Большой продуктовый магазин, всегда свежие овощи и мясные, рыбные продукты. Качественная молочка. Широкий выбор бакалейных и хозяйственных товаров. Отличный магазин!
Хороший ассортимент, в целом приятные сотрудники, но сегодня меня расстроило общение с дамой, которая стояла на контроле на выходе из зала, как раз в зоне, где автоматы самооплаты находятся. Я вечером покупала фрукты, всего в пакете было три позиции, и одну задвоила случайно, аппарат не дает самостоятельно убрать позицию, я подозвала невысоку даму южных кровей, которая стояла неподалеку в зеленой жилетке - то ли конторлер, то ли какой-то еще персонал, она как раз дежурила на выходе из зала, и я ее попросила убрать лишнюю позицию, что она и сделала с помощью своей карточки. Но потом она начала контролировать мой пакет, смотреть, что в нем лежит, сверять с тем, что уже внесено (напомню, на момент, когда я ее подозвала на помощь, автомат завис - надпись была на нем обратиться за помощью к администратору), и вот она увидела, что у меня еще одна позиция не внесена и деловым таким тоном мне объявила, мол, оплачивайте эту позицию. Как будто я вор какой-то и собралась не оплатив уйти. Было очень неприятно. Я расстроилась таким отношением. Как с быдлом общается эта дама, я такого общения ни в Вкуссвиле не встречала, ни в Азбуке Вкуса, там с людьми по-человечески разговаривают, а не выискивают подвох там, где его нет. И не параноят. В общем, учить еще персонал вежливости нужно. Иначе будет уступать этот магазин своим конкурентам.
Все чистенько опрятно, но там где продается рыба, запах носков протухших, как будто рыба выстродала свое и подохла от такой свежести. Мне очень жаль что именно за рыбкой не следят, но в будущем думаю будет.
Взяла чизкейк с брауни и карамелью, латте продала девушка, так скривив мину, будто я ей в глаза сказала четырех грязных столах из 4 рех имевшихся))) поэтому с претензией помедлила, чтоб не поперхнуться тортом. Села на краешек стола, получила убойную дозу калорий ( на любителя) и ушла, латте вкусный!
Два года назад персонал был невыносимо диким, охранница кричала на многих покупателей, которые вели себя доброжелательно (в том числе и на нас). В это место не хотелось возвращаться, остались отрицательные эмоции. Спустя 2 года особо ничего не изменилось, охранник грубит и толком ничего не объясняет, а кассирша чуть ли не выгоняет из магазина 😐
Сюда я больше не ногой! 24 июня 1:30 ночи. Мы взяли обычную воду, пошли к кассам самообслуживания! Охранник злобно сказал «Вода не пробивается!». Мы подумали, что это только на кассе самообслуживания, так как охранник был не многословен, и пошли на обычную кассу. Уже на кассе охранник догнал нас, и вместе с истеричной кассиршой они в один голос высокомерно закричали «Вам же сказали, не пробивается!!!».
Это было настолько неприятно и непрофессионально.
Не первая подобная ситуация конкретно в этом Перекрестке. Надеюсь, вы примете меры и проведете тренинги по коммуникации для своих сотрудников.
25 августа около 11 утра охранник кавказец дал подзатыльник покупателю (русскому мужчине инвалиду), потому что покупатель долго собирался на кассе самообслуживания и задавал вопросы почему скидка не сработала. Второй охранник первого не остановил.
Это всё что нужно знать об этом магазине.
Радует кафе здесь, удобно забежать за перекусом с работы. Выбор хороший, большое пространство. Про сотрудников ничего не могу сказать, хожу только на кассу самообслуживания
Сначала об удобствах: есть подземный паркинг под магазином! Это очень удобно, сразу с продуктами на лифте в тёплый паркинг! По ассортименту всё хорошо. Обслуживание вежливое и культурное! В принципе всё понравилось, единственное но, пришлось немножко подождать. Не все кассы работали, а идти на кассу самообслуживания не хотелось, было много продуктов.
