PartsDirect.ru
394 reviews
January 4
Хороший магазин. Большой выбор, удобный поиск. Есть и доставка, и самовывоз. Грамотные продавцы, можно проконсультироваться, при этом ненавязчивы. Отличное обслуживание в магазине (пер. Клочков). Товар качественный. При выдаче аккумулятора (покупала к телефону) при мне его еще и проверили!
1
January 22
Если вы имеете свой сервис, приобретаете запчасти для перепродажи и дальнейшая судьба устройства с установленными из Партс Директ деталями вам не интересна, то, возможно, будете ставить высокие оценки. Но если вы конечный пользователь, крайне не рекомендую обращаться в эту фирму. Поделюсь своим опытом. Обратился по замене разбитого дисплея на Poco M5s в магазин в СПб на Клочков пер. Понравилось, что в магазине можно за 1-1,5 часа поменять дисплей, купив его там же, что и было сделано (дисплей - 2600 руб., работа 1800 руб.). Дисплей работал, при этом имел сильно хуже цветопередачу по сравнению с родным. С этим ничего не остаётся делать, кроме как смириться. Гарантия на дисплей 1 месяц. Через 2 недели нормальной эксплуатации дисплей перестал работать. Обратился по гарантии в магазин и получил ответ, что у дисплея механические повреждения (трещины), которые сотрудники магазина увидели под стеклом, просвечивая его фонариком. Меня стали убеждать, что повреждение какого-то внутреннего слоя при целом стекле для олед дисплея это нормально, и сам все сломал. Я никаких повреждений не вижу. У меня опыт использования нескольких телефонов с такими дисплеями. Родные дисплеи работают долго и без проблем, если не допускать жёстких повреждений, которые совершенно очевидны, как получилось у меня с этим телефоном после сильного удара (и это не вызывает вопросов, что это не гарантийный случай). Уверен, потеря работоспособности при целом стекле - следствие низкого качества поставленного дисплея или наличия у него скрытых дефектов. Не рекомендую обращаться в Партс Директ по причине сомнительного качества и соблюдения гарантийных условий. Делать независимую экспертизу и дальше разбираться не имею желания из-за такой суммы. Просто хочу поделиться опытом и при схожей проблеме подумать, посчитать, стоит ли в этот сервис или куда ещё. Конечно, это зависит от стоимости телефона, но замена дисплея в сервисах может стоит 30-50 процентов от стоимости нового телефона. При этом, если ваш телефон был на гарантии, он, понятно ее теряет после повреждения родного дисплея, а после замены дисплея вы получите, в лучшем случае, гарантию только на дисплей сомнительного качества всего один месяц. Стоит подумать о покупке нового телефона с новой гарантией с заведомо гораздо более качественными оригинальными комплектующими. Это в итого сделал я, только перед этим потерял 4400 руб. в Партс Директ в надежде починить разбитый телефон. И даже если бы он продолжил работать какое-то время, он меня бесил бы каждую минуту отвратительной цветопередачей.
1
February 3
Всё супер! Заказывал матрицу для старенького ноута, мало где в принципе её можно достать, оформил самовывоз. На следующий пришёл и получил. Сотрудники вежливые и приятные, отношение как к родному. Дали купончик на 10% скидку. Дома всё поменял, работает 👍🏻
Обращусь ещё.
March 9
В прошлом году году летом купил через интернет магазин этой компании аккумулятор для Samsung S9. Заявленная ёмкость аккумулятора в 3000 мАч не соответствует действительности , т.к. по факту было максимум 1760 мАч , а то и меньше. Установка и зарядка аккумулятора проводилась по инструкции. Возвратить вовремя аккумулятор в магазин не успел , т.к. была большая у меня загрузка. Аккумулятор держал даже хуже конченого и замененного аккумулятора. Не рекомендую покупать аккумуляторы в данном магазине. Они не знают и не проверяют товар, который продают.
