Perrino
143 reviews
September 7, 2023
Покупали кровать и матрас в уонце проеля 2023 года! Всем остались довольны! Качество на высоте! Особенно хотим выразить благодарность менеджеру Зое, она провозилась с нами подбирая материал обивки и матрас. В итоге все отлично! Побольше бы таких специалистов ради которых хочеться возвращаться в этот магазин снова и снова🌹
2
1
August 10, 2023
Кровать заказывала в Мытищах, в Формате. На фото как раз консультант. Тяжело было решиться, тк сумма денег была определённая на кровать. Мне дали полежать на кроватях, дали пощупать ткани, рассчитали сколько бы обошлась та или иная модель. Но мой выбор пал на Венетто 4.0 Размер хотела 140на 200,но решила пусть будет 160на200. Буду спать одна как Богиня🤣🤣🤣По доставке позвонили точно в назначенный день, но сосед сверху меня залил и ремонт встал. Сегодня мне наконец-то привезли кровать🤪Всё это время было бесплатное хранение. Девушка мне звонила каждую неделю и уточняла привозить или ждём. Спасибо ребятам на доставке. Они подняли кровать по частям на 5 этаж, тк в пассажирский не влезло. Кровать собрали быстро, мусор забрали с собой. Хочется чтоб руководство им объявило благодарность 🙏Доставка была в Щёлково. Я очень рада, что купила эту кровать. На фотках выдно какой высоты кровать. Мой рост 176 и плюс была на мне обувь с подошвой в 4см. Всю жизнь мечтала о такой высокой кровати😇
2
1
October 8, 2023
Ужасная компания! С ужасной доставкой! Даже одна звезда это много для этой компании
Ну что, снова сотрете мой отзыв?!
Если хотите проблемы в жизни за свои же деньги, то Перрино вам их устроит!!
В середине июля купила кровать в тц Город рязанский. Менеджер Гульшат обещала мне, что в уже середине августа буду спать на новой кроватке… сейчас 8 октября , а сплю я все еще на матрасе на полу. Каждый день я слушаю новые сказки от менеджеров в салоне (если его там нахожу), от менеджеров горячей линии. Про Гульшат: почему-то я все время должна была войти в ее положение, т к она беременна, но ее просто никогда не было в салоне и по телефону она не могла говорить, а т к я покупала у нее, другими менеджеры со мной просто не работали.
И вот, я дождалась дня, когда ко мне позвонили, чтобы назначить доставку -3 октября. Счастью не было предела! Но 2 вечером сообщили, что не будет доставки- машина сломалась. Договорились на 7 число. 6 октября сообщают, что доставки не будет- причин не раскрывают,но божатся, что 8 октября точно доставят…. И так, 8 октября мне сообщают, что перенесли меня на понедельник. Господа руководители, Вы клиентов за людей не считаете ?!?
8
1
August 11, 2023
Кровать очень понравилась, матрас качественный, средней жесткости. При оформление заказа очень понравилось отношение менеджеров, информация была предоставлена в полном объёме, помогли определиться с выбором ткани и модели . Доставка и сборка была осуществлена в назначенные сроки , все собрали быстро и аккуратно . Рекомендую.
April 9
Хорошие качественные кровати. Очень аккуратные и быстрые сборщики. Отличный материал отделки.
Пока все нравится
1
September 6, 2023
Выбирал кровать, искал интересующий себя вариант именно вживую в магазине, так как по интернету не был готов заказывать.
Гуляя по Румеру зашел в Perrino и увидел кровать, с первого взгляда на которую, понял, что закажу ее
И она не разочаровала, очень приятный глубокий интересный цвет, классный материал, который не оставляет никаких отпечатков. Кровать изготовили и привезли день в день, как обещали менеджеры, собрали буквально за 15-20 минут, мусор убрали за собой
1
1
February 14
Заказала матрас 19 января, ориентировали доставку 5 февраля, никакой доставки не происходят, передвигают дату на 7 февраля и далее, сегодня 14 февраля, обещали сегодня готовность матраса ( должникам) , звонка по доставке нет, как и надежды, что матрас готов!
