Отлично!!!
Чистый светлый магазин. Купила все что хотела. Отзывчивый персонал: Спросила показать где находиться товар, проводили, подсказали. Очень понравился отдел фрукты
Очень люблю заходить в этот магазин за свежими овощами и фруктами. Нравится расположение витрин и различных отделов. Многие товары, отсутствующие в других магазинах, как правило, найдутся в "Перекрёстке", который расположен в ТЦ "Столица". Правда, цены, как и везде, и здесь сильно взлетели, что не может не огорчать.
Самый близкий для меня магазин с продуктами. В целом всё необходимое есть, но есть и минусы: после перестройки очень маленький отдел с бытовой химией. Часто в магазине ужасный запах то-ли канализации, то-ли ещё чего-то. Периодически в разных холодильных камерах нет дверей, а продукты стоят на открытых полках, явно не соблюдается температурный режим. Цены часто не совпадают с ценниками. А в целом доброжелательный персонал, без проблем помогают решать вопросы с обменом или возвратом товара.
Обычный сетевой магазин. Всё чисто, опрятно, есть весь необходимый ассортимент. Особенно понравилось после ремонта наличие мини-кафешки прямо в торговом зале. Это очень удобно. Люблю туда заходить после работы. Одно сильно огорчает и напрягает - это постоянные тусовки подростков в этом кафе. Ведут себя нагло, вызывающе, хамят, мусорят семечками, громко разговаривают, играют в карты. Вызов охраны не спасает, т.к охрана им просто советует вести себя потише. Прошу принять соответствующие меры!!!
Магазин после рестайлинга стал лучше выглядеть. Но. Фруктов и овощей периодически нет - пустые прилавки. Перед молочным отделом постоянно стоят тележки или паллеты, тяжело пройти с тележкой или коляской. Тоже самое в отделе воды и соков. И за кафе явно никто не следит, грязно, сиденья поломаны, столы липкие, в крошках...
Хотя очень понравилось, что если надо, достанут что-то из новой коробки, отрежут от нового куска сыра/колбасы. Если обратиться к сотрудникам всегда помогают.
Хороший выбор продуктов для здорового питания. Персонал всегда бегает, суетится. Есть кассы самообслуживания и кофейня. Хотелось бы побольше ручных корзин.
Мой любимый магазин, являюсь постоянным покупателем , большой ассортимент продуктов, удобно купить все и сразу , персонал внимательный и приветливый , на кассах обслуживают быстро ,чистота на уровне , благодарю весь коллектив магазина от души
Данный маркет посещаю часто, т.к. проживаю рядом! Могу отметить хорошее расположение, наличие стоянки, что очень удобно, широкий ассортимент продукции, пока на практике, всегда свежий товар, опрятный и чистый торговый зал, приветливый, вежливый и профессиональный персонал! Приятно посещать данный маркет! Рекомендую!)
Магазин после реконструкции стал намного приятнее, добавилось кафе где можно спокойно посидеть и поесть. Также в кафе можно подзарядить телефон и поработать за ноутбуком. Насколько помню раньше не было готовой еды, а теперь после реконструкции появилось, что является также огромным плюсом.
Уважаемые сотрудники и владельцы данного перекрестка. Убедительная просьба переловить МЫШЕЙ. Уже не первый раз я разворачиваюсь и ухожу покупать в другое место, потому что либо ощущаю этот запах на полках где всякие льняные семечки стоят и продаются пп продукты, либо ИЗ ХОЛОДИЛЬНИКА беру детское питание, а его уже погрызли и съели!Жесть какая-то.
Сделан ремонт свежий, а мышей полно и вы ничего не делаете! Закройтесь на время и их отловите/вызовите специалистов. Не дорога репутация? Побеспокойтесь хотя бы за здоровье своих покупателей !
Неизменность ситуации приведет к жалобам в вышестоящие организации
- Может сменить уже руководство?
- Часто не хватает ценников
- Не первый раз вижу, как коробки с заморозкой... просто тупо в зале стоят и их в обозримом посещении магазина даже не думает выставлять на витрину. Вы понимаете на сколько это критично?
- Нужно было отправить через почтомат посылку на кассе. Кассир говорит что на почту надо ходить... Вы там уже совсем что ли...?
- цены ...
Последнее время , этот магазин меня расстраивает. В овощах и фруктах присутствует гнилой продукт. В химии бардак. Очень много ценников не соответствуют цене. А в пельменях ,по-моему, вообще не меняются. Товар идёт по акции, а цену не поменяли. Видать магазин не заинтересован в выполнении плана.
