Pec
172 reviews
October 24
Из плюсов это быстрая доставка и режим работы, персонал на выдаче. Остальное сплошные минусы. Начиная о том что груз получать в одном месте, оплата в другом месте вся эта беготня занимает время. При оплате не работает терминал, причём не в первый раз. По QR коду не всегда удобно платить. Других вариантов не предлагают.
1
December 18
На складе пытались выпроводить побыстрее, акт составили о порче груза, толком ничего не объяснили. В офисе сотрудники как-будто первый раз сталкиваются к претензией, друг на друга перенаправляли. Посмотрим, чего с претензией будет.Груз не забрала. Впечатления не приятные.
November 28
Отвратительный сервис! Обманывают!
Груз пришел уже как 2 дня назад (на момент написания отзыва), через пару часов - уже в текущую дату! Жаль не сделал скрин, не ожидал. Была заказана доставка до квартиры, в итоге, пришлось самому ехать и забирать.
Днище👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
December 2
Самая ужасная компания!
Три раза с одним грузом на склад
4 раза в офис
Это все находится в разных местах
Персонал даже не здоровается, не обьясняет ничего, приходится ездить туда сюда на машине!
June 2
Отличная ТК , вежливый, внимательный, профессиональный персонал. Особенно хочется отметить директора Соколова Павла, под его руководством ТК ПЭК будет всегда первой!!!!
July 16
Отвратительный сервис. Перекрыли всю территорию платить в одном месте получать груз в другом . на складе простоял 10 мин пока сам не пошел искать сотрудника, и еще 15 мин ждал пока мне его вывезут со склада.
1
November 19
Отношение к клиентам ужасное. Разбили при доставке авто стекло. И не возместили ущерб. Сказали что не представил доказательства что это их вина.По итогу 2 месяца вводили в заблуждение.
1
February 26
Отличная компания ,за 2дня привезли срочный груз Саратова. Отдельное спасибо коллективу Волжского филиала ,за своевременное оповещение. В дальнейшем планируем ,сотрудничать данной компанией
1
April 8
Просто ужасная компания.
Постоянно переносят сроки доставки, груз приходит частями, информацию по грузу не могут дать. Приложение не работает.
Такое ощущение, что груз на лошадях отправляют.
Не добросовестный перевозчик.
К примеру, деловые линии на много лучше доставляют, быстрее и качественнее.
Если бы можно было поставить минус 5 звезд - то это их оценка
1
1
October 23, 2023
самая ужасная транспортная компания, когда думаешь, что все это дно. но нет ребята не устают доказывать что пределов не существует. Они с успехом пробивают дно и падают дальше. Из 10 сплит систем, половина коробок в хлам один наружный блок разбит. Один ответ не было жесткой упаковки. Из 10 КАРл, из 10. такого безответсвенного отношения к своей работе и грузу заказчика, еще не видел. Если бы можно было ставить мину, поставил бы минус 100.
3
2
December 21, 2023
ПЭК становится все дороже( доставка груза из Москвы до Волжского весом 6 кг, объём 0.04 м3, обошлась 975 ₽((( Давно не заказывала доставку ПЭК и больше не буду!
3
2
May 2, 2023
Ужасное обслуживание. Груз идёт очень долго. Несколько раз пользовалась услугами этой компании, но на этом поставила жирную точку. Один раз упаковка была нарушена, значения этому сразу не предала, дома стала проверять товар, было украдено на приличную сумму. Доказывать было поздно, надо было груз сразу перевесить. Крайний раз, отправила груз 24 апреля с Волгограда в Москву, оплатила доп. услугу, доставка до ВБ. груз пришёл 29 апреля, и когда стала выяснять почему груз не доставляют в место конечной доставки, мне заявили, что у нас праздники и ваш товар будет доставлен 2 мая. Почему, при отправки товара не предупредили?! Это ужас, а не компания! Не рекомендую никому !!!