В договоре прописали, максимальный срок изготовления 45 дней.
Есть желание отказаться от матраса и вернуть деньги!
2
2
June 5, 2023
отличная мебель. нашла салон в roomer, до этого пройдя через множество отделов, но как только села на диван perrino, поняла, что не хочу с него вставать. менеджеры в салоне очень клиентоориентированы, Оксана мне показала подробно 2 разные модели диванов, как собираются, какие варианты боковин и т.п. возможны, выбрали ткань, но я сомневалась по размерам, поэтому пришла через пару дней, и выбрала диван астер. также была акция на диван при покупке кресла, мне оно также нужно было в другую комнату. Оформление быстрое, была рассрочка от сбера. Поскольку были майские праздники, срок доставки был примерно через месяц, но уже через 2 недели позвонили из службы доставки и назначили доставку на ближайшую субботу, что было очень удобно. доставщики, они же сборщики, приехали четко в указанный интервал, собрали диван минут за 10, кресло было уже собранным, также вынесли за собой всю упаковку, это очень порадовало.
После эксплуатации в несколько недель могу сказать, что и диван, и кресло отличные, а сервис компании на высоте. Диван ортопедический, очень легко разбирается, выбрала пенный более жесткий наполнитель, спать очень удобно. А кресло - это просто моя любовь, когда приходят гости - за него идет борьба)) В кресло погружаешься и утопаешь в нем, при этом все удобно, и ноги не низко, и голову можно опустить, до этого я посидела в множестве подобных кресел, и везде было что-то не то. Отдельно хочу отметить ткань crush, фото не передают этот чудесный цвет и текстуру, она постоянно меняет цвет в зависимости от освещения, это очень здорово и необычно.
В общем, рекомендую perrino.
5
1
June 27, 2023
1. Заказали диван осенью 2022г. По факту его изготовления ремонт квартиры был еще на этапе черновых работ, поэтому договорились о доставке дивана без вскрытия и сборку дивана запланировали по факту переезда в квартиру;
2. Диван был доставлен 25.11.22 без вскрытия;
3. По факту переезда пригласили сборщиков из сервисной службы фабрики и 29.04.23 при сборке выяснилось, что нам доставлен не комплект: вместо спинки дивана привезено бракованное сидение дивана от другой модели по рекламации;
4. Многократные обращения к руководителю сервисной службы закончились следующим:
- фабрика закрылась на каникулы с 29.04.23 по 10.05.23 и все вопросы будут решаться только после 10.05.23;
- привезенное сидение от чужого дивана фабрике не нужно и его предложили выбросить. Коробка 1600×1000 с сидением тяжелая и одному человеку её не выбросить, оплачивать грузчиков фабрика отказалась и предложила оставить на хранении до 11.05.23;
- 11.05.23 нам сообщили, что спинку от нашего дивана на складе не нашли. Во избежание разнотона по нашей просьбе согласились в кратчайшие сроки изготовить и привезти новый диван плюс подарок: одеяло или подушку на наш выбор в качестве компенсации за неудобства;
- 23.05.23 новый диван был изготовлен и привезён. Как и ожидалось, нитки, которые использовались для отстрочки подушек, у старого и нового дивана отличались. По согласованию со службой сервиса скомбинировали из старого и нового изделий то, что нас устраивало. Подарочное одеяло получили позже в магазине. Хорошее одеяло. Диван тоже неплохой. Надеюсь прослужит долго.
2
March 4
Менеджер Алексей помог с выбором кровати! Большое спасибо компании PERRINO и лично Алексею!кровать доставили раньше срока, остались довольны)рекомендую!
1
July 30, 2023
Редко оставляю отзывы ,но надеюсь на то,что руководство этой фирмы из читают и принимают во внимание.
