В этом месте нарушают ваши законные права.
Находясь в отеле на ресепшен при регистрации мне предлагают подписать соглашение о передаче и обработке персональных данных. На что я, руководствуясь своим законным правом, получаю отказ на заселение.
На моё удивление девушка которая оформляет гостей даже не в курсе о том что отказ впринципе существует на законных основаниях.
Найти жилье за 5 минут нам конечно не составило проблем и гораздо бюджетнее по стоимости.
Но.как минимум странно что руководство не проинсьруктировало своих подчинённых по данному вопросу а только запугало неким штрафами в 70.000 если они не нарушат наши права и не соберут пд.
Вобщем жалоба по вам плачет в тот самый роскомнадзор, который якобы штрафуют вас, ответ отправлю вам на почту.
Приятный отель и очень дружественный персонал, бесплатно сделали раннее заселение, вместо двух часов заселили в восемь утра, очень понравилось рекомендую
1
Show business's response
А
Алена Выстрелкова
Level 7 Local Expert
June 18, 2022
Отель можно выбрать из-за парковки и расположения. Персонал замечательный, а все остальное с нюансами.
В номере местами не очень чисто и это ощущение с тобой неприятно живёт. Старый запах постельного белья/полотенец, все вроде бы чистое, но ощущения свежести нет, полотенца какие-то белые и новые, другие бежево-серые.
Слышимость окружающих хорошая, особенно в ванной.
В номере телевизор с приставкой и таймингом наверно на 1ч, пульт с кровати не добивал сигнал, поэтому хочешь переключить канал - вставай, хочешь все ещё смотреть тв - вставай и жми кнопку. Кондиционер тоже работает на определённом расстоянии.
В номере чашки, холодильник и открывашка для пива. Бутилированной воды нет, на ресепшене дают графин и там же можно налить из кулера. Чайника и чая нет.
Матрасы пружинные и мягкие, двуспального литого не было, а значит спишь либо в щели между матрасами как в люльке, либо на одной из половинок.
Завтрак 500р с человека, если вы в командировке и вам включают в счёт-берите, если вы хотите заплатить из своего бюджета, то сходите прогуляться по Нижнему, много кафе предлагают очень вкусные завтраки, особенно, если вы семьёй на 1000-2000р вы сможете получить удовольствие от приёма пищи. В отеле же очень мало еды, очень грустный выбор. Сосиски, колбасы, сыр - низкого качества. Запеканка и каша вкусная, омлет приемлемый. Десерт к чаю скорее похож на хлеб. Если бы стоимость завтрака была 250р - отлично, но за 500р как в крупных сетевых отелях, где ты берёшь по несколько тарелок с едой, в Парусе к сожалению есть нечего.
У нас был номер на двоих с ребёнком. Уборка и смена полотенец каждый день (ну если полотенца грязные на полу,их заменят), чисто и аккуратно,санузел хороший, всё работало, мы застали морозы сильные, в номерах тепло. Администраторы очень приветливые, гостеприимные, клиентоориентированные. Расскажут и про город и про транспорт. Можно завтраки заказывать, мы не брали, но видели ассортимент, обычные европейские - яйца в разном виде,сосиски,сыр, колбасы, сладкое, каши. Ну может,не всё увидела. Расположение в центре, до Кремля в несильные морозы ходили пешком 15 минут .
Отдыхали в Нижнем Новгороде, остановились в отеле "Парус " . Очень понравилось- хороший, тёплый, просторный номер. Разнообразный завтрак, всё свежее. Хорошее расположение, близко центр, река, Кремль. Персонал отеля очень вежливые и доброжелательные девушки!
- очень хорошая слышимость, слышно разговоры в соседней комнате
- окна из номера или в соседний дом в 3м, или на парковку
- wifi - не работает.
- нет сушки в ванной
- слабо освещение
+ близко к основным достопремичательностям.
+ чистоту соблюдают.
Совет: если у вас на завтраке организованные группы, занимающие все места в кафе, предупреждайте об этом других гостей, чтобы они не приходили и не ждали свободного места.
Хорошая гостиница. В НН был 5ый раз, могу сказать, что по совакупности, это лучший из вариантов размещения в городе. В самом центре города, рядом большоый Spar, вежливый персонал. Проживал неделю, проблем не было. Слышимость "хорошая", но жить можно.
