Papa Dzhons
820 reviews
January 27, 2023
Добрый вечер,заказали пиццу в 19:00 ко времени в 21:30 отметить выступление в школе,я беременная,сын голодный время 22:20 пицца только готовится,ужас а не пиццерия, организованности .
3
November 21, 2022
Заказывали пиццу дважды, оба раза дно у пицц было слегка подгорелое. Во второй раз - напутали с тестом - в место стандарного, привезли на тонком. Цены завышены, начинки много. Крестника после пиццы рвало - огонь праздник вышел.
1
November 6, 2022
Третий раз подряд касячат с заказом! Сначала не довезли заказ, потом забыли положить подарок, теперь вместо традиционного теста привезли на тонком, картофель по деревенски привезли сырым… Больше заказывать и рекомендовать друзьям не будем! Скотское отношение к потребителю!
3
April 13, 2022
Добрый день, я делала интернет-заказ в Этом ужасном месте. Мне заказ привезли, но баллы положенные не начислили,обещанные в размере 800 баллов.
Я естественно хотела уточнить информацию по баллам в своем профиле, они у меня не были начислены, но после многочисленным запросам в чат, где я ждала по 2 дня ответа , мне их одним днем начислили и списали, совершенно неправомерно и в полном несоответствии с условиями компании.Я просто возмущена таким сервисом.
Ни номера у них и почты, куда и к кому обращаться непонятно!
3
August 22, 2023
Раньше заказывали здесь пиццу всей семьёй. Сегодня, прождав заказ 2 часа, решили отменить. Позвонили, трубку взял курьер. Он отменил заказ, но тем не менее, взял его в пиццерии и везёт. Трубку никто не берёт. Сбрасывают. Нервы помотали изрядно. Что делать не знаем. Если заказ привезут, деньги уже не вернут. Обслуживание отвратительное.
3
September 27, 2022
Заказал пиццу в 23 00, в 23 50 приложение показало что пицца доставлена, а ее никто не привез!! ни по одному номеру трубку никто не берет" в чате никто не отвечает до сих пор. в итоге курьер приехал в 01 10 ночи!!!!!!! с холодной пиццей! я сказал зачем мне ужин в час ночи тем более холодный, верните деньги! на что курьер меня послал!!!!!!
1
September 29, 2023
Пиццу везли 2 часа
Привезли всю холодную и засохшую
Поддержка не отвечает
Любая другая лучше
1
November 30, 2022
Заказывала пиццу с сырным бортом, привезли обычную, но денег взяли как с сырным бортом)))
Пицца испортилась, невкусная.
Мне кажется уменьшили ингредиенты, она как будто стала пустой. Привезли еле теплую, но раньше времени.
Вкуса, сочности, к сожалению, нет.
Больше не буду заказывать(((
2
September 4, 2022
Вчера с подругой заказали пиццу с гарганзолой и грушей.
Поразило две вещи:
1) при доставке курьер даже не позвонил в дверь, а просто оставил пиццу перед ней, нам повезло, что мы решили выйти из квартиры и нашли ее
2) Сама пицца очень сухая, начинки почти нет, случае тоже
Я бы не рекомендовала данную пиццерию
1
December 17, 2022
Просто жесть какая-то при заказе пиццы на дом творится, ожидаю уже более двух часов вместо заявленных 80 минут, никто трубки не берет, в чате не отвечают - деньги взяли и на беспечном отношении дальше ведут себя, как деньги то вернуть? Вы нигде не отвечаете
3
February 15, 2022
Сильное разочарование. По вторникам всегда вторая пицца была в подарок. Сегодня пришёл в пиццерию на Кравченко заказал как обычно 23 сантиметровую Маргариту и вегетарианскую. Менеджер сказал что у них новые правила и теперь меньше 30 см акция не действует. Якобы на сайте должны были обновить информацию. Прикладываю скриншот с сайта. Информация о так называемой о новой акции отсутствует. Просто новые менеджеры решили поживиться..
3
2
November 5, 2023
Заказала пиццу Чизбургер. Она совсем не соответствует картинке и ожиданию. Фото прилагается. Обман!