Заказали кровать и матрас в данной фирме. Менеджер нас проконсультировала на 100%,к ней нет вопросов и замечаний.
Но ваша доставка - это безобразие.
Менеджер просто сказала ждите в субботу и все.
Как бы во всех фирмах за день или в день доставки звонят и говорят ,когда будут. Мы должны целый день сидеть дома и ждать?привезли кровать и оказалось ,что привезли не тот размер ( царги,бельевой ящик ,ткань были под другие размеры ) . В итоге через неделю нам довезли,но и здесь косяк,не заменили бельевые ящики. В итоге 3 выходных подряд мы как дураки сидим и ждем вашу доставку,которая неизвестно когда будет.
Я считаю это неуважением к покупателю. Прошу руководству разобраться с работой доставки ,изменить политику фирмы . Вас я не буду рекомендовать своим знакомым и друзьям .
4
August 31, 2023
22.08 заказал матрас 180*200 в салоне "Perrino" (г. Дмитров) и оплатил заказ в этот же день. Вообще планировал получить заказ до 27.08 включительно, но Юлия (менеджер салона), сказала, что не успеют изготовить, нужно будет подождать и доставка будет 01.09 (пятница), т.к доставка осуществляется только по пятницам. Принять доставку 01.09 я лично не смогу, буду в Москве, согласовал с родителями, чтобы побыли на даче и приняли без меня, в общем согласился и добавил, что если сможете раньше, то можно привозить в любой день, я на месте. 29.08 (вторник) Юлия сама сообщила, что доставка будет 01.09, хорошо жду. 30.08 уезжаю с дачи, оставляю родителей принять доставку 01.09. Вечером 31.08 в 17:00 звонит сотрудник - Сергей и сообщает, что 01.09 доставки не будет, т. к. сломалась машина, говорю бывает, ищите и нанимайте машину и доставляйте с 01.09 по 03.09 включительно в любой день, будет кому принять. Он сказал, что это не в его компетенции, это на усмотрение фабрики, предлагал доставить во вторник, что меня не устроило, т. к. по будням все в Москве (лето закончилось, у детей - школа). Доставки по пятницам для меня теперь не вариант! В общем "прекрасная контора Perrino", где выполнение обязательств фабрики перед клиентами, зависят от поломки 1-го автомобиля, которая произошла даже не в день доставки, а накануне. Не знаю как будут дальше развиваться события, а пока посередине комнаты стоит кровать 180*200, на которой по совету Юлии, лежит матрас 140*190 от прежней кровати (то еще зрелище), вместо которой собрали новую в ожидании долгожданного матраса. Не рекомендую связываться с этим салоном и этой фабрикой, подведут наверняка.
3
October 23, 2023
Приобрела кровать и матрас в компании Perrino в июне 2023г. И вот по прошествию нескольких месяцев использования решила написать отзыв. Доставка была вовремя,без задержек. Сборка в день доставки,что тоже не могло не радовать,всё быстро собрали и мусор за собой убрали. Кровать так же порадовала ,спустя несколько месяцев всё работает исправно,нигде ничего не скрипит и не шатается. Матрас отличный,сплю и наслаждаюсь комфортом! Спасибо компании Perrino!
1
1
December 25, 2022
Хотелось бы отметить клиентоориентированность сотрудников этой фирмы! Мы в салоне заказали матрас, кровать и два одеяла, нас отлично проконсультировали, учли наши пожелания, сообщили о дате доставки (срок изготовления около 14 дней). Заранее нам позвонили и предупредили, что доставку переносят на несколько дней, а так как мы переезжали и нам нужно было на чем то спать, нам предложили привести матрас в первую очередь. Матрас привезли в срок. Я позвонила и попросила доставить одеяла и нам их тоже привезли в тот же день. Оказывается, матрас, который мы заказали в день доставки не был еще готов и нам отправили временный матрас, чтобы мы могли на чем то спать) Через несколько дней нам привезли и кровать и матрас, а временный забрали. Спасибо вам большое, могли бы ответить, что ничего не могут сделать, но вошли в ситуацию, было очень приятно. Кстати, матрас и кровать замечательные! Всем теперь рекомендую!
