Отвратительно! Вызывали такси в аэропорт. Диспетчер сказала, что подача через 20 мин. Водитель приехал через 45!!! Зачем врать? Мы бы приняли решение ехать на своей машине, если бы не обещания скорой подачи. В ответ на мои звонки с уточнениями о местеположения водителя, диспетчер еще и отчитала меня, что водители не летают и машину я должна была заказать с вечера…. Таких дамочек к работе с людьми вообще нельзя допускать. Проезд по платке за опоздание конечно же никто не компенсирует…
Заказала две машины такси от парк отеля Лесной. Озвучила, что в каждой машине едет ребёнок. Диспетчер у точнила возраст детей. ( 4 и 6 лет). Только не пойму, для чего нужны были эти манипуляции. В одной из машин было кресло для грудного ребенка.
Заказала такси до д.Скородумки от центральной поликлиники. Он поеха л в сторону Клина. Когда я спросила почему от так едет, сказал, что объездает пробки. Потом я поняла, что он не знает маршрут!!!!
Дочь заказала такси. Ехала с детьми. Назвала дом отдыха - Лесной. Но привезл и их в Солнечный!!!! Это как?! Пришлось заказывать такси в другой компании. Заплатили два раза! Считаю, что такси пчёлка должны вернуть деньги за поездку не туда по ИХ вине. Чья вина - диспетчера или водителя - разбирайтесь сами. Как виновный выплатит штраф из своего кармана, тогда не будет отправлять людей не знамо куда. Руководство компании - дайте диспетчеру названия отелей с адресами. Записывайте разговоры с клиентом, чтобы потом было понятно, что ваш диспетчер или водитель совершенно некомпетентны.
Звонила 19.06.2024, в 13:06. Адрес сказала чётко (Белогорск, Лавандовая 1), кроме адреса уточнила, что это ТАЙГА Н. Оператор не смогла найти где это, посоветовала мне определиться с адресом и повесила трубку. Хамство. Неприятный осадок от услуг такси в Солнечногорском.
Отличное такси, всегда выручает только оно. Хочу выр азить отдельную благодарность диспетчеру Алёне, вежлива и приветлива, приятно звонить в это такси.
Недобросовестный перевозчик.
Тарифы конские в Яндекс Такси на 40 процентов ниже. Разбираться не хотят, уходят от ответственности.
Не рекомендую совсем!!! Никому!!!
Каждый день пользуюсь услугами такси, пользовалась разными сервисами, но с таким ужасным сервисом столкнулась впервые. Диспетчер разговаривает неуважительно, а ст оимость поездки каждый раз это сюрприз, невозможно посчитать какую стоимость в итоге поставит диспетчер. Уточняла как считается заказ, но логики в этом нет, ездила несколько раз по одному и тому же маршруту, но стоимость считалась по-разному.Приложение совершенно неудобное- адреса не находит, тормозит, ну а стоимость, указанная в приложении, вообще не соответствует фактической стоимости, которую по факту поездки обозначает диспетчер на основании неподдающегося логике расчета.
Нет хуже такси, то диспетчера «навеселе», то ждешь 40 мин под дождем, потому что оказывается водит ель видимо нечаянно нажал отбивку о подаче машины. В итоге так и не смог найти адрес, отменяю, заказать новое еще 15 мин ожидания, в итоге потрачен час времени, опоздала всюду,. Смысл существования такого не надежного сервиса?
Сегодня вызвала такси к определенному времени, хорошо то что рано приехал ( красный Опель) , села в машину поздоровалась с водителем, но в ответ тишина, ну ладно это не так уж важно. Начал движение водитель со скоростью примерно 35-40 км/час так как населенный пункт, все лежачие на дороге собрал, потом резко ускорится решил и машину на повороте вынесло в отбойник, машина застряла, сообщила водителю , что опаздываю и заказываю другую машину, это хорошо что рядом машина была, на что водитель сказал: ок. После того , как машину удалось вытолкнуть , водитель спросил : поеду ли я, я отказалась , так как уже ехала другая машина рядом. На что водитель сразу начал звонить диспетчеру и говорить , что я такая плохая, что отказываюсь ехать , на что диспетчер по громкой связи сказала : пусть платит 300 рублей и катится. За что платить, если водитель ехал абы как, не соблюдал скоростной режим так еще и чуть не угробил. Так еще и диспетчер меня отчитала по телефону, на мою жалобу. Ужас
Такси Пчелка- это такси ЛЮКС. Обслуживание на самом высоком уровне. Доброта диспетчера, грамотный и доброжилательный водитель. Все чётко, ни грамма нервов. Спасибо за ваш сервис
Типо дороги он не знает. Выяснилось дорогу он знает, но куда мы едем,там дороже. Позже выяснилось, что он не обязан наши вещи поднимать, это дороже. Не водитель, а вымогатель. К иностранцам больше не садимся. Хватит с нас. Кia БЕЛЫЙ 677.
