Пиццамейкер классно приговил пиццу .
Как зовут не знаю.
Тёмный мужичок .
Спасибо за пиццу
Очень вкусно
Ему премия!!!!!!!
Цените таких сотрудников ☺️☺️☺️☺️☺️☺️
Пиццерия очень уютная, пространства достаточно. Сотрудники отзывчивые. Как минус, хочу отметить, что заказ ждать нужно будет долго. Пицца просто прекрасна
Сделали заказ за день на не маленькую сумму и на определенное время, в итоге прождали 1.5 часа, а заказа нет. Выяснили что заказ они сами и отменили. Потрясающая клиентоориентированность.
Делаешь заказ, а далее час ищешь куда ушли твои деньги и создан ли вообще заказ. Приложение работает ужасно. Все глючит. На сайте в личном разделе 5 раз добавляла данные - все слетает. Чат молчит, дозвониться до пиццерии нереально. Спасибо доброму человеку в соседней на Войковской - ответил, но ясности не внес, просто ждите. Прошел час - ни пиццы, ни денег, ни помощи от поддержки. Больше никогда!!!
Пицца очень вкусная + к ней подавали чесночный соус и острый перчик, которые были в тему к пицце. В самом заведении очень чисто, а кухня блестит от чистоты.
1
1
Show business's response
Александра
Level 6 Local Expert
September 8, 2023
07.09.2023 заказали пиццу Папа Микс с сырным бортом. Пиццу привезли на последней секунде заявленного времени. Пицца была холодная. И в пицце отсутствовал сырный борт! Дозвониться до пиццерии невозможно, тк в пиццерии постоянно сбрасываются звонки. Обращения в чат и письмо в службу поддержки остались проигнорированы компанией Папа Джонс. Это позор!
Пиццерия может быть и хорошая, но как тут организованна работа - ужас. Заказываешь пиццу ко времени, на сайте отмечают, что готово, а по факту ещё даже не начинали работать. Приходишь и полчаса ждёшь пиццу.
Ужастное место, готовят очень плохо. Крылья есть невозможно, при этом в возврате денег за несьедобные крылья отказывают. проходите мимо, отзывы с 5 звездами купленные.
Очень вкусная пицца на любой выбор! Была в первый раз, персонал подсказал какую пиццу лучше взять исходя из предпочтений. Если и острая пицца и вегетарианская. Приятным бонусом к пицце идет острый перчик и соус. Пицца горячая вкусная и очень сытная. Рекомендую к посещению
2
Ann B.
Level 20 Local Expert
September 12, 2023
Пиццу везут 2ч 40мин вместо заявленных полутора часов. Поддержка либо игнорирует, либо отвечает что-то вроде «курьер в пути, дождитесь». Телефон курьера не дают. Пока ждали, заказали в другом месте, где привезли вовремя.
Это место не советую 👎🏻
В том месте пиццерия существует уже больше 20 лет. В этот раз, несмотря, на воскресный день в зале не было никого, что конечно радует. Пицца была вкусная!
Заказывать здесь бесполезно. Доставка отсутствует от слова совсем. Через 3 часа ожидания заказа разъехались по домам. "Благодарность" от всего коллектива
3
Paws Up
Level 6 Local Expert
December 17, 2023
Компанией заказали пиццу и спустя полтора часа пришли за ней сами. Обнаружили разрывающийся телефон за стойкой - видимо не мы одни ждали свой заказ)) Пиццу нам подарили, но отношение к гостям, конечно, отвратительное.
Только что посетила "папа джонс" На Усиевича. Больше 10 минут шастала по залу, что б найти хоть одного официанта. В конечном итоге мимо меня прошуршала мадам. Я еë окликнула и она нехотя приняла заказ. Отвратительное отношение.
Не в первый раз заказываю пиццу и всегда одно и то же. Заказ везут минимум полтора часа, один раз везли 3 часа. До пиццерии пешком 15 минут. Пицца всегда приезжает холодная. Трубки не берут, чат поддержки тоже не работает.
Отвратительный сервис.
На предыдущем адресе таких проблем не было.
