9 января 2022 г. Заказали детям пиццу с сырным бортом, а доставили с сосисочным (колбасным) и с опозданием. Дети есть ее отказываются. Настроение испорчено.
2
Show business's response
Д
Дмитрий Л.
Level 3 Local Expert
August 19, 2022
Очень классное место. Быстро готовят и всегда мало людей! А также отзывчивый персонал)
Шел третий час ожидания пиццы. Благо, что хоть заказ с оплатой картой, при получении. Зачем писать время час!?
А ну и поддержка не отвечает. Что случилось то?
Я больше не буду в папа джонс заказывать, хотя делал это с некой переодичностью.
Данный заказ, видимо мне не превезут, лучше б сам себе еды после рабочего дня приготовил, хоть и устал. Испортили вечер.
Сделала заказ через мобильное приложение. Оплатила через него же. Через сорок минут после оформления заказа мне пришло сообщение, что мой заказ отменён. До ресторана дозвониться не могу, просто не берут трубку. В итоге без заказа и без денег.
В последнее время все стало очень плохо! Пицца вкусная, но ждать ее 2 часа это перебор. Раньше думала, что они просто в конкретный момент затупили, а в итоге Доставка всегда 2ч и ты узнаешь это по факту оплаты, а не когда забиваешь адрес. Курьеры наглые и хамят, плюс ещё завешают заказ раньше времени(после этого ты думаешь, что тебя кинули), начинаешь звонить до ресторана, а они не берут трубку и никак не отвечают, обратная связь не работает. Ужасно! Было так все хорошо раньше, а сейчас я просто отказываюсь от этой сети, тк сидеть голодным 2 часа и ещё нервничать что тебе его так и не доставят- это сервис ниже плинтуса!
Не в состоянии даже к кассе подойти. О каком обслуживании тут может идти речь? Прозвонила на звонок три раза с интервалом. Простояла просто .10, минут и ушла. Отвратительно.
1
Полина
Level 5 Local Expert
February 3, 2023
Вкусно, соответствует этой сети. Иногда на работе заказываем отсюда и сами забираем.
Каждый раз зарекаюсь не заказывать тут. Живу через дорогу, а доставка везла больше часа. Заказал сырную вышла около 1тр. С виду и по вкусу как пицца из пятёрочки. Ужасно
Отвратительная стала ваша пицца! Сухая, вместо мяса, какие-то вонючие, сухие кусочки из сои со специями. Вместо луковых колец, куски теста. Заказ был на 3 000 руб, соус не доложили 3 штуки, пицца 40 см из 4 видов, 2 из которых, Мясная и Супер Папа сразу выбросили, есть не возможно. На телефон не отвечают. Позор вашим управляющим и пиццамейкерам! Навсегда забываем о вашей пиццерии!
3
1
А
Азим Т.
Level 5 Local Expert
February 14, 2022
Сегодня хотели покушать пиццу, заказывали именно тут
Курьер принёс в таком виде, обращались в службу поддержки, без толку
Говорят фотка которая мы отправили нету или же не показывает
Раньше всегда тут заказывали, нам нравилось
А в этот раз такая ситуация
Курьер не приехал. Решил позвонить в пиццерию. Оператор сказал, что свяжется с курьером и тот со мной свяжется. В итоге никто не звонил. Решил перезвонить - сбрасывают звонок. Дерьмище
Пришёл перекусить за столом. Вместо подноса принесли пиццу в коробке с одноразовыми приборами и посудой. Повара за стеклом ругаются между собой , выясняют отношения на повышенных тонах, игнорируя посетителя. Жаль, что некогда отличное заведение угасает на глазах.
Отвратительно. Как не зайешь, то они заняты и готовят на интернет-заказы, то у них ничего нет. Пиццу по кускам не продают, только целиком.... Короче, ужасно.
К
Клим Гулиенко
Level 4 Local Expert
October 18, 2022
привезли за полтора часа вместо 50 минут обещанных, хотя живу в 15 минут пешком от пиццерии. пицца холодная и очень так себе
Грязные столы , сиденья и окна. Пиццу передержали, суховатая не вкусно. Персонал хамоват. Пиццу разрезали плохо, ни один кусок нельзя было взять. Папа Джонс что с тобой стало?
в пятницу вечером заказали 2 пиццы, в заказе сказали ожидать до 50мин, но мы прождали доставки 1,5ч . Пиццу принесли почти холодную, а самое главное не вкусную! Зачем заказывать пиццу в дорогущем Папа Джонсе?! чтобы получить качественную вкусную пиццу с перчиком и соусом! ни перчика ни соуса, пицца сухая и помятая, куски разорваны местами были, нет никакого желания больше заказывать здесь пиццу! Директору советую обратить внимание на столь ужасный сервис, а то всех клиентов растеряете! Спасибо за подпорченую пятницу!!!! Никому не рекомендую!!!