Зашел в офис где сидели девушки которые работают с клиентами минут 5 разговаривали между собой не обращая на меня внимания, далее сказали что нужно взять номерок и еще 5 мин ждал.
На складе работают узбеки, но вот разительное отличие от офиса. Подошли сразу выдали груз помогли разобрать обрешетку груза объяснили как куда проехать вообщем ребята молодцы!
Сам груз (мотоцикл) пришел нормальный упакованный в пупырку без повреждений. Обрешетка крепкая.
Повредили груз во время перевозки.
А когда требовалось забрать груз, не приехали в назначенное время и место, сбрасывали трубку, и перенесли на след день.
Не рекомендую.
ПЭК это что то. Отправляли регулярно кркпногабаритнвй груз. Скидок особо не дают. Максимум 8% для юр лиц. Габариты груза завышают в 2 раза. Старший Менеджер грубит. Счета выставляют не своевременно.
Пользуюсь постоянно, подешевле чем в других ТК. Звезду снимаю за плохой подъезд и не приветливый персонал. С утра в пн не приходите, операторы после буйных выходных. Или это мне так везёт)
Продавец отправил товар 16 декабря, ориентировочный срок доставки указан 21 декабря. До настоящего времени (02.01.2021) груз не доставлен. Оформил обращение, т.к по телефону никто не может ответить когда доставят, на обращение не ответили! Лучше воспользоваться другой ТК
Груз получил. Доставка быстрая. Груз отслеживался от и до... СМС уведомлениями. Офис оформлен хорошо. Электронная очередь. По задумкам 5-ть операторов. В этом все хорошо. Минусы: далеко находится и очень плохая дорога. Из пяти операторов работал только один, соответственно долгое ожидание 30 минут. Коробка была повреждена, товар не пострадал.
Приехал к 9:00 получать груз, менеджеры 2 из троих пришли только в начале 10го. После пошёл на склад 2 получать, бездельников на складе много, но никто не подходит, что бы выдать груз, а видят. Все сидят в своём стеклянном вагончике, пьют чай. Пришлось самому зайти и взбодрить работников. Спустя три дня, мне позвонил мужчина из ПЭК и поинтерисовался, не выдали ли мне чужие две коробки)))) я ответил, что я встречал груз в мешке и получил только его. Тот извенился и сказал всё понял... БАРДАК!!!!
Географически не удобно добираться. В конце дня "не работала" электронная очередь, что было не удобно. На складе работают малограмотные узбеки. Но, в целом, выдача товара заняла не очень много времени.
Универсальный перевозчик. Хрупкие вещи упакуют, консультацию дадут. Скорость доставки поражает. Из Крыма подарочные ковры мне вручили через два дня как я сам приехал. Груз и я выехали одновременно.
Покупали коляску в Москве с доставкой в Кострому,оформлял доставку через ПЭК, Коляску привезли быстро и доставка не дорогая, коляска была упакована в свою стандартную, картонную коробку, привезли без повреждений. Нареканий нет, не считая того что пункт выдачи находиться на Деменской, а туда еще добраться надо.