Спасибо большое всем работникам, от уборщиц до кассиров. Продукция отличная, овощи и фрукты свежие, зелень иногда конечно не очень качества бывает, но наверное везде так. Ассортимент достаточно обширный, можно найти несколько видов каперсов , единственное расстроство- НЕТ КИМЧИ.
Большой выбор и вкусная своя выпечка. Касс всегда мало и очень тестно расположены. Недавно заказывала оттуда картофель фасованый для варки , часто его беру, но в этот раз привезли с виду вроде нормальный , но когда вскрыли упаковку в середине было 2 картофелины сгнившие и с опарышами. Так же на фасованых огурца которые в холодильниках часто бывает плесень на кончиками. Так что будьте внимательны когда выбираете там овощи и фрукты , хотя большая часть товара в норме , но мне кажется это не нормально , особенно в магазине цены не самые дешёвые!!
После реконструкции наш Перекресток полностью преобразился! Стало просторно, отличная выкладка товаров, стало гораздо удобнее выбирать. Чистота на хорошем уровне, персонал вежливый, появилась пекарня с большим выбором выпечки. Появились кассы самообслуживания, при возникновении затруднений администраторы всегда готовы помочь. Нравится, часто здесь закупаюсь.
Самый популярный перекрёсток в Солнцево. Достаточно просторный, удобная логистика. Чисто. Есть пекарня и место для перекуса. Цены нормальные. Продукты покачественнее чем в пятерке.
Бариста Шахноза, профессионал. Всегда вежливая, позитивная, дружелюбная и приветливая. Делает лучшие смузи и кофе. Просто пальчики оближешь. Лучшее кафе в Солнцево это Перекрёсток. Рекомендую. Спасибо компании за таких замечательных сотрудников.
Недавно тут провели рестайлинг - стало гораздо современнее, стал лучше выбор товаров, появилась какая-то своя кафешка. В общем стараются... Для людей со средним достатком, изысков нет, нет и тухляка.
Ходим в этот перекрёсток так как живём рядом.Хотелось бы посоветовать руководству магазина обратить внимание на сотрудников, люди которые готовят на продажу забывают пользоваться элементарно перчатками!Очень неприятно видеть как хлеб берут голыми руками, ещё момент про лепёшки (отмечу что выпечка вкусная ) ещё тёплые их фасуют в обычные полиэтиленовые пакеты они там становятся влажными.Раньше кстати фасовка была в бумажные пакеты.Персонал к тому же очень беспардонный ,часто пытаешся взять что либо из холодильника,в который сотрудник выкладывает продукцию он не обращает внимание как будто охраняет товар чтобы его не взяли. Очень часто сотрудники предпочитают общаться между собой или по телефону тому чтобы обслужить клиента, впечатление такое что напрашивается на то чтобы они занялись своими прямыми обязанностями и всё таки обслужили!В целом магазин не плохой! Если сотрудников научить быть более внимательными к клиентам и соблюдать элементарно санитарные нормы будет ещё лучше! Ставлю 4 звезды авансом!
Хорошо оформлен зал. К сожалению, в мясном отделе встречается не свежее мясо.И даже просроченное. Большие цены.
Хочу
отметить есть приятное место для отдыха, где можно попить кофе либо поесть пирожных.
После ремонта были высокие ожидания. В целом, планировка и добавление кафешки это неплохо. Но на этом всё хорошее кончается. Супермаркет стал оставлять впечатление неухоженности и неаккуратности. После ремонта не раз слышали, что ценник на прилавке один, а на кассе пробивают другую сумму. Иногда товара на прилавке вовсе нет. А сегодня в молочке на первый ряд выставили творог со сроком окончания 3 сентября. А сегодня уже 7 сентября.
Я пришёл минусы написать по результатам посещения 28.12.23 ориентировочно с 19:30, чек от 19:49 (редко хожу в этот Перекрёсток и больше не приду):
1. Персонал на свежем мясе (покупал фарш на развес) даже не смотрит, есть ли посетители. Где-то чем-то занималась, пока не пришла ещё одна из работниц магазина, чтобы выбрать себе мясо. Конечно же её первой начали обслуживать, причём разговаривали на отвлечённые темы около 2х минут, потом только обратили внимание на меня. Ок, купил "Домашний фарш".
2. Кассир на кассе кашляла, как при тяжёлом заболевании верхних дыхательных путей, каждые 5 секунд. Без маски, без каких-либо средств защиты.