5
December 7, 2022
Спасибо за безукоризненную, профессиональную работу , доброе, вежливое отношение Ивану и Юрию. Получала заказ из Москвы. Ребята молодцы!!! Спасибо Вам человеческое за помощь. Желаю руководству беречь таких сотрудников. Спасибо Вам ребята.
2
6
June 6, 2022
Хорошее отделение, практически всегда можно получить отправление без очереди, девушки операторы вежливые, удобная Парковка прямо у отделения.
В последний мой визит потерялась посылка на сортировка в Волгограде, девушка оператор оперативно отправила запрос по жадному отправлению и на следующий день оно было готов к получению!
Однозначно рекомендую данное отделение, одно из лучших в области!
4
May 12, 2023
Все быстро,четко, по делу. Отправляла груз. Помогли выгрузить из машины, все быстро оформили и я свободна. Все пришло в целости и сохранности. Молодцы !!!
1
2
September 15, 2023
Совершенно ужасное отношение к клиентам. Машина приходит и просто стоит. Например, сегодня среда и до сих пор не разгрузили, хотя машина пришла на терминал в воскресенье. Две не уважающих клиентов конторы в Волжском: ДЛ и ПЭК.
3
1
January 8, 2023
Удобное расположение компании. Вместительная парковка. Приятное обслуживание. Отправлял посылку 05.01.23, потому что компания ПЭК работала в новогодние праздники.
4
September 9
Быстрое, оперативное обслуживание)
1
May 4, 2023
Доставка долго. Дверь даже в жёсткой упаковке умудрились помять. Заказал товар доставка только ПЭК и в этот раз бампер сломали. Что у вас за компания ни какой ответственности. Говорят бампер был в жёсткой упаковке, на самом деле без нее. А деньги оплачены за тару, предъявить тару отказались. Сотрудники грубят, наведите у себя порядок.
4
1
June 23
Ужасное место, не могут доставить прям до завода, в остальном всё норм
1
September 2, 2023
Не удобно расположен офис и склад, как-то в одном месте бы рядом сделать да и работает медленно всё
3
June 22, 2022
Клиентоориентированность полный ноль. Работаем с компанией 3 года. Получаю груз по доверенности. В последний раз информация о грузе поступила на мой телефон, раньше приходили сообщения на телефон другого человека. Единственный раз приехал без доверенности, полагая, что груз отправлен на моё имя. Приехал к 9.00 терминал не работал, прождал 30минут чтобы узнать, что груз не на моё имя и без доверенности мне его не отдадут. Направили к директору, который, на мои предложения позвонить на номер получателя и сверить данные, сказал: "я вас впервые вижу". Никакой вовлечённости. Просто "Ничем помочь не могу, без доверенности не выдадим". Пришлось ехать за доверенностью, и повторно стоять в очереди, а так как терминал работает через раз, это заняло довольно много времени. Я не спорю, ошибка моя, но мне кажется можно было найти выход из ситуации, а не отвечать "Я вас впервые вижу". Директор в принципе не должен знать в лицо всех клиентов, т.к. груз принимают и выдают операторы.
Волжский филиал на автодороге.
5
1
May 15
Отправлял груз. У них зависли терминалы из-за чего оформление заняло больше часа.
1
October 25, 2022
Это просто ужасная компания, три раза пользовались, подьехать к пункту выдачи нельзя, ножа для вскрытия товара нет, рожи наглые, все швыряют, нет согласованности с оплатой за доставку, последний раз привезли стол, стеклокерамика, разбит вдребезги, еле назад им сбагрили, хорошо хоть поставщик предупредил снимать все на видео
6
August 17, 2022
Получал груз с Владивостока. Должен был прийти усилитель. В накладной было четко указанно " Музыкальное оборудование!" При получении сотрудник отдал мне коробку в таком состоянии, как будто с ней сыграли в футбол. Потребовал распаковать при мне.. При распаковке увидел что верхняя крышка у усилителя немного смещена.. Видно что очень сильно кто- то бил по коробке! Поругался и забрал... Отношение меня удивило! И в пункте был другой скандал , разбили дорогое оборудование.. Так что как я понял, мой случай не единственный! Делаете, выводы сами! Но я больше не буду пользоваться данной ТК! И если вам жалко испорченного груза и своих нервов, то советую данную ТК обходить стороной!
