Классная резиденция .
Все доброжелательные.
Удобные номера и наличие бара внизу, супер.
Но очень неудобно один ключ.
Когда ворота закрыты и с амуницией - очень некомфортно. Особенно в снегодождь.
Как минимум ключ может быть один, но электронные ключи от ворот, лучше выдавать по 2:)
Завтрак до 11.30 это тоже круто !
Отличные номера, замечательный вид! У нас был включен завтрак (большой выбор блюд, очень сытно и вкусно). На территории замечательный ресторан и бар (работает пятница -воскресенье).
Из фотографий только вид с террасы нашего номера.
Остались всем довольны, с удовольствием остановимся здесь ещё раз.
Прекрасное место, ресторан с видом, завтраки великолепные. Номера чистые и красивый интерьер. Все классно, кроме девушки на ресепшен. Хотелось бы побольше радушия, гостеприимства.
Очень неплохое местечко. Номер хоть и маленький совсем, но уютный! Есть отдельная комната рядом с ресепшн для сушки горнолыжного снаряжения. Ресторанчик неплохой с видом на горы, в котором проходит завтрак. Из номера тоже был вид на горы с панорамными окнами!В этом же здании есть паб неплохой с разным пивом и закусками. До склона есть трансфера.
Персонал приветливый очень!
Из минусов могу отметить только один - вода в душе нестабильная была - не всегда было комфортно мыться.
Люблю этот отель! Часто в нем останавливалась.
Завтрак с видом на горы топ!!! Территория в яблоньках, летом я валялась на земле и делала зарядку! Единственный минус - нет штор плотных, и рано утром уже светло.
Отличное место, комфортно, уютно, минусов не обнаружено. Парковка, дворик, ресторан, лыжехранилище. Вкусные завтраки, сырники обалденные. Приветливый персонал. Нам очень всё понравилось.
Расположение почти в центре посёлка Красная поляна. Есть небольшая парковка. Деревянные современные строения в 3 этажа. Комфортные номера. Отличные завтраки. Большая территория для проведения свадеб. Вежливые и добрые девушки на рецепе. Номеров мало. Бронировать нужно заранее. Рядом вкусный ресторан.
хороший завтрак, хороший персонал, в целом, не плохое место
есть ряд раздрожающих неудобств:
- на одну комнату - один ключ, всегда ходить парами приходится
- проход в ресторан и любой выход только через калитку для котрой нужен другой ключ, который тоже один на номер, но можно попросить второй, но толку от этого мало, потому что от номера ключ один
- шумоизоляции между комнатами нет совсем, слышно все и всем
Просто прекрасное место. Очень рад что случайно выбрал его и теперь каждый год летом отдыхаю в нем. Кто его построил и оформил - имеют прекрасный вкус и любовь к месту и природе этих гор. Поклон в пол. В отличии от многих и многих гостиниц, мест отдыха для туристов, создана удивительная атмосфера уюта и гармонии с природой. Не экономили на свободных лужайках и ландшафтном дизайне. Уютные номера - тоже со вкусом и качественно, ни чего лишнего и в тоже время все продуманно. Спасибо что кто-то создаёт такие прекрасные места!!!! Виды на горы и все выше перечисленное - это просто праздник какой-то) чистый кайф - для людей которые любят природу, медитацию, Релакс, спокойный отдых, туризм, йогу и.т.д.
Хорошие завтраки, красивый вид из номера (у нас был делюкс) и территория,есть своя небольшая парковка. Нам все понравилось!
1
Show business's response
Михаил Колчин
Level 10 Local Expert
August 25, 2023
Местечко отличное, уютная зелёная территория, кругом цветы, номер комфортный, большой, есть все нужное.
В номере тихо, но за дверью слышно все как в номере, благо источников шума мало.
Для гостей парковка ресторана или на территории (для небольших а/м, авто пошире пролезет со скрежетом) с отдельным заездом.
Завтраки по меню, меню разнообразное, готовят быстро, вкусно.
На территории великолепный ресторан/бар, магазины и прочее в шаговой доступности.
Идеальное место для горнолыжного отдыха.
Место в удалении от суеты. Есть все необходимое. Хорошие номера. В моём номере был огромный балкон. Про слышимость не поддержу людей, все адекватно деревянному дому, это тоже учитывать нужно. Для отдыха с маленькими детьми - не уверена, что это лучшее место. Здесь всегда будет громко. Потому что в соседнем здании есть и ресторан и бар. Очень классные места. Вкусная еда, приветливый персонал. Но вечерами и ночами всегда шумно - народ не спит - гуляет ;) но для меня это был плюс, а не минус. Все очень уютно и приятно, как дома. Не хотелось уезжать! Такой компании, конечно, уже не будет. Но мы вернёмся обязательно!
