Неоднократно обращалась в компанию за услугами цеха распила и фурнитурой. Заказы выполняются оперативно, хороший ассортимент материалов и фурнитуры, очень приятные условия доставки. Спасибо руководству компании за организацию рабочих процессов, а сотрудникам - за исполнение.
хорошая организация, имеется доставка. Есть все для изготовления мебели, от плитных материалов заканчивая премиальными комплектующими для кухонь и шкафов
Все понравилось. Очень приятный, красивый и молодой менеджер Быстро оформили, все было в наличии. Даже оказалось можно оплатить сразу, а забрать через месяц
Отличная компания. Девочки умницы, решают оперативно любые вопросы, подскажут и помогут с выбором, за что им отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ!Доставка куда скажите. Замечательные цены. Огромный ассортимент товаров.
Рекомендую!
Современный магазин как для оптовиков так и для розничных покупателей таких как мы. Вежливые и грамотные менеджеры, удивила ЭЛЕКТРОННАЯ ОЧЕРЕДЬ, вкусный кофе в кофемашине который делаешь себе самостоятельно пока ходишь, выбираешь
Партнëру спасибо), работаю с ними давно, в целом организация многогранная, большая номенклатура по материалам и фурнитуре. Ценник не всегда радует, но есть многое, чего нет у других.
Люблю это место: сотрудники всегда любезны, быстры, подскажут, если что-то заинтересует. Шоу-рум нравится. Доставка просто супер, всё чётко организовано.
Работаю с «Партнером» на протяжении нескольких лет. Все замечательно-широкий ассортимент,низкие цены.
За время нашего сотрудничество по тем или иным причинам сменилось несколько менеджеров которые вели меня..
Вот и сейчас увольняется один из самых лучших менеджеров-Татьяна Вершинина. Татьяна всегда на связи,хорошо знает фурнитуру и ее комплектность(не раз сама,по умолчанию выписывала в счет незаменимые,но отдельно продающиеся элементы фурнитуры). Если чего то нет в наличии,то очень часто находит не актуальные резервы,тем самым спасая меня..
Воощем все отлично,только цените пожалуйста хорошие кадры. Ведь хороший менеджер на вес золота!
Хороший магазин,вежливый персонал,оперативно работают,если надо помогут сделать правильный выбор! Удобный сайт, большой выбор фурнитуры и комплектующих,почти всё всегда есть в наличии, адекватные цены!
По магазинам города не смогли найти мойку для кухни по нашим размерам, посоветовали съездить в "партнергрупп" на Дагестанской. И не пожалели, нашли именно то что искали! И открыли для себя магазин , где есть все комплектующие для нашего будущего шкафа, выбор огромный
Много лет сотрудничаю с " Партнёром", доволен всем, особенно порадовал момент, когда началась БЕСПЛАТНАЯ доставка в города области, это был ход конём по отношению к конкурентам! Большой привет Владимиру Головину и Казанцевой Елене Михайловне! Всех сотрудников с Новым годом!
Надёжный Партнер!
Работаем уже много лет. Ходовые позиции практически всегда в наличии. Под заказ всё везут. Все вопросы решаются.
Но. Везде где работают люди, именно люди формируют образ компании и оставляют впечатление.
Наш менеджер, Саттарова Валентина, делает всё для клиента. Она позитивная, энергичная, и компетентная. В некоторых компаниях из менеджеров приходится «выдавливать» их работу. Валентина же сама отрабатывает на 200%! К примеру, фурнитуру Хеттих, я ждал полгода в связи с известными всем событиями и перебоями в поставках, и получил я её только когда у меня появилась Валентина! Она разрулила мой вопрос за десять минут и через три дня настойчиво отгрузила, потому что , внимание: «переживала☝️ За клиента»!!! И так во всём.
Когда все менеджеры, всех Российских компаний, будут работать как Валентина Саттарова, наша страна будет процветать!
Выражаю благодарность Партнер за профессиональную поддержку клиентов. Обращаюсь не первый раз, в этот раз мойка и смеситель в паре отменно все выглядит, подключил без проблем, все круто - кухня посвежела!
Ценник приятный, менял лореновские комплектующие проходили 4 года, мойка превратилось в болото смесак для фильтра бесил, теперь все аккуратно :) советую!
