Что касается врачей, много рассказать не смогу, так как посетил только терапевта Иванов Д.В. хороший специалист, быстро и компетентно поставил диагноз, ему отдельно 5 звёзд за профессионализм.
Но руководителям этой клиники нужно что то делать с ХАМКАМИ, которые сидят в регистратуре! Причём сегодня 24.10.2019 вся смена, все 3 барышни нахамили мне и отказались согласовывать с моей страховой назначенное доктором лечение, я не гордый созвонился сам. Но что потом происходило! Господа Сыскова и две другие барышни (к сожалению были без бэйджей) «шпуняли» меня от одной к другой, демонстративно вызывая других пациентов в очереди, не хотели мне помогать. Им важнее было рассмотреть какую-то коробку с ТУФЛЯМИ!
Ходить или не ходить туда решать вам. Но всеже передавайте привет «Мадамам» регистраторшам. Им надо бы на рынке, а не в платной клинике сидеть!
Рожала в роддоме "Парацельс" дважды. Если решусь еще - то только туда! Помимо уютной и комфортной атмосферы, роддом богат профессионалами, которым можно доверять. Рекомендую однозначно
Хочу выразить огромную благодарность персоналу ООО "Наш медицинский центр Парацельс" !!!!
Поделюсь своими наблюдениями и ощущениями.
Должно было быть КС планово в понедельник, но малыш захотел родиться раньше.
Я позвонила, меня уже ждали, принял меня дежурный врач Шадрин Глеб Евгеньевич.
Всё было сделано чётко, профессионально, вся команда работала слажено,поддерживали меня в течении всего процесса.
Анестезиолог замечательный, Рудольф Баянович, всё сделал ювелирно, всю операцию поддерживал меня, держал за руку, подбадривал, от души спасибо.
Особое уважение и благодарность акушеру-гинекологу Глебу Евгеньевичу и акушерке Мурадовой Еве Тагировне.
Глеб Евгеньевич, профессионал в первую очередь с высокой квалификации и огромным опытом,(ранее работал в 14 роддоме).
Я быстро восстановилась и чувствовала себя замечательно.
Также хочу выразить благодарность Байрамовой Ирине Хабировне, она после родов вела меня до выписки, всё расскажет и покажет, профессионал своего дела.
Мед.персонал вежливый, особенно мед.сестра Наталья, всему обучила, покажет. И вообще человек с юмором, легко находит подход, умеет работать с людьми ( мамочки они разные 😉)
Все анализы, уколы и замеры делают и берут в палате, если я сплю или ребёнок, придут в другое время, очень комфортно и с заботой о маме и малыше.
Неонатологи- от них я в восторге,с такой любовью и теплотой обращаются с малышом, всё проверят, спросят,дадут рекомендации.
Даже при условии, что у меня второй ребёнок, я училась новому.
Молодцы одним словом👍👍👍👍
Какие сделала выводы: все врачи
и мед.персонал, профессионалы своего дела,вежливые, поддерживающие мамочек и малышей.
Смело рекомендую всем женщинам, кто хочет иметь отличное здоровье, спокойно родить здоровых детишек👣 👏👏👏
Очень неприятное отношение администраторов.Смеются над неопытностью клиентов,обсуждают негативно.Девушка администратор,рыжая,с черными корнями волос,крайняя справа,хабалит клиентам,поет песни, пьет чай на рабочем месте,дикий смех.Ужас....
Я из Ростова, по работе приехала в Екатеринбург и мне понадобилось сделать узи. Сделала, все норм. И ресепшн норм: все объясняют, электронная очередь, толпы нет. Узи сделали нормально, у меня не обычный случай, поэтому врач немного мешкалась, но после объяснений все встало на свои места.
Была сегодня на мрт, те кто пишут что ужасно, я вас не могу понять что не понравилось?! Врачи отличные, администраторы приветливые, когда зашла на мрт, дак ко мне очень по доброму относились и результат через 20 минут) рекомендую если что то только сюда)))) 10 из 10) спасибо
Врачи от бога!!! Особенно, Гончаров Максим Юрьевич. Поставил на ноги после компрессиного перелома позвоночника. Прошло 2 года, никаких проблем со спиной. Спасибо всему персоналу за доброту и отзывчивость
Хамское отношение персонала в регистратуре перечеркивает преимущества этой клиники, ощущение что ты им задолжал, разговаривают с клиентом так, будто просишь что_то у них безвозмездно. Даже если обращаюсь по страховой, не за наличку. Надо читать договор со страховой, а то врач написала направление, а у них собственное мнение на все.Сыскова Марина Николаевна-этот бейджик обходит стороной, а руководству надо бы провести работу с персоналом.
Ездим теперь в эту клинику постоянно. Специалисты на высшем уровне. Нигде еще не встречали такого отношения. А сами с Челябинской области.
Только в этой клинике кардиолог и лор дали развёрнутые ответы на все вопросы, назначив анализы и исследования, о которых в нашем городе даже не слышали.
Хочу выразить огромную благодарность лор врачу Голубяиковой Анастасии Юрьевне,к ней в первый раз попали на прием ещё шесть лет назад,были всего два раза(хотя обьехали многих лорврачей на тот момент),в первый прием были взяты анализы,во второй назначено лечение. Она тогда работала в другой клинике. Сейчас ее нашли и вазили к ней сына и внучку ,уверена и в этот раз она нам поможет. Очень добрая и грамотная врач,все расскажит,позвонит когда придут результаты анализов и запишет на удобное время. Врач с большой буквы,дай бог ей здоровья и счастья!
Очень хорошая клиника в плане человечности вообще 1000% администраторы и врачи очень хорошие, с парковкой ни разу возникло проблем это тоже очень радует
Был два раза
Второй раз процедуру не провели из за поломки аппарата мрт и долго деньги не возвращают за данную процедуру
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
October 17, 2019
Лечилась в клинике на Большакова. Отвратительное отношение администраторов к пациентам по ДМС. Как будто они из своего кармана платят за мои процедуры. Каждый раз нужно доказывать, что процедура проходит по ДМС. За 3 недели посещения ни разу не улыбнулись. Где клиентоориентированность и сервисность в частной клинике? В стоматологии себе такого не позволяют.(Тоже по ДМС). Администратор Алена Мушинская больше вмех запомнилась своим " вежливым" отношением. Осень странно, что в частном медицинском центре такое отношение к пациентам, огромные очереди в регистратуру как на неделе, так и в выходные. Жаль, что Парацельс меня разочаровал. Это последний мед.центр, куда я обращюсь за помощью.
Записался на прием с ребенком на 12:00 к педиатру! Прием у врача начинался тоже в 12:00! Специально записался первым, так как ограничен по времени на работе! У кабинета мы были в 11:55! Но в кабинете уже была девушка с маленьким ребенком! мы подождали до 12:20! Когда я заглянул в кабинет, чтобы спросить, можно ли уже зайти в кабинет, то получил от врача ответ, что у нее уже посетители и она не может их выгнать, несмотря на мою запись! Мы подождали еще 20 минут и спустились к администратору! Она была крайне удивлена, что врач не приняла нас и еще больше удивлена, что там кто то был на приеме, так как мы были первыми и до нас и после нас записей не было! В итоге час потерянного времени!