4
April 26, 2022
Кровать отличная! Я ооочень довольна! Высокая царга, огромный ящик для хранения внутри, лёгкий подьемный механизм. Выглядит добротно и красиво! Заказывали в Румере на Автозаводской, очень расторопные и приветливые менеджеры! Привезли даже на день раньше (за 13 дней). Собрали быстро. При сборке внутри (со стороны ящика для хранения) на углах досок несколько сколов, возможно при сборке или транспортировке возникшие. Снаружи все классно! 😍
5
1
March 27
У меня кровать Аляска от перрино. Недавно ощутили перекос и оказалось что ножка на спинке сломала перекладину снизу мягкой спинки. Когда разобрала кровать была в шоке, кровать сделана из *овна и палок, из самого дешевого дсп без оболочки, удивлена что она раньше вся не развалилась. В общем конструкция суперненадежная!
1
September 8, 2023
Покупала в Perrino кровать, две прикроватные тумбочки и матрас. Сотрудницы магазина очень активно участвовали в подборе ткани для обивки кровати, профессионально давали рекомендации и отвечали на мои вопросы.
1
November 1, 2023
Давно его присмотрела в магазине, заказала. Привезли в срок, собрали за 20 минут. Единственное, жаль упаковку не уносят с собой. Диван просто шикарный. Удобно сидеть с любым ростом. Плотное сидение. Уже гости спали. Все прекрасно, спасибо.
2
1
October 21, 2023
Уважаемая компания Perrino! Мы оплатили 19 августа 2023 года 100 % предоплату за кровать и матрас. 21 октября 2023 года нет до сих пор кровати с матрасом. Может все таки исполните обязательство и привезете нам кровать. А те кто планирует приобретать, подумайте миллион раз, так как компания не выполняет свои обязательства, но хорошо работает система по обещаниям. Наша семья к сожалению попалась на красивую экспозицию и сайт.
3
1
July 3, 2023
По внешнему виду грубо сделана задняя обшивка спинки, можно было постараться и с делать аккуратнее, достаточно видимое место. Доставка была организована хорошо, вежливо и клиентоориентировано. Не понравилось, что на выставке поставили кровать в обивке, которую не могут произвести. А менеджер, которая оформляла покупку, на следующий день уже уволилась,это доставляет определенные неудобства при возникновении вопросов.
September 20, 2023
Заказывали кровать в этом магазине месяц назад. При заказе сделали небольшую скидку. Пару раз переносили дату готовности, но для нас это было не критично. Курьер привез кровать в оговоренное время. Сборку сделали за 20-30 минут. Весь мусор за собой убрали, что плюс. Остались довольны данной компанией. Будем рекомендовать друзьям и знакомым.
1
August 19
Любимые кровати !!! Спать одно удовольствие и блаженство!!!
1
July 27
Сегодня получил диван, кровать и матрас. Поставка ровно в окно обещания. Спасибо менеджеру Светлане за помощь в выборе, скидку, а также регулярное отслеживание статуса готовности. Начитался негатива о сроках, о комплектации и тд. В итоге ни разу не пожалел о своем выборе. Рекомендую.
September 14, 2023
Добрый день. Купили кровать, матрас. Очень качественно сделано, все в срок. Из всего что было на рынке пожалуй самый лучший вариант. Спасибо.
1
March 1, 2022
В perrino с женой покупали кровать в спальню.Нам понравился большой выбор мебели и расцветок. В магазине вежливые консультанты, ознакомили нас с моделями, помогли с выбором. Мы купили кровать Альта, кровать отличная, собрана добротно! Она большая, поэтому заказывали доставку. Доставили в срок, упакованы детали были аккуратно, привезли именно то что заказывали.