За менеджерами нужно следить в оба и все перепроверять: могут легко "впарить" не то, что нужно. Например, берёшь штангу, а штангодержатели тебе продадут такие, которые на неё не на лезут. На монтаже, когда это поймёшь, вспомнишь менеджера тёплым словцом. В технических тонкостях также плавают, нормально проконсультировать не могут, к большому сожалению!
Закупаем здесь комплектующие для производства ,нравиться то что много чего есть в наличии:приехали-получили, счета менеджер выставляет оперативно,почти всегда без долгого ожидания погрузки
Отличная компания с огромным выбором!!! Все просто и доступно, есть доставка, эл. очередь и много менеджеров, особенно хочется отметить Саттарову Валентину, работаю именно с ней, всегда отзывчива и доброжелательна, проблем с ней никаких, когда обещает перезвонить, ВСЕГДА перезванивает, 5+ за ее работу.
На складе тоже приятный персонал, но есть один нюанс, мелкой фурнитуры часто кладут то меньше, то больше... получается компенсируют)) в целом все отлично, рекомендую.
Заказывала мебельные петли через
сайт. Уточняла по телефону, менеджер вежливая, трубку берет. Привезли домой за 300 рублей. Предупредили за 30 минут. Все чётко. Расчёт при получении. С доставкой получилось дешевле, чем в известных онлайнмакетах. Спасибо!
Обратился в первый раз. Организация очень хорошая. Есть много комплектующих для мебели и кухни. Сборка быстрая. Девушка на ресепшене очень быстро и профессионально оформила документы и отправила на нужный склад.
Ожидание на получение товара очень долгое, отгружают сначала свои машины, где по сотне наименований, а розничные покупатели стоят и ждут часами. Только из за этого не охота к вам ездить.
Закупаюсь материалами в этой компании уже не один год. Толковые менеджеры хороший выбор материалов, удобная доставка. Отдельное спасибо менеджеру Владимиру, даже если нужного материала нет в наличии он всегда поможет подобрать альтернативу.
Хорошая компания, раньше работали только с ними, пока был офис в Челябинске. К сожалению из-за того что они сейчас в Екатеринбурге, стало не очень удобно, но всё равно бывает заказываем там материал.
Отличное место для выбора необходимых материалов! Быстро, качественно, хороший выбор и приемлемая цена! Отдельную благодарность хочу выразить Шелестовой Анастасии за помощь в выборе ручек и мойки😊рекомендую! Однозначно 5+.
Замечательная компания - довольно большой выбор фурнитуры и различных комплектующих - лично я искал металлические заглушки для отверстий под кабель каналы в столешнице - тут они были - каждая заглушка в индивидуальной упаковке - шик, блеск, красота!
Так же тут большой выбор декоративных вентиляционных решеток для столешницы - отличного качества! Так же как и заглушки - каждая решетка в индивидуальной упаковке!
Мне нужно было чтобы цвет заглушек совпадал с цветом решеток - все показали, дали потрогать (на стендах небыло тех образцов которые я выбрал) - оформили, я уехал счастливый!
Спасибо вам за то, что вы есть!
Единственное замечание - хотелось бы больше образцов в шоуруме, чтоб не бегать смотреть на склад!
Не люблю писать плохие отзывы, но в данном случае не могу по-другому.
Заказал на сайте ножки для мебели, попросили 100% оплату, и обозначили срок 1-2 недели. Оплачиваю в этот же день, жду.
▪️
Проходит 2 недели ни звонка.
Звоню сам, спрашиваю что с заказом, объясняю, что ножки очень нужны, отвечают, что ножки ещё не пришли.
▪️
Проходит ещё неделя, у меня уже горит срок сдачи объекта на которые эти ножки нужны!
Звоню снова, говорят, что вот вот придут.
▪️
В итоге спустя 3,5 недели после заказа, мне сообщают, что ножки пришли бракованные и больше их не поставляют, сняли с продажи.
Для меня это было шоком, так как через 2 дня мне сдавать объект и эти ножи очень нужны.
Менеджер сказала, что ничего сделать не может, только вернуть деньги.