Отдыхаем с 15.10.2023 по 20.10.2023. Сервис высокий, весь персонал улыбается, отзывчивый, уборка каждый день. Все очень нравится. Затвраки вообще огонь!
Тихо, спокойно, красиво
Администратор очень милая девушка. Но!! Ночью необходимо было дойти до машины и каково было мое удивление когда я не смогла выйти из отеля. Вообще никак! Закрыто со всех сторон, хоть через забор лезь
Это очень некомфортно, нужно сделать выход хотябы по ключ карте гостя.
Все супер, персонал, территория, завтраки. Один большой минус - это усталость номера в котором мы были. Стандарт DBL двухместный с горчичными стенами. Есть необходимость в ремонте, по крайней мере этого номера.
Еда, так себе. С вечера просят отметить, что будешь на завтрак, а утром выясняется , что повара не предупредили.
Забронировал на сайте «Островок», номер с прекрасным видом на горы, на двое суток, а когда приехал заселяться, то поставили перед фактом, что только одну ты ночь в данном номере. Утром, до 12:00 надо будет выехать и в 15:00 заселиться в другой номер, в другой корпус . Сюрприз такой. Разложился, переночевал, проснулся, собрался, съехал , три часа погулял, а потом в другой номер заехал. Замечательно. Этакий квест. Причём один администратор пообещал, что чемодан они перенесут, а в 15:00 уже другой администратор заявил, чтобы я сам тащил свой чемодан в другой корпус, в номер, с удачным видом на хоздвор, как выяснилось уже на следующий день .
В 12:00 номер сдал, чемодан отнёс на рецепшн под лестницу, ключ забрали и отправили гулять. А на ключе то магнитный брелок, чтобы открывать дверь при входе в гостиницу. Вернулся в 15:00, а ворота заперты и никого, хоть заорись. Орать я не стал, человек я солидный и мне это не пристало. На улице жара и хочется понять, на месте ли мой чемодан с вещами. От отчаяния, хотел уже было полезть через забор, но камеры не только на заборе этого отеля, но на соседних тоже, поэтому не стал сниматься в их детективном кино. Пришла идея найти в интернете их сайт и контакты. Телефон от жары был уже на грани, 6% зарядки и чудом, мелким шрифтом написанный в конце тоннеля их сайта телефон нашелся, быстро скопировал его, перезвонил, объяснил администратору кто я такой и зачем ей, администратору, нужно выйти на улицу, чтобы открыть мне дверь. В общем, приключения - это не моё, я приехал отдыхать. Самое главное, что я оплатил проживание за двое суток и никто мне не возместил моё принужденное переселение и трёхчасовое нахождение на улице.
Прекрасная территория, уютный номер с балконом с видом на горы. Вкусный и сытный завтрак, хорошее место.
3
Show business's response
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 17, 2022
Плюсы:
- расположение в спокойном месте, близко к началу горных троп
- завтрак прекрасен! Вкусно и более чем достаточно
- чистый номер и постельное бельё
- чайная комната
Минусы:
- ужасная слышимость, стены как будто картонные (даже чувствуется вибрация от наружных блоков соседних кондиционеров)
- в середине ноября было холодно, прогревать комнату кондиционером долго по причине большого объёма (высокие потолки на 3-ем этаже)
- нет ощущения безопасности. Во время нашего пребывания соседи в 2 часа ночи очень буйно и неадекватно выясняли отношения, было реально страшно. При этом администратор на месте только до 23 часов, охраны никакой нет.
Уютное тихое расположение. Очень живописно! Рядом есть все необходимое. Завтраки сытные с прекрасным видом на горы. Номер теплый, просторный.
Ресторан при отеле прям вау! Все очень вкусно!
Отдыхали тут с супругом в декабре. Отель очень приятный, вежливый персонал, тихие номера. Из того, что стоит учитывать: в отеле достаточно крутая лестница, для тех, кто отдыхает с маленькими детьми, это может показаться неудобным. Также в отеле не круглосуточный ресепшн, что тоже стоит учитывать.
Ужасный отвратительный вай фай и тв ( только федеральные)
Разнообразия завтраков нет, постоянно один выбор. Хорошее местоположение. Не вкусная вода при заселении. Виды норм. С канализацией проблемы (вода в душе не уходит) нет холодильника в номере.
