Проводили рабочую встречу и проживали в данном отеле несколько ночей. Прекрасный гостиничный комплекс! Уютные номера в классическом стиле, комфорт, чистота - всё на уровне! Пару слов о расположении отеля: он находится фактически на окраине города, развитой инфраструктуры в шаговой доступности ожидать не стоит. Если у кого-то есть потребность выйти и сразу оказаться в центре городских объектов, то здесь этого нет. Но комфортная атмосфера отеля компенсирует этот относительный недочет. Питание супер. Вкусные разнообразные завтраки. Работа ресторана заслуживает отдельной похвалы - всё очень вкусно, подача красивая, во всём чувствуются душа) Отдельно хочется поблагодарить официантов: Александр, Ирина - спасибо! В будущем, если командировка или личная поездка - только в этот отель. Рекомендую.
Останавливаюсь постоянно. Всегда всё прекрасно. Чистота, компетентный и внимательный персонал, великолепная кухня в ресторане и что оказалось приятным бонусом - есть возможность заряжать электромобиль на подземной парковке - за это отдельй РЕСПЕКТ!
Лучший отель в Ставрополе. Отличные номера, вкусная еда, замечательный персонал. Остановились в мой день рождения, от отеля был комплимент- пирожное со свечкой. Было очень приятно и неожиданно. В общем, все на высоте.
Тихое и спокойное место для проживания и отдыха с семьёй. Всегда чисто и комфортно. Приветливый персонал на ресепшене и при встрече в ресторане. Спасибо большое
Отличная гостиница , комфортабельные номера, отличные завтраки , также обедали там - очень вкусно готовят . Из минусов - дорога рядом , утром с 6 утра поток машин и его слышно .
2 марта отмечали свадьбу в банкетном зале, получили огромное удовольствие от качества блюд, уровня обслуживания и самого места, все гости в восторге!
Утром следующего дня были на завтраке и тоже все отлично, спасибо большое 💜
Отличный отель - номера большие, чистые, новые, всё работает. Конференц-зал тоже оборудован всем необходимым. Очень вежливый и доброжелательный персонал, помогают быстро, четко. Ресторан - очень хорошая кухня, вкусно, красивая подача. Впечатление подпортила оплата вечером за ужин - стандартная байка про неработающий терминал. Пришлось платить переводом на карту. Будьте к этому готовы или носите наличные. Завтраки отличные - свежая выпечка и много блюд на выбор.
Современный, уютный отель.
Завтраки по системе " шведский стол" - не совсем разнообразные, но достаточно сытные.
В номере чисто, удобная кровать, бутилированная вода, чайные принадлежности, одноразовые тапочки...
Отдельно выделю ресторан при отеле - превосходная кухня, очень вкусно!!!
Небольшой но очень современный и чистенький отель, все в своей ценовой категории, удобное расположение , вежливый персонал, готов рекомендовать , останетесь приятно удивлены
Шикарный отель, очень разнообразные и вкусные завтраки, большой плюс это подземная охраняемая парковка, в любую погоду спокойна за авто! В номере есть все необходимые гигиенические принадлежности!
1
1
Show business's response
M
mnogoznaal24
Level 7 Local Expert
July 19
Хорошее место, приятные девушки на ресепшене, все чисто, современно. Было комфортно находиться, из минусов плохая шумоизоляция, слышали веселье наших соседей и далековато от центра.
Несколько лет назад, после одного инцидента в Евроотеле, я стала останавливаться в Пелегрине. На тот момент отель только открылся , народу было мало. И с каждым приездом в командировку, мне этот отель нравился всё больше и больше-современный, новый , сервис на высоте, хороший ресторан. Персонал всегда старается на 5 *. Ни разу не помню, чтобы это было не так, за два года я была здесь много раз.
Вышла из отеля , села в машину , чуть проехала -и я уже на трассе- в Кабарду или обратно, в Краснодар. Удобно.
Расстраивает очень хорошая слышимость, мне важна тишина ночью, да и как-то неприятно слышать разговоры за стенкой и что тебя так же слышат.
Выручает сплит -ставлю на максимум вентилятор )))
Но в любом случае , в Ставрополе Пелегрин-лучший отель на мой вкус.
Все хорошо, прям почти идеально. Единственное шумоизоляция в номере не очень. Ресторан просто супер. Сервис прекрасный, ребята прям стараются.
Номера берите не на дорогу.
Очень красивый отель! Европейский уровень, стильно, чисто. Персонал приветливый. Подходит для особенных моментов (первая брачная ночь...). У нас там был выкуп невесты. Каждая локация - фотозона.
Хорошие номера, хорошее обслуживание. Не очень удачное расположение. Хороший ресторан.
