Papa Dzhons
825 reviews
December 5
Не знаю как в Москве, но в Королеве ужасное обслуживание, про доставку вообще только минус 10. Телефона для связи нет, курьер добирается походу ползком через Якутию, заказ доставляется в очень неприглядном виде. Отвратительное место, как еще не закрылось не знаю. Оценка 1 это для них даже много. Одно разочарование!
September 22
Заказывала пиццу, наггетсы и фри для детского праздника. Привезли в срок, с пылу-жару. Мы остались сытыми и довольными
3
November 25
Сделала заказ в 10-09, сейчас 14-16 - пиццы до сих пор нет!!!
Техподдержка не отвечает и телефон тоже!!!заказывали пиццу на день рождения, пришлось за 5 минут бежать в магазин!Больше никогда заказывать не буду и никому не рекомендую!!!
1
August 19
К пицце и доставке - вопросов нет (все вкусно и сытно).
Заказ приехал вовремя и по мессенджеру всегда сообщали о статусах заказа.
2
July 25
Это не кафе. Это кухня в подвале с окном раздачи. Найти непросто, да и незачем. Наверное все просто по телефону заказывают. Саму пиццу не пробовал, так как искал место, где посидеть.
2
November 2
Доставка опаздывает на несколько часов, несмотря на то, что заказ сделан заранее к определенному времени. По указанному номеру никто не отвечает. Сервис ужаснейший.
Жаль, что при заказе нельзя выбрать точку, откуда повезут заказ. Дно дна.
Надеюсь, скоро закроются.
2
September 11
Отвратительно. Заказ был в 11:04, привезли в 12:37, хотя заявлено было 30-40 мин!!! Ни один телефон не отвечает, горячая линяя не доступна. Курьер утверждал, что 30 минут до меня не мог дозвониться. Кто прав - кто виноват - разбирайтесь сами. Настроение испорчено!!!
2
December 27
Мы заказали пиццу в 11:30 и ждали до 16:00, звонили раз 50, сказали через три часа, что курьер выехал, оказывается курьера у них нет, день просто в мусорку, отказались прождав 4 часа, хоть и заплатили за быструю доставку
November 10
Доставки нет, просто сидишь. Ждём более 1ч 45 мин а от точки 20 мин мах. Я сглупила, отзывы не посмотрела...
И ещё качество не известно какое а настроение испорчено, я бы свою испекла, муки не было так уже бы купила! 2 пиццы за 2270. @
1
December 27
Никогда не заказывайте пиццу в доставку от Папа Джонс. Заказываем второй раз, и второй раз ужасная доставка, до ресторана 10 минут ехать. С ресторанам связаться не удалось. Заказали в 19.00.
November 8
Жуткая контора. Заказали пиццу в 19.00 через приложение,,списали деньги, спустя 5 часов ни пиццы, ни денег. Телефон не отвечает, чат боты не работают. Ни за что больше не сделаем заказ в этой забегаловке
2
September 27
Оформили заказ, прошло 1.5 часа., заказ числиться в приготовлении( мы находимся в шаговой доступности) пишу в чат поддержки, ноль эмоций, не отвечают , видимо это последний заказ в этой пицерии.
3
December 27
заказ № moscow-44-50653950-iPD пиццерия Москва, ул Часовая, мало того, что заказ был ко времени, а везли его на 1,5 часа дольше, так еще не довезли пиццу Чисбургер. Прошу вернуть деньги за нее.
March 2
Самая вкусная пицца!как 2/3 звезды???! Это минимум 10! Соус чесночный особый, перчик халапеньо- мммм! Вкуснейшая начинка и ее ооочень много! Тесто воздушное и супер нежное ! Вообще ценителям только сюда! У остальных со вкусом что то не то видимо )))
1
5
November 12
ПРОСТО УЖАС!!! был сделан заказ сегодня в 9.30 утра на 12.30. Оплачен на сайте номер заказа 5659. Время 13.14 заказа нет, телефон в ресторане никто не берет!!! И что делать???? Никогда больше не закажем!!!
3
July 18
Вкусная пицца, оперативная доставка
Все отлично, ответственные ребята!
1
December 28
Сухая не вкусная пицца! Выбирала на тонком тесте, по факту конечно далеко не тонкое тесто! Начинки пусто, на 35 см - 3-4 куска колбасы! Самая худшая пицца, самая сухая, самая пустая и самая не вкусная!
August 26, 2023
Очень любим Пиццу в Папа Джонс в Раменское, на кассе всегда очень приветливые девушки, пицца всегда вкусная и сочная! Всей семьей любим 4 сыра! Дети любят играть в детской комнате, спасибо вам за гостеприимство!
2
10
October 4
Заказали пиццу, указали время, в результате ни пиццы, ни звонка - ничего! По номеру указанному из ресторана которого должны были привезти -полная тишина. В поддержке никто тоже не реагирует, полное гадство.
