Отвратительная пицца!!!!!Резиновая,мало начинки выглядит так,как будто она лежала неделю и все ингредиенты засохли!Да ещё и за такую цену.Вообщем никому не советую данную пиццерию.Видимо вы разучились ее готовить!
Приложение не работает , сайт тоже ! По телефону получилось заказать с 5 раза !!! Всегда отвечает автоответчик ! мол заказывайте на сайте И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ если все висит ! заказываешь пиццу за 1000 а пишет что минимальный заказ от 600 😂🤣. Не советую ! Более мерзкого обслуживаний сто лет не было
Везут ночью пиццу два часа, не отвечают на сообщения и звонки, пиццерия опустилась ниже некуда, хуже придумать нельзя. в итоге привозят холодную пиццу еще и доказывают что правы
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о последнем заказе. Пицца с сырным бортом вкусная и мягкая, остальные 2 есть было просто невозможно вообще, сухая ужасно.Мне кажется, что если пицца стоит около 1000 рублей за штуку, то и приготовлена она должна быть соответствующе.
Заказывали 4 пиццы. Все четыре оказались сухие. Соуса настолько мало, что он, видимо, просто испарился при приготовлении. Мясная пища оказалась соленой жутко, мясо засушенным. В фирменной Супер Папа вообще не поняли что там фирменного - сплошные томаты . Впечатление от продукции осталось негативным. Позор! Москва большой город и тут, видимо, хватает места всем производителям, и хорошим и плохим. Жаль что нам попался плохой.
Должны были привезти заказ в течении 70 минут, в итоге через 2 часа ещё было написано, что заказ готовится, а по телефону вечно говорят, что курьер будет вот вот…
Отвратительный сервис.
Заказ за почти 2000 рублей.
Неоднократно сбрасывали звонки к тому же.
Привезли сухую, резиновую без соусов и перчика с опозданием фирменную Папа и Суперчизбургер: пиццы просто ужасные: все сухое, холодное, выкинули половину. Стандарт качества больше не соблюдаетя, никому не советую.
Заказывали 4 пиццы, все они на 2 из 5. Мясные пиццы сухие и как камень даже в теплом виде, а веганские пиццы из-за "сыра" невозможно было есть, ощущение что вместо сыра сверху наложили жидкое сырое тесто, ведь по вкусу всем кто пробовал оно таким и показалось...просто фу
Попытался сделать заказ через приложение… не получилось(( дозвонился кое-как, уже хорошо))) говорят заказ оказывается оформлен и уже везут!! Говорю спасибо ребята, молодцы! Жду!! И на этом волшебном моменте все и закончилось: ни трубку не берут и не везут, походу отваливается пиццерия… если кто захочет заказать, надеюсь у Вас получится! Удачи)
Прошла рассылка на розыгрыш пиццы за 1 рубль. Все условия были выполнены, но никакой доставки не было и никакого звонка от курьера! Плохая реклама! Теперь ни я, и никто из моих знакомых, да и их знакомых тоже принципиально пиццу в этой компании не купит!
Всегда заказывала здесь пиццу. Сегодня привезли мой заказ, пиццу 40 см. Одно тесто с соусом. Минимум начинки и 3-5см бортики пышного теста. Тесто с соусом не стоит почти 1100р. Заказ 52715.
Пицца испортилась от слова совсем, такое ощущение, что просто хлеб купил, совсем пустая. Не кладут соус. Чат с поддержкой не работает, никто не отвечает. Удаляю приложение.
Мне кажется пора вводить отрицательные оценки.
В пиицее на 40 см, нет одно ингридиента мясного и 5 см по борту пусто. Т.е по факту 35 см пицца по цене за 40 ю.
3
Show business's response
Андрей В.
Level 17 Local Expert
January 16, 2023
Сервис не "дно", как было написано, а пробитое "дно". В пятницу 13 сделал заказ moscow-37-41048376-AP. Хотел детей порадовать... Время вышло никого. Пишу в чат поддержки - не отвечают, звоню - не отвечают. В итоге приехал какой-то малоадекватный курьер. опоздав на 40 минут. Привез все холодное. да и не нужно уже было... Написал отзыв на сайте - тоже никакого ответа... Прекрасная работа на радость конкурентам.