4
1
December 1
Приобретала диван Панчо, очень довольна качеством товара
November 13, 2023
В июле покупала диван Perrino Дориан угловой. Предоплата 100 пр. со слов менеджеров товар должен быть готов через 30 дней. В итоге через три месяца привезли (собиралась расторгать договор) Диван за 115 тр скрипит( две дощечки по середине ящика) . Должны были перезвонить по поводу рекламации ( тишина уже две недели)
1
March 21, 2023
Заказ УТ-00057647 от 18.02.2023г. Заказал диван в данной конторе 11.03.2023 диван мне привезли, при вскрытии картонной коробки оказалось, что диван обернут в тонкую синтетическую ткань, какой- либо наполнитель отсутствует, отдельные элементы дивана не упакованы, выступающие элементы не упакованы. Диван привезли порванным , металлические элементы дивана не были упакованы и входе транспортировки порвали ткань. На месте был составлен акт- диван я не принял. Возврат везли до завода находящегося в Подмосковье 5 дней + 6 дней диван стоит на очереди в "экспертизу". Что за экспертиза, как эта экспертиза относится ко мне и почему я ее должен ждать менеджеры пояснить не смогли. Итог: по состоянию на 21 марта 2023 года дивана нет и не известно будет ли. Так же прошу учесть будущих покупателей, что содержимое договора работает исключительно в пользу продавца, к примеру на словах диван изготовят за 14-21 дня, а в договоре пишут 60 дней, при этом в случае просрочки по доставке никаких санкций продавец не несет. И шариковой ручки в этой конторе не купил бы!
4
3
December 10, 2021
В мебельном магазине Перрино нравятся товары, обстановка. Витрина привлекает красивыми кроватями и диванами, по салону приятно ходить - привлекает красивая и качественная мебель - тумбы, кровати, матрасы. В Перино купили диван Перрино Миллер. Крепкий, качественный и красивый. Много фишек - подушки-ролики, анатомический матрас. Продавцы толково пояснили преимущества. Быстро доставили - покупка обошлась без всяких проблем.
2
2
February 14, 2023
Никакой клиентоориентированности!
3 января сделала заказ на кровать. Внесла 100% предоплату. В салоне сказали, что кровать будет готова 31 января. Я сама позвонила 27 числа в салон, чтобы уточнить планируется ли доставка, на что мне ответили, что когда будет доставка они сами мне позвонят. Прошла неделя. Звонка нет. Я снова звоню сама и просто прошу дать мне хоть какую-то информацию о сроках готовности, менеджер в этот день не в салоне, говорит, что для информации ей нужно писать на фабрику. Запрос она оправляет только через два дня. Я снова звоню на третий день сама. Говорят, что ответа с фабрики нет. На следующий день я звоню на горячую линию, там снова куда-то передают мой запрос. Еще через три дня я снова звоню сама, салон снова говорит, что им нужно отправлять запрос. На дворе 14 февраля и до сих пор ни один человек не может мне сказать, что с моей кроватью, никто не может сказать дату изготовления. На сегодняшний день я уже сомневаюсь, что получу свою кровать. Выглядит так, что просто тянут время, чтобы я не подавала никаких жалоб.
5
January 12
Доброжелательные, квалифицированные менеджеры. Красивые кровати и удобные диваны.
1
February 28, 2023
обивают мебель некачественным материалом, который не продержался и 3 года.
написали, что случай не гарантийный, ничем не можем помочь.
кстати кровать скрипит, проданный ими матрас провалился в 2х местах.
тяжёлых людей нет, на кровати не прыгаем.
пои покупке претензий почти не было кроме сдвинутых сроков, но постпродажное обслуживание равно нулю, причём я готов заплатить за перетяжку изголовья, но меня послали лесом.
я бы искал более клиентоориентированные компании.
