Papa Dzhons
820 reviews
July 21, 2023
Ужасная точка Папа Джонс. Мало того, что не смогли заказ по доставке сделать, так и отменить заказ не могут уже сутки. По телефону, после 5 (!!) звонков, обещают отменить, но отмены и возврата денег так и нет. Пришла лично в точку - никого нет на месте.
2
July 25
Вксусная пицца
Персонал супер
May 28, 2023
Заказали две пиццы на тонком и на пышном тесте, думали вкусно поедим, в итоге оказалось невкусно! Пицца на пышном тесте ещё куда не шло, ( и то булка какая-то) а на тонком вообще ужас. Подсушенное,твёрдое и начинка не восторг! Также взяли попробовать два соуса к бортикам: особый чесночный и чесночный ранч. Что же в итоге? Гадость.
2
July 19, 2023
Если хотите гарантированно получить заказ - стоит идти и стоять над душой, пока вам ее не выдадут
На телефонные звонки ответа нет, в приложении статус заказа не меняется, отменить заказ можно только в первую минуту после, а когда вы понимаете, что заказ ни на йоту не сместился с факта оплаты, то уже поздно
3
August 18, 2023
Это ужасная пиццерия стала! Заказала доставку жду сижу спустя 50 минут перезвонили и сказали, что нет сдачи!!
И они сами отменили заказ!!
И вообще качество плохое стало то пиццу не разрезали , то начинки ели наплакал , больше не буду здесь заказывать
4
July 11
Мне нравится все. Заказываем доставку.
November 4, 2023
Заказал пиццу на определенное время, в итоге никто ничего не привез, поддержка молчит, телефон не берут, заказ на 5 тысяч рублей, если не хотите тратить нервы и время, не смейте заказывать!!!!!!!!!
November 27, 2023
Заказли пиццу и картошку фри, ждали 2 часа. Пришёл курьер и принёс холодную пиццу с картошкой. Есть невозможно, больше никогда не закажу с доставкой
1
September 27, 2023
Хорошая пицца , хорошее обслуживание , приемлемые цены и быстрая доставка
1
July 20, 2023
Не работал сайт: поступивший заказ не отображался, только его стоимость. Хорошо, но почему мы узнали об этом, сами позвонив в магазин, не было никаких объявлений? Сделали второй заказ с учетом указаний администрации. Не обрабатывают. В поддержке не отвечают, в ресторане сбрасывают.
2
August 21, 2023
Некогда любимая пицца последнее время сильно испортилась. Привезли раньше назначенного времени без звонка. Была выбрана "оплата картой карьеру" , курьер приехал без терминала, затребовал оплату . Чат поддержки не отвечает. Ну и "вишенка"на фото - две пиццы одна на тонком тесте, вторая на традиционном. Найти разницу по-моему сложно
2
May 29, 2023
Прочитав отзывы хочу оставить свой. Пиццерия находится в 5 минутах езды!Заказывала раньше, было все нормально. Сегодня сделала заказ и разочаровалась в этой пиццерии! Доставили через 2 часа, хотя заявлено было 60 холодную сухую "подошву" с минимальным составом ингредиентов!
6
January 28
Не положили соусы к пиццам, не положили соус дополнительно купленный, а картошка отдельная история, сразу улетела в помойку
December 25, 2023
Какая-то ужасная пицца стала. От некоторых болит живот, причём как у меня так и жены.
Некоторые пиццы поливают, используя соус с жутко сладкии, приторным вкусом.
September 2, 2023
На доставку меньше двух часов можно даже не надеяться. Когда заканчивается действие таймера, появляется надпись «Извините, мы задерживаемся», опоздание никакими бонусами не компенсируется, пицца приезжает холодной. Быстрее и вкуснее приготовить дома самостоятельно, включая замешивание теста.
4
April 30, 2023
Мне понравилось капучино, 10 корги из 10! Буду заходить чаще, находиться рядом с домом, пицца вкусная ветчина и грибы зашла.
2
April 20
очень вкусно,прекрасная атмосфера,все супер😍
February 10
Заказал вчера пиццу, ждал 3часа 40минут, от пиццы отказался когда позвонил курьер, отвратительное отношение к клиенту, трубку телефона не берут.
1
December 17, 2022
Это трЭш.
Заказывали ранее, нареканий не было.
Сегодняшний заказ 17.12.22 приехал просто отвратный. Мало того, что курьер задержался и скорее всего пива приехала холодная, так она была как сухарь.
Написал в техподдержку, тишина...
Позвонил по тел., так в итоге утверждают, что сам дурак. Они отправляли наисвежайшую пиццу из печи. А то, что она такая приехала это вообще на их проблема.
Супер клиентоориентоориентированная компания ...
Больше ни ногой и другим не советую !!!!
Жаль не прочитал свежие отзывы ранее.