1
October 24, 2022
Заказ #1057503 заказывал 22.10.22. на 20:15, заказ не доставили на обратную связь не отвечали, на 25.10.22. заказ до сих пор в статусе «в пути» вот так папа джонс выполняет заказы.
1
May 11, 2022
Папа джонс нравится больше всех остальных. Но это сугубо мое мнение. Я любитель мягкого теста. С начинкой тоже все хорошо. Немного дороговато. Привозято всегда по часам...
1
1
February 13
Все вкусно и быстро всем советую
September 23, 2023
Много лет пользовались доставкой. Всегда во время.
Но в 2023 году - они перестали привозить заказ вовремя.
Могут вести и полтора и два часа. Пиццу привозят холодной.
Вот так глупо они потеряли постоянных заказчиков.
February 24, 2022
Заказали пиццу 22 февраля доставили прямо в срок,пицца вкусная,доставка на высоте,много сыра,много мяса,админ крутой,на звонки отвечает вовремя связь всегда на доступе,имели связь непосредственно директор положил подарок к заказу в виде благодарности.Наша компания Лукойл очень довольна сервисом ПапаДжонс.
2
7
January 10, 2023
сегодня (10.01.2023) сделали заказ в офис и что, а ничего вообще. сначала они типа ждали курьера, потом еще ждали курьера, а потом просто не привезли и когда вернут деньги - неизвестно.
1
September 30, 2022
Заказала несколько пицц и джонеров. За 2 часа ресторан был не в состоянии приготовить и доставить заказ. Более того, курьер не приехал и спустя 45 с момента предполагаемой доставки, и никто ни о чём не предупреждал. Отвратительный сервис. Больше никогда в этой пародии на заведение заказывать не буду.
1
September 11, 2022
Приложение не работает (хотя заказ прошел), сайт не работает, заказы не готовят и узнаешь ты об этом только после ожидания заказа и приезда в пиццерию! Ну если технические проблемы- отключите совсем приложение, почему люди должны тратить свое время, ждать и оставаться без еды в итоге. К клиентам ужасное отношение
1
June 25
Вчера заказал пиццу, курьер отменил заказ, а мы тут ждали , так что плохо роботает сервис, не закажите пиццу ото не получите заказ,
3
December 17, 2023
не привезли половину заказа деньги не возращают, дозвониться не возможно
1
January 5, 2022
В Новый год (31 дек. 2021) не подвели: привезли ровно в назначенное время, всё свежее/горяченькое. Спасибо! Вовремя скидку предложили, заказала в 2 раза больше, чем собиралась - и всё было съедено)))
2
7
June 6
Вкусная пицца пеперони и маргарита
November 1, 2022
Заказала на сайте крылышки барбекю 31.10.22. Доставка район Перово. «Панировка» соус барбекю сладкие, а внутри мясо тухлое с душком((( Зачем так делать?? Готовить из заведомо несвежего мяса.. думая что соус сверху перебьет тухлятину(( 900 рублей на ветер!!
4
September 16, 2022
Раньше было ок. Сейчас просто отвратительно!!! Два часа ожидания заказа, потом курьер ещё дополнительно к этому времени кормит завтраками, буду через 15 мин, уже приехал, буду через 30 мин - и это все в течение 1,5 часов!!! В итоге заказ не привезли!
January 7, 2023
Отвратительная пицца . Ждали 120 минут , привезли сухую , еле тёплую , начинки почти нет . Пиццерия в двух шагах от дома . Раньше там делали очень вкусную пицу.
3
February 22, 2022
Сервис просто отвратительный. Заказала пиццу ко времени 12:15-12:30, а привезли в 14:50. Пришлось трижды звонить в пиццерию. Сначала сказали, что ждут курьеров. После, что курьер вышел, будет у вас через 10 минут. А спустя час, после третьего звонка, сообщили, что курьер уже давно вышел и обещали, что курьер мне позвонит. Не позвонил. А фирменный знак - чесночный соус и перчик - отсутствовал напрочь в каждой коробке. Собственно, как отсутствовали и салфетки - вытирайся рукавом. Больше к вам не обращусь
7
1
September 16, 2022
Ребята, это дно!! Последний раз заказала здесь подобие пиццы. Доставка задержалась на 50 минут и составила почти 3 часа. Ну вы вообще в себе?
