Сервис хороший, предположительно надедныц:
Купил аккум, но посветовали его не ставить, т.к. плохой. Изза отсутвтя времени пришлось ставить тот что от сеовиса. Только вышел- качеством доволен .
Сервис просто великолепный! Обратились без записи, после того как мастер, вызванный на дом, обманул и поставил старые детали на телефон.
Тимур просто чудесный человек! Починил все, поднял настроение и с пониманием отнесся к проблеме.
Большая благодарность!!! Только туда теперь будем обращаться!
Много раз обращался в другие офисы, все было отлично!
Зашел в этот, чтобы вывести айпад из режима восстановления.
Работник взял у меня устройство, спросил, что с ним произошло,и тут же вернул, уже восстановленным.
Почему-то только по факту выполнения озвучил цену) 900 рублей. За 900 рублей чинить бы я устройство, конечно, не стал.
Да и в чеке услугу прописали как «диагностика» (хотя это не диагностика)непонятно почему.
А диагностика - услуга бесплатная, всегда и во всех офисах, и на сайте.
Короче, этот офис вызвал только недоумение
Спасибо за скорость и качество! Буквально сегодня утром сгорел аккумулятор на макбуке, обратилась в сервис и уже через несколько часов мне вернули починенный ноутбук.
Отличный сервис
Обращалась к ребятам с двумя проблемами:
1. и основная- Мак перестал работать без аккумулятора, нужно было понять в чем дело. Ребята определили и решили проблемы за 1,5 дня с учетом ожидания нового аккумулятора, его устновки и решения ряда сопутствующих операций!
По готовности работ сразу позвонили, все обьяснили. При встрече обьяснили еще раз на пальцах)
*год назад я обращась в официальный ReStore в Афимолле, меня «нагрели» на 4,5 тысячи, сказав, что у ноута неисправен вход для зарядки. помимо того, что комп я ждала тогда 1,5 недели, получив его обратно, было у меня стойкое ощущение, что никаких работ протзведено не было. Что вы думаете? Ребята из Pedant.ru смело подтвердили мои догадки. Ну вообщем, посмеялись вместе..
2. Проблема, точнее, был вопрос: как луче поступить с разбитым XR? Чиним стекла с обеих сторон, меняем экран и я забираю его себе за чуть больше 10ти тысяч или отдаю на запчасти. Отдала аппаратик на запчасти. Пусть станет добрым донором)
Заканчивая, хочу сказать, спасибо Ребятам за квалификацию, за посощь и терпение, за обьективность и, конечно, скорость.
Вернусь чуть позже с дополнением к отзыву, тк все же нужно поработать на обовленном ноуте.
Спасибо!
Левачат мимо кассы. Обратилась 23 числа с разбитым экраном телефона. Озвученная сумма в 12000 за замену экрана, как выяснилось позже должна была быть 8500, что соответствует ценнику компании, конечно, смутила, но проверить ценник не могла, экран был неактивным. Чека нет, мусор под стеклом на камере как результат, отсутсвие проклейки экрана, так ещё и воруют по 3500 с данной услуги. Позже оставила обращение в колл-центре Pedant, где обещали разобраться и дать обратную связь в течении 3-х дней. 4-й день, видимо, обращение в суд должно их растормошить.
Отзывы с высоким рейтингом пустышки, упрашивают оставить отзыв всех, разочаровавшихся в их сервисе много.
Пришел с проблемой - порван шлейф face id и не работал звук от звонящих. Хочу выразить огромную человеческую благодарность Александру и Владимиру, по адресу Вернадского 14А. Все сделали великлепно и быстро.
09 октября 2023
Планировал продлить жизнь этого же телефона, iPhone XS Max, на год. Все сделали отлично, сделали быстро, решили сразу 3 проблемы телефона - экран, аккумулятор и разъём питания. Отдельное спасибо Тимуру за дельные советы и умение посмотреть на проблемы со стороны клиента
1
Show business's response
Дмитрий Д.
Level 3 Local Expert
April 28
Заменили аккумулятор на айфоне 13про. Оригинал, ошибок нет, емкость показывает, индикация оригинального акк. Время ожидания час. Рекомендую, всё сделали качественно за оговоренное время и цену.
Ремонтировала камеру на смартфоне. Мастер Тимур все сделал за 18 минут, был очень вежлив, предложил включить мою музуку, пока я ждала , отвечал подробно на все мои вопросы, расказал про гарантию.
Понравилось обслуживание в этом пункте по ремонту планшетов. Было заменён аккумулятор, который был заказан на фирме изготовителя. Пришёл досрочно! Это было приятно! Особая благодарность за это приёмщику, который быстро оформил заказ на его получение.
Обращаюсь в этот сервис второй раз и оба раза осталась довольна)
Пришла заменить аккумулятор на 11 айфоне, поставили за 14 минут! Спасибо молодому человеку, за качество, скорость работы и вежливость)
Не первый раз обращаюсь именно сюда. Мне важно, чтобы сотрудники объяснили, какая именно поломка, что будут ремонтировать.
В этот раз сомневалась, что вообще есть смысл идти в сервис, но мастер сумел достать данные из телефона, побывавшего в соленой воде.
О стоимости работ договоренность «на берегу». Сделали все достаточно быстро, еще порадовала удобная система оповещения.
