Все прекрасно, кроме того что в жилом корпусе вообще нет питьевой воды. По приезду выдают 2 бутылки на номер. Воду можно только купить по 70р за бутылку, но на вкус она как из под крана. И как вы поняли – альтернативы нет.
Остальное (особенно матрасы, подушки и постельное белье) – прекрасное.
Нагулялись по лесу, вечер в СПА и полноценный сон – лучшее, что может быть с человеком.
Отличное место. Были здесь летом 2022г. Огромная территория, хороший СПА, сотрудники внимательны. На территории работают рестораны с очень вкусной едой. Также много развлечений (веревочный парк, квадроциклы, мини гольф поле и т.д.) Бесплатный трансфер по территории отеля
Отдыхали в данном отеле в середине июля. У отели есть и плюсы, и минусы.
Судя по стоимости номеров в сутки, отель должен предоставлять прекрасный сервис, но, увы, он отсутствует.
Из плюсов могу отметить чистоту номера. Все новое, свежее, убираются чисто (у нас было номер делюкс). Из минусов в номере для меня был ковролин (считаю, что это не очень гигиенично). Также огромный минус - это холодильник, который практически не поддерживает нужную температуру. Нам было это принципиально важно, так как отдыхали с ребенком и привезли кисломолочные продукты, которые, к сожалению, пришлось выкинуть и каждый день ездить за свежими (на машине минут 10 до ближайшей пятерочки).
По питанию также нет претензий, завтраки без особого разнообразия, но как и везде, стандарт, есть все необходимое и все свежее, достаточно вкусное. Обедали и ужинали в ресторанах, также понравилось качество блюд, цены выше среднего.
Минусы. Для меня огромным удивлением стало отсутствие зонтиков у открытого бассейна! Жара выше 30 градусов, палящее солнце, а у бассейна находиться нереально, выйти более менее спокойно можно после 16, но, увы, после 18 с детьми вас попросят удалиться.
Также минус - отсутствие кулеров на этажах, опять же во всех приличных отелях они есть и можно восполнить запасы воды. А в Доброграде 0,5 на человека в день и все.
Также хочется отметить неосведомленность сотрудников на ресепшене, при любом вопросе информация у них отсутствовала.
В общем, все красиво, чисто и стильно, но сервис явно оставляет желать лучшего.
Аааа, это лучшее место для отдыха. А какое тут спа, а матрасики какие в номерах, сказка! Бассейн только бы хотелось ещё крытый, но банька решает все вопросы. Рекомендую 👍
После Москвы встретили осень в Доброграде 🍂это лучший отдых для всей семьи а главное отдых для души и тела ❤️😌🙏 платили в р-е 15₽ с трех человек за четырехместный стандарт в сутки при этом завтрак и спа включено 😍
Обслуживание хорошее, в ресторане Терасса еда на 4. В номерах чисто и комфортно. Парковка бесплатная при отеле. Большая территория для прогулок. Отличный спа, разные виды бань, бассейн под открытым небом своя изюминка, особенно в холодное время года. Очень хорошая анимация и развлечения для детей. Единственное замечание: поставьте куллеры в отеле с водой. Рекомендую к посещению данный парк-отель. Владельцу Асконы большой респект за вложенные средства и силы в такой грандиозный проект Доброград.
Красивая, ухоженная территория, вкусная еда в ресторанах и на завтраке. Удобные кровати, матрасы, одеяла и подушки. Теплый бассейн под открытым небом выше всяких похвал. Рекомендую!
Очень хорошее место для отдыха!Удобное расположение,в номерах есть все необходимое,завтрак-шведский стол(все очень вкусно и сытно),замечательная спа-зона.Рекомендую к посещению!
Отдыхали в данном отеле несколько дней!!! Всё очень понравилось. При отеле шикарный ресторан с великолепным обслуживанием!!! Отличные выходные всё понравилось
Место отличное, но есть вопросы по сотрудничеству с корпоративными заказчиками. Менеджер Доброграда неконтактный, будто не заинтересован в дальнейшем сотрудничестве.
Сроки, в которые обозначает выполнение своих задач, не соблюдает. Также игнорирует - читает сообщения, но при этом ответ не дает. На телефон также может не отвечать в течении нескольких дней.
Невозможно дозвониться ни по какому номеру. С 10го раза наконец-то ответила девушка . На мои вопросы отвечала не внятно, потом вовсе положила трубку . Звонила ещё раз 5,больше никто не ответил.
Сделала вывод, если по телефону такое отношение, то посещать это место не стоит!
