Хороший Перекресток, отличный фудкорт, ни разу не было изжоги и прочих неприятностей, на просрочку не нарывалась, чисто, плохих запахов нет. Хороший мясной отдел с регулярными скидками, покупаю мясо и себе и кошкам. Ассортимент стандартный для супермаркета.
Один из лучший перекрёстков. 14 касс! Огромный ассортимент в кулинарии. Можно покушать у них же в кафе, пока супруга ищет что-то ненужное. Товар со свежими сроками всегда. Персонал очень тактичный. Рекомендую
Отличный магаз, как и всегда! По ассортименту товаров покруче любых других Перекрёстков. Обалденные недорогие булочки с сыром😋 есть платная подземная парковка и кассы самообслуживания.
Для меня Х5 умер со всеми его производными.
Для примера на ценнике прилавка Юбил. Печенье 42.22 мал. пачка. При оплате выскакивает 72.99(? -Откуда) после активации клубной карты 30.77. казалось чего тебе надо хороняка?!8)))
Получил товар дешевле 🤷и жалуются.
Во-первых это не всегда, зачастую просто возвращается цифры с ценника.
Во-вторых откуда берутся эти цифры до активации клубной карты? Маркетинг блин.
В-третьих почему вот эти дутые цифры появляются в чеке"Ваша суммарная скидка" ну просто афигеть. Для эффективного пускания пыли в глаза?
И следующий наконец ☝️. Покупатель не имеющий скидочной карты приходит, видит ценник и только на кассе узнает , что его товар на кассе подорожал приблизительно 50%.(при условии что там есть и ценники со скидками, это отдельная тема).
Для примера чек:
Первая колонка это цифры с потолка (которых нет на ценнике, в итоге которые будут конечными оплаты, если нет карты)
Вторая колонка ценник.
Третья непосредственно оплаты.
Тут я ещё списал ещё баллами на 103 рубля (старые, сейчас эта система не работает). Мобильное приложение не работает. Чинят😜 уже какой месяц
Хожу в этот магазин по необходимости, на три с минусом, больше не тянет.
1
1
Show business's response
А
Аксинья Гордеева
Level 6 Local Expert
January 22, 2023
В Перекресток захожу часто, так как находится недалеко от работы. Здесь вкусная кулинария, всегда нахожу для себя что-нибудь интересное. По ценам я бы не сказала, что низкие, но и не высокие. Снижаю оценку за то, что в овощах и фруктах не всегда успевают убирать испорченное, гнилое. Для магазина такого уровня стыд и срам.
В 9 утра не всегда есть свежий хлеб. В последнее время ассортимент сократился - даже у отечественных товаров. Цены приемлемые. Беда - второй месяц не работает программа лояльности.
Самый отвратительный перекресток с которым сталкивался. Все сделано для того что бы наколоть по цене. Под одним товаром ценники от другого. Информация о недействующих акциях 3 по цене 2х и прочие манипуляции для очистки кошельков вроде карт лояльности...
Разочарование полное персоналом. Кассир предъявила моей матери, что та украла сыр и досмотрела сумку тем самым оскорбив и унизив пожилого человека. Старший кассир смены полностью начала отрицать произошедшее, показав этим свою некомпетентность и хамство, невоспитанность и неуважение к постоянным клиентам. Что самое интересное, кассир извинилась за свои действия, а старший кассир так и не признал вины и не взял ответственность за работу подчинённых. Поэтому позволю себе предположить, что интеллектуальный коэффициент и эмпатийность старшего персонала значительно ниже подчинённых. На месте руководства я бы произвёл рокировку кадров. Охранник, который производил мониторинг охранника, который созерцал мониторы наблюдения, подошёл и поинтересовался что произошло. Но к сожалению, всё уже произошло к тому времени, как он подошёл и кратко ему пересказав произошедшее, я ввергнул его разум в хаос мышления, на что он был в состоянии сказать: а что? Что? Я ничего не видел в мониторы. Я думаю данная ситуация не так плохо описывает происходящее в.. Вакууме системы работы магазина перекрёсток и позиционирует бренд Перекрёсток, как наиболее перспективный ресурс в рамках парадигмы bazaar vokzaal и даёт новый, крутой виток в развитии метода слоовообмена между селлер-шоппер в стиле "a ya sho? a ya ni sho. ".