Явно проблема конкретной пиццерии.
Ужас! Это просто забегаловка в самых «лучших» советских традициях! Прийти с хорошим настроением, ориентируясь на бренд Папа Джонс, и получить такой низкий уровень обслуживания. Столы грязные, туалеты вонючие, половины ассортимента нет в наличии, персонал сидит за столиком что-то обсуждает. За кассой странная бабища так принимает заказ, будто ты виноват во всех проблемах мировой экономики…
Все вполне, пицца вкусная, обслуживание деликатное, одно пожелание, выводит на панели музыку, а то как то скучновато
1
Show business's response
Андрей
Level 11 Local Expert
September 3, 2023
Никогда ничего у них не заказывайте. В какой-то момент перестанут отвечать на звонки и в чат. Спустя три с половиной часа курьер попытается всучить вам ледяную пиццу, которую он "только что забрал".
Пицца то у них вкусная, жаль что вам её не доставят.
Пришёл в ресторан заказал пиццу попросил с собой, спросил сколько составит время ожидания? Сказали минут 20 по факту просидел прождал 60мин. Попрошу разобраться и не обманывать с временем готовки.
Написано, что работают с 10.00. Пришла в 10.08, закрыто, внутри уборщица показала рукой, что откроют минут через 15, то есть примерно в 10.30?! Не смогла посетить данное заведение.
Уважаемое руководство Папа Джонс ! С вашей точкой по такому адресу :
ул. Усиевича, 22, стр. 2, Москва, Россия настоящая беда !!! Начну с того , что было года 2 назад и сейчас это небо и земля . Точка на столько ухудшилось, что словами все не описать ! Но кое какие замечания вам опишу . Во первых, внешнее состояние стоит желать лучшего , начиная со сломанной плитки, заканчивая старыми машинами с пробитыми колесами , которые занимают всю парковку ! Прям как в городе Детройт . Но это ладно , ещё пол беды , едем дальше . В помещении полная антисанитария ! Такое ощущение как будто не в любимую чистую пиццерию пришел , а в свинарник с бомжами ! Столы не то что испачканы, они полность загажены ! Я три влажные салфетки потратил, чтобы более менее вытереть , они реально черные были . Столы пустые и грязные , не салфеток , не антисептиков, ничего нету ! В туалете твориться проста жесть: грязь , туалетной бумаге нету , салфеток тоже , антисептика нет , даже мыло нету , это проста реально дно ! Вода есть ,как говориться, и на том спасибо . Едем дальше , пока я протирал стол, вышел не знаю как там его кассир или кто там , видел что тру стол ноль внимания . Чисто по приколу стоял и смотрел , как будто я работаю ,а он посетитель . Видно сразу, что за персонал работаем там и где им лучше работать , сказал бы но промолчу . Подхожу к этому человеку, буду его так называть , поздоровался и спросил . Если день рождения у человека ( а точнее у ребенка ) вы делаете скидку ? Он так посмотрел на меня с выпученными глазами, как будто я с другой планеты . Ответ получил что нет , я конечно удивлен был, так как заранее за 2 дня до этого всего, звонил именно в эту точку и меня уверяли что сделают , мол приходите - будем вас с радостью ждать . После этот так называемый человек начал задавать вопрос , мол кто вам такое сказал и тпд... И что он может сделать скидку из выбора пицц 35 см которых он мне предлагает и тпд ... , а не из которых я хотел приобрести . Причем в которых присутствует свинина , а я по религиозным мотивам свинину не ем ! В итоге: когда они увидели меня и мою семью не довольными сразу убежали на кухню и уже не выходили . Что в итоге получаем : испорчено день рождения у моей семьи ! Осадок остался не приятный . Учитывая сейчас такое время , кризис на улице и так терять клиентов напрасно , это попахивает слабоумием . Меняйте в этой точке руководителя и весь персонал ! Они не компетентны и только позорят известный бренд ! В итоге отлично отпраздновали у ваших конкурентов .
