Pec
553 reviews
October 8
Никогда не пользуйтесь этой конторкой. Обманывали меня на каждом грузе. Отправитель всегда отправлял с доставкой до двери, по итогу мне звонили и говорили что забирать у них на складе или платить бешеные деньги за доставку. На днях выяснилось, что все грузы, которые я забирал у них сам, платя за машину и грузчиков, по их бумагам получены мной были дома. И платил, оказалось, я больше заявленной суммы. т.е. три раза я оплатил доставку до дома - первый когда изначально сумма была уже с учетом доставки, второй когда я оплатил доставку за нанятую машину и грузчиков и третий когда они завысили сумму за несуществующую доставку. Это тяжкая уголовная статья, мошенничество. Еду в прокуратуру. Уверен - не со мной одним они так веселились.
October 14
Никогда не пользуйтесь услугами данной транспортной компании.
Груз направляла из Тюмени в Красноярск еще 27 сентября, на дворе 14 октября еще не доставили, потому что потеряли, создали обращение уже 2-3, никто не реагирует на эти обращения, только устанавливают свои сроки рассмотрения 10 дней, меня вообще не устраивает этот срок, потому что я добросовестный поставщик перед своими заказчиками, в отличая от ПЭК. Писала даже лично директору филиала, ВООБЩЕМ ВСЕМ В ЭТОЙ КОНТОРЕ НАПРЛЕВАТЬ НА ВАС И НА ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ ПЕРЕД ВАШИМИ ЗАКАЗЧИКАМИ. У НИХ СВОЙ МИР, САМОЕ ОБИДНОЕ НИ КАК НЕ НАКАЗАТЬ ИХ!
1
June 25
Хорошая ТК. Адекватный ценник, простая процедура сдачи и оформления груза, всё очень быстро. Персонал легко идёт на контакт всегда доходчиво объясняют и отвечают на вопросы.
May 29
Заставили упаковывать в дорогую упаковку. Без нее просто отказывались принимать товар, хотя точно такой же мне пришел без упаковки совсем. По итогу дороже вышла отправка, чем было запланировано. Недоволен этим очень. На складе работники делают все чтобы втюхать деревянные короба. Сказали если не согласны, то забирайте ваш товар и все.
1
August 23
Отвратительная Т.К.. Цены не адекватные. Испортили груз, что бы получить какую-то компенсацию, нужно собирать миллион бумажек, да ещё и не факт что что-то получишь. Не рекомендую пользоваться их услугами, лучше обратиться к конкурентам, качество будет тоже, цена ниже.
2
March 9
Объективно. Воспользовалась впервые услугами данной компании. Если вы без авто, то придется идти по пром зоне вдоль дороги. Груз до килограмма. Если вы впервые получаете груз сначала нужно зайти в офис и оплатить, затем в место выдачи. Находятся напротив. В месте оплаты есть терминалы где сначала нужно взять талон, затем проходить к оплате. До этого менеджеры свободные от клиентов смотрят на вас молча. Впечатление менеджеры отставляют неприятное. Далее приходит смс с кодом и вы получите свой заказ. Неприятно одно, то что никто вам не скажет что хранение платное и чем дольше лежит посылка, тем больше вы оплатите. Но информация о платном хранении конечно есть на сайте.
2
1
September 17
Быстрое обслуживание, без очередей, хорошая развязка. Вежливый и приветливый персонал.
September 13
Очень отзывчивый персонал, девочки в сервесном отделе всегда помогут и подскажут!
May 18, 2023
Спасибо огромное за вашу работу! Всегда сверх быстрая доставка грузов, всегда все целое! Обслуживание максимально на высоте. Шикарно продуманная работа офиса, склада и сайта. На складе все быстро и профессионально. Много лет с вами уже и планирую оставаться в будущем.
3
1
September 17
Пользовалась пэк в разных городах. Отлично работают, цена и качество на высоте
February 6
Работают четко и хорошо, молодцы так держать!)))
Иногда само ч собой в праздники задерживается груз, но это у всех пожалуй.
