Раньше раздрожали только последние 300 метров дороги, остальное вполне устраивало и было на хорошем уровне.
Теперь чтобы что то получить со склада надо очень долго ждать своей очереди и потом минут 5-20 смотреть как твой груз ходят и не спеша ищут на складе. Сегодня забрал свой груз за 55минут, были случаи и 1,5 часа ждал.
Стараюсь теперь не пользоваться услугами данной компании.
Доставка товара была 10 дней,вместо 3 как было заверенно,оплачено было с доставкой до двери ,но позвонил менеджер и сказал что товар пришёл, но его доставят только ещё через 10 дней.Большо обращаться в эту компанию не буду.
К складу ведёт плохая дорога. Выписка происходит быстро, а вот дальше вас ждёт разочарование. Кладовщиков два, на складе стеллажей нет, товары лежат друг на друге, поиск моих двух мест размером два метра заняло 15 минут. А в целом доставка быстрая, может это только касается офиса в Костроме.
Самая ужасная транспортная компания в Костроме. В офисе разговаривают сквозь зубы. Такое ощущение что они ненавидят свою работу. На складе тоже самое.
Получить посылку вечная проблема. С отправкой ещё хуже. Крайне не советую!
На складе водятся КРЫСЫ, прогрызли упаковку, испортили товар, мы обратились к администратору-он "на отвали" сказал что не виноват, что люди отправляют продукты, т.е. сами завели крыс, у нас время поджимало, поэтому акт не составили в этот раз, НО этот факт был дважды.
Дорога до пункта выдачи ужасная. Но сам пункт уютный, персонал вежливый. На складе быстро выдают груз и помогают донести до машины и даже закрепить
1
1
Show business's response
александр
Level 11 Local Expert
July 21, 2022
Заказали забрать набор стекла из Москвы в Кострому, оформили заявку, сначала сказали, что стекло не заберут потому что упаковано только в бумагу, оператор рекомендовала, если будет упаковано еще дополнительно в гофра картон , то курьер заберет товар, мы еще уточнили, точно заберут в такой упаковке, нас уверили, что точно. Мы оплатили дополнительно гофракартон у заказчика, все было упаковано, но логистика резко передумала и отменила заказ, даже нас в известность не поставила, хотя обещали перезвонить. Мы потратили кучу времени, дополнительно оплатили деньги за упаковку , а они просто взяли и отменила заказ. В итоге пришлось самим ехать забирать заказ на своей машине.
Отвратительная организация, смысла ей пользоваться больше нет. Уведомлений о приемах/ доставках - нет. Большую часть товара провозить нельзя (хотя на сайте запрета по перевозке по ним нет)
Помойка, долгое получение груза, очень высокий пандус, на складе всё валяется в кучу, полы кривые- с рохли всё падает, рабочие работают нехотя. Подъездные пути ужасные, с крыши свисают куски льда, летом вода течет за шиворот при разгрузке.
Пожалуй лучшая транспортная компания в городе. Работаю много лет, никаких нареканий.
1
4
Show business's response
Г
Гражданин
Level 8 Local Expert
December 2, 2021
Вроде норм, но офис конечно потрёпанный, в отличие от соседних почти Деловых линий. Девчонки сидят мёрзнут. Неплохо бы обновить обстановку- и для клиентов приятнее и сотрудников в улучшенные условия. Ну и да- сделайте дорогу без ям... Соседняя Деминская - ваша подъездная улица, с новым асфальтом!
Самый отвратительно транспорт компания которая я пользовался. Посчитали 2 700 р место 1100р за что за Упаковка 🤑 которые я не заказал Наброт отказался. Это воровство!!!
Повредили груз во время перевозки.
А когда требовалось забрать груз, не приехали в назначенное время и место, сбрасывали трубку, и перенесли на след день.
Не рекомендую.
Сотрудница на выписке товара была с похмелья и общалаль грубо. Пришлось ждать когда она с мыслями соберëтся и поймëт что к чему и кому документ выдать.
Добрый день. Отвратительная компания. Потеряли часть посылки, ищут уже целый месяц, на звонки не отвечают!
4
Show business's response
Кристина
Level 4 Local Expert
January 2, 2021
Продавец отправил товар 16 декабря, ориентировочный срок доставки указан 21 декабря. До настоящего времени (02.01.2021) груз не доставлен. Оформил обращение, т.к по телефону никто не может ответить когда доставят, на обращение не ответили! Лучше воспользоваться другой ТК