Постоянно привозят тухлое мясо!
Сделала в очередной раз заказ продуктов с доставкой на дом к 23 часам. Попросила курьера оставить заказ у двери.
Мы с семьёй находились в дороге с 7 утра, приехали уставшие и очень голодные, детям 3 года и 7 месяцев.
Открыв пакет с голенью и филе бедра, сразу поняла, что мясо очень тухлое! Конденсат внутри, коричневый/синий цвет мяса. Вскрыв упаковки я в этом убедилась.
Как обычно сделала фото и отправила обращение в чат. И ТУТ ДЕ ПОПРОСИЛА МУЖА СКОРЕЕ ВЫКИНУТЬ ЕГО НА ПОМОЙКУ, Т К ВОНЬ СТОЯЛА НА ВСЮ КВАРТИРУ.
Утром выяснилось, что возврат денежных средств невозможен, т к я должна была сохранить товар и вернуть его курьеру.
Однокомнатная квартира, холодильник отключали на 2 недели, двое детей, жара и за окном и дома...КАК Я МОГЛА СОХРАНИТЬ ТУХЛОЕ МЯСО ДОМА ДО КУРЬЕРА? даже если бы я знала, что это нужно сделать - это физически невозможно, без причинения дискомфорта себе и детям.
В итоге все без ужина, пропадают не малые деньги(почти 1500 тысячи).
В решении вопроса и возврате средств мне отказали все, с кем я два дня связывалась с этой просьбой.
Типовой "перекрёсток". Большой, просторный, универсальный магазин с большим ассортиментом товаров. Есть кассы самообслуживания, хотя продукция не вся со штрих-кодами, которые касса должна отсканировать,? будьте внимательны!Плюсы - кроме магазина есть аптека, табачная лавка, петроэлектросбыт, восточные сладости и т. д. Минус - высокие цены.
Чисто, мало очередей, свежие продукты всегда!
И постоянно на кассе обманывают, пробивают на те цены, плюс пытаются хоть как недосдачу покрыть за счет покупателей. Смотрите чеки! Мне сегодня кассир пробила вместо одной коробки пирожных - 2! Я подаю по пятницам, бомжам, но неприятно.
И ценники со скидкой носите с собой на кассу - в 90% не пробивают скидку и делают круглые глаза - ой как так, ничего не знаю.
Хороший магазинчик, рядом с домом! Чем удобно, бывают очень хорошие акции и скидки. Есть кассы самообслуживания, что тоже удобно. А так же выбор товара, что то прям эксклюзивное, что не купишь в других супермаркетах! Удачи вам, добра и процветания ❣️
Цены выше чем в Перекрестке который находится в 200 метрах слева от этого маленького Перекрестка. Пора уже фиксировать цены хотя бы в сетевых магазинах. Фрукты и овощи постоянно гнилые, особенно репчатый лук. Хлеб не торопятся обновлять, очень часто лежит хлеб, которому осталось от силы пару дней. Также одно из явлений это некорректные ценники.
4
1
Show business's response
Lexus
Level 25 Local Expert
September 24, 2024
Отличный сетевой маркетинг! Много скидок качественный товар, хороший ассортимент
Большой выбор товаров. Много персонала. Щас качеством следят. Спасибо скидки. Есть касса самообслуживания. Но им цены мож не о немного сделать и поменьше
Очень хочется вернуться в этот перекрёсток... Здесь и ассортимент нравится и зонирование на ура) персонал отзывчивый и добродушный. А то что можно перекусить за стойкой большой плюс
Если сравнивать с остальными перекрестками, то очень часто дыры на полках, нужный товар отсутствует почти всегда. Ощущение что полное отсутствие персонала в зале, только кассиры. Но в общем не плохой магазин. С просрочкой и тухлятиной там не сталкивалась.
Хороший магазин, большой выбор товаров. Вообще нравится эта сеть магазинов. Очередей, таких как в Ленте, никогда нет. Продукты качественные. Парковка перед магазином довольно вместительная.
Я работаю около Перекрёстка, часто захожу в него. Хорошее просторно помещение и ассортимент тот который мне нужен. Обслуживание хорошее. Касс много, очередей нет. Покачеству товара вообще нет претензий. Цены на некоторые товары как в других магазинах, на некоторые повыше, но не на много. Мне здесь удобно делать покупки и все устраивает. Часто бывают акции, это особенно радует. Ставлю 5 звёзд.