Отдыхали с семьей в июле 2023 года. Отличный уютный корпус, отменное меню в ресторане, безумно вкусно. Достаточно много мест для прогулок. Единственное, нет по вечерам никаких развлечений. Но мы это знали, когда планировали поездку, поэтому это замечание только в качестве рекомендации)
Не предоставили счёт-фактуру за проживание, не ответили за месяца ни на одно письмо, по телефону с корп отделом не соединяют.
Upd, служба качества в лице Анастасии решила вопрос в считанные дни.
Очень и очень не плохой отель вдали от шумных дорог. Территория охраняется и очень большая, есть 2 ресторана, озеро и много развлечений (скорее всего больше летних). Имеется кинотеатр который работает постоянно. В номере есть всё необходимое очень тепло и чисто (даже есть очки виртуальной реальности). Так же в цену номера вшиты завтраки и безлимитное посещение зоны СПА ( много видов бань, хаммам, и подогреваемый бассейн на открытом воздухе). Плюсов очень много и за них нужно платить, но есть и незначительные минусы в виде расшатанных дверных ручек и регулируемых ночных светильников( для любителей почитать). Наверное из минусов это всё и прям мелочи. Завтраки очень хорошие и разнообразные, персонал очень приветлив.
Однозначно буду возвращаться сюда.
Доброград обеднел, совсем обеднел.
Была душа, теперь вложили коммерцию.
Завтрак стал незаурядным, ничего особенного! С прошлого раза год назад убрали красную рыбу, свежевыжатый соки, дополнительные блюда на заказ, оставили максимум кашу на альтернативном молоке, остальное все пресное и одно и тоже каждый день! На отель 3 звезды еле тянет. Деньги те же, а качество и сервис в два раза упало. Позор владельцам! Больше не приедем! Наняли дилетантский менеджмет, который даже грамовку рыбы в блинах и количество креветок в блюде решил сократить. Подошли детально.
Стало куча ограничений и правил- например, еду ребенку в ресторане нельзя разогреть, с детьми в бассейн до 18:00, и ходят ровно в 18:00 и выгоняют, как будто мы в дети и наши сеанс окончен и просьба на выход. Позор за такое отношение.
Даже такой косяк как песонал- явно сократили зарплату и набрали менее квалифицированный персонал. Уборка в номере такая , что я наткнулась ногой на осколок.
Карточка в номере на отключение света не работала, полотенцесцшитель тоже.
И цены - паста с говядиной -1300 руб. И вода от пасты внизу тарелки. Есть с чем сравнить с культовыми ресторанами в Москве и за такое слишком много, было дешевле. Цены подняли, качество снизили, ребят, классных подход!))
Мне понравилось! Обслуживание ч отличное, ресторан- быстро и вкусно, вода - сразу горячая или холодная, утюг в номере, за окном тишина, матрас с моей больной спиной- сказка! Много семей с детьми! В Фойе можно сыграть в шахматы, шашки и много других игр. Место у искусственного озера очень романтичное.
Отличный отель для сопкойного отдыха! Цена достаточно высокая, но за нее вы получаете действительно luxury. Обслуживание на уровне, 4 звездам соответствует полностью, еда хорошая, но цены в ресторане высокие. Спа хорошее, но разочаровал душ впечатлений. Без очков вижу плохо, а освещения не хватало. Да и как-то сильно он бил водой, страшно стало. Номер отличный, останавливалсь в двухэтажных апартаментах. Территория огромная, парк хороший, но пока что пустоват. Погулять есть где, в парковой зоне пристутсвует пункт проката велосипедов/лыж в зависимости от сезона года. Общая оценка: 4.8/5
Итак, пока свежи воспоминания… заселение 5⭐️ Анна всё рассказала, всё объяснила.
Номер всё супер! Только нехватка средств гигиены, не брали из дома ничего, надеясь на уровень отеля.
СПА- норм, не сказать, что восторг, но достойно, есть нюансы конечно, но в целом- здесь самый приветливый персонал!
Завтраки…. Голодные не останетесь, но конечно это не уровень данного отеля, где был сам глава государства))) неплохо, но не ах)))
Ну, и самая печаль, это персонал(((( Увы и ах((( Дама которая администратор в нашем корпусе, это просто ужас👎🏻 психовала, нервничала! Такое ощущение, что все к ней домой пришли и просят накормить!!! 8.03 в 22:23 зашла семья, с коляской, с новорожденным малышом! Боже, сколько было недовольства((( типа кухня закрыта! Повару звонила!!! Просто жесть👎🏻
Честно, если бы не поздний час, хотелось встать и уйти! Праздник был, и не хотелось себе портить настроение! Но, для заведения ТАКОГО уровня, недопустимо такое отношение персонала. И в обед в ресторане Доброград- такая же «услужливая» попалась!! Валерия) отходя от соседних столов, на лице было написано- « как она всем рада»!