Завтра берите , они сытные. Место хорошее, можно добраться до Сочи , до роза-хутор. Но нас что-то покусало в номере ночью, так что имейте ввиду, природа рядом, возможно слишком)
Жили в номере делюкс, очень неплохой и просторный номер, балкон, вид на горы. Есть кондиционер. Людей очень мало, тишина, только отдаленный шум ручья. Завтраки под заказ, очень разнообразные и сытные. Рекомендую
Прекрасное уютное место. Замечательный номер, красивая зелёная зона для отдыха, где можно посидеть на травке или позагорать в шезлонге. Превосходный вид на горы из окна и очень вкусные завтраки.
Отель очень изменился, приехали в очередной раз сюда отдыхать. Поменялось отношение к постояльцам, дошло даже до конфликта с администратором на момент заселения, аднимистратор не хотела выдавать ключи пока не заполним все бумаги на меню завтрака, доплаты и другие бумаги, на наш взгляд это неадекватное поведение только создает негатив отдыхающим. Также контингент отеля сильно изменился, соседи очень громко себя вели ночью, администратор не мог ничего сделать и предпринять какие то меры, ночью невозможно было дозвониться до администратора и помочь в решении этой проблемы с соседями. То есть если вы заселитесь и у вас будут проблемы с соседями вам никто не поможет кроме полиции если она приедет. Также именилось качество завтрака. Скоре всего это был последний раз когда мы приехали в этот тель.
Самое лучшее место в Поляне, такого сада и лужайки нет нигде! Хорошие номера, суперский завтрак! Советую! Правда мест не много, надо заранее бронировать.
Ширарное тихое место, днём народ занимается йогой! Утром хороший плотный завтрак! Номера просторные, есть проблема с душевой кабиной, занавеска от напора залипает на тело!!!
Отличное место для отдыха!!! Тихо, уютно. Завтраки вкусные и сытные! Номер просторный, чистый, светлый, современный дизайн, белоснежное белье, полотенца меняют каждый день. На первом этаже есть комната, где можно попить чай, также в ней есть холодильник (в номерах его нет). Есть парковка во дворе (на 2-3 машины), выдают пульт от ворот. В пешей доступности есть кафе, магазины, недалеко есть столовая.
Как показывает практика - чтобы написать хороший отзыв - очень много телодвижений. Оно того не стоит . А вот если надо написать правдивый отрицательный отзыв, который испортил твой отдых силы находятся очень быстро. И, как правило - эти отзывы самые честные ! Теперь по поводу моего бронирования в Парк Шале Резиденция: территория шикарная, зеленая, пьянкая. Очень понравилась это плюс. Теперь минус - это сотрудники. Первое: отвратительное обслуживание в ресторане, хамское отношение ресепшен. Подробнее о том, что мы отдыхали в комнате отдыха и к нам вышел администратор Алена, которая спала за стенкой и сказала, что мы мешаем спать гостям, то есть ей. Хотч мы не шумели, просто в отеле очень плохая шумоизоляция. Потому что другим ГОСТЯМ не персоналу мы не мешали. Сначала сказала пройти с ней на ресепшн почитать договор. Мы не пошли естственно. Принесла нам договор и указала чтобы мы прочитали пункт, в котором указала чтобы не мешать отдыху гостей. Но она не гость !!! Отдыхом в даном отеле недовольны. Не хочу писать про ресторан - это отдельная тема. Просто не советую данный отель для отдыха. Испортите все. Персонал не заинтересован в приятном отдыхе гостей. Отзыв написан не на эмоциях, а согласно фактам.
Второй раз останавливаясь в этом отеле, спустя 8 лет, всё такое же уютное и живописное местечко) обслуживание и чистота на высоком уровне! Отличный завтрак) а какие виды с территории и балконов номеров)
Утром проснулся, а в окне горы... не передаваемая красота... все понравилось. Всё понравилось , тихое , уютное место. Запало в душу. Кофе, чай на первом этаже с выходом на терассу.
Останавливаюсь тут 3-й год подряд в феврале. Всё нравится. Отличные детокс завтраки)! Есть ресторан. Очень удобно что живёшь прям рядом с баром Кенни.
3
Show business's response
Ольга Щенникова
Level 7 Local Expert
April 25, 2022
Была в феврале, чтобы покататься на лыжах. Очень понравилось. Номер чистый, комфортный, уютный. Персонал вежливый и отзывчивый. Для лыж: есть отдельная комната, где можно оставить оборудование, с сушилкой. Завтрак был включен в стоимость, блюда заказываются накануне, есть выбор. Также есть неплохой ресторан, уютная атмосфера, один раз поужинали - очень вкусно (один раз, потому что хотелось попробовать местную еду в разных заведениях). Трансфер до зон катания утром - лада ларгус с дополнительным рядом сидений, думали, будет тесно, но нет, очень даже приемлемо. Резюме: с удовольствием поехала бы еще раз.