September 29, 2023
Отличный магазин. Продавец-консультант в магазиге прекрасная молодая девушка, которая подскажет о товарах, которые есть у них, о интернет-магазине и т.п. Покупала вещицу для стоматологии* поэтому врачам-стомвтологам этот магазин также будет полезен🔥👍
2
January 10
Хороший магазин запчастей и комплектующих. Удобный подъезд, пешая доступность от метро. Вежливый и приветливый персонал, знатоки своего дела.
1
December 9, 2023
Здравствуйте.
Пришел в этот сервис с ноутбуком acer nitro a5 с запросом на услугу по замене термопасты и термопрокладок. Забрав ноутбук и начав его эксплуатацию я действительно увидел положительную динамику температур, они стали комфортнее и ноутбук стал работать на первый взгляд лучше
Далее я обнаружил всплывающие проблемы с просадками по видеокарте, звуком при запуске.
По какой то неизвестной мне причине видеокарта переодически просто отваливается и происходит падение мощности в разы, производительность ноутбука критически падает.
Вернулся сервис с описание проблем, зафиксировал их на видео, но к сожалению воспроизвести в моменте прям перед ребятами у меня не получилось, т.к. пролаг происходит эпизодически, а не перманентно. Все сказали что никто ничего не знает, ничего не нашли, забирайте распишитесь.
До момента прихода в сервис у меня просто был запрос на обычное тех обслуживание с достаточно обычными процедурами замены термоинтерфейсов, сам ноутбук на техническом и программном уровнях функционировали так как должны. По итогу я имею сейчас ноутбук которые дает мне на первые взгляд комфортные температуры, но заниматься своими делами я на нем могу из за постоянных проблем с производительностью, может быть я не прав, но я уверен что проблема в сборке/разборке, иначе очень тяжело объяснить почему было до так, а после стало так. Сколько денег мне будет в дальнейшем стоить ремонт и диагностики -я не знаю, чувство злости неимоверное.
Под конец в очень запомнились две фразы от консультанта девушки, цитирую:
1)"нуууу наверное только вы знаете что с вашим ноутбуком" эту фразу мне сказали по телефону
2)"а у меня вообще иногда игры вылетают, и это на компьютере, а не ноутбуке"
Текущая перспектива ремонта и диагностики ноутбука за 100т.р.+, удручающе, даже слишком..
UPD: прикрепляю видео с разборкой ноутбука, на котором видно низкое качество предоставленной услуги. Большая часть прокладок просто не было заменено, а в некоторых местах вовсе оставлена труха и камешек. Буду писать письмо в РосПотребНадзор
February 26, 2023
Очень хорошо магазин, широкий ассортимент аксессуаров и комплектующих для ПК.
Приветливый персонал, всегда поможет с выбором. Не навязчивый, лишнего не впарят.
Есть ремонт компьютеров.
Качество товаров хорошее.
Удобное расположение. Есть парковка.
Рекомендую.
3
January 9
Хороший ассортимент. Чехлы и защита на ходовые модели телефонов в наличии. Много полезных мелочей и инструментов. Есть мастер, который тут же может установить матрицу в ноутбук.
Единственный минус отсутствие терминала для оплаты картой.
1
August 9, 2023
Сам магаз супер, постоянно закупаюсь, но вот тут сталкнулся с ремонтом смартфона poco x3pro.
Перестал заряжаться, по интернету начитал что если надавить у камеры то может заработать, так и есть, типичная проблема этого телефона.
Прихожу в парт директ на большевиков, обьясняю что да как, мол в инете пишут что чип быстрой зарядки.
Девушка начинает мне припаривать что это скорее всего процессор, говорю точно незнаю но пусть ремонтник посмотрит.
По итогу прихожу забирать телфон, он мне все супер работает я все мделал, на радостях забираю оплачиваю, а перед уходом он мне говорит, только есть нюанс, быстрая зарядка неработает, это типичная проблема для этого телефона используй медленную....
