Огромное спасибо менеджеру Марине и «Пегас Туристик» за профессионально подобранный тур в Шарм - эль-Шейх в отель Дримс резот. Прекрасно отдохнули с подругой .
Хочу выразить благодарность менеджеру Марине за подбор отеля в Египте.Отдохнули с мужем с 23.02.2022 по 04.03.2022.Все понравилось: и отель,и море и Египет!
Спасибо!!!❤В следующий раз обратимся только к Марине.
На сайте были одни цены, а по факту совсем другие , проехались по всему городу (хотя агентств на каждом шагу хватает) чтоб купить тур в итоге расстроились.
Исправьте цены на сайте на реальные
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марине С. Целую неделю мы общались в вайбере по поводу подборки отелей. Я успела задать наверное, 1000 вопросов! На все вопросы Марина отвечала, даже в вечернее время, была очень тактична. Спасибо Марине за внимательность к деталям, для меня это важно!!! Отличное отношение и приятная атмосфера в офисе! Сегодня я купила тур и очень довольна!!!
В мае 2021 года покупали тур на Кипр. После оплаты возникли трудности с заполнением анкеты, Кристина - менеджер довела меня до слез, позор, стресс за свои же деньги. Шарашкина контора, никакой этики с клиентами.
Оставив заявку на сайте, тут же позвонила мне менеджер Марина. Определились по телефону с нюансами, этим же вечером, подборка отелей была готова. За 10 мин.определились с отелем, оформили все документы онлайн. Все быстро, чётко, как мне нравится! И главное, любой вопрос - она всегда на связи! Марина спасибо! Отдых в Египте в ноябре 2021 г. Удался!
Спонтанная поездка в Египет удалась благодаря вашей прекрасной сотруднице Марине и её профессионализму) за пару дней мы успели выбрать, преобрести путёвки и уехать к морю) обязательно обратимся в ваше тур агентство вновь)
Недавно с сестрой вернулись из Турции. Путевку приобретали в Пегас Туристик у менеджера Валерии. Отдыхали в Сиде. От отпуска остались одни приятные впечатления, античный город покорил. Большое спасибо! В следующий раз только к вам!
В Доминиканскую республику нас отправила менеджер Анастасия, как работник- очень вежливая и пунктуальная, поможет вам определится с выбором страны и отеля 👍🇩🇴🕺
Владимир ^
Level 16 Local Expert
January 18, 2022
Услугами пользовались 3 раза. Отдых всегда выше всех похвал. Проработка вопроса качества отдыха оч. серьезная. Девушки в основном сами побывали в отелях которые рекомендуют. Потому все советы практические и полезные.
Брали путевки в феврале 20 года само собой отдых отменился. С тех пор полнейший игнор. Предложений по переносу не было, по возврату сказали будут работать только за отдельную плату или добивайтесь сами. Отличное агенство, если хотите что бы про вас благополучно забыли, после того как тур оплачен просто обращайтесь сюда
К ранее написанному отзыву. С директором переговорили. Мария Александровна пообещала в ближайшее время решить данный вопрос, а также по п. 1 статьи 395 ГК РФ вернуть % за пользование чужими денежными средствами за каждый календарный день пользования до дня возврата денежной суммы. Закон О защите прав потребителей говорит нам, что срок рассмотрения претензий составляет 10 дней с момента подачи обращений. Ждём перечисление денег!
4
Show business's response
Вячеслав Хотеев
Level 27 Local Expert
July 27, 2022
Позвонил в агентство по федеральному номеру. Мне сказали что туры не подбирают, надо идти в агентство и бросили трубку. Это я ещё не заплатил. Боюсь представить что будет после оплаты. Хамское отношение к клиентам - никому не рекомендую.
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Валерии! Приобретали тур в Доминикану. Остались очень довольны! Все наши пожелания были услышаны, отель подобрала шикарный. От отпуска остались одни приятные воспоминания. Видно, что в агенстве опытные, квалифицированные менеджеры, которые знают своё дело!
Замечательное агенство! Отдыхаем с ними не первый год! Девочки просто чудо! Наша Катенька всегда очень тактична вежлива и корректна. И всегда угадывает, что именно нам нужно! Подыскивает такие варианты, что мы от отдыха в полном восторге всегда! Спасибо вам огромное и снова собираемся к вам за очередным туром!