Во время командировка останавливалась в данном отеле 2 раза.
Персонал очень приветливый, номера чистые. Было по домашнему уютно!
Однозначно буду возвращаться вновь.
Единственный минус - это отсутствие кулера на этаже.
Хороший отель с удобной парковкой, можно было не переживать за автомобиль)
Ещё огромный плюс, что за дополнительную плату можно заселиться с животными!
Мы и наш котик остались довольны и отлично выспались)
До Кремля 10-15 минут прогулочным шагом!
Отличное расположение, цент города, 5 мин пешком до Б.Покровской. Вежливый персонал. В номере чисто. Брали парковку платную- очень удобно. Завтрак- есть выбор, вкустно и сытно. Рекомендую.
Хорошая гостиница с отличными завтраками. Местоположение очень удачное: и исторический центр, и тихо одновременно. В пешей доступности набережные, Речной вокзал, Рождественская улица и Кремль
2
Show business's response
Светлана
Level 13 Local Expert
August 12, 2023
Гостиница хорошая, расположение отличное. До всех достопримечательностей рукой подать. Персонал вежливый, на все просьбы реагируют быстро. У нас был номер небольшой, но уютный и тихий. Есть один недостаток - было пыльно и плохо уходила вода в душе. Но в целом - отель отличный!
Самые мрачные впечатления от этой гостиницы. Мы с женой пенсионеры. Никто не вызвался нам помочь донести чемоданы на третий этаж без лифта по лестнице, у которой ступеньки все разной высоты (от 10 до 30 см). По ней и без чемоданов ходить опасно.
Номер (двухкомнатный люкс) никто убирать и не думал, хотя в Правилах проживания обещали ежедневную уборку.
Вид из окна на какую-то помойку.
При входе в гостиницу пепельница переполнена была с утра. Такой же осталась и вечером. За весь день никто почистить её не смог.
Но самое неизгладимое впечатление оставил Прейскурант на возмещение ущерба за поврежденное имущество в отеле, который не постеснялась подписать управляющая Убайдова Н.В., и свою печать поставила Панкратова Анна Петровна (видимо хозяйка гостиницы). За повреждение стола, на котором уже «живого» места не осталось, Вам придется заплатить 50 тысяч рублей, за сломанную ручку шкафа (на ОЗОНЕ можно купить за 150 рублей) – 5 тысяч. За разбитую тарелку (я подумал, может антиквариат: крутил-вертел, красная цена рублей 50) – 1500 рублей.
За свою жизнь приходилось останавливаться ни в одной сотне гостиниц. В Советские времена что-то подобное было. Но Г-жа Убайнова и Г-жа Панкратова, наверно, забыли, что мы живём в правовом государстве и причиненный ущерб компенсируется либо по взаимной договоренности, либо по решению суда, а не по желаниям вышеупомянутых дам.
Ночлежка -не рекомендую!
Жили с мужем в 2 типах номеров : джуниор и стандарт. В джуниор всю ночь капал кондиционер,были халаты -но они застираны напрочь,как и полотенца. В стандарте более приятней находиться,но только,чтобы переночевать,не более. Оба раза жили на 3 этаже -где не было окон,а только мансардные форточки,имейте это ввиду
Отзывчивый администратор-не знаю,в 23 часа нас встречала девушка с хвостиком, там не то что отзывчивостью,а попахивло усталостью и недовольством! Не разделяю общих восторгов по поводу этой гостиницы.
Великолепная гостиница в центре города, в тихом районе, со своей парковкой, баром и хорошим кафе. Отличные современные номера. Останавливаемся по работе, нравится, что гостиница большая с разными корпусами
Жить можно ) даже нужно, но можно за эти деньги найти отель и получше, конечно же ! А их завтраки лучше не брать, вокруг достаточно кафешек, где можно позавтракать гораздо вкуснее ) и выбор блюд уж точно будет более разнообразным .
Номера уютные, чисто, вежливые администраторы расположение удобное, Пятероска за углом, 200 метров в обе стороны по кафе, 30х метров Spar, В ресторане Бермудский Треугольнмк обед и ужин по 500 рублей, попробуйте кальмара с салатом, 👌
Из плюсов:
Удобное расположение
Весь набор удобств для 3 звезд впринципе есть
Из минусов:
Очень хорошая слышимость. Особенно хорошо слышны разговоры в коридоре, даже в его противоположном конце
Ступенька сразу после входной двери.
На двухместной кровати зачем то 2 отдельным матраца, да еще и разной жесткости.
Вайфай, который есть только для виду.
Nik Voronin
Level 21 Local Expert
September 14, 2024
Сейчас позвонили и сказали что я выиграл акцию в опросе и получу 250 рублей на счёт и сумку холодильник, при условии личной явки на фуршет в эту гостиницу сегодня. Похоже, гостиница даёт бронировать место мошенникам, это печалит, что в моём городе такое возможно.
Чисто, убирают каждый день, но полотенца не меняют, даже если на полу, подняли и повесили на крючок, дважды...
Завтраки съедобные, не более. Всё на плохо, но повторно не остановлюсь.
Отзывчивый персонал, своевременная уборка, удобное расположение отеля. Есть бесплатная и платная парковка при отеле. В номерах первого этажа холодный пол.
Отель очень понравился. Чистый , уютный, приветливый персонал, парковка во дворе, а главное очень удачное месторасположение. Все рядом и в шаговой доступности. Выбором остался очень доволен!
