Сплошное разочарование, на фото красиво разложено много мяса, на приехавшей пицце и ста грамм начинки не наберётся, на одном куске и вовсе ничего нет. Никогда до этого не заказывала тут пиццу и больше не повторю эту ошибку
Это дно!!! Жду заказ более 2-х часов. Дозвониться невзможно (сбрасывают). Если пиццерия не в состоянии выдерживать сроки, то не нужно писать нереальные сроки доставки. Пицца вкусная, но все остальное убивает желание ее есть.
Качество давно скатилось, так сейчас заказа нет полтора часа, в пиццерии трубки не берут, никому не дозвониться пусть здесь получают заслуженную оценку!
Отвратительная пицца!!!!!Резиновая,мало начинки выглядит так,как будто она лежала неделю и все ингредиенты засохли!Да ещё и за такую цену.Вообщем никому не советую данную пиццерию.Видимо вы разучились ее готовить!
Приложение не работает , сайт тоже ! По телефону получилось заказать с 5 раза !!! Всегда отвечает автоответчик ! мол заказывайте на сайте И КАК ЭТО СДЕЛАТЬ если все висит ! заказываешь пиццу за 1000 а пишет что минимальный заказ от 600 😂🤣. Не советую ! Более мерзкого обслуживаний сто лет не было
Везут ночью пиццу два часа, не отвечают на сообщения и звонки, пиццерия опустилась ниже некуда, хуже придумать нельзя. в итоге привозят холодную пиццу еще и доказывают что правы
Заказывали 4 пиццы. Все четыре оказались сухие. Соуса настолько мало, что он, видимо, просто испарился при приготовлении. Мясная пища оказалась соленой жутко, мясо засушенным. В фирменной Супер Папа вообще не поняли что там фирменного - сплошные томаты . Впечатление от продукции осталось негативным. Позор! Москва большой город и тут, видимо, хватает места всем производителям, и хорошим и плохим. Жаль что нам попался плохой.
Здравствуйте! Хотела бы оставить отзыв о последнем заказе. Пицца с сырным бортом вкусная и мягкая, остальные 2 есть было просто невозможно вообще, сухая ужасно.Мне кажется, что если пицца стоит около 1000 рублей за штуку, то и приготовлена она должна быть соответствующе.
Должны были привезти заказ в течении 70 минут, в итоге через 2 часа ещё было написано, что заказ готовится, а по телефону вечно говорят, что курьер будет вот вот…
Отвратительный сервис.
Заказ за почти 2000 рублей.
Неоднократно сбрасывали звонки к тому же.
Привезли сухую, резиновую без соусов и перчика с опозданием фирменную Папа и Суперчизбургер: пиццы просто ужасные: все сухое, холодное, выкинули половину. Стандарт качества больше не соблюдаетя, никому не советую.
Заказывали 4 пиццы, все они на 2 из 5. Мясные пиццы сухие и как камень даже в теплом виде, а веганские пиццы из-за "сыра" невозможно было есть, ощущение что вместо сыра сверху наложили жидкое сырое тесто, ведь по вкусу всем кто пробовал оно таким и показалось...просто фу
Попытался сделать заказ через приложение… не получилось(( дозвонился кое-как, уже хорошо))) говорят заказ оказывается оформлен и уже везут!! Говорю спасибо ребята, молодцы! Жду!! И на этом волшебном моменте все и закончилось: ни трубку не берут и не везут, походу отваливается пиццерия… если кто захочет заказать, надеюсь у Вас получится! Удачи)
Прошла рассылка на розыгрыш пиццы за 1 рубль. Все условия были выполнены, но никакой доставки не было и никакого звонка от курьера! Плохая реклама! Теперь ни я, и никто из моих знакомых, да и их знакомых тоже принципиально пиццу в этой компании не купит!
Всегда заказывала здесь пиццу. Сегодня привезли мой заказ, пиццу 40 см. Одно тесто с соусом. Минимум начинки и 3-5см бортики пышного теста. Тесто с соусом не стоит почти 1100р. Заказ 52715.
Пицца испортилась от слова совсем, такое ощущение, что просто хлеб купил, совсем пустая. Не кладут соус. Чат с поддержкой не работает, никто не отвечает. Удаляю приложение.
Мне кажется пора вводить отрицательные оценки.
В пиицее на 40 см, нет одно ингридиента мясного и 5 см по борту пусто. Т.е по факту 35 см пицца по цене за 40 ю.
3
Show business's response
Андрей В.
Level 17 Local Expert
January 16, 2023
Сервис не "дно", как было написано, а пробитое "дно". В пятницу 13 сделал заказ moscow-37-41048376-AP. Хотел детей порадовать... Время вышло никого. Пишу в чат поддержки - не отвечают, звоню - не отвечают. В итоге приехал какой-то малоадекватный курьер. опоздав на 40 минут. Привез все холодное. да и не нужно уже было... Написал отзыв на сайте - тоже никакого ответа... Прекрасная работа на радость конкурентам.
Заказ везли 4 часа хотя от ресторана до места назначения ехать 15 минут. Через 2 часа позвонил менеджер и сказал что курьер доставит вам заказ через пол часа в итоге прождал 2 часа.
Ужасная пиццерия. Пиццу не доставили, по истечении 2 часов. Сервис отвратный. Телефон не берут. Жалею, что оплатила картой. Ели бы её сами, а мы бы заказали в другом месте. Не советую эту пиццерию
В подвале дома на Чистых прудах дишманское окошко самовывоза, грязно и некомфортно, ждать приготовления заказа негде, и вообще ощущение, что ты на вокзале в чебуречной на вынос. Хотя качество еды - стандартный Папа Джонс.
1
Show business's response
Татьяна Г.
Level 8 Local Expert
August 13
Доставили в указанное время. Горячая и вкусная пицца 🙂
Отвратительный сервис!!!! Курьеры ВСЕГДА опаздывают. В чате в мобильном приложении игнорирование полное!!! В саму пиццерию хрен дозвонишься.! После дозвона в пиццерию, говорят «у нас были другие дела, все были заняты, вы же не одни у нас». вы серьезно??? 3 часа ждать заказ из пиццерии, которая находиться в 10/15 минутах от адреса доставки. НЕ СОВЕТУЮ ЗАКАЗЫВАТЬ в данной пиццерии папа Джонс доставку! На людей им наплевать.
5
1
Show business's response
С
Сергей Р.
Level 7 Local Expert
August 5, 2023
Приложение ужасное. Невозможно сразу заказать доставку, потратил 30 минут, чтобы найти и разобраться в адресе пицерии. Форму оплаты после попытки найти адрес, самостоятельно поменяли на наличные. Дозвониться невозможно.
Попробовать пиццу не удалось. Ибо печка сломалась. А уведомить заказчика об увеличении времени доставки не удосужились. По телефону нагло врали, что не смогли дозвониться...
В общем впечатление адовое!
Половины меню нет.
Специй нет! Элементарно подсолить еду нечем!
На вопрос про наличие льда для тёплых напитков тоже посмотрели как на безумца…
И вишенка на торте - перепутали заказ, после попросили доплатить за совсем другую пиццу 🤦🏻♀️😂
Ну и об акции о подарках за заказ так же нормально объяснить не смогли…
Это просто как из анекдота 😂😂😂😂😂
Может ещё через пару месяцев и все наладится….