Компания не ценит своих клиентов!!!
До недавнего времени был постоянным клиентом и все устраивало, но на днях столкнулся с бракованным дисплеем на iPhone. По телефону заверили, что обменяют на новый, в итоге вымотали кучу нервов и ничем не помогли.
Менеджеры обещали связать с руководством, на контакт никто так и не вышел.
Не советую ничего покупать у этой конторы, в случае чего, окажетесь у разбитого корыта
Покупали аккумулятор на макбук. Гарантия 6 месяцев. Чуть более через 6 месяцев аккумулятор и перестал работал) обратились спустя 6 мес и 2 недели, конечно же в возврате нам было отказано. Не советую обращаться в магазин и покупать что-либо
иногда беру здесь запчасти для ноутбуков и телефонов. иногда попадается брак. это как везде наверное. Китай и в Африке Китай. минус что нельзя платить картой именно на точке при получении
Приехал поцеловал дверь. Пришла с утра стандартная смс, что заказ ожидает, со временем работы магазина. Блин, могли бы и позвонить, сказать, что до трех часов работают. Где клиентоориентированность?
2
1
Show business's response
Владислав
Level 4 Local Expert
December 13, 2022
Меняли дисплей на айфоне, сорвали резьбу на болтах, теперь фиг открутишь
Всё чётко. Забронировал товар. Оплатил. Пришел забрал
1
Show business's response
Надя Надя
Level 7 Local Expert
February 16, 2019
Заказала в интернет - магазине 2 стекла к телефону,но они не подошли.Стекла не вскрывала ,просто приложила одно и все. Мужу на телефон тоже не подошли.На сайте указано ,что можно вернуть товар. Поехал значит муж возращать на ул.Пятницкую д 18 а ему отказали !!! Я написала в чат магазина, где консультант ответил что можно вернуть товар. И с 4 раза муж вернул стекла, когда вышел к нему старший менеджер. Потом продавец сказал,что стекла якобы треснутые и бликуют,хотя они были в пленке и не вскрывались до приезда в магазин,только одно было вскрыто для примерки. Продавцы в магазине на Пятницкой д.18" грубые и дерзкие" ,со слов мужа. Номер заказа 52281252
Я не занимаюсь профессианально ремонтом техники, но уже за пару месяцев поменял на трёх телефонах экраны и без эксцесов! Ближе к теме, не увидел я пятно на экране, когда подключил(не клея ,просто проверить) на матрице пятно чёрное,примерно 1см диаметром. теперь я вижу это пятно и на выключенном экране) Анализируя могли я придавить его так где-то, не вижу вариантов(вёз не в кармане в метро, лежало в их упаковке на пассажирском сидении в машине) сегодня отвёз в обратно,забрали на экспертизу, но читая отзывы думаю ,что останусь я при этом экране) ждёмс! Я приятно удивлён! Сегодня позвонили , сказали что я могу получить другой экран, либо могут перевести деньги на карту!!! возможно "железобетонная" гарантия существует!) Завтра заберу , отпишусь! Вообщем, поменяли мне экран, всё таки железобетонная гарантия работает!)
Отзывчивый персонал, помогут, объяснят
бОльшая часть товаров идёт в упаковках от производителя, что редко в наше время
Из минусов - безналичная оплата - только через заказ и оплату на сайте
Отличный магазин. Цены на комплектующие и всякие мелочи низкие. Скорее всего здесь закупаются все частные мастера электронники. Советую приходить заранее, до открытя, иначе есть риск провести долгое время в очереди.
Большая путаница в условиях доставки. На сайте понять как заказывать из места самовывоз вообще нельзя. Хамоватая девушка на горячей линии постоянно перебивает и ничего не хочет слушать.
Покупал аккумуляторы для ифонов 6s и 6s plus (original на сайте). Статистика батареи на 6s показала максимальную емкость 84%, 6s plus не запустился вообще.
На плюс сдал по гарантии, на 6эс оставили, тк прежний аккум был мертвый от слова совсем.
Неприятный осадок остался, тк попал на время, доставку 200 рублей и по 500 рублей замена аккума к каждому телефону.
Заказали 03.2019 аккумулятор на ксиаоми редми 3, ВМ47, аккумулятор оказался 2015 года выпуска, отработал 2 месяца и вздулся, так как меняли сами гарантия не распространяется, больше заказывать там не буду.
Был в офисе на полежаевской. Совершенно не ценят время клиентов думаешь за 5 мин заехать забрать запчасть, а в результате ждешь 20(!) Мин пока ее притаранят со склада и это при том что со мной созванивались и я предупреждал заранее что буду сегодня. Оплаты картой нет, что тоже очень неудобно.
Из плюсов : ассортимент, цены, быстрое подтвержденние