Ужасный отель !
Заселение в 14.00 привели в номер ,а там убираются ,сказали подождать десять минут и в итоге мы после дороги в свой номер смогли попасть только в 15.00 ,ужасный запах в санузле ,ресепшен который нам сказал что после 23.00 шуметь нельзя -сам работает до 23.00 то есть вопросы никакие он не решает ,всю ночь соседний номер не давал спать до 2 часов ночи !!!
Только номер с видом на горы порадовал и все !
Не знаю что сказать, отель хороший но... Кондиционер не работал, лейка в душе сломана, канализация из санузла воняет жуть, грязная шторка в ванной и стены, ковролин тоже не совсем чистый, полотенца старые и на глазах распадаются. Но очень красивая территория. Ещё очень маленькие комнаты, и странные зеленные шторы в шкафу. Если все обновить, будет хороший отель, особенно вымыть и поченить. Ресторан на территории не плохой, кормят норм, завтраки тоже вполне, только кашу почему-то повор не умеет готовить. Ещё на территории есть бар и две ночи включали громко музыку в три часа ночи.
Прекрасное место за свои деньги! Вкусный плотный завтрак. Хорошие чистые номера.
Кондей не работал! ( спасали открытые окна но москитных сеток нет - ночь с комарами).
Show business's response
П
Публичное имя
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Клеенчатая занавеска в душе не первой свежести, вы серьезно?такое если честно последний раз встречала где то в 2002 году
В номерах холодно, предлагают включать кондер для обогрева, завтраки хорошие, сытные и вкусные но персонал, как в столовке из того же 2002 года,хамоватые чем то недовольные, хотя девчонки молодые все🫤
Постель заправляют и мусор с номера выносят каждый день,но какая разница если ты трешься в душе об грязную занавеску,об которую терлись еще неизвестно сколько людей
смешанные чувства, но возвращаться второй раз точно сюда не буду, в след раз буду искать другое жилье в поляне 🤷♀️
Видовых номеров мало, при бронировании на сайте тебе показывают картинку с видом на горы, а поселят тебя с видом на ресторан,на втором этаже никаких гор вы не увидите, имейте это ввиду при бронировании
Очень душевное место, отдыхали там зимой.
Есть трансфер на Розу, по предварительной записи. Есть сушка одежды, обуви.
Достойные завтраки.
Одну ночь проживали в стандартном номере — ооочень маленький. Потом переместились в номер побольше.
Персонал вежливый, отзывчивый.
Впечатления неоднозначные. В общем отель не плохой, но у нас осталось несколько вопросов и замечаний. Мы остановились в корпусе bird 🐦 на 2 ночи. Номер на 3 этаже - довольно просторный, но бестолковый какой то.
Из плюсов - на территории отеля несколько небольших корпусов и вполне приличный ресторан, в котором почему то в первый вечер нашего проживания не работал горячий цех, а в обед следующего дня в терелке супа у моего супруга оказался жук. Маленький такой, жучок, в тарелке 🤢 извинились и принесли десерт в качестве комплимента... голодному мужчине десерт 🤦
Ещё из плюсов завтрак :) на 3 этаже ресторана - столы какие то выгнутые, на них посуда съезжает в центр, но еда вкусная. Природа вокруг прекрасная, улица тихая и машину можно припарковать на территории, под охраной. Кажется плюсы закончились ) Перед балконом растет высокое дерево, закрывающее красивый вид на горы, я бы спилила его ,😈
Сама территория отеля не понятная, наверно для свадеб заточена, какой открытый навес и чисто поле. Есть детская площадка .
В номере странный санузел - сидя на унитазе смотришь в зеркало или упираешься в раковину... Кран в ванной болтался, особенно когда пытаешься переключить на душ - надо придерживать второй рукой. Жаль видео нельзя прикрепить. Кстати в номерах нет холодильника и чайника, хотя места полно - это добро оказывается есть на первом этаже рядом с ресепшн в отдельном помещении один общий холодильник ( видимо еду подписывать надо) и чайник с чашками. Жаль нам об этом не рассказала девушка выдававшая ключи от номера. Отвыкли мы как то от такого сервиса - ни водички прохладной в номере попить ни чаю... Зато в номере в большом количестве искусственные цветы... Сомнительное украшение и пылесборник. Диван с пятнами на обивке и шторы невозможно закрыть, утром, часов в 5 солнце нещадно светит прямо на кровать...
Извините за много букв. Привиредливая я )
Очень комфортное для проживания место. Рядом ПАБ и ресторан. По-утрам йога. Прекрасный воздух и замечательный вид из номеров. Очень приветливый персонал и изумительные завтраки. Если вы едете на автобусе, будьте готовы прогуляться в горку метров 600-700.