Чистота ,отдел овощей, фруктов очень отличный качество овощей хорошее приветливый персонал всегда помогут с выбором .
Ассортимент товара шикарный есть кафе где можно выпить кофе с круасаном.
Сделайте, пожалуйста, что-нибудь с тараканами в разделе готовой еды. Долго ходили и все было хорошо, а сегодня прямо посреди дня ползают. Как теперь ее покупать?
Сегодня 01.07.24 я с ужасом увидела продавщицу из Средней Азии в отделе кулинарии, которая долго кашляла с мокротой, не закрываясь, поправляя свою закутанную в черные тряпки голову, при этом она готовила еду. Я попросила подойти ко мне начальника кулинарии, и , появившись, он как то странно сказал, что это не их сотрудник. Но ведь она кашляет, тогда возьмите на заметку этот случай, попросила я. Он ничего не ответил, потом ушел. Своеобразно! А пусть кашляет! Наплевать, что это продукты.
Сам магазин большой, выбор тоже. А вот отдел готовой продукции так себе. Брал салаты (лобио, крабовый) и голубцы в разное время - каждый раз всё закисшее, пришлось выкидывать((
Будте внимательны
19.02.24
Купил п/ф "котлета по-киевски с пюре", дата изготовления 18.02 (до 23.02). Ну и конечно же, пюре кислое.... Ну то есть, и здесь уже рулетка как с салатами
3
2
Теребонька
Level 16 Local Expert
December 4, 2024
Это реально ОДИН ИЗ ЛУЧШИХ ПЕРЕКРЁСТКОВ!!! Весь персонал -- начиная от охранника -- обращался со мной так, как будто бы я принцесса крови
Хотя я всего-навсего зашла сюда ночью выпить кофе и купить пиццу! Прекрасная круглосуточная работа, ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО вкуснейших свежих готовых блюд, прекрасное комфортное кафе и вообще ИЗОБИЛИЕ товаров!!! И, повторю, безукоризненная культура общения АБСОЛЮТНО ВСЕГО ПЕРСОНАЛА!!! Большое спасибо всему коллективу, приду сюда ещё не раз!!!
Каждую неделю езжу в этот супермаркет. Шикарный магазин. Очень много продуктов и никогда не попадала на испорченные или несвежие продукты. Отовариваюсь там всем, так что домой привожу полную хозяйственную тележку. А живу в 13 остановках от магазина. Самый лучший Перекресток из тех в которых бывала.
Третий раз наблюдаю такую картину в молочном отделе, как сотрудник, раскладывая товар на верхнюю полку встает ногами на нижнюю полку, на которой лежит товар. Один раз сотрудник наступил на творожную массу и не заметил этого. А после того, как я обратила на это её внимание, она начала спорить. Каждый раз обращаюсь к администратору, который обещает решить этот вопрос и выдавать сотрудникам скамеечки, но воз и ныне там. Ни разу не замечала такого в других магазинах. А в этом магазине третий раз. И каждый раз разные сотрудники, и одна и та же ситуация. К сожалению не успела сделать фото.
Отличный супер маркет, больших размеров! Есть все! Овощи и фрукты, мясо, рыба, напитки, товары для дома, свежая выпечка, молочные продукты, бакалея, суши, кулинария, готовят пиццу, хлебом-булочные, сыры, свежая и соленая рыба, в общем все, что нужно! Акции, а главное-круглосуточная работа и рядом с метро Сокольники!
Так-с. Это супермаркет. И в нём всё удобно, кроме двух вещей, казалось бы, базовых. Часто нету нужных тар для закупки. Вот вы скажете, это придирка. Да, именно так. Я обычно не задумываюсь, когда в магазин захожу на счёт там либо тележки, либо корзины. А здесь впервые возникло это неприятное ощущение, что тележки есть, а корзин нет. И это вот настолько просто, что я даже не знаю в чём проблема либо докупить, либо персонал погонять. Вот. К свежести и качеству продуктов претензий нет. Всё очень радует, выбор продуктов также отличный. На счёт цены, хотелось бы поделевле, но в том местечке никогда дешевых магазинов не было. И ещё один минус - очереди. Порой хочется зайти после работы и что-то прикупить, однако огромные очереди отбивают желание. По-хорошему оценка этому магазину занижена по фигне, но и магазин позиционирует себя чуть выше среднего, так что такие мелочи, я думаю, нужно учитывать. А так, всем советую.