1
September 2
Омерзительно!!! Привезли пересушенную и холдоную пиццу - испортили праздник!!!!
Не советую у них заказывать - телефоны не отвечают, претензии только в контрольные органы отправлять - чтобы их закрыли!!!!
1
December 12
Заказ слетел, деньги списали, поддержка не реагирует, везде полный игнор! Полный ужас, не заказывайте доставку, кидают и молчат потом. Дозвониться до ресторана не возможно! Полнейшее разочарование
November 7
Это не пицца, а корж теста с чайной ложкой начинки. Реально накупили печёного теста на полторы тысячи. Хлеб столько не стоит. Второй раз заказал- и второй раз то же самое. Вряд ли когда закажуи там снова и едва ли кому порекомендую. Во всяком случае, своим не порекомендую точно.
1
June 25
Очень хорошая пиццерия, вкусная пицца, хорошее обслуживание, быстрая доставка. Всем советую эту пиццерию.
2
May 13
Сделали заказ в 12 часов, время готовки 2 часа, ладно, можно пережить . В 14:20 передали в доставку, ждем звонка от курьера.
В 14:40 статус заказа «доставлен», пиццы нет, звонков от курьера тоже, как и следов попытки связаться. Пол часа пытались дозвониться до заведения , с номера, с которого был сделан заказ, трубку не берут, позвонили с другого, ответили сразу, сказали что курьер не смог дозвониться и уехал . Сервис пушка, никому не советую конкретно это заведение , оценка -10 .
5
May 13
К сожалению Папа Джонас очень разочаровал, заказывали суп (борщ), привезли половину порции, стаканчик полупустой (или на половину полон 😂) порция должна быть 250 гр, а она 175 гр, не понятно то ли съел кто-то, то ли недолили. Написали в поддержку- ноль ответа, пришло автоматическое сообщение- Вам ответит первый освободившийся оператор, за сутки видимо для нас ни один оператор не освободился, по электронке никто не связался, совсем не готовы как-то решить вопрос.
Вот такой вот супчик, есть конечно же не стали, деньги подарили Папе Джонсу, потратьте их на развитие своего сервиса!
4
November 23
Очень плохое приложение, заказы задерживают, низкие стандарты качества. Как пример, отсутствую пломбы на коробке. Лазил курьер туда руками или нет, неизвестно! Получите распишитесь. Пицца средняя..
August 29
Самая лучшая точка сети! нигде не ела такой вкусной пиццы, спасибо вашим сотрудникам 🤌🏽❤️
1
August 24
К пицце вопросов нет - вкусно, как обычно.
Но доставка.... Быстрее самому доехать... Везут вечность.
March 28
Часто заказываю здесь пиццу, очень вкусная.Рада что у нас в городе есть такое заведение,с вежливыми работниками,уютной атмосферой и низкой ценой
4
June 5
Очень вкусная пицца,персонал приветливый!обслуживание на высшем уровне)всем советую посещать данное заведение😊
2
August 1
Хочу поделиться своим отрицательным опытом заказа. Был сделан заказ, прошел час, ни кто не позвонил, сам еле-еле дозвонился и еще говорят, ждите, типо не готово. Издеваются.
1
1
March 31
Заказывали доставку от "папа Джонс". Из какого конкретно заведения везли не знаю, но, наверное, везде одинаковые стандарты. Коробки толще и качественнее, чем пицца. Выглядит всё отлично. А по факту разочарование. Заказывали на тонком тесте, а оно было вполне обычным. Либо не учли пожелания, либо даже не представляю, каким будет толстое... Начинка намного тоньше теста. Её вообще почти не чувствуется. В общем одно тесто, совсем не вкусно и много съесть нереально
5
June 5
Огромная благодарность всему персоналу. Всегда горячие и вкусные пиццы, рекомендую. Процветания Вам и успехов.
2
November 25, 2023
Если бы было 0 звезд, я бы выбрала именно эту позицию! Сделали заказ в 16.00, время готовки 120 минут, хорошо, решили сделать заказ и сразу оплатили, что сделали зря! Когда время подошло к концу, пришло сообщение, что заказ задерживается. Дозвониться и дописаться до пиццерии просто невозможно! Звонок постоянно сбрасывается, а на сообщения отвечает бот. В 18.35 заказ передали в доставку. Отследить и понять где едет курьер невозможно. Просто ждать неизвестность! В 19.20 позвонил курьер, уточнить, не отменили ли мы заказ и если нет, то через 6 минут он будет у нас! В 19.27 мы получили долгожданную пиццу! ХОЛОДНУЮ👿 Итог! 2,5 часа готовки пиццы и почти час доставка холодной пиццы (от пиццерии до нашего дома максимум 15 минут на машине)!!! Данную пиццерию мы забыли навсегда 👿
22
3
July 30
Очень вкусно, все очень быстро. Супер пупер, мне понравилось
1
November 3, 2023
Очень вкусные пиццы. В семье любят разные, всегда заказываем каждому на свой вкус. Не жмотятся на начинке. Супер то, что есть колбасный борт, это вообще бомба, не сосиски, а именно тонкие вкуснющие колбаску. И тесто не сыпется манкой...как у доминос.