Пицца приехала холодная, не вкусная!
Прощай Папа Джонс!
Поддержка не работает, внятного ответа я не услышала.
1
September 17, 2022
Заказал пиццу с сырным бортиком , сыр в бортике просто кусками , не тает при нагревании не в микроволновке ни в духовке , просто сохнет ,что говорит о том что это не сыр а растительное масло, возможно дешовое пальмовое, да ещё и за такие деньги ( раньше такой ерунды не было )
3
February 9
Доставка дольше 3х часов. Дозвонится невозможно, ужасный сервис
1
February 28
Хорошое зовидение крутяк очень вкусно
3
December 19, 2023
стабильно вместо часа-везут два. Говорят это нормально, больше не заказываем
May 28, 2023
Привезли сухую пиццу, ингредиентов гораздо меньше чем в прошлые разы! Остался крайне разочарован и не доволен.
1
September 18, 2023
Отвратильное место с кассиршей которая делает отдолжение. Не позорьтесь, просто закройте это
1
October 22, 2023
Служба поддержки работает отвратительно, если она кончено вообще существует, и это не просто видимость кнопок на сайте и в приложении. Максимальное игнорирование. Зачем тогда анонсировать эти функции, если вы не отвечаете.
2
September 24, 2022
Даже жалко ставить 1 звезду.
Худшие.
Хотите сберечь нервы и желудок -никогда не заказывайте пиццу у них!
Не дозвониться. Оплата заранее. Пиццу привозят через 5 часов!!!! Вы серьезно?! 5 часов!!!! Хотя на сайте при оформлении пишет 50 мин. Холодная и такое ощющение, что она не свежая!!!
September 6, 2023
Классное заведение, взял на самовывоз, быстро приготовили.
1
September 28, 2023
Ужасное отношение к клиентам. Поддержка не отвечает, отменили заказ непонятно с чего. Ждали их 2 часа.
1
October 8, 2022
Ужасная доставка. И так то писали 90 минут, но и в это время не уложились, хотя пиццерия от нас в 5 минутах езды. Прождали 2 часа, телефон скидывают. Пицца еле теплая и пересушенная. Курьер даже не извинился :(
Испортили вечер, спасибо
4
June 25
Все супер и вкусно😋
2
June 20, 2023
Тк единого контактного центра нет и позвонить невозможно, почты для обращений также нет, то напишу сюда
Я не знаю, насколько для компании Папа Джонс не очевидно, что еду нужно заклеивать наклейками тк курьеры могут , например, плюнуть в пищу .
Какой раз уже пицца приезжает просто открытая… открывай и делай что хочется.
3
June 9, 2023
Вкусная пицца, хороший персонал, чисто, красиво
1
November 28, 2022
Пиццерия недалеко от дома, но доставка ехала 2 часа. Приехала уже остывшая, что никак не позволяло оценить вкус. Раньше была топовая пиццерия, теперь отстой.
5
March 8, 2023
Пица с креветками...а где креветки😥...10 штучек, как семечки...края сухие...
Не ожидала, заказывали часто в офис на тведую 4-5
1
February 20
Было вкусно ел и наслаждался
June 18, 2023
Благодарность сотруднице Керемет за её вежливость,тепло е отношение и профессионализм !
1
1
October 21, 2022
Сплошное разочарование, на фото красиво разложено много мяса, на приехавшей пицце и ста грамм начинки не наберётся, на одном куске и вовсе ничего нет. Никогда до этого не заказывала тут пиццу и больше не повторю эту ошибку
2
September 23, 2022
Это дно!!! Жду заказ более 2-х часов. Дозвониться невзможно (сбрасывают). Если пиццерия не в состоянии выдерживать сроки, то не нужно писать нереальные сроки доставки. Пицца вкусная, но все остальное убивает желание ее есть.
March 24, 2023
Качество давно скатилось, так сейчас заказа нет полтора часа, в пиццерии трубки не берут, никому не дозвониться пусть здесь получают заслуженную оценку!
3