Хороший выбор товаров и их качество. Магазин выглядит чистым и удобно расположен, недалеко от метро Сокольники. Так же имеются скидки на различные товары
Большой магазин, хороший выбор товаров.Есть кафе, можно перекусить. Большой выбор хлеба-фабричного и собственного производства. Не очень хороший выбор мяса. Путаница с ценниками, но есть несколько сканеров для самостоятельной проверки цены. Удобное расположение-рядом с метро и остановками общественного транспорта. Для владельцев авто есит паркинг в здании.
Большой . 24 ч работает. Но почему то выбор фруктов средний . Либо цены у всех через чур завышенные . Либо вообще отсутствует. Выбор мяса бы добавить . В магазине много мясной продукции , а в приложении почему то нет . Вот надо мясо заказать, живем рядом с этим перекрестком , через приложение не закажешь . И еще в приложении например мандарин стоил 199 руб , а принесли по 267р за кг . Такое тоже часто бывает .
Хочу выразить огромную благодарность кависту Михаилу за подбор вин и гастрономии а так же за настроение!
Красивый внешний вид , грамотный и чуткий подход к клиенту , чувствуется компетенция и опыт в винной сфере.
Спасибо!
Для меня лучший по близости. Езжу туда за продуктами. Выбор огромный, в отделе мяса, колбас или готовой еды всегда есть консультанты, что удобно. Но ждать все равно приходится. Единственный минус - очередь в отделе готовой еды, на которую сотрудники обычно кладут болт. Пришлось ждать 20 минут свою еду, чтобы потом встать в новую очередь, ибо сменился сотрудник.
Считаю, что "Перекрёсток" - одна из лучших наших сетей магазинов. Вот и этот представитель, располагающийся прямо около станции метро Сокольники, является достойным демонстратором этого. Большой, просторный, чистенький, завалов и беспорядка не бывает. Просрочки не наблюдается. Всегда можно найти и качественные акционные товары подешевле (нельзя не отметить отдельно практичеси вечную акцию на отличную свининку от 229 до 269 руб, такого нигде нет), и полакомиться чем-то необычным и более редким, причем во всех категориях товаров. Весьма достойная кулинария и собственное производство.
Одну звезду в совокупности всё-таки должен отнять за три нюанса:
- Это самый весомый - регулярно случается отсутствие продавца на взвешивания мясной и рыбной продукции
- Мерчандайзинг всё-таки хромает, как и много где, то есть с ценниками, соответствующими товару на прилавках и холодильниках, бывает беда, благо - есть аппараты для проверки цены по штрих-коду
- Кассы в целом справляются. но в часы-пик, бывает, надо немножко подождать даже на кассах самообслуживания, но только в такие часы.
Сложно увидеть продавцов на их рабочих местах, то есть за прилавками. Из-за этого поход в магазин затягивается - их нужно звать, иногда минут по 10. А в остальном- большой ассортимент. Салаты, правда, бывают не всегда свежие((
Show business's response
Максим
Level 21 Local Expert
March 17, 2024
Хороший чистый магазин, онлайн касс очень много и всегда практически свободные - это удобно. Вкусная выпечка и кулинарии отдел в особенности впечатлил своим разнообразием салатов и селение
Спасибо этому магазину за «замечательные» киндер яйца для ребенка. Ждите проверки от Роспотребнадзора
3
1
Show business's response
lenkin
Level 9 Local Expert
December 10, 2024
10.12.2024 очень хамский персонал работал. Одна на весь зал говорила покупателями, что она только после выходных и ее не надо ни о чем спрашивать и трогать. И вообще они по ночам работают. На кассе мой вопрос бабулька-кассир проигнорировала и не ответила на мой вопрос, а потом и продукты швыряла. Магазин хороший, персонал ужасный. Уважаемый "Перекресток", вы их мучаете и заставляете работать, денег не платите - почему они у вас такие недовольные?