3. Дома пришёл к выводу, что вместо "Домашний фарш" мне взвесили куриный. Постоянно беру этот фарш в Перекрёстке в ТЦ Мармелад на Боровском ш., разница очевидна, да и вкус/вид курицы не спутать со свининой + говядина.
Магазин требует посещения проверки.
Сервис уровня обнять и плакать: персонал толкается, грубит, хамит, не одна и не две, а когда уже четвертая сотрудница на кассе меня начала отчитывать моему терпению пришел конец.
Работает тут кто-то с персоналом вообще?
Хороший магазин. Большой выбор. Собственное производство. Несмотря на большой поток покупателей, очередей на кассах нет. Ответственный, вежливый персонал.
Все отлично, особенно после ремонта, все чисто, просрочки пока не попадалось, надеюсь так и будет дальше)
Большой, чистый, магазин. Обширный выбор товаров, пятёрочки/магниты/дикси очень сильно уступают)
Отвратительный перекрёсток, ассортимент худой и бедный. В магазине грязновато, и воняет мышами. На полках замечал их экскременты. А теперь еще и кафе закрывается в 9. Я сюда больше не ногой и другим не советую.
Внутри чисто ,ассортимент не по самым низким ценам ,но такой сегмент.
Купили булку их производства с корицей,от батона не отличить ,корицы там и в помине не было хотя в составе указали ,в чижике заводская выпечка вкуснее ,в целом хуже булок с корицей я ещё не пробовала ,катится перекресток ниже пятерочки .
Очень хороший перекресток! После обновления, появилась зона внутри, где можно купить кофе, посидеть и перекусить. И все это внутри магазина. Неожиданно! И очень круто.
Сегодня, 15 января 2024 в 18.40 в этом магазине работали только 2 кассы, причём с одной из них кассир постоянно куда-то уходила. Собралась очередь, и я подошла ко второй работающей кассе номер 4 и вежливо попросила вызвать ещё кассира. На это сидящая за кассой женщина мне сразу стала хамить: " отвяжитесь от меня, чего вы ко мне пристали, нет у меня для вас кассиров! Идите стойте в очереди!" Бейджика у неё не было, и я спросила у другой сотрудницы магазина, как зовут кассира. Мне сказали - Марина.
Хочу отметить, что сотрудники этого магазина вообще не отличаются вежливостью и на кассах часто разговаривают с покупателями непозволительно. Прошу менеджеров магазина обратить на это внимание!
хороший магазин но есть очень много просрочки приемщика нету говорят
поэтому так много просрочки?
этим должны заниматся сотрудники магазина а не человек принимающий товар только!
Из всех продуктовых магазинов, наверное, лучшее соотношение цены-качества.
Чаще всего, относительно других продуктовых, свежие фрукты, овощи, всегда в наличии большой ассортимент.
Самое важное - всегда много кассиров, и есть кассы самообслуживания. Цены средние, но спасают акции и отсутствие очередей!
Добрый день сегодня 08.07.23 времянка 13:01. Магазин очень хороший, находится рядом с домом. Мы часто посещаем с детьми. Этому грамотному коллективу поселился червяк (таджик..),, который портит покупателям настроение. Попросила сделать скидку на сумму больше 5000р по пенсионной карте (потеря кормильца), нет такого говорить ,что это ? Вот так приложил мою пенсию.карту терминал и говорит введите код🤔,, попросила позвать старшего, зачем говорить "Я здесь". Себя возомнил за старшего. Позвал после моего гневного возмущения. Пришла девушка мгновенно все вопросы решились.Прошу обучить новоиспечённого сотрудника слушать покупателя и решить вопросы грамотно и не возомнит себя за "начальника "
Совсем испортился магазин
Очень много просрочки, зелень уставшая, фрукты есть выбор и тут довольно хороший, выпечка стала резиновой и часто нет ничего, непонятно то ли разбирают то ли пекут меньше, заморозка одна вода в пакетах и перемороженное все, полуфабрикаты тоже самое перемороженное, и так во всем!
В общем мимо….
За Вчера 12.12.23 сделал Заказ №580589392 в 22:05 со временем доставки ~ 55минут, тоесть к 23:00 должен был "ВРОДЕ" получить, но нет! В 23:47 звонил в поддержку доставки, оператор обещала переназначить курьера и что со мной свяжутся в итоге никто так и не связался со мной и я прождал почти до часу ночи пока Вы не соизволили отметить заказ и так вопрос чего я ждал почти три часа? и так ничего не получил! три часа!!! лебедь рак и щука, кто за что деньги получет и зарплату, за что??? не понятно чем занимаясь! касаемо доставки, перекрестка и Вашей не менее чудесной компании в целом и куда смотрит руководство?!!! Так же по поводу магазина ТЦ столица, Москва ул Солнцевский проспект 21 проблема наличия и что нужно нет пустые полки, заставленные проходы и мусор, так же персонал кто то просто игнорит а кто то вообще разговаривать не умеет имён не знаю но таких хватает!!!!
