Доставку заказа продлили без предупреждения. В долгом ожидании курьера, позвонила сама уточнить подробности, на что мне сказали, что доставку продлили в два раза, обхамили и бросили трубку, когда я спрашивала, где я могу оставить жалобу. Заказ был уже оплачен, поэтому просто поставили перед фактом. И не дали возможность оставить жалобу. Буду звонить в офис и решать этот вопрос там.
На момент формирования заказа совсем неизвестно даже примерного время доставки. После часа ожидания предоплаченного заказа пытались в течении еще 40 минут получить хоть какую то информацию из колцентра о доставке. К сожалению отмена, ожидать более 2 х часов перебор.
Что у вас с доставкой по Москве?
Среднее время ожидания 2,5 часа , а сегодня так вообще не привезли пиццу!!! На горящей линии не отвечают, никакой обратной связи и это при условии того, что заказ был оплачен!
Возмущение до предела и как бы не нравилась эта пицца буду переходить на другие сервисы!
Кошмар!!! Пиццерия в 15 минутах от дома, заказали ночью в 00:05, прошло 2,5 часа еле дозвонилась до оператора, ночь ведь!!! Сказали что 30-40 минут ждать и привезут!!!! Посмотрим.
Хорошее местечко попить пивка с друзьями и чаю с семьей
2
pereiro250
Level 20 Local Expert
April 3, 2019
Давно хотел попробовать пиццу Папа Джонс.Приехал, заказал фирменную пиццу, подождал 15 мин., забрал , Вечером отведал и Всю ночь погибал , выходила от всюду (.
Больше не когда и не за что !)
Хочешь остаться голодным - закажи пиццу в папа джонс!
Пиццу просто не привезли! На звонки не отвечают.
Как так можно неуважать своих клиентов? Никогда больше не буду здесь заказывать