7800 забрал за точто он типо поменял процессор....
Вечером хотел пойти жалаваться, но в бумажке эта девушка написала замена процессора со слов клиента...
Ремонтник даже заднюю крышку ровно приклееть несмог, она выпирает и щель, спасибо за ремонт, купил новый телефон, сервис на большевиков уровня дачника
3
June 11, 2023
Прекрасный магазин! Узнал о нем от одного мастера по ремонту ноутбуков в сети интернет (у него свой канал, там и звучит название). Когда зашел на сайт полюбопытствовать - был приятно удивлен, оказалось что в ассортименте не только товары для ремонта ноутбуков. Вот и самому понадобилось заменить ремень привода стиральной машины (уже готов был новую стиралку купить, но цена кусалась, решил пробовать отремонтировать), нашел в этом магазине! Оказывается... Вот это поворот!) Приехал, купил, поставил - доволен как слон после купания! Магазинов в городе несколько, информация по наличию товара на сайте магазина соответствует на все 100%. Персонал вежлив и, что немаловажно, компетентен! Всем рекомендую, т. к. в магазине можно приобрести товаы от очень эксклюзивных вещей, таких как топкейс ноутбука (не все даже знают что это) и до банальных ремней для стиралки!
1
October 12, 2023
Рекомендуем магазин 💪Грамотная консультация продавца позволила выбоать более качесвенный товар,чем выбрали сами изначально.Продавец расказал о расширении ассортимента в магазине,о кслугах,котоыми можно воспользоваться здесь же,дал реклмендации по уходу ща техникой.
2
May 1, 2023
Здесь хороший мастер по ремонту техники, есть выбор комплектующих и расходников здесь же в магазине, цены гуманные. Что искал для ремонта телефона, все было в наличии. Сдал в ремонт ноутбук, оживили-почистили за пару часов, только положительные впечатления.
1
February 8
Сайт, продавцы и магазин вполне приличные, а вот калл центр так себе. Спросил дадут ли в магазине чек и товарный чек-сказали товарный не дадут. Удивился. Пришел в магазин-спросил у продавца почему не дают товарный чек, у того глаза стали больше головы. Говорит всегда давали и даем, у нас вообще он один товарно-кассовый, так и написано.
1
February 2
Отнесла свой ноутбук в ремонт( за час до ремонта все детали отфоткала). Через пару дней его увезли на удельную. 10дней был в ремонте. Когда настало время забирать, мне выдали акт без печати. Когда пришли домой и разобрали посмотреть/ сравнить увидели сожженный разъем и одной детали не хватало
Фото до и после прилагаю ниже
1
November 15, 2023
Купил герметик для тачскрина, по факту в заказ добавил ещё комплект инструментов для разборки устройств, цена по мне адекватная(для бытового пользования, не знаю какие цены для мастеров низкие). Парни приятные, компетентные... Теперь знаю где если понадобится можно заказать редкие вещи.
July 5, 2023
Норм магазин. Сотрудники всегда проконсультируют, большой ассортимент товаров. Дают гарантию на товар. Расположены близко к метро что то же удобно. И время работы отличное
October 21, 2023
По ассортименту и ценам на запчасти всё супер!!! А вот по стоимости работ очень завышенно!!! В частности замена аккумулятора на смартфоне стоит 1800, хотя везде 1000!!! Уважаемые владельцы если вы хотите приток клиентов и прибыли соответственно, то рекомендую пересмотреть ценообразование!!!
October 11, 2023
Отличная контора, дружелюбный персонал. Моя тетя обращается в данную точку с мелкими "поломками" телефона, ей всегда быстро и качественно помогают, не навязывая никаких дополнительных услуг.
1
October 30, 2023
Отличная контора, хороший выбор деталей, грамотный персонал. Цены соответствуют производителю. Лучшее место по запчастям для гаджетов в Питере.