4
April 21, 2022
Работаю с ПЭК уже больше 10 лет. Постоянные проблемы, задержка груза, ставят ориентировочную дату прибытия и могут привезти на неделю позже. В результате срываются сроки по договорам. Перевозка и разгрузка неаккуратная, даже упакованный товар очень часто ломают, просто крушат. На данный момент жду груз из Красноярска он должен был приехать в Волгоград ещё 18 апреля, сейчас 21 апреля, общаюсь с девушкой из ПЭК она говорит что дата ведь ориентировочная. Объясните мне - почему груз 4-е сутки находится в городе Октябрьск, она ответить не может. А кто может ответить? Говорит - я сейчас сформирую заявку по вашему грузу. ждем результат!
3
1
January 10, 2022
Договорились с логистом, что не будет жёсткой упаковки при перевозке груза из Краснодарав волжский, назвали сумму примерно 8000, на нее +-1000, мы и расчитывали, в итоге пришел счет на сумму, которую не можем оплатить, потому что без согласования вписали жесткую упаковку! Почитав отзывы переживаю еще за груз, а в целости ли он доставлен! Горячая линия не отвечает, перезванивать тоже не собираются! Везде игнор, ситуацию решать не хотят! Комментарии удаляют!
На сайте не написано, что упаковка обязательна для скутера! Мы имеем право от нее отказаться под свою ответственность. Про матрац ваша фирма и слова не сказала, оказывается, тоже подлежит "обязательной упаковки" хотя мы сказали, что будет матрац с кроваткой. Он упакован вместе с кроваткой пленкой! Другая фирма так перевозила без проблем и даже не повредив. Или вы сами не доверяеете своим сотрудникам, что заставляеете упаковывать в ваши упаковки груз? За такие деньги еще и не отдаете купленую жесткую упаковку!
Груз приехал. Сломан пластик на скутере, видимо сломали на складе при выгрузки.
6
1
August 17, 2022
ПЭК Волжский это продуманная логистика, отлаженная работа, отправлял коробку удобно быстро пришла в срок целая невредимая.
Спасибо вам ребята.
1
January 27, 2022
Давно пользуюсь услугами этой компании, но скорее всего придётся отказаться от их услуг.Руководство решило внедрить новую систему по выдаче грузов, система не отлажена, сегодня пришлось ездить ни один раз от офиса к складу и обратно. И все потому, что не приходил код на телефон. А издевательский тон работника склада, вообще отдельный разговор. Код мне всё таки пришёл в 9 часов вечера, даже 2 раза. Руководство по этому поводу не захотело общаться. Делаю вывод :клиенты им не нужны.
6
1
March 25
Ужасно все во всех пэках очередя никто никуда не спешит,народу не хватает
April 26, 2023
Отвратительно долго! От Москвы до Волгограда езды менее суток. Груз пятый день стоит на каком - то дополнительном терминале. Это зачем такое???
3
2
December 28, 2021
Худшее что было в моей жизни. Ещё нигде так сильно мне не компосировали голову. Желаю вам всего самого наихудшего. И буду очень рад, если ваша шаражка закроется.
Местоположение в жопе. Чтобы забрать посылку нужно навернуть пол километра от офиса до склада. Посылка пришла без обрешетки, хотя дополнительную тысячу с меня взяли. Крыло мне вынесли с царапинами и вмятиной.
И лично товарищу, который тут всем отписывается и извиняется - вставай с бутылки и найди нормальную работу
9
1
July 17, 2023
Первый и последний раз я пользовалась услугами этой компании. Пойди туда не знаю куда. Кругами пришлось ездить чтобы отправить груз.