5
October 30, 2022
Я очень разочарован вашим сервисом. Я хотел пиццу вчера вечером в 18:57. Курьер должен был доставить пиццу около 9:15. Я подождал 10:00, а затем решил связаться с рестораном. И спросил, почему мой заказ задерживается. Она сказала, что курьер уже был у моего дома, я проверил свою дверь, но не смог его найти. Потом я перезвонил ей, она сказала, что мужчина перезвонит мне через несколько минут. Через несколько минут он позвонил и сказал, что он у меня дома.Почему его даже нет в моем доме? Поэтому он попросил меня поделиться своим местоположением в WhatsApp. Я добавил его, сказав, что это не мой дом, и он сразу же прислал мне квитанцию о заказе. Когда я проверю квитанцию. Адрес и номер на нем не мои. Затем я позвонил по номеру, указанному в квитанции. Владелец номера, которого я спросил, заказывал ли он пиццу, ответил. Что он ждал два часа, и они не доставили его пиццу, тогда я сказал, что я тоже. Мы ждали наш заказ, курьер прислал мне квитанцию о своем заказе. Мне нужно вернуть деньги. Я не получил свой заказ, и менеджер был очень груб прошлой ночью.
13
December 8, 2023
Ждали 1,5 часа, в итоге, когда я позвонила, узнать статус заказа, сказали, что ещё «минут 20» нужно ждать. Отменила заказ. Никакого желания ещё раз общаться с сотрудниками.
1
1
February 7
Пиццерию всем советую, вкусно быстро и качественно!!!
1
October 14
Отличная пицца, как всегда!
October 8, 2023
Прикольное место, сделал заказ, сначала написали задерживаемся, потом через час написали что заказ доставлен🤝🏻 а пиццы нет, телефон с пиццерии сбрасывают, «отличное место»
4
October 31, 2023
Ждал два часа заказа… и его просто не привезли. А в приложении отметили как доставленный, даже бонусы какие-то начислили. Они ненормальные и они просто отказываются работать, не связывайтесь.
October 8, 2023
Заказали в 21:40 пиццу, через час позвонили, чтобы спросить, когда будет доставлена, сказали подождать еще 20 минут. В итоге на часах 00:36, пиццы нет, так еще и написано, что она доставлена.
January 8
Время ожидания не соответствует действительности, удаление заказов, сомнительная система входа и поддержки клиентов. Скатились
1
1
August 8
Пицца ужасная , колбасы нет ,один соус и хлеб
1
July 26, 2022
Сразу скажу, что до настоящего времени являлся постоянным клиентом(теперь бывшим) пиццерии Папы Джонс. Мало того, что качество пиццы ухудшилось, фирменные соусы не доставляются, поддержка на сообщения не отвечает, а промокоды не суммируются с баллами так и еще постоянные задержки в доставке на фоне общего снижения качества сервиса.
Последний заказ буквально вывел меня из равновесия — привезли ПОДГОРЕЛУЮ, ЧУТЬ ТЕПЛУЮ пиццу(в июле!!!) с опозданием больше часа(общее время доставки 2 часа 40 минут).
Семейный вечер был испорчен — "спасибо" Папа джонс
(№ moscow-54-38735777-AP )
UPD. Деньги за пиццу были возвращены
22
December 30, 2022
Ужасно невкусная пицца стала. Качество на уровне забегаловок, а то и хуже. Не уверена, что это вообще стоит кому-то есть.
Заказали доставку из двух пицц, заплатили 2500 тыс. За такую цену ожидаешь вкусной колбасы, хорошего теста и нормальное количество ингредиентов. Получили сухую корку, начинки оооочень мало, колбасы почти нет. В итоге только желудок заболел от этой гадости.
Жалко, раньше заказывали, потому что было вкуснее, чем у остальных. Жалко и денег и пищеварительную систему. Даже удовольствие не получили.
6
May 8, 2023
Здравствуйте сегодня мы заказали пиццу и она едет уже почти 2 часа а когда мы звоним в папа джонс нас перекидывают на авто отвечик! Мы напишим вам отзыв во всех соцсетях!
За такую отвратительную работу!!!
3
December 19, 2022
Если хотите потратить деньги и не получить еду - устанавливайте и заказывайте. Вчера около 19. 00 сделала заказ с доставкой к 21.30-21.45. В 21.50 позвонила, мне сообщили, что заказ задерживается на час. К полуночи позвонили, как само собой разумеющееся уточнили, отменила ли я уже заказ. Сегодня, 9.53 утра заказ все ещё "готовится", деньги мне, разумеется, никто не вернул. Пиццерия на звонки не отвечает! И это Москва! Пиццерия по району находится на кравченко, 8
6
December 21
Пиццу не доставляют уже два с половиной часа
December 9, 2023
Ужасное отношение оператора. Время доставки писали 2 часа. Прошло два с половиной, пиццы так и нет. Заказ уже оплачен.
1
July 4, 2023
Хуже представить пиццу просто невозможно, просто безвкусный блин с месевом из чего-то. Не заказывайте, папа Джонс пару лет назад и сейчас это небо и земля. Приложение принимает заказы, но заказы не приходят в пиццерию, звоните и поверяйте, но это ладно. Но качество пиццы просто отстой на 1000%.