3
May 22, 2023
Расположение удобное. Персонал профессиональный и общительный. Ассортимент прям восхищает своей широтой. Мне очень нравится и этот магазин и это отделение магазина.
1
July 28, 2023
Приехала с другого конца города на замену аккумулятора. Вчера договорившись с мастером по телефону,что приеду на следующий день к 16ч чтобы в порядке очереди сделать ремон(срочно),но почему то не предупредил что возможно придется оставить телефон на сутки и узнаю я это уже на месте. В Колцентре же сказали ремонт от 40-до 80 минут. Без телефона никак нужен для работы. Не советую это место чтобы не тратить время в пустую и не выслушивать что у мастера работы на 3,5ч вперед👎🏼
March 13, 2023
Как магазин хороший! Но вот сервис… отдал макбук с проблемой выключения, по итогу мне говорят, плохой акб, акб новый куплен 2 дня назад. Много ума не надо, просто открыть крышку увидеть, что на акб сохранились пленки. Можно было просто включить в розетку ноутбук без аккумулятора и убедиться, что ноутбук все так же выключается….. А не доказывать мне, что дело в аккумуляторе, потратит на диагностику 499 рублей, за то что просто открыли крышку, великолепно!
В другом сервисе, мне бесплатно сделали диагностику, дали рекомендации, все посмотрели и прозвонили, сказали проблему и если я сам ее не решу, то уже приехать и проведут ряд работ, за денюшку.
1
1
September 30, 2023
К продавцам вопросов нет. Часто покупаю запчасти, все быстро и вежливо. Помогут, подскажут. Но тут столкнулась с их «мастером». Принесла ноутбук на чистку. Ничего сложного в разборке ноута нет, сама несколько раз разбирала, когда меняла батарею. Ноут отдала, сказали приходить через час. Через 10 минут звонок, проходите забирайте, я вам его чистить не буду, у вас короткий шлейф тачпада. Простите что? Там обыкновенный шлейф, понятно что не два метра. Отцепляется легко и так же легко ставится обратно. Тот же шлейф клавиатуры сложней подцепить. Девочка продавец тоже не поняла этого шоу от «мастера». Как итог - потраченное в пустую время. Да и общается этот человек так, будто я у него деньги заняла и не отдаю…
Спасибо другому сервису, где мне за 40 минут все разобрали, почистили и собрали обратно. И сказали, что шлейф там обычный и все с ним нормально.
Почитала отзывы, жалоб на этого чуда мастера прилично… но этот человек все еще там работает. Видимо магазин не сильно заинтересован в клиентах. Жаль.
4
January 29
Подобрали жиклеры для пропана в торговой точке у ст. метро Проспект Большевиков. Все хорошо. Большое спасибо!
1
November 4, 2022
Очень вежливый консультант попался. А это уже редкость в наше время, к сожалению... Все пояснил, все рассказал. Дал на выбор два варианта решения проблемы. Я привык изначально ко всем с улыбкой, и очень приятно когда человек на против отвечает взаимностью.
По самому магазину сказать сложно. Покупал в нем всего 2 раза.
Цены ниже среднего по рынку - это хорошо. Про качество товара сложно сказать. Покупал зарядное устройство для ноутбука, через год вышло из строя, но по факту просто сгорел кабель за 200 рублей. Так что не велика потеря.
Сам магазин находится довольно в удобном месте, не далеко от метро. В общем, пойдет!!!
1
December 6, 2023
Сегодня зашел в этот магазин с плохо работающим зарядным гнездом на телефоне. Мастер Артем при мне посмотрел, вычистил и даже не взял денег. До этого (почти год назад) здесь же мне поменяли аккумулятор и переднюю панель на Honore. Все работает. Рекомендую этот магазин.