Пс.
Лепёшки сырные, как мне кажется, меньше стали и не такие свежие. Просьба указывать вес на ценнике.
Спасибо.
По всем показателям можно поставить отлично, за исключением качества овощей, которые иногда бывают несколько перезрелыми, в частности , помидоры черри, салат айсберг.
В этом Перекрестке всегда не плохие овощи и фрукты, а вот в отделе кулинарии( где продают готовые котлеты, гарниры и др.) продавцы какие то нервные, неприветливые, а то и вообще отсутствуют, недождешся.
Очень люблю эти супермаркеты , тут он открыт недавно относительно , большой выбор фруктов и овощей , живая рыба , готовые салаты , очень нравится Цезарь. Но было 1 расстройство : на Новый год подарили мне подарочные карты номиналом 1000₽ и 500₽ . Ну я набрала продуктов хотела расплатится этими подарочными картами . Кассир грубым тоном заявила , что в 1 чек 1 карту , ну ладно . И началось , она тыкала , мыкала эту карту , сканировала , короче че ток с ней не сделала , и говорит , ваша карта пустышка , там 0 ! Я говорю как так , её купили в вашей сети и мне подарили . Позвала значит др кассира , та тоже не знает как проверять баланс и как списывать деньги . За мной очередь создалась уже ( я говорю что делать ? Мне кассир заявляет мол звоните в колл центр , пусть скажут баланс . На мой вопрос почему вы это не может на кассе сделать ? Я ответ так и не получила . В итоге решила я заплатить уже просто безналом. Как на терминале увидела сумму меньше той что пробита в чеке. Говорю кассиру , что видимо то карта подарочная прошла , раз щас я должна на 1000₽ меньше платить . Кассир сказал , а да , и всё . Короче ув магазин , продаёте подарочные карты если , научите кассиров ими пользоваться !!
Это для меня худший Перекрёсток. Место оживленное, но все как-бы не свежее, потому что помещение усталое, небрежное. Не знаю как объяснить, но нет ощущения, что магазин высокого уровня.
Хороший ассортимент, цены
Большой магазин, товары разного направления, системе скидок и баллов по карте
Но частая нехватка кассиров
Есть кассы самообслуживания, которые немного решают вопрос очередей
Никогда и никому не посоветую связываться с доставкой Перекрестка: потеряете кучу времени, нервов. Ситуация: сделала заказ, доставка у Перекрестка платная, в приложении отслеживаю статус. Заказ собран, но курьеру не передан. Когда осталось 6 минут до завершения, написала в чат поддержки, где общение оператора было безразличным и холодным, типа чё надо? Ок, прошу отменить заказ, потому что платить за доставку, при несоблюдении сроков доставки, я не хочу. Нехотя оператор пишет что заказ отменён, однако в статусе по прежнему он висит в ожидании курьера. После этого, несмотря на то, что я пишу оператору что проблема не решена, чат закрывается, типа послали. Звоню по телефону горячей линии, снова оператор клянётся, что заказ отменён, все ок - но статус не меняется. Русским языком говорю ему, в очередной раз, что заказ мне при таком раскладе не нужен.