Уже не первый раз деньги писали, заказ не создан, чат поддержки молчит. В эту конкретную пиццерию дозвониться нереально, а наши заказы уходят в нее,ю. Как понять как вернуть деньги или получить заказ - не понятно!!! И это уже не первый раз.
Раньше мне казалось, что Папа Джонс вполне себе неплохое место, чтобы заказать себе пиццу на вечер. Теперь же думаю, что хорошо хоть доставили. Опоздание на сорок минут, сама пицца с маленьким количеством начинки. Собственно, как брал у одного их крупного конкурента, так и продолжу брать без экспериментов
Всё было вкусно, но не очень быстро. Пицца соус огонь.
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 30, 2021
С голоду умереть можно, пока дождешься пиццу из данной пиццерии!!! При попытке связаться с оператором тебя нагло игнорируют и не поднимают трубку (и ещё приятный бонус: списывают денежные средства за звонки НА КОТОРЫЕ НЕ ОТВЕЧАЮТ). Ждали заказ более двух часов! Закройте к чертовой матери по этому адресу ресторан или наведите порядок!!! Раньше к Вашему ресторану испытывал только положительные эмоции, сейчас же ВСЁ ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Никогда более в ваших ресторанах заказывать что либо не собираюсь!
Ужасная пиццерия из сети Папа Джонс.
Я очень люблю Папу Джонс, но конкретно это пиццерия это ужасно. Я живу на соседней улице и они везут заказ по 2 часа! Оператор вечно занят и не берет трубку.
Пицца от них всегда приезжает холодная.
Не рекомендую этот филиал никому!!!
Прерасное заведение. Отметили день рождения ребенка. Приготовили всё быстро, всё свежее и вкусное. Один минус. Нет посуды, ни какой. Но можно принести её с собой🤗
2
A
Anonymous review
March 21, 2020
Прежде это было наше любимое место "на раёне") Регулярно туда захаживали и с аппетитом поедали любимую пиццу с кучей добавок, по сумме стремящейся к тысяче рублей. При заказе пиццы учитывайте, что тесто в этой сети сладковатое - на любителя.
Помещение в принципе уютное, особенно, когда там появились диваны с высокоми спинками, зонирующими пространство.
Большие окна с низкими подоконниками. Ещё бы добавить более тёплый свет и совсем стало бы уютно.
Хотелось бы большего разнообразия салатов. Сейчас их только три. Греческий, нисуаз (с тунцом) и кажется - цезарь. Все бы ничего, но говорят, что у пиццерии совсем недавно поменялось руководство, проходят сокращения сотрудников, что никак не может не отразиться на качестве обслуживания и еды. Пока не проверяли, но насторожились.
Если судить по поставкам пива, с которым случаются перебои по месяцу и больше, у организации явно есть проблемы с финансированием.
А запивать пиццу колой или соком - простите, но нет.
21.03.20.
6
1
Марина Смирнова
Level 5 Local Expert
May 3, 2023
Прикольный ресторан. Был сделан заказ 3 мая. По прошествии 2 часов (было указано, что время доставки 40-50 минут) ни ответа, ни привета. Решила позвонить, первые несколько звонков сбрасывали, потом ответил автоответчик, но на заднем фоне слышно шевеление людей. Спасибо за клиентоориентированность!
От ресторана до моего дома ровно 400 метров, заказ везут полтора часа! Естественно он приехал еле теплый, это значит что приготовили его достаточно давно а вот курьеру выдали спустя существенное время, либо курьер решил съездить сначала на самый дальний адрес. Курьер не знает информации по доставке, код домофона я предоставил при заказе, курьеру его не сообщили. Второй раз такая долгая доставка и это в соседний дом, сложно представить сколько вы будете ждать свой заказ если вы живете чуть дальше от ресторана, чем я =)
В целом пиццерия как пиццерии. Лично для меня является ориентиром, когда необходимо кого-то встретить. Пица хорошая. Иногда в пиццерии бывают акции и можно купить две пиццы по цене одной.
1
Алёна Зотова
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Не первый раз тут заказываем , всё очень вкусно и быстро! Всегда большой выбор пицц. Порадовала акция -2 соуса к пицце в подарок !))