Совершено не надежное, предварительный заказ сделанный через приложение отменяют без комментар иев в момент назначенного времени прибытия машины, искать другого оператора поздно, опоздал. Таксисты (скромно не славяне) с оскорбительным юмором в момент обслуживания оскорбляют молодых мам с ребенком на руках.
Диспетчера хамки, приезжают всегда огромным ожиданием, на время нет смысла заказывать приедут позже.... Говоришь точный адрес приезжают не туда..... Цены космос по сравнению с другими такси.... НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!?
Огромное спасибо такси Пчелка. Да, подача была не быстрой, но машина при ехала чистая, с детским креслом и пустым багажником. Невероятно приятный и аккуратный водитель. Там, где не справились Ситимобил и Яндекс. Такси нас спасла Пчелка
Отличное такси! Приехали в Солнечногорск, до дачи еха ть мин 20, посмотрели стоимость Яндекс такси и сильно удивились)))) хорошо вспомнили про местное такси Поселка!!! Машина пришла через 4 мин и за нормальную стоимость достали до дачи!!!! Обратно также !! Рекомендую!
Не советую. Заказал такси для доставки из Солнечногорска в Москву , в 12.10 забрали пакет, но довезли только в 17:10(по навигатору 2.10 дорога занимала), человека подвёл, так как ему нужно было оперативно
Водители хорошие! Но при вызове детского такси оператор никогда не предупреждает водителя (вызывали два раза), хотя при звонке спрашивали о возрасте. Оба раза таксисты приезжали не зная, что будут вести ребенка и без кресла. Цены невыоские, приезжают быстро, но за кресло все же снижаю, безопасность детей (
Неадекватные цены. За поездку в пять минут ( без преув еличения) с мужа взяли 720 руб. Приехал убитый хендай с дырками и торчащим оттуда синтепоном на переднем сиденье. Естественно, больше никогда не будем пользоваться этим такси!
Такси приехало вовремя с детским креслом. Но поездка по прямой Ленинградского шоссе и растоянием в 12 километров, двоим пасажирам вышло 1000рублей.Больше этим такси пол ьзоватся не буду, и других людей буду предупреждать о таких ценах.
Пользовалась часто этим такси, в общем то не подводили, стараюсь вызывать п редварительно, в феврале в мороз -20 я в 16:10 позвонила и попросила подачу к 16:30 с маленьким ребенком, у нас была запись к врачу на 16:45
Машину мы так и не дождались, к врачу не успели, простояли на улице до 16:40, диспетчера не брали трубки, а когда взяли сказали машина будет через 15 минут!!! Естественно пришлось отменить и такси и врача!! Очень подставили!!!
Переодически заказываю такси заранее по времени. Звоню за 3 часа до подачи. Из 10 заказов 1 раз подали вовремя. Остальные опаздание жду 15 мин и делаю отмену. Более пользоваться услугами этого такси не хочу.
Вызвала такси в 17:03, два раза звонила оператору, каждый раз уверяли, что вот, вот уже будет. В 17:44 такси так и нет!!! Оно просто взяло и не приехало!!!! На улице холодно!!! Ужасный сервис!!!
4
1
Ок Ок
Level 4 Local Expert
October 3, 2021
Нет РУССКИХ водитлей и это ужас, а те которые приезжают, выбирают маршрут просто через весь город и доказывают с соплями у рта что в Москву через Клин будет короче и быстрее. Просто ужасное стало такси.
5
1
ЛЛГ
Level 8 Local Expert
December 8, 2021
Водитель высадил пенсионерку с детьми прямо на дороге под дождем. Сказал что ему не выгодно ехать прямой дорогой. Надо было крутить как ему выгодно. Жуть!