останавливались в отеле на 3 ночи. до большой покровской и кремля около 10 минут пешком. в отеле предлагают завтрак, но мы не брали. номера со свежим косметическим ремонтом. стандарт номер нормального размера, есть где развернуться. хотелось бы отметить работников рецепшен. доброжелательные девушки, помогающие решать проблемы. разрешили выбрать номер, поставить дополнительные стулья, дали второе одеяло, дали дополнительные гели для душа. положили в холодильник продукты на несколько часов в день выезда. спасибо! единственный минус - уборка. клали 2 геля для душа в день. если 2 человека моются утром и вечером им необходимо 4 геля для душа. не оставляли запасную туалетную бумагу. и на кровати оставляли скомканную ночнушку и халат, сверху застелив одеялом. обычно при уборке номера одежду аккуратно складывают. надеюсь, замечания учтут)
Останавливались на три ночи. Условия проживания хорошие: довольно комфортный номер, ежедневная уборка, есть завтраки, приветливый персонал, стоянка авто, близость к историческим местам и остановкам транспорта. Конечно, есть куда развиваться и совершенствоваться: улучшить качество полотенец и матрасов с подушками, добавить освещения в зоне кровати ( бра), сосиски из завтрака исключить... Но это, конечно, не испортит вам отдых, так что - рекомендую!
Отличное место! Центр, и всё необходимое (магазины, главные достопримечательности города) в шаговой доступности. Номера чистые и уютные. Особо хочется отметить работу девушек на ресепшене! Грамотные, доброжелательные и отзывчивые сотрудники!
Хороший отель в исторической части города. Обслуживание хорошее, чисто всё, девушки на рецепции приветливые, ответят на все вопросы
4
Show business's response
Егор Шевчик
Level 9 Local Expert
May 2, 2023
Отличная гостиница! Всё чистенько и аккуратно! Завтраки готовят вкусные. Месторасположение хорошее, недалеко от пешеходной улицы, минут 7 пешком. Ванная чистая. На этаже стоит кулер с горячей/холодной водой. В следующий приезд обязательно остановлюсь здесь.
Если бы можно было поставить -5, я бы это сделала!
Перед отпуском запланировали весь свой маршрут, нашли эту гостинцу, специально искали в центре. Нашли и забронировали, но за несколько дней до отпуска, нам без объяснения причины отменяют бронь!
И в срочном порядке пришлось искать то, что осталось! Естественно либо слишком дорого, либо далеко!
Не советую бронировать, ибо могут отказать без объяснения причины в ваш самый ответственный момент!
Брали номер люкс двухкомнатный за 7200, оказался совсем советский вариант, пол весь в каких-то мелких волосах, сетки на окнах как и писали ранее нет, запах и слышимость ужасная, бронировали по факту, поэтому другие гостиницы были заняты, цена абсолютно не соответствует качеству, разбираться не стала, так не было времени и сил,единственный плюс это то что администратор Екатерина очень приятная девушка
Номера чистые и уютные. Расположение в центре довольно удачное, но даже с учетом этого хочется отметить, что с открытым окном в номере не шумно. При желании можно заказать завтраки. Все документы оформляют четко и правильно. Думаю, обязательно вернемся!
Номер на чердаке))) По фото не понятно, что это мансарда, поэтому немного расстроились. Завтрак вкусный, большой выбор, но идти в другой корпус. Хоть и не далеко, но меня это тоже смутило, так как это был наш номер на ночёвку, уставшие были и хотелось максимум комфорта. В остальном без претензий. Вежливый персонал.
Отличная гостиница. Номера чистые, убирают каждый день. Персонал приветливый и отзывчивый. Вкусные завтраки. Обед и ужин в ресторане который расположен рядом и цены везде очень даже приемлемые . Персонал идёт на встречу и пытается помочь в решении любых вопросов
Отличное место. Все чисто. До центра 5 минут пешком . Во дворе бильярдная .
Персонал приветливый и улыбчивый. За свои деньги это 5 из 5.
Если хочешь сэкономить на парковке, а она около отеля стоит 500 р, поставь машину возле церкви 😅 это через дорогу)
From Samara with love
Прекрасная гостиница. Днём нас почти не было, вечером тишина и порядок. Вежливый персонал. Не далеко от центра, всё в пешей доступности! Завтрак скромный, но голодным точно не останетесь, оплачивался отдельно 500р.Уборка, чистые полотенца, каждый день. Жили в 10 номере полулюкс. Впечатление осталось хорошее!
Хороший отель. Расположен недалеко от исторического центра города. Завтраки - шведский стол.
Минусы: плохая шумоизоляция в номерах. Нет одеял ( сослались на антиковидное законодательство. Информации об этом на сайте отеля нет)
Останавливался на новогодние праздники. Номер чистый, ванная комната - большая. Отель удобно расположен - несколько минут, и ты возле кремля. Персонал дружелюбный. Завтраки неплохие. Wi-Fi есть, парковка платная. Если заезжает в праздники, нужно быть готовым к тому, что мест для парковки не будет.
В этом месте нарушают ваши законные права.
Находясь в отеле на ресепшен при регистрации мне предлагают подписать соглашение о передаче и обработке персональных данных. На что я, руководствуясь своим законным правом, получаю отказ на заселение.
На моё удивление девушка которая оформляет гостей даже не в курсе о том что отказ впринципе существует на законных основаниях.
Найти жилье за 5 минут нам конечно не составило проблем и гораздо бюджетнее по стоимости.
Но.как минимум странно что руководство не проинсьруктировало своих подчинённых по данному вопросу а только запугало неким штрафами в 70.000 если они не нарушат наши права и не соберут пд.
Вобщем жалоба по вам плачет в тот самый роскомнадзор, который якобы штрафуют вас, ответ отправлю вам на почту.