Show business's response
Сабрина
Level 6 Local Expert
August 19, 2023
Ресторан просто потрясающий . Отмечала день рождения! Ненавязчивый сервис, очень доброжелательные и улыбчивые официанты, максимально комфортная и уютная атмосфера.
Еда вкусная.
Жили в номере Делюкс: чисто, без посторонних запахов. С открытым окном достаточно шумно ( от дороги), но в целом номер комфортный. Халат с оторванным карманом, белье чистое .
Служба приема и размещения не сильно инициативная. Сотрудники очень странно реагируют на комментарии вопросами « а с чего вы взяли что картхолдер не работает?» , без обратной связи после проверки этого самого картхолдера. Или « а как у вас ключ не работает?» я не знаю, ребят, вы же его кодируете 😅
Ресторану браво, очень сглаживают впечатления о пребывании 🫶
Прекрасные номера, отличные завтраки. Всё чисто, уютно. Цена приемлемая, не дёшево но качество соответствующее.
Если будете в ресторане рекомендую стейк миньон.
Корпоратив там отмечали, не очень понравилось. Зал не очень, программа тоде, много болтавни и мало танцев. Еда вроде вкусная, мясо не очень удачно было приготовлено, резиновое. Официанты порадовали, молодцы!
Приятный новый отель. Все аккуратно, достойно, на прекрасный вид из окон рассчитывать не стоит, а в остальном - всё очень и очень на уровне. Персонал приветлив, обучен, профессионально приходит на помощь и решает вопросы.
Однозначно 5 из 5. Отличное расположение, отель чистый, персонал вежливый и отзывчивый, идут на встречу посетителям. В номерах есть все необходимое. однозначно буду рад сюда вернуться. Развития вам, команда молодцы
К отелю нет ни каких нареканий. Чисто, аккуратно и современно, есть , конечно уже не большие недочеты , но это влияние и не аккуратность прошлых постояльцев.
в самой гостинице не жили, делали тренинг в конференц зале и был организован обед и кофе брейки. По залу, все обычно, было жарковато и не смогли настроить климат контроль, а вот с организацией питания, не особо видимо есть опыт. Сделали шведский стол и всего одну кастрюлю с половником как из детской посуды и 40 человек наливали горячее себе почти час, в баре один бариста, которого надо реально убрать от клиентов.Это мистер медлительность с короной на голове, 4 кофе он делал 30 минут, а когда просили делать быстрее, он просто смотрел на нас, как на нищебродов и делал ещё медленнее, хотелось уже кулаки почесать...
Хороший отель , но: в номере дико холодно, температура 17.1 градусов , замерял приложением в телефоне. Ниже всех минимальных норм., За две ночи и три дня не было пополнения воды , чая, кофе, сахара , шампуня , геля. Сообщил при выезде. Ничего не ответили, кроме того, что должно ежедневно пополняться. При чем, второй день, меня не было в номере. Могли бы найти время , вынести мусор и воды принести , про уборку не говорю даже . По моему мнению, отель не заботится о своих клиентах. Никаких извинений так и не услышал . Лифт есть на минус первый этаж но парковку не предложили. Хотя я сказал, что на машине приехал. Два дня под снегом стояла. Завтраки почти на 4 звезды дотягивают. В остальном хороший отель
2
Show business's response
Мукла
Level 11 Local Expert
May 19
Начну с хорошего- сам отель новый, свежий ремонт, мебель в хорошем состоянии,удобная кровать, матрас, белье чистое. Теперь то, что не понравилось и не соответствует 4 заявленным звездам. Прежде всего не продуманная вентиляция в номере-окна не открываются-встроенный кондиционер не корректно работает, даже выставив температуру на 22 гр-мы мерзли(с настройками поверьте -разобрались сразу)сильные потоки воздуха направлены на окно-отсюда сквозняк, сидеть на диване не комфортно, сильный шум при этом.Шторы не совсем блек аут, пропускают свет, спать не комфортно ) В спальне -та же ситуация.в душевой кабине нет полочек для душ принадлежностей . (гелей для душа, шампуня и пр.), в номере есть чайная станция (чайник, кофе , чай в пакетиках -но при этом сами кружки рассчитаны для кофе, слишком маленькие) , халат один был с дырками (с рваным поясом), далее -хочу отметить скудный завтрак, раздача занимает небольшой угол в ресторане-нет яичницы, совсем небольшой ассортимент блюд , нет разнообразия овощей и фруктов, колбаса , сыр в нарезке дешёвого качества , и обслуживание так же хромает, как и на ресепшн. Утром не было ни одного администратора на месте. Выбирали данный отель по отзывам , вряд ли еще раз приедем туда, руководству есть над чем работать. И ещё ,так поняли , что ресторан в этом отеле пользуется популярностью , пр езжают местные отдохнуть , провести время здесь. , заметно много нетрезвых молодых девушек, курящих , матерящихся ,прямо при входе в отель, так как не оборудовано отдельно место для него.От этого -нет атмосферы спокойствия и отдыха для приезжих , проживающих в отеле.