С данным отделом ПЭК пока проблем не было )))ни разу, это радует)))
2
June 1
Чуть ли не постоянный клиент из-за работы)
Ребята красавцы, справляются. Все четко запаковано, спасибо
December 14, 2023
Сотрудники пункта ПЭК, доброжелательны, отзывчивы, всегда готовы помочь, грузчики предоставили все необходимое для проверки товара, Спасибо большое, будем пользоваться и дальше)
1
October 4
Заказывал бампер с Самары ,пришло все целое в коробке. Обслуживание отлично, все быстро получил
January 5
Приветливые сотрудники. Электронная очередь, всё как надо. На складе конечно очень холодно стоять , на улице. Сотрудники склада молодцы работаю быстро и всегда помогут загрузить в машину груз!
1
October 2, 2023
Была доставка груза из Тюмени в Москву. Всё прошло хорошо. Заявку оставила на сайте. В назначенное время приехали и забрали груз. Пересчёт стоимости и оплата также прошла через сайт. Груз доставили быстро, опять же через сайт назначили доставку до адреса в Москве. Перевозила личные вещи в коробках. Коробки упаковала стрейч плёнкой и обмотала скотчем. Коробки пришли в таком же состоянии, без повреждений. Услуги компании мне понравились, всё чётко и грамотно. Цена услуги достаточно лояльная. Большое спасибо за работу!
3
1
June 27
Все быстро, качественно, доставка на уровне, все посылки получили целыми
June 9
Расположена база в удобной доступности. Ребята работают быстро
January 24
ситуация такая, у нас сайте тарифы одни, груз приходит на 30% дороже, выяснилось что они платят % каким то агентам которые принимают груз в москве и потом сдают его на пэк, и платят им 30% , операторы делают вид что ничего не знают, когда уже дошел о директора, все выяснилось. это просто жесть, они могут любой тариф сделать на груз и пока ты его не оплатиш, ты его не получишь.
3
2
October 16, 2023
Абсолютно безответственное отношение! Не рекомендую сотрудничать с компанией ПЭК. Это просто ужас и равнодушие. Моя компания является получателем груза, который должен был прийти 22.09.23. В итоге груз ушел ошибочно вместо Тюмени в г. Невыномыск где был просто выдан постороннему человеку который около 10 дней просто не хотел возвращать его. Это нормально? В итоге удалось уговорить человека и он вернул груз, ждём еще 1,5 недели, груз чудом поступает ко мне в Тюмень, но увыыы не так все просто. Раз был пересорт, то на грузе запрет выдачи! В итоге уже несколько дней хожу пытаюсь снять запрет выдачи, а сотрудникам это не надо и неинтересно, полное безразличие, и постоянные ответы: Я написала ответственному, я позвонила в отдел и надо ждать. В итоге все еще ждём. Вот такая моя история. Вообщем это как минимум не серьезно и мой бизнес по их вине страдает, жду товар заказанный клиентами моими. Есть множество компаний кто более ответственно относится к поставленным задачам, в ПЭК я вряд ли еще обращусь и вам не советую, если у вас стоит выбор с кем сотрудничать
4
September 24
Классно. Чистота порядок. Большая стоянка. Охрана 10 баллов
1
September 1
В этот раз быстро выдали товар, подсказали что и где, товар без обрешётки пришёл целый (крыло заднее Ланос)
September 20
Очень долго. Не видели оплату. Хотя Московский офис эту оплату видит а наш филиал нет. Потеряли больше полутора часов
December 28, 2023
Работаем более 8 лет с данной компанией. Первый раз столкнулись с таким равнодушным и наплевательским отношением к клиентам. Задержка груза из г. Иваново составила более 12 дней, груз отправили разными партиями в разные дни. Точной информации в течении 16 дней сказать никто не может, обращались напрямую к руководителю филиала в Иваново, полное игнорирование. Только после обращения а головной офис, дали информацию о нахождении груза.
2
3
October 26, 2023
Внимательный вежливый персонал. Чисто для склада. Доступная парковка. Быстрый поиск груза. Нормальная транспортная доступность
1
January 5
За декабрь месяц дважды пользовалась услугами компании. Оба раза неверно была озвучена цена за перевозку груза, после обращения за разъяснениями, были произведены перерасчеты. В первом случае, сумма доставки уменьшилась на 4 тысячи, во втором на 6 тысяч. Рекомендую очень внимательно относится к расчетам транспортной компании
1
1
July 2, 2023
Добрый день. Обслуживание на 4, персонал вежливый, место положение норм, почему такая оценка. При сдаче груза необходимо было на часть груза сделать обрешетку и здесь затык, время изготовление 14 дней, т. е. часть груза отгружают, а часть ждёт обрешётки и только потом отгрузка. Это очень неудобно, но при этом я мониторил цены не буду называть конкурентов у ПЭК отличная цена. Поэтому у кого не критично по срокам и не надо делать обрешётку, лучший вариант.