Товары часто просроченные ,обманывают на кассе , сыр нарезка 120гр был по одной цене (типа скидка) на кассе оказалось на 80р больше(без скидки) , вызвали управляющую, она просто убрала ценник сославшись ,что это ошибочно , и сделала возврат, отвратительно!!(а товпр должен быть продан по заявленной цене!!)
Удобное месторасположение, отличный сервис, всегда качественные продукты, приятные скидки и частые акции. Вокруг много супермаркетов других сетей. Но я выбираю именно Перекресток. Причем давно!)
Отличный магазин, чистый и всегда приветливый персонал, всегда помогут найти тот или иной товар или подсказать где можно найти его в этом магазине по этому соотвествущая оуенка 5 из 5 заезд. Желаем им процветания
Каждый день посещаю данный магазин ,просрочки там ещё не встречала,персонал компетентен,собственное производство магазина не пробовала,так как готовлю сама ,очередь бывает,но только не на кассах самообслуживания
Рекомендую!)
Магазин посещаю очень часто. Радует чистота и приветливые сотрудники. Цены средние по городу, ассортимент вполне устраивает. Единственный минус, это то что когда какой то товар заканчивается, то на его место сдвигают соседний. При этом не убирая ценник старого. По этому нужно быть внимательней. Не мешало бы в зал поставить сканер цен. В остальном все устраивает, особенно кассы самообслуживания очень экономят время покупателя.
Ну почему покупатель должен проверять каждый ценник на товары!!!!! Купила мини чиабатту, а ценник приклеен как багет традиционный. Видимо, кому то по жизни не хватило 10 рублей, решил таким способом приподняться.
Магазин в целом не плохой, но дорогой. И руководство очень сильно экономит на продавцах. В колбасном отделе можно прождать минут 20 и ни кто к тебе не подойдёт. Особенно вечером после 22.00. Мясо на развес тоже хреновенькое или мясник плохой, не понятно. А так вроде ничего.... Девочки на кассах хорошие все, очень вежливые.
3
Show business's response
A
Anonymous review
March 10, 2022
Сегодня хотела купить 8 коробок конфет, но увы, не продали. Итак, начну с начала. На ценнике указана цифра: 199.9руб. Беру, думаю я. На кассе самообслуживания цена 309.0руб. Я вернулась к ценнику сверить название, штрих-код. Всё совпадает. Старая цена 289.9руб зачёркнута, новая 199.9руб. Подхожу к кассиру, она по громкой связи вызывает продавца, жду. Недождалась, подошла в отдел обратно увидела продавца, объяснила ситуацию. Она пошла советоваться с коллегами, как оказалось с зам.директора. Вощвращается и говорит, что ничем помочь не может, технический возмодности нет. Маленькое отступление-всех сотрудников я впервые видела, хотя хожу в этот магазин лет шесть три раза в неделю. Я говорю, что раньше проблем не возникало, при неправильной цене на кассе перебивали цену согласно ценнику. Думаю, надо у зам.дир. уточнить что происходит, на что мне она и говорит:" у нас убрали такую техническую возможность". Я от такого наглого вранья была в шоке, но решила, что лучше я напишу отзыв. Мало того, что нарушены мои права по Закону о защите прав потребителей, так и человек занимающий административную должность говорит мне прямо в глаза ложь, что она о Законе о защите прав потребителей не знает и исполнять ей его не позволяют технические возможности организации её работодателя. Занавес!
Роспотребнадзор, прошу обратить внимание на эту ситуацию и помочь компании X5RG оснастить рабочие места в соответствии с законодаткльстврм Российской Федерации. 10.03.2022 в начале десятого утра я была в магазине Перекрёсток Ленинский94.
Никогда не заказывайте доставку с этого магазина. Постоянные проблемы! То привезут не то, то не довезут. Потом пытаются отделаться промокодами, деньги возвращают нехотя. Качество товара тоже страдает, видимо отправляют все, что не продаётся. В общем ещё раз убедился - только сбермаркет!
Решил добавить. Сделал ошибку заказав ещё раз в этом месте. Привезли тухлую икру и тухлое мясо. Заменить товар отказались.
Иногда захожу в этот перекрёсток. Цены высокие, если только по акции покупать. Неоднократно товар на кассе пробивали по цене большей, чем указано на ценнике. Очередей нет и расположен магазин рядом с домом, в этом и есть плюс. Персонал ни за что не отвечает, во всем обвиняют компьютеры и предлагают звонить в офис а там тебя отфутболивают. Желания туда ходить, всё меньше.