Не однократно бывал как в баре, так и в ресторане, шикарное обслуживание, вежливый и приветливый персонал, великолепная кухня, классный интерьер самого помещения. Всё на пять с плюсом. Однозначно рекомендую!
Великолепный отель. Нет ничего лишнего. Есть ресторан, где можно отлично провести время. По наполнению все необходимое присутствует, в тч зубные наборы , тапочки , халат, наборы для купания и др
Потрясающий отель! Чистый, новый, доброжелательный!
Ресторан-просто отвал башки!
Попробуйте обязательно грибной крем суп в исполнении местного шефа- сразу поймете зачем надо ехать именно сюда!
Отличное обслуживание!
Все на уровне выше европейского!
Браво и так держать!!!!
Место бомба!!! Ресторан, блюда на высшем уровне, персонал приветливый,официанты иногда подтормаживают, но не критично,был несколько раз , всё понравилось, однозначно рекомендую!!!
Великолепные номера. Хороший персонал, быстрая доставка еды в номер. В эту гостиницу действительно хочется возвращаться снова и снова. Завтраки тоже очень хорошие, шведский стол. Лучшая гостиница города Ставрополь!
В ресторане был раз десять может больше но с каждым разом салаты всё больше походят для тех кто любит много травы и зелени за такую цену это не серьезно суши ролы отсутствуют, честно на любителя но мне первое время нравился сейчас не пойду.
Интересный и убтный интерьер,прекрасная кухня. Очень нравятся пвнорамные окна, при этом дрстаточно затемнено.Советую и на большую компанию и посидеть вдвоем с подругой или мужем
Show business's response
Е
Ермантраут
Level 5 Local Expert
July 18, 2023
Восторг!
В данном отеле находится один из лучших ресторанов в которых я бывал, идеальное обслуживание , интересное меню , талантливые повора .
Приемлемая цена
Ресторан настолько хорош что сюда съезжается весь Ставрополь.
Хоть и располагается он возле дороги , шума от машин абсолютно нет ибо установлены исключительные стеклопакеты - что редкость даже в гостиницах в разы дороже этой.
В гостинице чувствуется новизна. Для тех кто на машине имеется надземный и подземный паркинги.
Единственный косяк который был у меня за всё время пребывания связан с людьми на рецепции. Дело в том, поскольку в гостинице я находился где-то с неделю и не знал когда буду уезжать , каждый день я продлевал своё пребывание без брони. И когда я был вынужден ехать на встречу в 10 часов утра в 9.45 привыходе меня поставили перед фактом что мой номер забронирован другими людьми и я должен немедленно съехать. Я был просто в шоке, о таких делах нужно предупреждать минимум за несколько часов. В итоге я как дурак на вокзале бегал с вещами и переносил их в другой номер. Девушка на рецепции даже не извинилась, жаль имя забыл, времени и сил поднимать скандал с утра ,у меня не было .
Очень жаль что 1 человек может испортить отношение и кропотливую работу целого коллектива.
Не считая этого я рекомендую данный отель.
Отличная гостиница: чистые, удобные и просторные номера, прекрасный ресторан. Единственный минус - расположена рядом с широкой трассой, окна не открыть: шумно и загазованность большая
1
Show business's response
W
WM
Level 19 Local Expert
April 15
Хороший чистый отель , удобный матрас . Для двоих стандарт будет тесноват . Напор воды хороший . В номерах тихо . Завтраки нормальные , без восторга . Ресторан при отеле - супер ! Очень вкусно
В отеле всё прекрасно, пока вы платите и вас всё устраивает, НО если вдруг вас хоть что-то не устроит (например шум или не оказанная услуга, за которую вы заплатили), то всем улыбкам конец - объявляется правило "отель всегда прав". В общем, красивый, но типично провинциальный (по сервису и отношению) отель
Отличный отель, расположенный не в центре соответствует всем требованиям 4-х звезд. Свежий интерьер, приветливый персонал, не плохой завтрак, своя парковка, wi-fi имеется, но не всегда стабильный. Однозначно рекомендую.
Замечательный отель! Идеальная чистота в номерах. Всё необходимое в номере: тапочки, халат, туалетные принадлежности, фен, вода. Приветливый и внимательный персонал. Завтраки на 5+.
Совсем новая гостиница,очень уютные номера, всё есть до мелочей,гигиенические принадлежности в полном комплекте,бесплатная вода в номере,за доп плату мин бар,хорошая шумоизоляция,отличный разнообразный завтрак по системе шведский стол,приемлемые цены за номера и в ресторане, находится в удобном месте если вы проездом,большая парковка,рекомендую к проживанию