Дорогие девушки! Если вы выбрали стезю оказания услуг! Будь добры оставлять своё настроение-дома!!! Владельцы данного заведения, вложили сотни миллионов!! Чтобы люди отдыхали и наслаждались! Не нравится, идите работать в др места! Мы платим не малые деньги, чтобы отдыхать, и очень не хотелось бы, омрачать этот отдых -вашими недовольными лицами!!! Отдельная благодарность прекрасной Полине ( официант в ресторане корпуса lake) она умничка!
Пишу ТАК много очень редко) но очень хочется, чтобы данные объект процветал!!! И персонал болел за это душой) всем добра ☀️💐
Цветы!!! Тортик для девочек!!! Просто молодцы!!! Дело за малым- персонал!
Корпус расположен в живописном месте, в окружении леса, рядом озеро. Кроме проживания доступно множество активностей: отличный спа, тренажёрный зал, ресторан, летняя сцена.
Отель Доброград оставил меня с горьким впечатлением.успела забронировать один из последних номеров которые были в наличии перед майскими праздниками, в итоге оказалось, что в spa всё расписано до 13 мая,то есть spa комплекс не рассчитан на коллекцию гостей отеля, это я узнала позвонив на ресепшен , ответила девушка , что даже будучи гостем отеля в spa попасть не возможно , но нет нечего невозможного, к вечеру дня приезда оказалось, что возможно, но на это было потрачено время)В ресторане Доброград летали мошки над едой,попросила табуреточку , для ребёнка ушли гулять вернулись через час табуреточки нет пришлось напомнить, ходили в ресторан , который находится в самом корпусе Гранд , встретили проводили , во второй день нашего отдыха решили этого не делать на ресепшене ресторана, пришла на ресепшен,пропустила семейную пару сдать номер, потом влезла наглая «особа», и вместо моей очереди приняли эту особу.Конечно я понимаю, что в такие моменты как праздники вылезают самые слабые стороны, но одно могу сказать если работа идет в сервисе, здесь её необходимо доработать.В остальном чистые номера, матрасы прекрасные, территория хорошая, но за обслуживание снимаю 2 звезды сразу!
Были в парк отеле с 15.07 по 16.07, решили с мужем съездить отдохнуть. Вот три звезды чисто за современный номер и кровать с постельным бельем, в остальном, мы просто туда больше не поедем. Есть места во Владимирской области гораздо лучше. Очень не понравился ресторан при корпусе Гранд, кухня не очень, обслуживание вообще забегаловки. Наш официант при заказе, просто сказал давайте быстрее у меня еще стол😂 в 22.30 хотела заказать дополнительно пирожки, официант сказал кухня закрыта. Ушли голодные. Пришли на бар, так там никаких закусок нет, даже орешков 🤦🏻♀️😂в номере минибара нет. Не думала, что еду надо везти с собой. Вообщем парк отель 4 звезды совсем не тянет. Кстати познакомились там с отдыхающими из нижнего Новгорода , и они тоже были недовольны.
Прекрасный эко отель, супер спа и отличная баня. Прекрасные завтраки, по выходным с шампанским.
Еда по меню без восторгов, надеемся, вы найдёте своего повара - это только через пробы и ошибки.
Номера хорошие, кровати, и принадлежности – прекрасные, наконец-то матрасы средней жёсткости – не проваливаешься и высыпаешься после активностей, которые щедро предложены для досуга. Вернёмся!
Хороший отель, удобные и современные номера, большой выбор различных спа-услуг. На территории 3 ресторана с разнообразной кухней и московскими ценами ;)
Были с женой 21.04-24.04.23г. Отель очень понравился, всё в целом классно, за исключением мелких "косяков", которые скорее всего не недостатки а вкусовщина.
На отель целиком, и на отдельные детали, денег хозяин не жалел. Поэтому, как в холе так и в номерах отделка, мебель и пр. высокого качества.
Ресторан при отеле в целом 5 - красиво, человеческие порции (цезарем прям можно наесться если без алкоголя) и местами очень вкусно. Спа зона супер. Территория для прогулок - облагороженный местами лес- великолепно! Мы пошли гулять тропами (лыжными) и реально заблудились. Развлечения все стандартно. Из необычного- метания ножей и топоров!
Теперь о недостатках, которые скорее всего легко устранят:
1) завтрак к приходу гостей частично успевает остыть ( яйца).