Сауна парус, хорошая большая парилка, отличный хаммам, разве что только очень темный. Жаль нет бассика, с другой стороны налили ванну и в ней неплохо расслаблялись. Зона со столом и телеком немного отдельно от банной. В целом понравилось.
Местоположение гостиницы отличное. Парковка платная 500₽ и места не шибко много. На фото по рекламе видно одно здание, в нём не все номера. Слева ещё здание 3-х эт. в нём все остальные. Имейте в виду , что на третьем этаже окно только мансардное, маленькое. Завтрак очень неплохой, полное всего хватает, разнообразие достаточное. Предлагают сауну за 1700₽ в час, минимум 2 часа. Номера конечно не дешёвые( 7300₽ с завтраком на двоих. Персонал хороший. В принципе всё прилично. Рядом есть ресторан "Бермудский треугольник"
Больше бы не останавливалась. несколько нюансов: очень маленькие номера, не во всех номерах есть полотенцосушитель, на фотографиях номера выглядят новее, сильная слышимость, вместо двуспальной кровати, две односпальные, между которыми проваливаешься, тк матраса тоже два…
Расположение удобное - недалеко от центра, всё в пешей доступности, но мы любим ходить). Слышимость в номерах очень хорошая, особенно в санузле. Есть сауна, но нужно куда-то выходить из здания, что зимой не особо удобно. Завтраки обычные, персонал приветливый
Все отлично.Но..Ставлю 4 звёзды только из-за вида из окна,в N105.Предлагаю как то скрасить этот жуткий вид.Открываешь шторы,видишьсугроб.Так как это было в конце марта,сугроб начал подтаивать,и стал черно-серо-белым.+было ощущение того,что кто-либо ,в нетрезвом состоянии может подойти и справить нужду..По этой причине,шторы всегда были закрыты,так как в номере были девочки-подростки.Все остальное на 5+!!!Изумительные завтраки,которые входят в стоимость.Вкуснейшая пшенная каша,разнообразие огромное!!Свежие овощи,макароны,яйца,сосиски,запеканка,чай,кофе,компот,сок!!Варенье,сметана,сгущенка!!Это изумительно!!!Я желаю этому Отелю ,с большой буквы "О" прекрасных жителей!!Если мы приедем ещё в Нижний,я безусловно выберу только этот Отель!!Только пожалуйста,исправьте этот вид из окна!!)Дизайнер сможет помочь в этом.Это единственный минус.Спасибо персоналу за его работу!!!С уважением и благодарностью к работникам этого Отеля!!Спасибо!!!
Жаль что модераторы не пропустили фото этого сугроба.Видимо,чем то он им не понравился,как и мне.
Прочитал отзывы ниже, такое ощущение что был в каком то другом отеле Парус, может быть в НН их два?
Максимум 1 звезда, мебель старая и убитая, дозатор для мыла не работал, в душе вода не уходит, дверь в душевую/туалет после закрытия не открывается. Нет одноразовых зубных щеток и пасты. Слышимость невероятная, слышно все в соседних номерах.
Туристам приезжающим с детьми категорически не стоит селиться сюда, если не хотите объяснять детям что делают с тетями в соседних номерах и что это за крики. Рядом с отелем есть какой то клуб и под утро в отель приходят люди закончить веселую ночь.
В целом, все хорошо, отзывчивый персонал, чисто. Из минусов- очень большая слышимость, как будто нет стен вообще. Но я бы вернулась, если в соседнем номере не будет проживающих, будет вообще супер
Удачное расположение, приветливый персонал. А так, проблема с обслуживанием номеров. Жил 2 ночи - ни разу не выбросили мусорную корзину, ни разу не помыли чашки, ну и полотенце меняли только то, что для ног. Завтрак нормальный. Рядом гимназия, где утром если открыть окно постоянно гремит музыка.
Хорошая гостиница, своя парковка (бесплатная), кондиционер и все удобства в номере, мило, приятно, цена средняя, но вполне соответствует предложению и качеству. Завтрак не входит в стоимость, 400₽ за персону на шведском столе (я бы сказал на 3чку), выбор не сильно широк, кофе из аппарата, расположение отеля супер, все достопримечательности и набережная в пешей доступности
Останавливалась в этом отеле уже прилично давно, три года назад. И мне понравилось! Приветливый персонал, удобное расположение, совсем недалеко от центральной части замечательного города. Номер хороший, все отлично.