Заверяет меня что все ок и если что, то курьер все равно позвонит. Тут же звонок от девочки из диспетчерской службы Перекрестка: нужен ли мне заказ? Охреневаю, говорю НЕТ НЕ НУЖЕН, Я УЖЕ В КОТОРЫЙ РАЗ ОТКАЗЫВАЮСЬ И ПРОШУ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Ок, она вешает трубку, ваш заказ отмнен. Открываю дверь, буквально после разговора, хочу выйти из квартиры: бинго! У двери пакет с заказом!!!!! Мало того что обманывали, так ещё и втихоря без звонка подбросили. Тут уже реально нервы сдали, от такого. Звоню снова и пытаюсь выяснить ситуацию, говорю, что вызываю тогда полицию - в итоге мне перезванивали 3 раза, уточняли и сказали ждать курьера. Отказываюсь, потому что мое время и так было потрачено на ожидание и переговоры. В итоге уже на пороге меня встретил новый курьер, который и забрал заказ. Вернут ли мои деньги? Кто компенсирует мои затраты нервов и времени? Никто из Перекрестка не извинился даже. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Руководство экономит на персонале, поэтому в отделах с развесным товаром всегда нет продавцов, и приходится бегать по магазину в поисках сотрудника. Ну и естественно, как в любом Перекрёстке, всегда перепутаны или намеренно не соответствуют выложенному товару ценники. Бороться с этим бесполезно. А так обычный вполне понятный магазин с адекватным персоналом.
Перекрёсток - солидная и уважаемая сеть. Есть всё, что душе угодно, то есть разнообразие великолепное. Нормальное обслуживание, нормальные цены. А что ещё нужно? Ничего! Так что рекомендую.
Магазин и доставка испортились! Пользовались доставкой этого магазина не один год. В последние пол года начались косяки, то продукты не положат, то продукт откровенно испорчен, и упаковка в засохших червячках или пару дней до срока годности! Но последняя ситуация просто убила! Заказала продукты и привезли не мои. Сначала курьер не забрал, т к магазин отказался ему оплачивать их же косяк. Чужие продукты остались у меня. В службе поддержки и по телефону, я предупредила, что принять свои продукты и отдать чужие смогу в 21:00. В итоге приехал курьер (такси) забрал чужие продукты.. я пишу в поддержку, где мне отвечают, что отменяют заказ и привести его не смогут. Я звоню в поддержку и спрашиваю, почему не предупредили, что заказ не привезут? На что я только слышу «Извините, но ничем помочь вам не можем. Можете сделать заказ завтра» Т е «чужие» продукты через такси они позаботились забрать, а исправить свою ошибку оказалось «пофиг»! Магазин подвёл очень сильно! А разозлил ещё сильней! У сына День Рожденья и у меня конечно же было всё расписано по времени! После такого отношения больше в этом магазине, а тем более доставку заказывать НЕБУДУ!!! И другим не советую! Цены космос, а отношение и качество г..вно!
Отличный магазин. По дороге с работы очень удобно. Скидка на готовые салаты после 6 вечера - праздник каждый день)))) по вкусу тоже лучше, чем в других сетевых магазинах..
Как-то появились салаты в лотках по 1 кг, я их сразу оценила и полюбила. И они пропали( и в интернет-магазине нет. Фасовка по 200-250 гр хуже на вкус, чем большие лотки
Часто нет продавца в отделе мяса. Мало работающих касс. Звонки после посещения магазина о качестве обслуживания. Цены завышены, по сравнению с другими магазинами
Магазин большой, но мало кассиров, особенно в будни после 6 вечера, когда самый поток покупателей после работы, длинные очереди, даже в терминалах самообслуживания.
Люблю этот Перекресток. Отличный выбор. Все свежее. Хорошие и часто скидки. Опять же -кулинария. Богатый выбор. Единственный минус-кассы. Очереди,мало кассиров
Примерно 17.06.2022 г. Взяли форель радужную охлаждённую на примерно 1600р 2 кг. По 800р. За кг. Когда покупали рыбу не нюхали , не знали , что надо нюхать. В этот же день мама засолила рыбу ( малосольную делает) . Когда на следующий день после засолки стала разделывать , говорит рыбы пахнет , то ли тиной , то ли хлоркой. Но решили после засолки все таки заморозить и после заморозки может запах пройдет. Не прошел. Я знаю, что форель радужгая зачастую отдает тиной ,есть легкий флёр, но здесь не флёр , а белизна в голом виде. Сейчас эксперимент проводим пару кусков соком из лимона залили. У меня просьба к владельцам перекрестка или к руководству , обратить внимание на качество свежей продукции и я не против возврата уже даже засоленной продукции с соответствующим возмещением.