June 20
За 15 лет работы только 1 раз груз в другой город увезли, цены средние, а вот доставка по городу дороговато выходит. В понедельник часто очереди. Тот кто груз выдаёт на малогоборитном складе ленится в машину груз положить, прям упрашивать приходится. На крупногабаритном складе всегда в машину погрузят, даже просить не надо
May 14
Дорого и долго. Цены растут постоянно. Бывают повреждения упаковки и груза. Плюсы в том что адрес удобный, офис нормальный, сервис неплохой, приложение есть.
1
1
December 10, 2023
Очень хорошая транспортная компания, кладовщики быстро решают все интересующие вопросы. Получаю груз уже в 6 раз, всё доезжает без повреждений. Приемлемые цены.
1
1
August 4, 2023
Хорошая транспортная, вежливый персонал, подсказывают что, где, куда. На складе тоже вежливые ребята, отправлял мотор лодочный, прошло все быстро и хорошо.
3
May 8, 2023
Ужасная компания
29.03.2023 оформляла претензию об утере груза
С возвратом денежных средств. Прошел практически месяц, деньги возвращать мне не торопятся. В дальнейшем буду обращаться в арбитражный суд. Я молчу уже о том что могу засудить за неустойку и моральный ущерб
08.05.2023 прошло больше 30 дней с написания претензий
Со мной никто не связывался,денежные средства за утерянный груз никто так и не возместил. Претензионный отдел никак не реагирует. Общалась с директором, тот сказал что направит письмо в претензионный отдел чтоб со мной решили по моей ситуации. НИКТО не хочет возмещать денежные средства за утерянный груз 37.600!!! Встретимся в суде!
4
1
October 16, 2023
Пожалуй самая отвратительная тк в которую я когда либо обращался , качественно и быстро они принимает только деньги для оплаты отправляемого груза . Месяц ровна посылка идет с Тюмени до Бишкека , не советую обращаться в эту компанию если не хотите потратить нервы и силы в пустую
3
October 24, 2023
Как по мне одна из лучших транспортных по отношению цена качество. Единственное если заказываете адресную доставку за чертой города, есть все шансы остаться без последних трусов.
3
January 22
Удобный сервис. Процесс от оформления
до получения товара не занимает много времени. Хотелось бы сократить время ожидания при получении заказа на складе.
March 2, 2023
Не первый раз к сожелению приходится сталкиватся с глупостью сотрудников.Например Приходит СМС,что ваш груз пришел и находится на складе,СМС приходит ночью ,утром едем забирать груз,в офисе говорят ,а мы ваш груз обратно отправили.Ничего не согласовано.Это очень не удобно,особенно когда находишься территориально в 150 км от города.Наверное нужно по реже обращатся в эту компанию .Про работников склада,не могу написать ,что то плохое.Они быстро орентируются,находят груз ,помогают загрузить,склад молодцы,чего не могу написать об остальных сотрудниках этой компании.Полная неразбериха.Надеюсь когда то все изменится в лучшую сторону
5
March 27, 2023
Ужасная компания деньги берут приходит все разбитое и ломаное заказал силикон с Краснодара пришли банки разбитые перевёрнутые все вытикло бедный водитель, были чеки акт составил все снял на видео отправил в страховую ..Заказывал следом леса с Москвы пришлти ,погнутые но стилаж я выровнил стойки отбил но леса теперь стоят боком по диагонали их видимо сильно чем то придовили Вообще транспортная компания деньги берет за все и за страховку а не транспортная компания не страховщики не за что не отвечает буду судиться и с этими дигиниратами больше сотрудничать не буду и вам не советую .ПЭК рассмотрел мой отзыв и вернул деньги в полном объеме
3
2
April 2, 2023
Не самая лучшая транспортная компания. Обслуживание на среднем уровне. Сотрудники на окнах обслуживания работают не расторопно. Может быть 4 сотрудника, а обслуживают только двое. Выдача со склада быстрая. И главное - очень долго идет груз. Из Москвы и Питера от 7 до 10 дней.
December 9, 2022
Работаем с ними более 10 ти лет. Всегда все организованно, все корректно и в срок. Приятно общаться с менеджерами и работниками склада. Сайт работает отлично и показывает примерное нахождение груза.