Хороший, чистенький и большой магазин. Цены сетевые. По акциям вообще хорошие. Но смотрите , чтобы цена по которой берете на прилавке совпадала с ценой на кассе. Были прецеденты, когда не успевали менять ценники и всегда в сторону увеличения цены на кассе! Но в таких случаях без проблем пробивали в ручном режиме по той, которая низкая в зале.
Хочу обратить внимание на работу персонала на кассах самообслуживания . В понедельник (22-го числа) вечером один из сотрудников,решив что товар не оплачен остановил меня ,во время проверки вёл себя крайне некорректно! убедившись ,что оплата была произведена, на мою просьбу извиниться, он сделал это смеясь .Я считаю это неуважительно и прошу обратить на это внимание и провести соответствующую работу по обучению персонала.
Я сама работаю в этом торговом центре и мне крайне неприятна была вся эта ситуация.
Отличный магазин! Всегда свежие продукты, аккуратно установленные на полках и удачное расположение стеллажей. Приветливый персонал, готовый прийти на помощь, объяснить если не понятно. Всем спасибо!
Отличный магазин с большим выбором продуктов бывают ценики не верные но не проблема покупаю по той цене которая висит, чисто есть кассы самообслуживания.
Очень люблю этот магазин,всегда найдешь то,что нужно там.Правда последнее время мало салатов в кулинарии и вообще ассортимент уменьшился ((,но в целом отлично,всегда есть выгодные скидки.Продолжает быть актуальным,лучшим магащином,круглосуточно работает,прекрасный персонал,вкуснейшие салаты и котлетки свокго изготовления.
Единсивенное,что омрачило мое впечатление недавно - это молодой человек,котопый работает в отделе алкоголя и якобы разбирается в винах...Не знаю,как он попал сюдв,видимо вообще не ьыло жклающих и взяли абы кого((( Мало того,что когда его спрашиваешь о качествах вин,он не знает,что ответить и начинает читать жтикетки,то,что мы и сами можем сделать,но я все же решила проверить и купила по его совету две бутылки вина разной ценовой категории,олну за 1499,другую за 399 по скидке,он очень советовал ,сказал,что сам пил,вкусное,густое и тп
Я не удивилась особенно,когда открыв сначала дешевую бутылку производства Южная Африка Пинотаж ,объективно оценив вино,пробовали неск человек,мы просто вылили его ,тк пить его было невозможно,вкус прокисшего вина.С дорогим вином было примерно тоже самое,за 299 руб встречается вино производства Тамань со вкусовыми качествами намного лучше этого.Денег мне не жалко,поскольку я теперь точно знаю ,что на эксперта в своем деле парень вообще не тянет,он обычный халтурщик и лентяй,что он делает в отделе по ему одному известному графику непонятно.Может есу лучше сниматься в кино,изображая эстета и рассуждая о достоинствах и вкусах вин),но прка дажк до Перекрестка он не дорос,человека,который хочет учиться и узнавать новое на таком обширном поле деятельности в нем не видно,а зато видно любителяна халяву зараьотать,впаяв людям очередное пойло .
Часто хожу в этот супермаркет. Считаю, что это один из лучших магазинов в Сокольниках. Большое пространство, удобно расположены товары. Очень большой выбор овощей и фруктов хорошего качества, молочных товаров, хлебобулочных изделий. Что не нравится: персонал в зале, занимающийся раскладкой товаров, - не дают подойти к товарам, и охрана - несколько раз была свидетельницей жутких скандалов.
Большой перекрëсток с кафе внутри.
Всегда есть свежие вкусные роллы, курочка гриль и салатики. Большой выбор алкоголя, молочной продукции, хлебо-булочных изделий.