Заказ везли 4 часа хотя от ресторана до места назначения ехать 15 минут. Через 2 часа позвонил менеджер и сказал что курьер доставит вам заказ через пол часа в итоге прождал 2 часа.
Ужасная пиццерия. Пиццу не доставили, по истечении 2 часов. Сервис отвратный. Телефон не берут. Жалею, что оплатила картой. Ели бы её сами, а мы бы заказали в другом месте. Не советую эту пиццерию
В подвале дома на Чистых прудах дишманское окошко самовывоза, грязно и некомфортно, ждать приготовления заказа негде, и вообще ощущение, что ты на вокзале в чебуречной на вынос. Хотя качество еды - стандартный Папа Джонс.
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 8 Local Expert
August 13
Доставили в указанное время. Горячая и вкусная пицца 🙂
Жду 2 часа пиццу. Дозвониться невозможно, отвечает бот не по делу.
Show business's response
С
Сергей Р.
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Приложение ужасное. Невозможно сразу заказать доставку, потратил 30 минут, чтобы найти и разобраться в адресе пицерии. Форму оплаты после попытки найти адрес, самостоятельно поменяли на наличные. Дозвониться невозможно.
Отвратительный сервис!!!! Курьеры ВСЕГДА опаздывают. В чате в мобильном приложении игнорирование полное!!! В саму пиццерию хрен дозвонишься.! После дозвона в пиццерию, говорят «у нас были другие дела, все были заняты, вы же не одни у нас». вы серьезно??? 3 часа ждать заказ из пиццерии, которая находиться в 10/15 минутах от адреса доставки. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ в данной пиццерии папа Джонс доставку! На людей им наплевать.
Попробовать пиццу не удалось. Ибо печка сломалась. А уведомить заказчика об увеличении времени доставки не удосужились. По телефону нагло врали, что не смогли дозвониться...
В общем впечатление адовое!
Половины меню нет.
Специй нет! Элементарно подсолить еду нечем!
На вопрос про наличие льда для тёплых напитков тоже посмотрели как на безумца…
И вишенка на торте - перепутали заказ, после попросили доплатить за совсем другую пиццу 🤦🏻♀️😂
Ну и об акции о подарках за заказ так же нормально объяснить не смогли…
Это просто как из анекдота 😂😂😂😂😂
Может ещё через пару месяцев и все наладится….
Спасибо, лучшая пицца папа Джонс и обслуживание заботливых официантов в Троицке. Спасибо огромное!!!
1
4
Show business's response
Anj
Level 23 Local Expert
March 27, 2022
В течении последних трех лет на лицо полная деградация компании и её менеджмента. Сегодняшний заказ был доставлен через 2 часа в место обещанных 45 минут. К этому времени заказали у других, а их курьер был отправлен обратно с миром! Никаких уведомлений ни звонков полный вакуум. Приложение не работает, привязать карту оплаты нельзя, чат поддержки мертвый. Позвонил на их единственный телефон там электронная тётка говорит что мой звонок очень важен для них и просит ввести внутренний номер абонента?!?!? Я откуда знаю внутренний номер? Я звоню узнать где мой заказ?!?! Короче компания стала полным отстоем. Жаль...
Стоять 10 минут и ждать девушку в окошке которая примет заказ, так себе удовольствие.
Ещё заказ 10 минут.
Посмотрим что за Джонер с пепперони) надеюсь это что то похожее размерами на шаурму)
Итог - полная фигня!
Сделал заказ. Оплатил. Ошибся с толщиной коржа. Отменил заказ. Изменил заказ. И подтвердил изменённый заказ. Деньги сняли два раза. Горячая линия не работает. Чат не работает. Одна пицца за две тысячи рублей - это тупо дорого! Не говорю, что они ***, но похоже на то…((((