Персанал в офисе оторые оформляют документы не доброжелательные, или замученые работой, не могут лишний раз подсказать как правильно заполнять документы, не которые люди не каждый раз отправляют грузы.Буте повежливее с людьми вы сами выбрали работу с ними.
Компания хорошая, это однозначно. Но почему такое скотское отношение к клиентам? Забирал недавно у вас там электровелик - 1,5 часа ходил, бродил... Дали бумагу там иди туда, пришел, показал,жди....... и все... ты полностью во власти людей из средней Азии.... Подойдёт, не подойдет....Жди. Черт вас подери, я за перевозку заплатил 1500 р. Мне даже до машины не доставили товар. Это... не есть хорошо...
Если смогут организовать работу узбеков на складе, то будет все прекрасно. А пока после очень быстрого оформления документов приходится 10-15 минут стоять на холодном складе, ожидая, когда грузчик соизволит к тебе подойти
Чтобы добраться до ПЭК, почти как в экспедицию собраться... Километры дорог, а далее "недорог", немого проплыть по гигантской луже. В общем расположение оставляет желать лучшего. Цены, как показалось, немного выше многих тк.
К доставке вопросов нет! Но вот получение груза - печаль. Вывезли деревянный ящик сколоченный из старых досок-"Забирайте!" На вопрос как и чем его открыть - "Ваши проблемы!". Инструмент не предусмотрен. Контейнера для использованной упаковки тоже нет.
Каждый раз еду сюда со страхом,настраиваясь увидеть очередной бардак! Клиентский отдел организован прилично,но склад... И отсюда сервис по доставке.о сервисе вообще трудно говорить. Упаковка груза ,как минимум, с повреждениями.
Хамство,бардак,некомпетентность,безразличное отношение к своим постоянным клиентам( с 2006г.работаем с ними) !!!! Вот визитная карточка транспортной компании "ПЭК" в г.Тольятти последние 2 года. Хотите хапнуть нервоза?! Это Вам в компанию "ПЭК" г.Тольятти!!!!! Подыскиваем другую транспортную компанию...
Все как в других доставках. Склад от оформления документов недалеко. Документами занимаются расторопные девушки, складом чуть менее расторопные представители средней Азии
Получал груз, менеджер компании общается через губу. Попросил осмотреть груз, не дали - сначала оплата и расписка за целостность груза, а потом получение. Слова сотрудников - это у нас формат работы такой. Очень"хороший".
Не плохая контора. Есть проблемы с организацией забора груза при сдаче в отделении. Везде лепят "Защитную упаковку для транспортировки", которая в большинстве случаев вообще ни к чему, объяснить причину возникновения ее в счете не могут.
Сдал неожиданно быстро и спокойно, в субботу. В принципе не дорого за дверь с защитой и страховкой из Тольятти в Краснодар, 950 руб.. Приехало раньше, в среду вместо субботы.
Разводилы! Груз упаковали в жёсткую упаковку БЕЗ СОГЛАСОВАНИЯ и стоимость груза возросла сразу на 3000. Груз стоит 2000, а доставка 5300, молодцы ПЭКовцы, удачной работы в области развода клиентов!
Перешел в вашу компанию из ДЛ. Единственное неудобство - заполнение бланка на отправку груза, но это не проблема. Привыкнуть можно. Цены ваши радуют. Будем работать.
Груз из Питера отправили 20.03.20, ориентировочное прибытие 25.03.20. в 12.00, время уже 20.00, статус не меняется, решил позвонить в кол.центр, ИТОГ: -никакой доп. информации, они видят тоже самое, что и я на сайте.
Заказали кровать. Дали возможность отслеживать груз по компьютеру. По компьютеру груз прибыл, а позвонили в компанию, сказали что груз ещё не прибыл. Забрать самим не дают. Обманщики!!!
4
русджип запчасти для внедорожников
Level 3 Local Expert
March 18, 2020
Все доброго дня. Приехал по раньше сдать груз. Приехал в 8.20, на приемке нет не кого, подождал минут 10, нет не кого. Прошелся позвал пришли сотрудники начали включать свою машинку, она у емз зависла. И итог ушел со склада в 9.00.
А я был первый в очереде. Как вам сдать груз за 40 минут?
Уважаемы сотруднки Пэк, пора бы ускорить работу вашего отделения.
Данная транспортная компания не уведомляет о прибытии груза, не уведомляет о том, что нужны грузчики. Невозможно работать с данной транспортной компанией.
В принципе было хуже, сейчас становится лучше. Менеджеров приняли. Грузчики только из братских республик-иногда плохо говорят по -русски. Грязно на складе.