Отличный пункт выдачи. Понравилось все. Наш заказ был очень большой и тяжёлый (230 килограмм). Сотрудники 👍
Оперативное оформление документов. Ребята грузчики вообще молодцы все помогли загрузить быстро и аккуратно.
Это лучший пункт, который можно найти в городе. Всегда вежливые сотрудники, которые подскажут в любом вопросе . Чисто в помещении. Сюда хочется приходить снова и снова.
Отличная компания, пользуюсь не первый раз, девочки в офисе всегда подскажут, сотрудники на складе работают быстро.
Самая быстрая доставка среди транспортных компаний
Хорошая транспортная компания, сотрудники работают оперативно, большие просторные склады, груз отправляют быстро и с надёжной упаковкой.
Приходит груз по срокам быстро.
Часто пользуюсь перевозками через данную компанию и хочется сказать что сервис на высшем уровне без нареканий, всегда приветливый персонал, всегда готовы помочь с оформлением документов
ООО "ФАРИДКАМАЛПРО"
Заказываем не первый раз у поставщика товаров, доставку через Транспортную компанию ПЭК. И в очередной раз ужасный сервис и обман. Не смотря на то что поставщик гарантировано оформил доставку до двери, Транспортная компания ПЭК умудряется обманывать своих клиентов на деньги за платное хранение груза. Это не первый раз когда Транспортная компания ПЭК так подводит с доставкой. Дело тут даже не в деньгах, время тратят и своё и чужое. Категорически буду отказываться от услуг Транспортной компании ПЭК. И не рекомендую сотрудничество с ПЭК особенно юридическим лицам. Для того чтобы отзыв имел хоть какую то пользу, это будет не последняя и не единственная площадка где будет опубликован отзыв.
Заказывал груз обшива потолка автомобиля ,с г. Тула. Доставка отвратительная. Товар упакован в жесткую упаковку был. Жесткая упаковка сделана отвратительно, транспортировочной пленки на самом товаре и упаковки нет. При отсутствии транспортировочной пленки все опилки с досок и мусор был на обшивки. Чистил все это дерьмо часа полтора. Даже и не могу понять за какую перевозку платим деньги, если даже нормально не могут упаковать груз для отправки? Безобразное отношение к клиентам. Вы хотя бы контролируйте на пунктах отправки, как там упаковывают товары для отправки и отправляют. За упаковки и отправку мы платим и как то надо относиться нормально, а не лижбы отправить и дальше не отвечаем.
Это был полный кошмар. На получении груза было 2 человека, которые были заняты. мы уже сами нашли свой заказ. после того как водитель погрузчика освободился, он проверил бумаги отдал нам груз, но есть одно но. обрешетку никто не помог снять: сами нашли лом на складе, сами раскрыли, сами погрузили. в конце, повернув голову мы увидели человек 5 персонала, которые просто стоят и разговаривают. Спасибо за помощь передал, больше услугами Вашей конторы пользоваться не буду. Спасибо
Остались положительные впечатления от посещения транспортной компании персонал вежливый,на складе помогли загрузить еоробки в авто, в офисе подсказали как овормить документы.
Самая хорошая транспортная компания,все быстро.Обслуживание хорошее. Девушки из оформления документов всегда приветливы,помогают разобраться с многочисленными отправками
Ужасная компания. Постоянно увеличивают габаритные размеры, доставка не вовремя, директор не в курсе,что они оказывают услуги, за которые платят люди деньги. Сотрудники ничего не знают. При получение советую заказывайть пеример. Последний раз сотрудничили с ними больше ни ногой и всем советую отказываться от этой компашки с постоянными качелями
Отправляли груз в пластиковом контейнере весом 32-35кг, доставка из г. Орёл в г. Москва (до получателя). Контейнер пришёл треснутый и с опозданием. Цена не соответствует качеству. И такое уже не в первый раз. Если есть возможность воспользоваться услугами других компаний, то рекомендую так и поступить.
Огромное спасибо за оперативность! Заказ доставили на 2 дня раньше 👍 В офисе сотрудники быстро приняли оплату и об'яснили где склад. Сотрудники склада выше всех похвал, при том, что отгружали трём клиентам, всё делали быстро, четко, клиентоориентированно. Мало того, что подсказали как разместить лучше груз в машине , ещё и помогли закрепить, чтобы во время движения ничего не выпало из кузова. Благодарю🙏
Очень долгая отдача, пока стоял ждал грз, прям в складе на каре их рабочий уронил плашмя, что-то похожее на холодильник (был под два метра и весь перемотан лентой хрупкий груз) и самое удивительное, что ни кто не срезал целлофан и не проверил его!