June 7
Очень удобная ТК, быстрое оформление и цены, все всегда в целостности и сохранности
November 9, 2023
Приняли груз быстро, так же быстро оформили и отправили. Адекватные цены. Отправляю второй раз посылки, отлично работают.
September 3, 2022
Обслуживают быстро, лучше приезжать после обеда, когда меньше народа.
Месторасположение недалеко от центра и цены на доставку приемлемы.
Лучшая траспортная компания из всех, которыми мне довелось пользоваться!
3
2
December 7, 2021
уже не первый раз пользуюсь услугами этой компании, спасибо большое всему коллективу. На каждом этапе все слаженно, быстро, аккуратно!Девочки заполняют документы, очень терпеливо отвечают на все вопросы. уверенно рекомендую))) стулья с Москвы приехали в отличном состоянии, посылку в Сургут недавно отправляли, передали что все в целости и сохранности)
3
December 26, 2022
Плохая компания от начала и до конца доставки. Ценник албанский. Купил в Москве стол и четыре стула. Рассчитывал на доставку до 6000₽. Но мне компания выставила 12000₽ до Тюмени. Кошмар!!!! Но если вы берете такие деньги, так выполняйте сроки доставки, а вместо 7 дней везли 14. Две недели семья ела с пола. Но это ещё не все. Груз привезли в пятницу, позвонили, сообщили, что груз прибыл. Я обрадовался, но тут меня огорчили и сказали, что груз доставят только а понедельник. Все выходные снова ели на полу, как чукчи. Попросил менеджера доставку организовать в первой половине дня, сказал прям важно!!! что бы до обеда привезли. Но в понедельник мне никто до обеда не позвонил. У меня вагон важных дел запланировано было на вторую половину дня. Позвонил курьеру, спросил, где груз, он ответил, что вечером доставит. Я ругался матом, что за мрази работают безмозглые в этой компании. Никогда больше не обращусь!!!!!
6
August 26, 2023
Будьте внимательны, если отправляете груз с опцией «Защитная транспортная упаковка»
Однозначно косячат и потом сложно что то доказать!
Упаковывайте свой груз самостоятельно, транспортной компании лучше не доверять эту задачу, денег берут, но качество минимальное.
Отправляли из Тюмени в Москву матрасы.
Хорошо, что на всякий случай сами обмотали стретчем.
При оформлении отправки, оформили опцию «Защитная транспортная упаковка»
Мальчик на приемке показал на плакаты и заверил, что наш груз обернут в нормальную защитную пленку и сверху закроют обрешеткой.
В итоге нам привезли груз в нашей же легкой стретч упаковке, причем упаковка была не чистая и повреждена в нескольких местах с загрязнением матрасов.
Судя по внешнему виду, не было там ни какой упаковки и обрешетки, везли в нашей же обмотке.
Служба поддержки на мои претензии заявила, что обрешетка была, но ее сняли при доставке мне на адрес.
И ничего не докажешь, деньги заплачены, остальное мелочи.
April 4
Молодцы, хорошо поставлена работа. Отзывчивый персонал.
May 29, 2023
Приехал на выгрузку в 23:45, на воротах есть номер охраны, позвонил и меня запустили переночевать.Утром пришли работники склада и за 2 часа выгрузили всю машину.Компания с уважением относиться к машинам которые привозят груз .
January 24
Отличная компания, доставили товар быстро и качественно. Получил
November 28, 2022
Здравствуйте! Хочу уберечь людей которые пользуются услугами или будут пользоваться услугами этой компании проверяйте груз на месте досконально!!!! Две недели назад получил груз сотрудник который выдавал говорил не ненодо не проверяйте всё цело , ну я поверил приехал домой распоковываю груз а он повреждён я сразу еду обратно и мне отказали в составлении акта так как я сразу не посмотрел и сам привёз домой и погнул свой товар которые неделю ждал с нетерпением
В итоге говорят пишите претензию мы рассмотрим в итоге отказ прислали хоть груз и был застрахован. Люди смотрите сразу чтоб такого небыло с вами всем добра!
5
August 2, 2023
Очень не чуткое отношение на выдаче груза! Поставили груз на пандус, общим весом 1250 кг и сказали, загружай сам!! Попросил переставить поддон для удобства, сказали заняты!! Всё делал сам!! Неприятный сервис!!!
1