1
1
June 16, 2022
Тянутся за мировыми стандартами(свой журнал, эл. очередь, оборудование, транспорт), а по факту, два человека прошло за 35мин., и очень не торопливые работники склада. Короче, хотели как лучше, но опять-как всегда... Сейчас в этой сфере, сложно кого-то поставить в пример. Все лажают! Три звезды - есть куда меняться! Надеюсь, в лучшуию сторону 😉
3
May 28, 2022
Пользуюсь услугами ПЭК Волжский уже более двух лет. Персонал вежливый. Объясняют всё чётко и ясно. Удобное расположение. По доставке грузов проблем не было.
2
February 19, 2022
Ужасная компания ПЭК.Оформили доставку с Ростова в Волжский мотоцикл ,ждали очень долго когда они отправят нам наш груз ,через неделю они отправили мотоцикл и он до нас не дошёл ,его отгрузили в Саратове ,потом опять ждали когда с Саратова отправят в волжский, когда пришёл наш мотоцикл он был разбитый и в потёртостях ,и за это ещё с нас взяли 100% оплату за доставку.Груз был застрахован составили претензию о возмещении причинённого ущерба уже больше месяца тишина,придётся судиться с ними. Не кому не советуем эту компанию
5
August 12, 2023
Все хорошо. Грузчики вежливые. Пользуюсь более 10 лет
March 14
Не рекомендую. Сотрудники не приветливые, грубые.
2
April 8
Посылка пришла очень быстро спасибо
1
October 30, 2023
Отличная транспортная компания, с вменяемым ценником на перевозки. Хорошая логистика.
August 18, 2022
Мотоцикл ехал из Москвы в Волжский, два дня простоял в Волгограде,операторы ничего конкретного сказать не могли,благодарен директору филиала Павлу Виктровичу за координацию действий ,в результате чего я оперативно смог забрать свой груз
2
August 20, 2023
даже отсутствует отслеживание по пути. звонишь спрашиваешь -где груз, в ответ -вам придет смс...все
1
May 1, 2022
Цена за доставку конечно расстраивает. За эти деньги я мог взять билет на поезд в обе стороны и сам привести. Неудобное расположение офиса и склада. С двух концов здания. Даже тут логистика страдает. И это у компании, ей (логистикой) занимающейся.
3
December 5, 2021
Заказали груз из Краснодара в Волгоград. Груз отметили как хрупкий, заказали обрешётку. Оплатили деньги, и ждём. Доставка была раньше срока но….. груз убит!!!! Просто не пригоден! Как можно Владимир так разбить лампу для бильярда в упаковке и обрешётке?????рама лопнуть насквозь, аж щепки валялись, удар был такой силы что на плафонах краска облупилась! Ее использовать нельзя только подарить вашим виновным лицам. Претензию написали ни здрасьте ни досвиданье
5
April 28, 2022
Один раз пользовалась услугами этой компании.Вме быстро и качественно, хотя отзывов начиталась , 80% отрицательных. Меня все устроило, рекомендую👍👍👍🚚🚛🚚 .
February 10, 2022
Заказывал массажный стол. Доставка продавца была через транспортную компанию ПЭК. Доставили в Волжский из Москвы за 4 дня. Товар доставлен без повреждений. Пользуюсь этой транспортной компанией не первый раз. Пока все ок).
1
April 7, 2023
Обещали доставить за 7 дней ,груз идёт до сих пор ,прошло уже две недели, где груз никто не знает ! Ужасная компания
3
1
June 16, 2022
Пэк ужасная логистика,груз из Москвы идет по 2 недели.Когда обращаешься в компанию ничего конкретного не могут ответить.Установленные ими же сроки совсем не соблюдаются.Сменила ПЭК на другую транспортную компанию.Сейчас довольна.
4
September 2, 2022
Оперативно работает организация. Берутся доставлять от мелкой коробки, да бытовой техники и узлов транспорта.
1
October 19
Рекомендую