Пришёл забрать груз, 45 мин. шли разборки почему не отправляется код в смс. Так и не решили. Пришлось ехать за паспортом для подтверждения личности. С горем пополам забрал. Решайте проблему ПЭК.
Очень плохая логистика. Ни кто не зашто не отвечает.
Потеряли груз. Груз вернули через четыре недели . Хорошо что груз был застрахован.
Извинений не было .
Отличная компания. До ПЭК пользовался рядом других транспортных компаний, но по ряду причин отказался от их услуг. С ПЭК был ряд проблемных моментов, но все они завершились для меня как для клиента, положительно. Нет ощущения, что тебя "поимели", чем выгодно отличается от ряда конкурентов. Фактические сроки доставки не редко короче плановых.
Большая очередь на выдачу
Очень долго ищут товар, жесткая упаковка в крайний раз была не доделана, гвозди попали в коробки, благо, упаковка вкутри была с пенопластом, и не повредилась мебель, иначе заказ был бы испорчен,
Просила перемерить и перевесить заказ, в итоге разница в меньшую сторону на 900 р почти, все манипуляции заняли час!
Быстрое обслуживание. Сделали асфальт, теперь доехать можно до склада и клиентского отдела без проблем. Выдача тоже на уровне. Всегда есть вода, чай и кофе. Удобное обслуживание по талонам.
Одновременно доставку груз ждали из трёх разных компаний. Эта оказалась самой хорошей . Сотрудники вежливые, кругом чисто. На складе даже помогли распаковать . Кладовщик супер. Что касается других компаний то там срач и сотрудники хамье
Первый раз свзязлся с ТК и был приятно удивлён. Все быстрее чём я думал. Ничего сложного и результативно. Посмотрим как дальше, на данный момент 100% рекомендую
Преимущества:
1. Перевозка крупногабаритных грузов по приемлемым ценам.
Недостатки:
1. Длительная доставка, с Тамбова до Орла груз шел 5 дней.
2. До последнего не ясна стоимость перевозки, на сайте одна стоимость, в офисе чуть больше, по факту вообще другая стоимость. У меня вышло с Тамбова в Орел дешевле в 2 раза, повезло.
Задержка доставки почти на месяц.пересортили груз.не советую компанию
Show business's response
Е
Евгений Ч.
Level 4 Local Expert
November 22
Привезли чужой груз, вместе с моим, я оплатил за это доставку. Потом не могли 2 месяца рассмотреть обращение. В итоге по запросу написали со стороны компании нет нарушений. Это ошибка менеджера какого-то московского филиала изначально. Но ставлю оценку компании.
Пользуюсь многими транспортными компаниями, ко всем есть вопросы, но данное отделение бьет все рекорды! Склад отдельное государство в государстве, не компетентные сотрудники, крайне долгое ожидание даже при отсутствии очереди. Пока стоял решил изменить отзыв на одну звезду, за 30 минут в очереди обслужен один клиен, а очень увеличилась на 7 человек. Т.е. приехав за своей коробочкой можно простоять 1,5 часа.
Оч долго работают на выдаче грузов. Абсолютное безразличие. Собираются очереди по 10 человек, а грузчики заняты другими делами, выдаёт всего один и то не куда не спешит. Нет сервиса и клиентоориентированности. Можно провести 30/40 минут просто в ожидании. Ни в одной транспортной такого нет, особенно при таких ценах!
Show business's response
М
Макс Измайлов
Level 3 Local Expert
September 17
Отличная транспортная, часто получаю грузы. Хороший подъезд, без очередей, помогли погрузить в машину.
Пять раз пользовался услугами компании и два раза сорвали сроки. Вместе одной недели - больше двух, а второй раз так вообще, 3 недели везли. Сбои на сайте, сбои в логистике. Деловые линии себе такого не позволяют. Желдорэкспедиция дешевле и то, работает лучше.
Удобное расположение хороший персонал быстрое обслуживание цены по сравнению с другими ТК ниже доволен всем рекомендую, пользуюсь очень давно, претензий не имею.
Хотелось бы оставить отзыв об отдельном работнике организации. Внукова Ольга- спасибо за отзывчивость. Очень удивило хорошее проникновенное отношение к клиентам, решение любых вопросов и ситуаций. Спасибо, желаю вам хорошего карьерного роста и вершин успеха, в этом - не сомневаюсь.