2) в спа нет закрытой зоны отдыха где можно было бы между сауной и хамамом посидеть и чайку выпить. На улице не очень было удобно- прохладно.
3) в номерах два полотенца: одно огромное ( меня 56 размера можно в нем запеленать), второе мелкое- женщинам головы нечем перебинтовывать.
4) по территории отеля острая нехватка качелей, гамаков и шезлонгов.
5) отсутствие в пешой доступности магазина и аптеки.
Во всем остальном - отель супер!
1
Анастасия Иванова
Level 9 Local Expert
May 10
Классный спа.
Завтраки просто супер.
Сам номер сняли тоже очень комфортный-кровать с массажем.
В тренажерном зале есть водичка чтобы не нести из номера😁 просмотр интересных фильмов -но мы не были.
Все на высоте , 5 из 5! Отдыхали тут а женой 3 дня. Вкусные завтраки .
Ужины . Немного дороговатого, но оно того стоит. Видели для детей много развлечений.
Покатался на лыжах в зимнем лесу. Красота !
Ездила сюда на день рождения. Именинникам полагается скидка, что приятно, к тому же был доставлен комплимент от заведения. Номер достался просторный. СПА тоже осталась довольна, есть, чем себя занять. Погода, не смотря на июль, была дождливой и неприятной, но мы этого не заметили)) Персонал вежливый, приветливый (правда, иногда было заметно, что это не совсем искренне)) ну что ж, бывает)) Шведский стол тоже более чем устроил, все попробовать просто невозможно, хотя подруга сказала, что раньше было еще разнообразнее. В общем мне все понравилось!
Неоднозначно. Вроде вложены большие деньги, стараются быть на высоком уровне. Но странное ощущение. Отель на территории большого коттеджного поселка и нет ощущения, что ты на отдыхе. Территория красивая и ухоженная, но в некоторых местах и не пройти -начинаются частные владения. Получается: "Туда не ходи -сюда ходи". Наверное, лучше рассматривать этот отель для проведения рабочих конференций. Номера уже с элементами "использования", и они не исправляются. Персонал на высоте. Завтраки достойные. Цены не обоснованно большие, видимо, задумка была нацелена на очень состоятельного клиента - но в такую даль они не поедут. И уж, точно возвращаться туда повторно не будем. Хотя, ехали смотреть для покупки коттедж.
Обслуживание хорошее, персонал вежливый. Номер стандарт- комфортный, куча полотенец, фен, утюг, да все, что нужно есть. Завтраки очень разнообразны, блюда на любой вкус, в ресторане вкусно. Спа нормально, без изысков, но хорошо. Бассейн тоже как бассейн. На открытом воздухе. Советую посетить. Место понравилось. Поедем ещё, когда построят вейк парк.
Заехали по дороге из Татарстане в Подмосковье. Мне кажется лучшее решение. Сервис предложенный за деньги - просто отличный.
Возможность использовать спа. Завтраки. И множество других услуг. Теперь по дороге в Москву - точно сюда.
Красивая территория, есть где погулять и отдохнуть.
Рестораны на четверочку. Часть блюд в стп листах, качество еды очень достойное, официанты стараются, но явно новички в этой проыессии
Отличный парк-отель. Приезжаем раза 2 в месяц точно. Отличное обслуживание, отвечают на все вопросы. Чистые номера. Есть все для удобства. Вкусная еда, хороший выбор завтрака, что не мало важно, когда ты с детьми. Очень много развлечений, но, к сожалению, ни разу не побывали, т.к. приезжаем вечером, а утром уезжаем. Красивая тропа между корпусами, я её называю "сказочной тропой". В общем, всем советую, не пожалеете.
Жили в Гранде, в этот корпус приходили в спа-комплекс и бассейн. Отличная атмосфера, очень хорошо провели время, жалко, что с детьми там можно быть только до 18:00.
Были гостями на свадьбе, успели пожить в обоих отелях по одному дню. Спа комплекса классный, бани понравились, лежать горячем бассейне в непогоду (был мелкий дождь) было божественно)) бани самые разные - от русской до сауны. Питание в формате «шведский стол» - понравилось, правда блины были как будто вчерашние в первый день (во второй день - теплые, вкусные). На территории есть чем себя занять - веревочный парк, спортивный комплекс (настольный теннис, большой теннис и др), прокат велосипедов. Цены в ресторанах обычные - как и во всех «средних» ресторанах, блюда вкусные, можно покурить кальян на террасе. Запаситесь репеллентами от мошек-Комаров, их тут огромное количество (конец мая), можно здорово испортить себе отдых, если не предусмотреть этот момент.
К номерам претензий нет, чисто, уютно.
Парковка большая.