2
1
October 23, 2023
Отличное качество кроватей, покупали 6 лет назад, до сих пор стоит и прекрасно служит)) дети на ней прыгают как на батуте ))
1
August 2, 2023
Заказывал кресло и пуф. Отличный менеджер Светлана. Все подробно рассказала, была на связи. Кресло очень удобное, ткань качественная, изготовили недели за 3. Доставка не очень удобная - в воскресенье не возят. Но смогли привезти вечером в будни.
Рекомендую
1
June 18, 2023
Я очень довольна кроватью, матрасом и подушкой.
Подобрали хорошо, то что нужно. Собрали очень быстро, минут за 20. Спасибо! Все отлично!
2
February 14, 2022
Добрый день!
Хочу особенно отметить сотрудников компании: Гульшад, специалист магазина в ТЦ Roomer и Зимин Сергей Александрович, бригада доставки/ГАЗель *113. Сотрудники проявили себя с положительной стороны на всех этапах покупки и доставки.
Являются профессионалами своего дела и обладают абсолютной компетенцией!
Огромная просьба к компании поощрить вышеуказанных сотрудников.
Применять их опыт и знания в стандартах компании.
Еще раз Благодарю Вас и компанию за блестящее выполнение моей заявки ( договор 31449 от 06,02,22г.) и исполнение практически невыполнимой задачи при доставке.
3
1
December 14, 2021
Как только вошли в салон, - появилось приятное впечатление. Огромное, светлое помещение. Образцы мебели расставлены удобно, можно со всех сторон подойти, посмотреть, пощупать. Консультанты тоже порадовали: вежливые, дают конкретную информацию. Купили здесь кровать Табаско и матрас Актив Грация. Никаких замечаний по доставке и качеству купленного товара нет. Все нравится. Пользуемся с удовольствием своим спальным комплектом.
3
2
December 13, 2022
Никому не посоветую эту компанию. Как только Вы оплатили, Вы становитесь для них бесправным существом. Привезли диван другого цвета. И это оказалось моей проблемой.
В крайне резкой форме мне объяснила руководитель Танченко Ольга, что "мебель из ткани может отличаться от ткани, представленной продавцом покупателю для ознакомления в момент заключения договора".Ну то есть, если Вы заказываете желтый диван, можете получить и зелёный. Может Вам повезёт, как мне-заказывала бежевый, получила серый.
Ну и далее по мелочи.
Если Вам презентуют ткань "антикошка"-не верьте. Еще как кошка!!!
Если Вам говорят, что диван в рассрочку-не верьте. Заплатите скрытые проценты по полной.
Ранее любезные продавцы были готовы растерзать меня, когда я приехала писать заявление. Хотя, вроде, их вины и нет в этом.
Бегите от этой компании!!!!
5
3
July 15, 2022
Отличный выбор кроватей и матрасов. Были в ТЦ Румер на 1 этаже. Очень вежливые и терпеливые менеджеры, все показали рассказали, на матрасах полежали, Эльвира спасибо!Именно здесь мы нашли кровать о которой мечтали!
5
1
November 14, 2021
Мне в Perrino нравится ассортимент. Очень много всего, и главное, что цена и качество между собой дружат;) Приходилось покупать там кровать, матрас и по мелочи кое-что. Все отлично, кровать красивая, матрас удобный. Консультанты всегда оказывают помощь в выборе, толково отвечают на вопросы, быстро оформляют заказы. Со сроками и доставкой тоже проблем ни разу не бывало. Поэтому наверняка еще вернусь;)
3
1
November 16, 2022
В Перрино была не на Ленинской Слободе, но товар хорошего качества, на первый взгляд) премиальные матрасы классные, но дорогие. С другой стороны подумаешь на много лет. И, все равно, дороговато. Хотя есть рассрочка)) думайте!
