При заказе доставки будьте готовы к тому, что вы можете прождать пиццу более 4 часов и так её и не получить. Сейчас я жду заказ, которой ГОТОВИТСЯ уже более двух часов, трубку конечно же никто не берёт, думаю никто даже не брался его готовить. Изначально писали, что привезут через 80 минут, а он до сих пор даже не готов. Хоть еды правда вкусная, но обслуживание доставки просто УЖАСНОЕ!!!
Полное дно! Никогда не заказывайте здесь! Такое низкое качество пиццы и сервиса я в жизни не встречал, заказал пиццу везли почти 2 часа, на вопрос почему так долго, оператор ответил , что работает только 1 курьер...как будто это оправдание...Приехала не съедобная покрытая льдом пицца, я просто хуже реально не видел. Какоето месиво из ингредиентов абсолютно не похожее на картинки на сайте.
Раньше всегда заказывал пиццу именно тут, но сегодня случилось непоправимое...
Как обычно, в субботний зимний вечер решили полакомиться знаменитой пиццей от папы Джонса, но не тут то было! Создали заказ в 20:30 (оплата картой не работает и слава богу), время 22:02 - заказ в небытие. По любым телефонам никто не отвечает. Смотрю в соц. сети и понимаю, что мы не одни. Оказывается так происходит у всех((
Неприятный осадок остался, хотя людям, которые оплатили онлайн, не повезло больше.
Теперь будем дружить с додо :)
Мне не привезли пиццу!! Администратор ресторана, назвалась Лина, по адресу Олимпийский проспект вл. 13, с. 1 кБ на вопрос где доставка по номеру mytishchi-101-31146339-AP ? Сказала что отдала курьеру с Яндекс доставки нашу пиццу. И все. С это проблемой я остался один на один. Я по просил вернуть деньги. Алина сказала что нужно ждать 5 дней. Написал в поддержку.
Очень удивлён отстойностью именно этого заведения .
Грязные столы с волосами, на полу хоть картошку сажай.
Невнимательный персонал, заказ не полный принесли , забыли.
Обычная классическая пицца ветчина грибы оказывается на сливочном соусе и не предупреждают , или накосячили и уверили что так и должно быть.
Позор Папы Джонс , это рыгаловка!!!
Пица у них нормальная по вкусу и дорогая по цене. Готовят долго. Раньше заказывал доставку, сейчас отказался из-за низкого качества обслуживания. Ждал два часа, когда позвонил сказали курьер не дозвонился до вас ни на телефон, ни на домофон. Заказывал через приложение телефон там указан правильно, домофон рабочий, доставка суши до меня дозвонилась нормально. Попросили ещё подождать, мол курьер уже выехал, но он так до меня и не доехал и не позвонил. И это не единичный случай
23.08.20 сделали заказ, во время доставки пиццу видимо перевернули (бывает, что поделать), и пришла она вся помятая, обратились к администрации ресторана. Ребята все сделали красиво, привезли такую же пиццу и еще подарок! Да был косяк, но исправились просто на отлично! Молодцы, отличное отношение к клиентам!!! Спасибо!
Заказали пиццу на день рождения дочери.
За 6 минут до конца доставки перенесли доставку на 40 минут . А потом вовсе сообщили, что не знаю, когда смогут доставить.
Больше не доверяем
Раньше переодически заказывал пиццу, проблем не было. Но недавно сделал заказ : пицца и бутылка газировки. Через 25/30 мин статус заказа был курьер в пути. До моего дома ехать порядка 10/15 мин. При этом пиццу привезли более чем через час. Конечно же холодную. Написал на сайте обращение. Никто так и не ответил.
Ужасное место, больше никогда здесь не закажу больше. Раньше была моя любимая пиццерия. Где-то полгода назад впервые столкнулась с задержкой доставки больше, чем на полтора часа, но хотя бы позвонили и извинились. Сегодня же они бросали трубку в течение полутора часов, не поднимая ее, а когда я таки дозвонилась и начала озвучивать проблему, оператор просто сбросила звонок. Это как вообще? И это при том, что заказ был оплачен. В порядке вещей? Хамство, безответственность и обман. Дозвонилась только через горячую линию и то никто даже не извинился.
Отвратительно!!! Заказала пиццу, привезла домой. Открыла и охринела когда попробовала...вкуса никакого. Грибы настолько были сухие, хрустели как сухари...кроме вкуса трехдневного теста больше ничего не поняла...раньше на Алексеевской всегда в Папа Джонс заказывала...переехала в Мытищи, решила попробовать и разочаровалась...ни ногой больше туда...650 рублей за такое ребят ну стыдно...
Обслуживание отвратительное!С доставкой всегда задержка!В пиццерии грязные столы,сотрудники не подходят сами для оформления заказа!Сегодня сделали заказ,менеджер Барсуков А. хамил по телефону!!!Не умеете работать с клиентами,закрывайтесь!