Прошу вернуть деньги, далее говорят, что нужно написать заявление.
Бланк-образец отправили только со второго напоминания.
Написал заявление в этот же день, отправил, позвонил, подтвердили, что получили.
▪️
Спустя 2 недели деньги так и не вернули. Звоню в компанию, жду 7 минут на линии пока появится свободный менеджер, задаю вопрос когда вернут деньги, на что получаю ответ, что должны уже вернуть, сейчас уточню в бухгалтерии и перезвоню.
▪️
Последней каплей был этот день, как и ожидалось никто не перезвонил в итоге 5 недель ни ножек ни денег.
▪️
P.S: Ножки пришлось изготавливать самому из нержавеющей стали, но сроки сдачи объекта были все равно сорваны. Спасибо Группе Партнер за такого надежного Партнера
Менеджер отдела продаж Саттарова Валентина на наш взгляд лучший сотрудник!!!! Всегда на связи, решает любые вопросы оперативно, приветлива. ТАК ДЕРЖАТЬ!!!! 👍👍👍
3
Show business's response
А.В.
Level 4 Local Expert
June 19
Ждать погрузку час,- это не нормально. При обращении в отдел продаж , отправляют на склад. На складе ссылаются на электронную очередь. Берем здесь плиту для услуги распила. Нашим заказчикам не будем рекомендовать . Для своих заказов, не стали брать плиту здесь изза работы склада.
Давно заказываю фурнитуру в этой компании, даже с учетом доставки в Саратовскую область, выходит дешевле чем купить в Саратове. В последнем заказе одной из позиций был уплотнитель елочка для стекла. Для сборки моих дверей нужно было 12.6 метра уплотнителя, заказал 15 метров с запасом. После получения заказа, в процессе сборки последней двери мне не хватает 80 см уплотнителя!!!
Написав претензию с просьбой отправить недостающий уплотнитель, было отказано (с объяснением причины, остатки на складе совпадают с отпущенным)
Цена вопроса 150 рублей! У меня в городе найти такой уплотнитель пока что не удалось.
Компания хорошая но неприятный осадок остался.
Заказ №23728 от 07.09.2022
Дополняю отзыв, через несколько дней недостающий уплотнитель был отправлен.
Спасибо сотрудникам компании за оперативное решение проблемы.
Примерных ценников на фарнетуру нет , на решепшени тоже не что не подскажут , просто говорят возьмите толончик и ждите когда Вам вызовут к менеджеру ( это примерно от двух мин. и до бесконечности ) очень не понравилось.
Покупал крепление к бутылочнице, менеджеры не смогли подсказать подойдет или нет. На получении простоял почти 1 час, пока сам не стал спрашивать когда выдадут товар.
Работники склада ходят по складу и курят эл. сигареты, просто ужас.
Добрый день! (Если можно так сказать) Распоковали столешницу (упаковка не была нарушена) , а на ней сколы от удара! Проверяйте всё что Вам грузят! То ламинат в царапинах, то столешницы со сколами
Заехал за мебельной фурнитурой . Широкий выбор комплектующих , грамотный , благожелательный персонал . Для себя решил , что по мебельным вопросам ездить к ним буду .
Огромная благодарность за вашу работу и терпение. Особенно хочу поблагодарить менеджера Казанцеву Елену Михайловна. За очень хорошую работу. Всё объяснит и подскажет без всякой спешки. Вы молодцы и вся ваша команда просто супер.
Я "Новый век". Работаю я с группой Партнер уже как 8 лет. Много повидал, много выслушал, но скажу так : все понимают, все подскажут и расскажут. Особенно всем советую менеджера Валентину , она там единственная и отзывчевая. Так держать группа Партнер......
1
Show business's response
J
Jane J.
Level 2 Local Expert
October 10
Прекрасный продавец! Водитель добросовестный и ответственный, спасибо за выполненную работу.
Приезжал грузиться ЛДСП, сходи в офис, потом сходи на склад, потом дойди до каршика, меня на фуре грузили за забором не на самой территории, впринципе всё быстро, но походить надо
Отлисный выбор, качественный сервис, много что доступно и по хорошей цене, один минус это удаленность от города Екатеринбурга. Хороший, умный и отзывчивый персонал