Сначала показалось, что ошиблись местом, что нужно было в ЭстоСадок или на Розе селиться, но в итоге поняли, что это очень правильное решение было - тихо, из окна видны горы, очень уютный номер, хороший завтрак и очень вкусный пустынный ресторанчик напротив с шикарным выбором вина. До подъемников есть бесплатный трансфер. Обратно можно заказать такси, когда нагуляетесь, недорого) А недалеко от Парка Шале начинается лесная тропа на смотровую Кругозор Ефремова, классно прогуляться
Есть своя большая территория, свой ресторан и паб. Для жильцов скидка 10%. Утром открывается отличный вид на горы. В стоимость входит завтраки. Еда вкусная и достаточно разнообразная.
Уютный, красивый отель! Идеальное место для романтичного отдыха, а также семейного. На территории есть прекрасный ресторан со средними ценами, но огромными порциями! Очень вкусно! Прекрасный вид на горы! Всем советую!
Прекрасное место, уютно ,домашняя атмосфера , хорошие завтраки. Один минус- в номере 1А балкон который в этом номере , не принадлежит этому номеру !!!! Полный бред и разочарование, получается нужно сидеть в номере с закрытыми шторами, т к на вашем балконе будут соседи
Хороший отельчик, находится в п. Красная Поляна. Это жилой посёлок. От ост. Горный воздух подъем в горку приличный такой. Лучше проехать несколько остановок и спуститься к Шале. Об этом почему-то не рассказывают. Ещё там идёт стройка.
А в остальном все хорошо. И вкусный завтрак.
Уютное место, досчтатлчно чистый номер. Завтраки средненькие, нужно заранее выбирать меню каждый день. Красивый вид на горы. До Красной поляны минут 10 на такси.
Уютно, комфортно, вкусная еда в ресторане, просторная зелёная Поляна и вид на горы. Плюс очень низкая цена за ночь
Добавить бы еще бассейн на территорию и закрыть неприглядный домик и забор, получится идеал
Персонал и руководство оставляет желать лучшего. Бронировали через приложение OneTwoTrip, в котором списали одну стоимость за номер. По факту пребывания потребовали ещё доплатить. Получается вы ищите клиента через Приложение по меньшей цене? Что является обманом ?!?!
Вкусные персональные завтраки в удобное время. Есть парковка. Если мест не хватит, на улице их полно. Улица спокойная, можно смело оставлять машину. Вечером работает ресторан, можно поужинать в отеле. Есть бар. Со среды по воскресенье работает круглосуточно. Там есть бургеры и пицца. В ночь заселения там и поужинал. Персонал весь очень вежливый.
Плюсы: Потрясающий вид с балкона на горы! (корпус Арктик, 3 этаж) Сытные завтраки, ухоженная красивая территория, вокруг горы и лес, птицы поют по утрам. В общем, сказка :)
Минусы: Показалось неудобным наличие холодильника только на 1 этаже. В душе и ванной комнате тесновато. Слышимость в номерах слишком хорошая
Хороший Отель , по адекватной цене, очень простой и без изысков . Однако кухню я бы не рекомендовал . Ресторан довольно дорогой , но при этом блюда не особо вкусные , продукты из которых готовят тоже на среднем уровне . Однако отмечу что девочки которые работаю в отеле очень приветливые и приятные .
Местонахождение хорошее..красочное...на этом все плюсы для нас закончились .номер не плохой но имеет неудобства..в ванной плохо работают краны,нет элементарного полотенцесушителя,простиранное бельё так же сушить негде.В столовой завтрак желает лучшего(все что подают готовят по всей видимости утром а потом просто разогревают например яичница или блины....салат стёкший).Обслуживание вежливое но с лицом пьеро..как у официанта так и у администратора..уныло и безразлично.Пиком впечатлений стало отключение света в новогоднюю ночь раз 20..при этом администратор опять с безучастным лицом объяснила что нас понимает но помочь до утра ничем не может..ни новогоднюю программу посмотреть ни кондиционер комнату не грел...Много чего что не понравилось .Сюда больше не приедем однозначно.
Останавливались там с женой. Номер отличный с видом на горы. Есть своя небольшая парковка. На территории есть ресторан. У нас завтраки были включены. Качество и количество еды на высоте.
Шикарно! Номер люкс обалденный! Помимо средств гигиены, ещё и тапочки с халатом). В стоимость входит завтрак. Очень много! Хлопья, каша и напитки в свободном доступе. Остальное приносят официанты.