7
March 22, 2023
Если матрас,то только у них,люди без сюрпризов,все четко и удобно производят,цены правда большие стали,приходится готовиться к покупке заранее,но комфорт требует жертв 😁😁😁
1
December 18, 2022
Заказала матрац . Доставку оформили на 17.12. Прождала весь день, однако в 00:46 18.12.22 узнала что у меня оказывается доставка на 18.12 ( хотя ни я ни менеджер на были в курсе этого переноса. ПоОбещали доставку на 18.12.22 причём в конкретном промежутке времени ( типа когда мне удобно с 18.00 до 21.00 неоднократно упомянув что хотя доставка по времени платная за 2000 руб, но так как я ожидала ее накануне 17.12.22 то мне она бесплатна). И вот теперь я жду свой матрац. Напишу по итогу что будет. Не прощаюсь. Но злость и недовольство службой зашкаливает
2
June 2, 2023
Купили недавно кровать. Очень довольны. Купили еще до того как получили квартиру а привезли нам по нашей просьбе после получения. Заказывали еще сборку , так вот собрали гам ее за полчаса. Вообщем всем довольны.
2
November 21, 2023
С момента заказа прошло больше месяца, постоянно переносят доставку, а служба доставки даже не звонит, приходится самому звонить и узнавать каждый раз.
2
December 9, 2021
Уже второй раз покупаем здесь мягкую мебель. Около года назад купили диванчик дочке, а теперь взяли себе кровать. Выбор остановили на Perrino Дакота. Очень красивая каретная стяжка на изголовье, выбрали цвет и ткань с возможностью легкой чистки. Чехлы на царгах съемные, поэтому чистоту поддерживать легко и просто. По удобству просто сказка, нагрузка распределяется равномерно, ничего не затекает и не болит с утра.
5
3
March 15, 2023
Заказал матрас double hard, чехол, подушку и одеяло. Заранее связались, достаточно оперативно доставили, бесплатно. Упаковка не нарушена. Все понравилось. Советую.
4
1
July 21, 2022
Отличная мебель, приветливый персонал, хорошо цены,часто какие то акции и скидки, сроки изготовления в разумных пределах.выбор тканей и вариантов моделей.
4
May 20, 2022
Огромный выбор товаров для сна. Кровати, тумбы , диваны, кресла, матрасы. Свое производство в сергиев пассаде. Производство 21 календарный день всего. 10лет гарантии. Доставка в пределах МКАД бесплатная. Отличные менеджеры, всегда подскажут и помогут с выбором.
5
2
February 10, 2022
Заключили договор № УТ-00028012 от 15.12.21г в салоне Город Лефортово на кровать с подьемным механизмом. По договору дата доставки стояла 5 января 22г. Накануне доставки обещали связаться и договориться о времени, звонка не было 4 января, да и после никто не позвонил. 11 января я решила сама уточнить в магазине судьбу своей кровати на что мне сказали, что кровать еще даже не начали изготавливать!!! Пообещав быстро исправиться и подарить декоративную подушку я не стала поднимать шум и согласилась еще подождать.
Позвонили мне, что кровать готова в конце января, но я не могла принять заказ, по семейным обстоятельствам, умерла мама и было совсем не до кровати... Я перенесла дату доставки в итоге с 3 февраля на 10 февраля и тут начались сюрпризы: опять накануне никто не звонит, звони в салон, мне говорят, ваша доставка стоит на 11 февраля, не переживайте завтра будут звонить! Но никто не звонит и завтра, я опять сама звоню в фирму, меня быстро соединяют с отделом доставки и вот тут начинается веселье, оказывается к моей кровати нет ножек и каких-то креплений, они ушли на другие заказы!!! Ну т.е. 3 февраля все было, а к 10 февраля исчезло! И доставку смогут сделать только 16 февраля! В общем, видимо мы идем в суд, а будущим покупателям я бы не советовала связываться с данной фирмой. Мне теперь страшно представить, какое качество у кровати! Цена договора БЕЗ МАТРАСА - 65000.
5
1