Обновили интерьер , на этом, пожалуй, всё. Хамство и невежество со стороны сотрудников-иностранцев. Необходимо было купить овощи, подойдя к корзине с картофелем не смогла ничего взять, сотрудник, который выкладывал товар, оттолкнул мою тележку и на ломаном русском сказал ( прямая речь):» Сейчас нельзя. Потом придёшь». Затем стал мне угрожать, когда я достала телефон, чтобы его сфотографировать. Только после того, как я сказала, что вызову сейчас полицию, он стал что-то бубнить себе под нос. Обратилось с жалобой в чат Поддержки Перекрёстка , прошло 2 дня и мне ничего не ответили, даже «здравствуйте» не написали.Девушка,заместитель директора данного магазина, которую вызвали для разрешения данной ситуации, абсолютно ничего не сделала, просто обратилась к сотруднику со словами:» Миш? Ну, Миш?». Хотя его явно звали не Миша, с трудом говорит на русском языке. Затем удалилась восвояси.В сети X5 Retail group уже давно изменились стандарты обслуживания, теперь все правила и стандарты обслуживания устанавливают сотрудники со Средней Азии. Здесь тебе могут хамить, угрожать расправой и никакой ответственности. Руководство компании только поощряет такое поведение сотрудников: несоблюдение законодательства РФ . Почитав такое огромное количество отрицательных отзывов, со стороны компании нет никакой реакции:» Хоть ссы в глаза-всё божья роса».
Изменился к лучшему после ремонта: удобный доступ к овощам и фруктами, большой выбор молочной продукции, есть кафе, готовая еда, пекарня, достойное вино...кассы самообслуживания.
Очень хороший магазин .всегда приветливый персонал,готовый оказать любую помощь и решить любую возникшую проблему.огромный выбор свежего товара.всегда свежая и горячая выпечка.с хорошими ценами и акциями.нет очерей на кассах.очень удобны кассы самообслуживания.хочу отдельно отметить чтобы ассистент на этих кассах была повежливее с покупателями и научилась разговаривать на русском языке ,а не сидела в телефоне ,замечания ей руководство делает ,а она да же не стесняясь огрызается в ответ при покупателях,стараюсь с ней не сталкиваться, другое дело когда там стоит молодой человек,очень вежливый и приятный.а так в целом очень хороший и вежливый персонал.очень рекомендую этот магазин .буду и дальше туда ходить за хорошими и свежими продуктами и хорошим настроением
В магазине все аккуратно, чисто, но вот эти игры с ценниками по акции, которые периодически выясняются что не по акции (проверяйте на сканере), нужен глаз да глаз, это раздражает...
3
1
Show business's response
Мария Ленорман
Level 8 Local Expert
March 10
Магазин "Перекресток " (тот, что находится в "Столице" на Солнцевском проспекте) - самый "неудачный", на мой взгляд из тех, что посещали. Посещение, хоть и после недавнего ремонта, не очень чистое. Продукты периодически возвращаем из-за несвежести, хотя сроки годности вполне нормальные. Возможно, к этому имеет отношение банальное неправильное хранение. Смотришь на стоимость, идёшь на кассу, а по факту она другая и всегда не в пользу покупателя. Т.е. не успевают обозначить реальную цену. Продавцы не всегда доброжелательны. Как-то всё скучно, ассортимент тоже небольшой, зато высокие цены (но это уже другая сторона вопроса). Из плюсов. Магазин неплохо расположен, работает, если не ошибаюсь, с 8 утра что очень удобно.
Я разачерована нашим перекрёстком, дизайн отличный, а вот обслуживание, плоховато, хотела купить колбасу цены нет , просканировала, узнала цену, она била по 650рублей за 1кг,а на кассе по 1680рублей,пошла к старшему магазина, объяснила причину, а ответ был таков, ничего не знаю, я при ней просканировала и показала цену, а она ушла даже не извенилась, вот так я этому магазину у нас в Солнцево не доверяю
Очень люблю этот "Перекрёсток", особенно нравится кафе, где всегда можно купить вкусный кофе и бургеры, пиццу или пирожные. В целом выбор продуктов в магазине хороший.