Стала очень плохая компания. По просьбе клиентов приходится каждый день с ними работать. Чтобы сдать груз приходится стоять в очереди на холоде пару часов. И это продолжается каждый день улучшений не видно
Заказал ПЭК, т.к терминал находится рядом с домом, привезли быстро. Почитав отзывы предполагал, что на терминале будет очередь. К моему удивлению не каких очередей, все быстро и оперативно.
Все интуитивно просто и доступно. В утренние часы народа не много. Оплатить можно картой. Оформить получение как через оператора, так и через терминал самому.
Отвратительная организация, заказывал доставку первый и последний раз через них. На выдаче простоял на улице час, пока не особо одаренные грузчики нашли посылку.
Вообще не связывайтесь с этой тк. Навязывают свою упаковку, цены увеличивают в разы. Ведут себя как монополисты, в то время как существует много тк (просто не на слуху) Воспользовался услугами одной из таких - цена ровно в 2раза ниже заявленной ПЭК+ пэк еще навязывали свою упаковку ( +40%).
Пользуюсь услугами данной компании уже много лет. Последнее время творится какой-то ужас. По часу ждёшь выдачу груза. Отправка раньше занимала от силы пол часа. Сейчас 2 ч минимум. Огромные очереди. Это касается отделения на ул. ПАРИЖСКАЯ КОММУНА В Иванове. Вчера полтора часа получала. Сегодня отправляю. Передо мной человек 20. Это ужас. Куда смотрит руководство. Никогда раньше такого не было
Сдавать груз сдесь дольше чем на GTD или Деловые Линии. Вымораживают тормозные терминалы. Перед тем как подойти к оператору нужно выполнить несколько лишних действий, подойти сначала к одному терминалу ввести все данные за оператора, а потом к другому терминалу напечатать талон. Подождать пока вызовут по номеру талона! Потом только отдать документы для оформления оператору. Причём, если у них в системе забито КПП неправильное предприятия, то можно или ожидать 30 мин пока поправят в системе или отдельно самому писать письма по email и тд. В общем лишний головняк!
Худшая транспортная ни одного плюса ( пишем как компания которой приходится сотрудничать с ними не по своей воле ) в некоторых городах есть только они…
Отвратительное обслуживание:
-всегда что то виснет в программе
-теряют дорогостоящие грузы
НЕ СОВЕТУЕМ СОТРУДНИЧАТЬ С НИМИ
С москвы до Иваново посылка шла месяц, потеряли гдето по пути в итоге нашли обещали доставку бесплатно при получении сказали оплачивать полностью, дело не в наживе а в отношении, пользоваться их услугами больше не буду.
Кошмар да и только!
В нижнем на фабрике заказали комод. Доставка в Кострому только этой компанией. Цена доставки завышенная. Из 3 коробок одна почему то уехала в Москву. Ждали 3 недели. Товар приехал весь убитый. Это просто кошмарное отношение к вещам.
Никогда не работайте с этой компанией!!!
Потратите деньги время и нервы!
У нас много транспортных компаний которые действительно работают в отличии от Пек
Груз задержали, половину потеряли, и часть повредили!! Акты составленный, но ущерб никто не оплатил!! Страховки на груз нет!!! Заявление написаны, полный игнор, как только диктую им номер претензии так вам перезвонят... И так уже 3 месяца! Ни груза ни денег(((
Груз в Иваново получал два споловиной часа.когда пришол была очередь двадцать человек уходил пошитал восемнадцать
Замёрз ужасно за такую доставку ПЭК должен сам платить .Отношение к посылкам как на свалке мусора Отвратительная компания больше никогда не прибегну к их услугам.И никому не советую.
Обслуживание и персонал оставляют желать лучшего, причём мужчины на складе гораздо умнее и сообразительнее девушек, которые сидят на кассе, полный ноль.
Всё оперативно, по смс приходят уведомления от ПЭК, что груз принят-доставлен (мой раньше срока, спасибо им за это), удобная оплата через онлайн-банк. Только очередь и к операторам и к грузчикам.
В принципе неплохая транспортная компания. Не знаю как сейчас, а в прошлом году, чтобы получить или отправить нужно было взять талончик и тут проблем не было. Очередь создавалась приполучении посылки на складе. Месяц назад отправляли этой транспортной компанией мебель, половина пришла разбитая
Перезозчик тот еще....Авиа доставка до Владика 15 дней.....Можно на оленях за это время доставить, нарушили свои же сроки на неделю с лишним, обещали скидку по оплате- но все осталось только на словах. Отправлять ими груз - большой риск, теряют периодически. Лучше пользоваться другими компаниями.
Очень удобно! Оформляю доставку прямо на адрес за доп. плату. Удобнее , чем кататься на конец города (Рабочий поселок) и самому получать. Доставляют быстро, вовремя. Цены приемлемые .
С удовольствием дам совет, избегайте эту транспортную компанию, очень долгая приёмка груза(причём с минимальным количеством посетителей), очень долгое получение груза, не компетентность сотрудниц офиса(к примеру если ты привёз годовую довереннность не факт что ты можешь ей воспользоваться в дальнейшем, её попросту потеряют, также ей не возможно воспользоваться в другом городе, в базе её не бывает) Самый большой недостаток это очень большая потеря времени и хамство! Лучше воспользоваться другими ТК, благо дело их так много и лучше!
Заказали груз с Москвы на Иваново ,отправили 30.11.2021 доставка ориентировочно 03.12.2021,все ещё в пути,звонила в ПЭК сказали завтра возможно ,в Москве с одного склада на другой возят, чтобы отправить на Иваново .Ужасная ТК. Скидки делайте раз не можете вовремя .
Документы на получение оформляются быстро, есть терминал для электронной очереди. Вежливые сотрудницы офиса. Нам пришлось оформлять возврат товара из-за поставщика, так вопрос решился за 5мин. Не первый раз получаем товар через ПЭК. Очень довольны сервисом.
Безобразное отношение к клиентам.
Директор даёт только обещания и не выполняет их. Персонал вообще только друг на друга ссылаются и ответственных лиц не найдёшь, ни кто ни за что не отвечает.
3 с лишним месяца не могла получить груз