1
October 19, 2022
Качество товаров и обслуживание отличное. Вежливые, контактные продавцы. Решил воспользоваться и сервисом по ремонту смартфона, разочарован. Меняли экран на iP 6S. 1. На сайте была указана цена установки 1300 с гарантией, по месту взяли 1800, никих дополнительных работ не было, так же и в квитанции только одна позиция. 2. При выдаче показали, что экран работает, тач реагирует. Дома при более детальном изучении оказалось, что экран не защелкнут до конца, в нижней части у динамика, между экраном и корпусом вообще щель. Как винты закрутили не понятно. 3. Стала глючить камера, периодически не включается (черный экран), после не защелкнутого экрана даже не знаю, как внутри собрали. Время ремонта озвучили 2 часа, сделали за полчаса, поторопились?! Магазин супер, сервис по ремонту плохо. Не ожидал.
1
October 12, 2023
Спасибо, хороший интернет магазин быстро и удобно сегодня заказал завтра забрал, проктически без очередей и задержки, советую. дают гарантия, гарантийный срок.
1
March 2, 2023
Отличный магазин! Гуманные цены , почти всегда есть в наличии то что необходимо . Расположение у метро (Удельная) . Персонал вежливый , клиентоориентированность на уровне.
March 29, 2023
Уже второй раз покупаю в этом магазине. Мне очень нравится. Утром выбрал товар, заказал, возвращаясь после работы зашёл в магазин получил заказ. Очень удобно. Товар отличный, обслуживание на высоте, приятные люди работают. Спасибо.
December 31, 2022
Нарния для любителей аксессуаров и запчастей. Цены ниже среднерыночных. Несколько сотрудников и много клиентов.
Можно найти интересные гаджеты и Аксессуары. В основном продают бренд hoco.
1
April 13, 2023
Хороший магазин. Менеджеры данного магазина профессионалы своего дела всегда помогут с выбором.. Отдельно хочу поблагодарить директора данного магазина Георгия и менеджера Олесю
3
July 7, 2023
очень грамотные специалисты. Артём профессионал своего дела.
Всем советую. Обращалась много раз. После первого раза поняла, что со всеми проблемами - только сюда
2
November 20, 2023
Хороший магазин, отзывчивый персонал.
Вопросы по заказу. Приобрел дисплей для сяоми (в описании 100% оригинал) , оказался посредственой копией.
August 25, 2023
Отличный магазин. Компетентные сотрудники. Первый раз покупала зарядное на Удельной. Второй раз ближе было ехать на Большевиков. Оба магазина соответствуют оценки "5". В ремонт ничего не сдавала, судить не берусь.
1
September 26, 2022
Вчера покупала здесь запчасть для мясорубки, была приятно удивлена качеством обслуживания: быстро, вежливо, компетентно. Отдельно следует отметить удобное расположение магазина.
November 1, 2023
Отличный магазин. Есть всë и даже больше. Товар который не подошёл можно вернуть или обменять. Продавцы могут проконсультировать по любым товарам. 10 щеток из 10
1
December 19, 2022
Покупал тут щётки для для стиральной машины bosch wlx 20160 oe . Удивило наличие товаров в магазине, просто выбрал в интернет магазине и забрал . Продавцы довольно приветливые и дружелюбные .
September 26, 2023
Сделал заказ, заказал доставку. Звонил курьеру ,спрашивал в какой промежуток времени будет доставка- ответ в хамской форме- "Не знаю , ждите ! Звоню через час и спрашиваю еще раз , на что курьер отвечает "НЕ ЗНАЮ, ждите , я позвоню, ИТОГ: НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ПОТЕРЯННОЕ ВРЕМЯ.
December 23, 2022
Хороший магазинчик. Много всякой мелочи и не только. Самое главное что цена приемлема. Продавцы всегда подскажут оптимальное решение. Много расходников.
