) Все таки есть пиццерии порасторорней
Ну и пицца приехала тёплой, а не горячей:/
Так что в следующий раз закажу в другом месте, а то в этой не знаешь что и через сколько тебе привезут)
2
1
August 13, 2022
9.08.22 заказали пиццу. Привезли быстро. Одна пицца была с волосами. Написали по форме обратной связи, но реакции не поступило. Фото прилагаю.
January 19, 2020
Скотское отношение к клиентам со стороны ресторана и службы доставки. Отвратительно работает доставка. В указанное время ожидания 80-90 минут (что много) по сравнению с другими пиццериями, даже в это время не укладываются! Доставка пиццы составляет от 2 часов (120 минут)
Оператор службы поддержки не отвечает на протяжении 15 минут.
Со стороны ресторана, никто не созвонился о предупреждении задержки доставки.
Что касается самой пиццы - качество пиццы ухудшилось. Начинки мало. Одно тесто.
Претендуя на самую лучшую пиццу, вы глубоко ошибаетесь.
По соотношению цена-качество: 0 из 10
10
1
February 17, 2023
Как всегда очень вкусно!
September 27, 2021
К великому сожалению к 22 м часам пицу заказать невозможно говорят что перегрелась печка, это уже не первый раз наверное очень домой спешат!!
3
1
May 13, 2022
Вкусная пицца. Выгодно брать, когда есть акция.
April 22, 2022
Опять вернули мою любимую альфредо со шпинатом 🥰лучшая 🍕 пицца.
1
January 30, 2024
Очень веусно
February 26, 2023
Супер Спасибо за Пиццу
February 27, 2023
Молодец спасибо за Пиццу
1
2
July 22, 2022
Пицца Покупал очень вкусно спасибо
November 13, 2020
Менеджер Руслан решил все мои вопросы , и очень приятно когда дарят подарки
Советую все пиццерию папа джонс
4
March 1, 2023
Спасибо большое за Пиццу
1
July 18, 2022
Быстро вкусно и качественно
1
March 15, 2023
Супер спасибо за Пиццу
3
August 17, 2023
Лучшие на районе
1
1
August 9, 2022
Быстро и акция отличная по вторникам!
1
January 19, 2021
Ужас!!! Ждали доставку 3 часа, курьер вёз пиццу вертикально (почему и зачем???), следствие этого на фото. К тому же пицца изготовлена 2,5 часа назад, она очень холодная!
4
October 12, 2021
Вкусная пицца , всегда вовремя и качественно
1
1
March 17, 2023
Самый вкусный пицца
3
February 19, 2021
Не понравилось отношение, курьеры некоторые хамят, общий номер недоступен-с ними невозможно связаться. Пиццу привезли вместо 25 см - 32см в диаметре. Часто доставка очень долгая
2
1
March 8, 2019
23 февраля заказал пиццу заранее, с доставкой к 17:00. В 17:15 звоню им (не они мне, а я – им), чтобы узнать, как скоро ее привезут. Мне сказали, что у них очень много заказов, моя пицца уже "выходит из печи" и через 15-20 минут будет у меня. Через 30 минут я опять звоню им. Мне говорят, что курьер уже возле моего дома и будет буквально через 2-3 минуты (предварительно этому курьеру позвонив). Курьер пришел через 15 минут. В 18:00. Опоздание - ровно час! При этом пицца была чуть теплой. Время выпечки на этикетке указано 16:15. Помимо этого, в одну из пицц мне не добавили заказанный топинг. Мелочь - 100 рублей, а неприятно.
Что интересно, последний раз я заказывал пиццу у Папы года три назад (в другой пиццерии). Тогда мне пришлось уезжать голодным в командировку, т. к. курьер опаздывал более, чем на час и заказа я вообще не дождался. Мне тогда звонили, извинялись, предлагали бесплатно повторить заказ.
В этот раз оставил жалобу через их приложение - реакции никакой. За три года сервис в компании стал только хуже. В общем, это был мой последний раз, когда я заказывал пиццу в Папа Джонс.
4
2
August 28, 2020
К сожалению, с отзывами про ужасную доставку согласен. В приложении уже через 30-40мин пришло оповещение что заказ доставлен. А его нет. В поддержке говорят - сбой, заказ уже в пути. Прошло полтора часа, заказа нет.
3
March 21, 2023
Братан спасибо удачи вам
2
1
May 18, 2023
Супер папа джонсс
February 12, 2021
Заказ готовили и везли 2 с половиной часа. Пицца холодная, и с одной почти полностью стёк сыр. Не ожидал такого качества за такие большие деньги!
2
1
June 20, 2020
Отвратительная служба доставки. Отвратительное отношение к клиентам. Прошло уже почти 2 часа. Позвонил курьер, сказал скоро будет в итоге ждем его 20 минут, за это время пешком можно туда обратно сходить... Не рекомендую заказывать тут пиццу!
5
January 4, 2020
Заказал пиццу в 19.02, на данный момент 22.42 уже час статус в пути, а пиццы до сих пор нет, дважды звонил в колл -центр, первый раз хам оператор постоянно перебивала, второй раз что-то мямлила, что не удаётся связаться с пиццерией, и менеджер обязательно свяжется со мной. В общем папа пробил дно. Ухожу в доминос или пиццахат.
6
2
July 1, 2019
Раз в месяц стабильно заказывали пиццу именно из данной точки Папа Джонс,но последние раза 3 пицца невкусная! Крайний и видимо последний наш заказ был 29.06.2019. В заказе была пицца средняя Маленькая Италия с сырным бортом и пицца в подарок Цыпленок барбекю на тонком тесте. Обе пиццы невкусные!!! Начинки мало,пицца сухая,сырный борт-сыра кот наплакал...Очень разочарованы,больше заказывать там не будем!!!
4
1
February 10, 2023
Вкусно , быстро
1