Лукъянова Ольга- Профи! Работает уверенно, быстро. Знает, что получит. Даже просто смотреть как она творит - удовольствие. Результат радует всегда!
5 !
30 мая 2024 была в салоне Маршала Бирюзова, у мастера на стрижке. Подстригли нормально, но не сделали скидку по клиентскому дню, сказали, что она распространяется только от нескольких услуг в салоне, хотя на сайте указано, что скидка 20% на все. Очень неприятно.
Мастер Луиза - золотые руки! Спасибо огромное за полученный результат! Какая радость, что попала именно к вам, долго не могла найти мастера, который понял бы, что я хочу. А вам это удалось ))) Я очень довольна!
Сегодня была на окрашивании и стрижке у Ирины Хомутининой. Мои волосы очень сложные, 3 часа потратила на меня мастер. Но я очень очень довольна качеством и бережным отношением.
Рекомендую салон и мастера Ирину👍🏻
Стригусь здесь с 2008 г. Мастера меняются, но все остаётся на уровне уже много лет.
Т
Татьяна Татьяна
Level 8 Local Expert
September 6, 2024
Качество сервиса ниже ожиданий. Записывалась заранее, пришла вовремя, однако мастер Светлана через администратора сообщила, что не сможет меня принять, потому что через час у нее следующий клиент (а я не клиент??))), времени недостаточно. Чудом через полчаса ожиданий освободился другой мастер.
В целом считаю такое отношение безответственным (не можешь сделать работу - не бери запись, на районе много других салонов) и пренебрежительным к времени клиента (у меня не могло быть этих дополнительных получаса для ожиданий, а если и были - то приятнее их провести в другом месте).
Администратор не предупредила, что надо было помыть голову дома
Пришла в салон на стрижку к мастеру Бачинскому Геннадию, честно не ожидала такого превосходного результата.Мастер предложил изменить стиль о которо я даже не думала.Я ОЧЕНЬ довольна!!!
Всегда сотрудники вежливые и доброжелательны, мастера учтивые, в покраске волос, учтут предпочтение клиента, есть возможность преобретение косметики, бижутерии для волос, чай, кофе, водичку, предложат во время ожидания покраски волос, цены конечно великоваты, но это ж ведь не эконом парикмахерская, я считаю, что качество достойно цены, мастера-стилисты действительно на высоком уровне.
Хожу в этот салон давно. Всегда верила, что здесь работают хорошие мастера. И вот ту выяснилось, что оказывается, никто из мастеров не умеет крутить бигуди! Мне отказали в услуге в последний момент, за полчаса до записи. Предложили утюжок, брашинг, плойку. У меня химия - волосы сухие, но зато форму держат на ура. Бигуди в самый раз, горячие инструменты исключены. И теперь я лохматая иду на корпоратив. "Спасибо" Персоне. Неужели правда ни один мастер в Персоне не умеет работать с бигуди?!?
Несколько лет стригся в салоне, а сегодня коллеги на удивление повели себя совсем не клиентоориентировпно. Я опоздал, но администратор даже не попытался помочь, предложить альтернативу, при этом постоянно ехидно улыбался. Больше в этот салон не вернусь.
Искала салон рядом с офисом, просматривала сайт этой «Персоны», мне каким-то образом сами перезвонили, и очень внимательный молодой человек предложил удобное время и скидку 20% на первое посещение.
Изначально было легкое ощущение общей надменности и пафоса от обстановки и других посетителей, но потом всё сгладилось приятным администратором, при расчете дали скидку на следующие посещения. Красила корни у стилиста Вероники, аккуратно, профессионально, быстро - всё понравилось, предложили чай, кофе, воду в бутылочках. Планирую ещё посетить. При входе симпатичная стойка с украшениями)
Снимаю звезду за неряшливый вид салона. В зоне ресепшена , грязные чашки от предыдущих клиентов, вокруг тоже не слишком прибрано., находится неприятно. Работников много, но как будто им нет дела до вошедших клиентов. Раньше было лучше, в салон хожу не первый год. К