1
November 30, 2022
Ну вот мы и встретились «Рыбий глаз», как говориться. время прошло достаточно после инцидента, но осадочек все ещё остался … хочу поругаться, тк мой гештальт техподдержка не соизволила хотя бы приглушить…. До этого события было вполне среднее отношение к данному заведению, на твёрдую четверочку , хотя и «пирогами» радовали не самого лучшего качества, особенно широко бросало из стороны в сторону качество аккумуляторов для iPhone не свежих модельных рядов. Шлейфы для телефонов продавались откровенно не рабочими, но все это как-то смазывалось в общем потоке заказов нормальным отношением поддержки и продавцов, но вдруг нашла коса и камень. Банальная ситуация заставила приобрести для телефона дочки экран и защитное стекло, хотя для себя защитные стекла никогда не ставлю, как собственно не пользуюсь страховками и антивирусом… но это мое дело «вкуса», а в партсдиректе имеют немного иной пунктик к защитным стёклам.
Экран и стекло подобрал у них на сайте, все из наличия и подороже, чтобы на какую-то китайскую шляпу не нарваться, но именно так и произошло… #SHEETHAPPENS 🤷♂️
Больше всего понравилась реакция техподдержки, которая осталась неумолима, и на мою дорогу, в этот (не единственный) магазин запчастей в Питере, поставила большой крест.
December 28, 2023
Partsdirect как обычно: быстро, качественно и относительно недорого(в наше то время).
2
September 1, 2022
Хороший магазин с добрыми и универсальными менеджерами, которые могут и проконсультировать,продать и отремонтировать ваш телефон сразу же.
Как то пришли с мамой вечером под закрытие магазина ам срочно нужно было поменять акб доя моего телефончика.
Время было уже очень прздно и сервис не работал как сотрудник нам сказал.
Мол приходите завтра или оставляйте телефон до завтра.
Завтра приедет мастер и отремонтирует.
Мы уже расстроились так как нам надо было уезжать очень срочно и опазлывали уже.
Но второй менеджер предложил выход из ситуации но немного нало было подождать так как клиент был .
Немного задержались с сотрудниками и поменяли нам акб.
Спасибо большое сто у вас есть такие менеджеры ( универсальные) доволько хорошо аыручают людей которым срочно нало что то сделать.
Большое спасибо Менеджеру (Олесе) дала нам такой аккамулятор который хорошо нам служит уже целый месяц.
И Даниилу большое спасибо за быструю замену аккумулятора на моем телефончике.)
Будем вас всем советовать и всем знакомым скажем про вас.
2
1
September 12, 2023
Покупал клавиатуру для ноутбука , немного не подошла первоначально, пришел на следующий день в магазин ,обьяснил ситуацию, в итоге поменяли на другую без проблем. Спасибо большое специалистам Григорию и Виталию
1
February 21, 2023
Здесь можно найти даже самые редкие деталюшки для ремонта, позитивные сотрудники, могут подсказать и помочь определиться с выбором, очень приятные цены
1
March 31, 2023
Отличная клиентоориентированность. Всегда стараются помогать и идти навстречу. С обменом и возвратом проблем никогда не возникало. Ассортимент, конечно, из-за санкций сейчас уменьшился, но ребята стараются его восполнить за счет новых поставщиков.
May 22, 2023
Компания с имением зарекомендовавшая себя. Давно там беру запчасти на мак, айфон и прочую технику других марок.
Теперь открыли филиал рядом с домом!
Пять директов из пяти.
2
November 13, 2022
Сервис очень понравился. Заказал дисплей на смартфон для замены по телефону, запчасти были в наличии. На месте по номеру заказа его оперативно заменили. Консультант и мастер производят впечатление компетентных специалистов
Позитивно настроены, не навязчивы, приятно общаться.
1
October 5, 2022
Очень понравился персонал,посоветовали вариант лучше,чем я планировал приобрести,очень общительные,приветливые люди,хорошо знают свою работу.Зарядка для ноутбука работает,дают гарантию .Приду за чем-нибудь еще,надеясь на такое же качественое обслуживание
1