3
June 15
Отличное место)
Довезли быстро горячую пиццу!
1
October 8, 2022
На дно скатился папа джонс.... всегда заказывал мясную и там и мясо и все было раньше и соус классный клали... теперь не соуса и вкус поменялся в худшую сторону соответственно и тесто как будто одно ешь. Цены взвентили до небес в добавок крайне не вежливый курьер привез.... в общем впечатление ужастное, если раньше я бы рекомендовал эту пиццерию, то теперь точно не рекомендую...
10
July 24, 2023
Мусор, попробуйте дозвониться, оспоганили весь вечер, выполнили заказа и ни ответа ни привета, было бы у кого спросить, кругом автоответчики. Не найти службы поддержки, контактов нет, никому не дозвониться.
1
July 27, 2023
Ужасное отношение к клиентам!!!! Взяли заказ, списали деньги, пиццу не привезли. Требую возврат средств, кормить ресторан не намерены! В противном случае незамедлительно подаю в суд.Не можете привезти заказ- так отмените его и перезвоните.
2
October 23, 2023
Суперская атмосфера! Персонал - огонь. Еще и вкусно! Все сюда!!!
2
September 23, 2022
Если можно было бы поставить 0 звезд , я бы поставила. Отвратительная доставка , пиццу ждали 3 часа , телефон пиццерии постоянно недоступен или скидывают звонок. Ингредиентов для приготовления пиццы нет , отменили нам 2 пиццы так, а то что привезли невозможно было есть , тесто сырое , пицца не вкусная. За такие деньги пицца должна быть идеальной и с быстрой доставкой , деньги не вернули за отмененные пиццы, начислили балы , куда не понятно , так как в приложение постоянный сбой. Не заказывайте у них!!! Телефон тех.поддержки нет и в приложении не возможно отправить сообщение в чат 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬
8
January 21, 2023
Очень плохая пицца. Как сама пицца, так и доставка. Заказала пиццу 40см с креветками в сливочном соусе. Ждали заказ 2 часа, вместо положенных 50 мин. как было заявлено на сайте.. пиццу привезли чуть тёплую, сухую и жёсткую. Пицца одна из дорогих, но где же креветки? На каждом кусочке лежало по 1 маленькой креветке и это за эту цену. Я очень разочарована. Даже соус не положили. Больше заказывать здесь не буду.
3
October 12
Вкусные пиццы ,будем брать еще 🔥
November 11, 2022
Очень испортилось качество и сервис доставки. Доставка задерживается, привезли почти через 2 часа, хотя пиццерия находится совсем рядом. Тесто совсем не вкусное, плотное и сухое. Начинки и соуса ооочень мало, раньше пицца была гораздо вкуснее! Разочарованы, больше заказывать не будем, вообще не понравилось, очень много осталось не съедено.
6
July 22, 2023
Две звезды только за скорость доставки. Вкус ужасный, сырое тесто и ингредиентов не хватает. Хотя заказываем не первый раз, но видимо нам не повезло.
1
November 18, 2023
доставка почти 2 часа. Привезли холодную пиццу. Менеджер на середине разговора просто бросил трубку. Отношение к клиетну плохое.
1
December 22, 2022
Отвратительное отношение к клиенту .ожидаем заказ уже почти 1,5 часа через приложение делибери не возможно дозвонится.с трудом нашла номер ресторана.и что я услышала в ответ от менеджера Я могла бы не принять ваш заказ еще сделала мне одолжение .хамское отношение .было таккое ощушение что мне везут бесплатную пиццу.В общем очень разачарованна больше не буду заказывать и выслушивать всяких хамок.адресс у Мусы Джалиля 13а.
3
1
July 15, 2022
хорошое место для семейного отдыха . Были с семей все очень вкусно было все понравилось 👍 очень вежливый и доброжелательный персонал 🤝
3
5
January 26, 2023
Я считаю себя обманутой, получив сегодняшний заказ. Сырники поломаны, пицца холодная, чёрствая, начинки почти нет...2000 - это стоимость хорошего ужина из нескольких блюд. Вы же привезли еду рублей на 500, еще и опоздали на 25мин. Писала месяца два назад в поддержку: никакой реакции, как и сегодня. Согласна со всеми, кто считает пиццерию ужасной. Качества не осталось.
3
November 19, 2022
Жалею, что не почитал отзывы перед заказом. Всё так.
Везли сильно дольше часа при обещанных 40 минутах. Мы дважды звонили спрашивали, в чём дело. «Ой, у курьера велосипед сломался, он к вам на метро едет», — наконец, нашёлся менеджер. Зачем внутри района ехать на метро, непонятно.
Пицца, конечно, оказалась холодная. Но это ещё что. Вся пицца высушена до состояния подошвы, зажарена до хруста, её можно разве что грызть, как сухарь.
Отвратительно. От некогда хорошей пиццерии остались только воспоминания.
11