Отличный отель! Всё понравилось! Хороший номер! Достойные завтраки! Останавливались со 2 по 5 июля. Близко к основным достопримечательностям города. Спасибо!
Отель очень понравился! Вкусные и вполне разнообразные завтраки, в номерах чисто, уютно. В коридоре кулер с горячей и холодной водой. Хорошее расположение для знакомства с городом (рядом трамвай, пешком до Покровской 5-7 мин, через дорогу музей детства Горького). Есть парковка во дворе отеля. Из явных минусов плохая звукоизоляция в номерах, соседей слышно, и еще одно: в том же дворе находится караоке бар, чьи посетители могут шуметь под окнами. Мы были в октябре 2020, шум мы слышали днем или ранним вечером, но он нам не мешал. Персонал очень приветливый. В целом отель рекомендую!
Гостиница хорошая, один был минус, это когда отьехали на авто, то при возвращении, охрана не пускала(типа нет мест на стоянке, хотя у нас было всё оплачено), но администратор быстро этот вопрос решила и место нашлось.
Была бы возможность, поставила бы 4,5 звезды. Всё же до 5 не дотягивает.
Очень приятные девушки на ресепшене, всегда помогут и подскажут. Было очень приятно, когда предложили составить план с местами для посещений (это было сложно, так как на момент поездки в НН, город был на реставрации и многое было закрыто).
Порадовало расположение, буквально 5 минут и ты в пятёрочке, а если пойти в другую сторону - спар. Магазин большой и выбор продуктов свежих всегда радовал.
Очень удобно перемещаться по городу. Из любой точки можно пешком дойти до временного дома.
Хороший кондиционер, большие окна, удобный столик и кровати, комфортная ванная комната.
Была проблема с матрасом, но оперативно решили её (было 2 варианта: переселиться или заменить матрас).
Завтраки приятные, но без излишеств.
Для своего удобства покупали еду сами.
Один минус: слышимость. Невероятно хорошая😥.
Место любят семьи с детьми… и не всегда эти семьи любят следить за младшими/воспитывать их/просить быть тише.
Но к 12-часу все замолкают.
А вот в туалет если идёте в любое время суток, одни не будете (всё та же слышимость создаёт ощущение, что вы не одни).
На самом деле, минус абсолютно незначительный и мы бы с удовольствием вернулись.
Обслуживание хорошее, номер был вроде люкс, просторный, но мебель подушатана, ванная тоже, лейка душа прикреплена непонятно куда что бы лить, и шторки нет что бы на пол не налить. Окон нет, только потолочные, так в спальне рольшторы не работают, и в 7-8 утра уже светло. К WiFi не смогли подключиться, но не критично было. Из двух халатов, на одном внизу в самом была дырка. На стуле пыль, как и в углах комнат, прям слой пыли. И это люкс за 8к в сутки
Полное отсутствие звукоизоляции. Лежа на кровати в номере, получаешь полный эффект присутствия, как на модных сейчас иммерсивных спектаклях. Такое ощущение, что все жильцы отеля проходят в непосредственной близости от тебя.
В номере 201 не работала батарея-полотенцесушитель в ванной. А если учитывать, что это единственный источник тепла в ванной, можно понять, почему там было так холодно.
Отель не стоит тех денег, которые просят за проживание.
Номер не большой . В ванной были только полотенца, ничего больше. Чайника не было. Не приятный запах в номере, который не прответривался открытым окном. И в самом ходе как идти тоже запах стоит. Расположение удобное все в шаговой доступности.
Период с 25 по 27 апреля на 2 ночи проживали в гостинице Парус. Заселили ранно без доплат. Завтрак скромный, но вкусно..Уборка каждый день, один минус в нашем в ванной комнате не было полотенце сушителя ( для сушки личных вещей)..Близость к центру примерно 10-15 минут, а если на трамвае, то ещё быстрее. Трамвай 2 как экскурсионный, рассказывает о том, что проезжаем..
Хорошее расположение, все близко. Стоит я бы сказал относительно дороговато, но при этом в номере есть все необходимое. Завтрак брать не стали так как он стоил примерно как в хорошем кафе, но при этом был значительно более простым чем то что дают за эти деньги в кафе.