1
Show business's response
Konstantin
Level 15 Local Expert
October 16, 2024
Просто потрясающе «ввели в заблуждение» знакомую на "апгрейд" компьютера - дано: системник, которому около 10 лет, поставили б/ушный ссд на 120гб с "пробегом" 2500 часов за 8000р, "левую" винду 10 про, хотя можно было оставить заводскую лицензию 10, оперативку ддр3 тоже за какие-то баснословные деньги, но вишенка, так сказать, это видеокарта(тоже возможно б/ушная), которой цена 20+тр за 40+тр. Итого 60-70т вложений по чеку. В общем, люди, будьте бдительны, хотя бы гуглите в интернете цены на железо, ибо в этом "сервисе" вас обдерут как липку, если вы "не в теме". Все чеки есть если что, яндекс почему-то не хочет публиковать отзыв.
Заменяла здесь дисплей телефона
Сервис понравился и цены приемлемые
Выражаю благодарность мастеру Тимуру, уважительно общается с клиентами, выполнил свою работу на 1000%
1
1
Show business's response
Дария Масленникова
Level 3 Local Expert
April 14
Приносила макбук на замену аккумулятора, сделали очень быстро, качественно и дешево, наконец то могу пользоваться им без постоянного подключения к зарядке
Спасибо огромное!❤️
Обращался по поводу ремонта телефона.
Со стороны мастера было крайне не приятное общение, высокомерное. Все желание дальше сотрудничать сразу отпало.
Как туда люди еще ходят не понятно….
Сын залил клавиатуру ноута лимонадом.
Клавиши залипли, я их почистил, в итоге буквы стали задваиваться. Клавиатура под замену. Сам не рискнул менять, нет опыта.
Позвонил в Педант оператору. Он предложил мне починить ноут в одном из их пунктов, находящихся в удобном для меня месте. Я выбрал тот, что на проспекте Вернадского, оператор перевёл звонок к мастеру. Тот узнал у меня суть проблемы, уточнил модель ноута, назвал примерную цену ремонта (деталь плюс работа 5500). В назначенное время меня встретил мастер Владимир. Перепроверил заказ, уточнил объём работ. По факту получилось 6000 (знаю, что клавиатуру можно купить за 1500-2000 рублей, но вот не уверен, что не сломал бы сам ноут, взявшись чинить своими руками). Владимир предложил также заменить термопасту, указав, что при мне проверит необходимость замены и если там всё в порядке, то нанесёт новый слой за свой счёт. В итоге паста оказалась действительно полностью сухая.
Итог: по телефону сказали, что смогут поменять клавиатуру в тот же день. Так и получилось. Сдал ноут в 10:30 утра, мог забрать уже в 19:30 (если бы деталь привезли раньше, сделали бы раньше).
Старую деталь вернули.
Мне всё понравилось.
Здесь работает просто самый лучший мастер Тимур!! Залила ноутбук водой, принесла вечером почти под закрытие, на следующий день уже в 11 утра все было готово. Спасибо-спасибо-спасибо!
Ремонт‐ замена дисплея, был выполнен быстро и оперативно, в течение дня. Начав пользоваться, я заметила, что на экране в определенной зоне дисплей не чувствителен к нажатию. Позвонив, услышала от менеджера, что будет проведена диагностика, что естественно. Дальше мереджер добавил, что нужно понять гарантийный случай или нет, так как возможно я и уронила телефон, ведь обращаюсь аж на 3й день. На мое утверждение, что дефект был замечен в тот же день и тестировался, а также в силу нехватки времени с новорожденным ребенком, я позвонила в удобный для себя момент, менеджер продолжал актиано предполагать вину с моей стороны.
Мне видится такой подход неэтичным и некорректным. Вместо того, чтобы предложить максимально удобный способ исправить неполадку, образовавшуюся после ремонта, меня заведомо подозревают, манипулируя негарантийным случаем.
Спасибо большое мастеру Тимуру за профессионализм! Отдавала ноутбук на профилактику, все быстро почистили, ничего лишнего здесь не навязывают, что приятно )
Менял повреждённый экран телефона. Сделано качественно и в заявленные сроки. Заявки оформляются быстро, обращение корректное, предупреждение о готовности в СМС и по телефону. Всё отлично, спасибо.
Спасибо большое ребятам за оперативность и профессионализм. Полетел экран на телефоне, попросила срочно его заменить. Они вошли в положение, быстро всё сделали. Что больше всего понравилрсь, так это то, что не смотря на первоначальную договоренность о полной замене экрана (что выходит очень дорого, эта цена везде одинаковая) они, даже после моего согласия, предложили более выгодный бюджетный вариант для меня. Хотя сами понимаете, ремонтникам выгоднее раскрутить клиента по полной. Так что большая благодарность мастерам еще и за честность
Стекло и аккумулятор заменили, сделали все хорошо. НО: в телефоне был стилус, его не отдали, видимо потеряли. Несколько раз звонил - обещают и ничего не делают :(
Из явных преимуществ - персонал и скорость работ. Здесь все на высоте.
Из минусов - завышенные цены и отсутствие гарантии на ремонт (если, например, склейка отпала, то плати еще раз)
В целом хороший сервисный центр
"Умер" телефон. Нашла ремонт недалеко от дома. Удобно расположен, рядом с метро. Отличный сотрудник: быстро все посмотрел, поставил предварительный "диагноз", оставил телефон для диагностики. Диагноз подтвердился, по готовности пришла смс. Все быстро, профессионально, доброжелательно.