5
October 22
Пицца разлетается на Ура. Доставка быстрая. Ждем побльше акций при заказе нескольких пицц. Рекомендую
1
November 18, 2023
г. Москва
Хочется выразить сильное недовольство пиццерии в части доставки и клиентоориентированности!
В который раз заказ пиццы приходится ждать дольше обозначенного времени на сайте/в приложении. Заказывала пиццу и в праздники, и в будни, и в выходные. Живу в 10 минутах езды на машине от пиццерии. Сделала вывод, что это не зависит от высокой загруженности, а в принципе такой вот подход… когда приходилось ждать почти 2 часа, пицца приезжала уже сильно остывшая.
Каждый раз в приложении писала в чат поддержки, что время ожидания закончено, в ответ либо игнор, либо ответы в стиле бота.
Мне не понятно, зачем обозначать время ожидания, в которое вы из раза в раз не укладываетесь независимо от дня недели, праздника/не праздника. И нет никаких извинительных бонусов.
На рабочем корпоративе (центр Москвы!) коллеги отказались заказывать вашу пиццу именно из-за репутации долгого ожидания и холодной пиццы; опыт уже был у нас и второго шанса не дали.
Хотя я искренне считаю, что пицца по вкусу лидирует среди конкурентов (доминос, додо и тд). Такую же репутацию имеете и среди друзей, почти у всех был негативный опыт с вами, когда ожидание пиццы переваливало за 2-3 часа, а то и вовсе не приезжала.
Ситуация с доставкой у папа Джонс провальная! Ребята, делайте что-то с этим, потому что уже из принципа не хочется к вам возвращаться.
7
November 2
не вкусно с плесенью сыр соус чесночный это сопли ребёнка дорого нн советую очень очень плохо зажрались народ обманывают и обвешивают заеажите другую будет вкуснее
1
1
September 10
Через сайт заказать проблематично. А телефоны вообще не отвечают. После оформления заказа ни ответа ни привета ни смс ни контрольного звонка. Привезли правда вовремя и горячую.
December 11
Привезли ко времени, пицца теплая, вкусная и свежая. Все понравилось.
1
October 31
Пицца давно уже не та, что раньше, но решили дать шанс 😅
Очень зря, пицца невкусная.
Дополнительно заказали картошку под сыром с беконом- ужас, такое даже свиньям нельзя есть 😰
1
December 13
Писала отзыв по поводу очень долгой доставки (доставляли 4 часа), на следующий день связалась менеджер, извинялись за столь долгую доставку, наобещали бонусов начислить, начислено ровно 0.
ш. Энтузиастов, 60Б, Балашиха
November 6
На день рожедния заказала пиццу. Привезли вкусную и очень горячую пиццу!!! Спасибо!!!
1
December 1
На Чистопрудном не пиццерия а просто окно для курьеров в подвале. Спасибо за качественную информацию о своей компании в Картах
1
September 13
У меня только один вопрос, вы сами пробовали свою пиццу? Что за сухари вы готовите? Она же сухая, её есть невозможно!!! Дно.
3
1
October 8, 2023
Всегда заказывал тут пиццу, даже когда были проблемы решали нормально. Но сегодня , сделал заказ в 15 :25, доставка была 60-70 минут,после чего было сообщение,что немного задерживается заказ. В итоге чат с поддержкой не отвечает,трубку никто не берет..дозвонился только в 19.59. После чего мне сказали,что мой заказ отвезли кому то другому и предложили оформить заказ заного... 4,5 часа спустя... не предложили бесплатно исправить СВОЮ ошибку, а просто заного оформить.. я очень разочарован в ситуации. И мне очееь жаль,что 1 звезда это самая низкая оценка. Заказ был в пицерии на Кравченко
22
2
November 30
Заказ доставили с опозданием, еле тёплые пиццы. На смс курьер отвечал, на заданные вопросы отвечал, что ждёт пока приготовится другой заказ.
Всё очень плохо!
November 25, 2023
Жаль не посмотрела отзывы перед заказом пиццы в этом месте. Когда-то здесь была вкусная пицца с хорошим сервисом, но видимо это давно в прошлом.
При заказе через сайт сразу предупредительное сообщение что заказ будут готовить 120 минут! Были готовы подождать 2 часа. Но спустя 2 часа статус заказа стал "извините, задерживаемся"... Трубку никто не берет, если им позвонить и спросить ждать ли вообще заказ или нет. В общем еще час прождали и заказали в другом месте.
7
August 24, 2023
В этом году эта пиццерия начинает меня радовать, очень вкусно, мой фаворит Мясное барбекю, ребята наконец-то начали стараться и пицца вернула свой превосходный вкус и качество, советую🤩
1
7