Очень недоволен
Заказал набор мебели в одном из гипермаркетов Москвы, груз отправили транспортной компанией ПЭК. Должны были доставить в течение 2-х дней прошла уже неделя, а мой товар так и не доставлен. На все мои вопросы ответ один груз в пути. Мало того что груз уже как неделю в пути с из слов, так ещё заплатить я должен буду за эту услугу почти 2000 и никаких скидок за их косяк не будет!
Никому не советую обращаться в эту компанию
Здравствуйте. Год назад зять отправил посылку из Тюмени в Иваново. Часть посылки с вещами не додали. Писали претензию , нам невнятно отписались . Деньги взяли за услугу., да ещё и обокрали.
Сегодня выкинули груз в Кисловодске под дождь на улицу и уехали. На сайте есть услуга грузчиков, в Кисловодске их тупо нет. Просили позвонить за час до того как приедут, чтоб мы заказали грузчиков со стороны. Не позвонили. В итоге груз испорчен, про компенсацию речи нет.
4
1
Олег
Level 9 Local Expert
June 3, 2023
Уже несколько раз получал и отправил груз. Очереди нет, оформление и оплата быстрая. Сотрудники шустрые).
Очень долго принимают груз, я простоял в очереди два с половиной часа. На складе очень холодно, это ещё осень, что будет зимой? Людей, рабочих не хватает, груз принимал один человек!
Самая ужасная транспортная компания. Сдавать груз целая проблема, что грузчики, что приёмники еле шевелятся. На выдачу тоже никого не сыскать...
Груз долго не отправляется, просто лежит и ждёт своего дня... Не советую
Все нормально, груз доехал быстро и куда надо. Операторы только ведут себя так, как будь-то я тут 175 груз отправляю и зачем-то спрашиваю очевидные вещи. А если я впервые это делаю?
Ужасная работа складов. Вечно никого не найти. Грузчики ничего не знают. Люди на морозе стоят часами за своим товаром. Цены выросли за доставку.Не рекомендую. Пожалеете.
Отправили груз из Казани с одним весом и объёмом а в Иваново приехал совсем с другим, причём ошиблись не в нашу пользу. Разница по деньгам составила почти в 1000 руб.
Приëмщики-лентяи. Девушки на оформлении всегда подсказывают+++
2
1
Show business's response
Батон Хлеборезкин
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Приехал получать груз. Простоял больше часа в очереди из 4 человек. На улице мороз 20 градусов. Обслуживал один человек, который толком не знает, как искать груз. Так дело не годится.
Целый день прождала груз. Назначили время, но не доставили. После созвона с водителем чуда не произошло. Груз приехал позже. Вывод: нужно отменить все планы на день доставки и в том числе работу.
Сообщили о прибытии груза за три минуты до закрытия в субботу , а воскресение выходной больше никогда не буду заказывать доставку через ПЭК , другие все работают по выходным ,берут дороже чем в других доставках.
Филиал в Иваново работает мерзко. Часто получаю грузы из Иваново и заметил, что грузы которые сдаются там нашими поставщиками 3-4 дня лежат на складе. Последний пример груз сдали 17.06 а отправили 24.06. Из Барнаула груз ПЭКом отправили 17 июня а получил я его 24.06. Разницу замечаете?
Не в первый раз приходится посещать это место. Всё очень долго, сотрудники порой не компетентный, теряются накладные, теряется груз, информация доводится неполностью
Отвратительная работа терминала!!! На приёмке один человек, причём этот же и на загрузке, люди стоят ждут по часу, чтобы сдать груз! Отвратительное отношение к клиентам!
Мне очень не понравилась работа с терминалами. Не обычно я с гаджетами на ты, но тут и ужасные сенсеры виртуальной клавиатуры, которые работали через раз, очень не понятные вопросы типа нужна или нет отентовка. А ещё подхихивающин операторы, которые были абсолютно все свободны, но с каменными выражениями: типа, не наши обязаности, отвечали на вопросы сквозь зубы. Вообщем и вправду дешевле, чем в других компаниях, которые я знаю, но в следующий раз я наверное переплачу за лучший сервис)
Удобное месторасположение в городе с хорошими подъездными путями и парковочных и местами.
Прекрасная компания с приемлемыми ценами на свои услуги, приятный персонал.
Купил товвр в интернет магазине. Пришла смска- получайте товар.
Приехал , менеджер говорит ваш товар приехал , но продавец чего то там недооформил. Мы вам его не отдадим.
1. Как такое может быть , что товар едет без оформления?
2. Зачем мне сообщать чтобы я забрал товар. Ехал 50 км , живу не в городе.
3. Вообще вся эта контора - бред.
Отправили груз из москвы в иваново во вторник. До субботы лежал в москве, выехал в субботу приехал в 15ч до 17ч разгружали. Офис закрылся в 16ч. Приехал получать в понедельник в 10ч. Народу собралось не протолкнуться. Собирался уезжать отдыхать в субботу пришлось ждать до понедельника. Стал заложником транспоной все планы на смарку.
В принципе, стараюсь выбирать эту ТК, т.к. цены на услуги доставки демократичнее чем в иных, кроме случаев, когда надо переправить маленькую вещицу - тогда выбираю КИТ (GTD)
Получаю грузы по работе ,много раз посещала это место ,все работники доброжелательные и вежливые ,много операторов чтобы долго не ждать в очереди .
4
Show business's response
A
Anonymous review
January 22, 2020
Отправляли 2 автомашины с трикотажем, быстро разгрузили приняли, оформление на терминале слегка сложно но потом разобрались и оформили. Все хорошо места много везде порядок, не хватает светофора на выезде.