Persona Lab
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
361 review
September 18, 2022
Нужно было быстро снять отросший гель. Позвонила в данную студию, мне ответила очень доброжелательная девушка-администратор, нашла ближайшее окошко буквально через пару часов, что меня очень порадовало)) встретили очень вежливо, мастер Карина К. сняла гель очень быстро, но при этом аккуратно, очень хороший мастер и приятная девушка)) атмосфера в студии приятная, рекомендую!
1
April 29, 2022
Делала окрашивание 28.04 у мастера Анастасии Костенко! Девушка внимательная, в работе аккуратна, все мои пожелания учла. Я довольна результатом окрашивания. Мне нравится! Спасибо за отличную работу!
March 30, 2022
Рекомендую к посещению салон Персона. Приятная атмосфера, уютно, профессионально . Мастер Виктория сделает Ваши волосы по настоящему красивыми и ухоженными. ❤️
February 4, 2023
Хочу поблагодарить Галину за подобранный уход и стрижку! Очень грамотный мастер и приятный в общении человек. Еще обязательно вернусь.
1
September 20, 2022
Приятно, что помнят и напоминаюи о посещении этого божественного места.
Был первый раз во флоатинг-комнате. Так это как новое рождение меня.
Дополнительно еще и подстригся. Выпил чая вкусного. И пошёл покорять Мир.
1
September 6, 2022
Очень расстроена посещением этого салона.
06.09.22 в 14:00 я записалась на окрашивание и стрижку.
1. По окрашиванию: спросила у мастера формулу краски и оксида, чтобы подкрашивать корни, мне не сказали.(первый раз такое)
2. С мастером мы договорились подстричь кончики (не меняя прически) 3 см. Я несколько раз говорила, что для меня это важно.
В итоге: мне поменяли прическу и отстригли см 7-9(( почти каре теперь((((
Пожелание мастеру: слушать своих клиентов! Больше не приду.
4
1
September 28, 2023
Лучшая студия Флоатинга на районе
Ощущение, как в центре подготовки космонавтов
Отправь сюда своего мужчину или сходи с ним вдвоём ;)
June 15
Делала брови у Яны Моховой.
Идеальные☺️
Теперь только к ней.
Спасибо🙏🏻
1
September 9, 2022
Ольга Леонтьева сделала мне лучшую тонировку в моей жизни)) Идеальный цвет. И цвет бровей под тонировку подобрала отлично. Получился действительно цельный образ. Спасибо 🫶
1
January 27, 2022
Посетила Флоатинг.
Начнём с того, что, как уже писали ранее, действительно места для переодевания маловато. Хотя бы ещё один стул для вещей - было б уже легче.
Одноразовые тапочки. Если по сухому ещё ничего, то после процедуры они прилипают к мокрому полу, и передвигаться в них уже невозможно.
Что по поводу самой процедуры. Как только я погрузилась в воду, начало щипать там, где очень не хотелось бы, чтоб щипало. Мне интересно, я одна такая счастливица, столкнувшаяся с такой проблемой?) Потому что когда уже потом я стала рассказывать сотрудникам об этом, они были здорово удивлены, будто действительно о такой проблеме слышат впервые. Ладно, потерпела. Но в какой-то момент вода попала мне в глаза, и тут уже сеанс в срочном порядке пришлось завершить.
Но самое приятное было, когда администратор (девушка с пирсингом) стала интересоваться моими впечатлениями. Я ей рассказала про неприятные ощущения, на что она мне стала разъяснять: ну да, в воде большое содержание магниевой соли, и что естественно в ранках и на слизистых она будет щипать. М, здорово, что она сказала это уже после сеанса, когда я уже как бы сама поняла 😅👏🏻
Ещё, говорю, у вас музыка вначале играла слишком громко. Было б лучше, если бы она играла потише. Она: у нас там везде стандартные настройки, музыка на всех сеансах играет одинаково!
Зачем мне эта информация? 🤦🏼♀️
Я, как человек, работающий в сфере гостеприимства, могу сказать, что «хорошо, мы это учтём» (даже если это не так) отлично подходит в подобных диалогах. Зачем вы просите у меня обратную связь, чтоб убедить, что у вас все ок, а что-то не так только со мной?
Десертом оказалась эта самая соль в ушах, которую я почувствовала под конец дня. Да, администратор показала мне, где лежат беруши, но вот то, что мне придётся в срочном порядке записываться к лору, если я ими не воспользуюсь, мне тоже никто не сказал. Не знаю, причина ли в том, что я ходила по подарочному сертификату, может, конечно, тому, кто приобретал сертификат, вы рассказали о всех нюансах, но до меня никакой информации не дошло.
Из приятного: девушка, что укладывала мне волосы, очень милая. К сожалению не знаю, как ее зовут, работала со мной 26.01.22 в 18:00. Подали травяной чай, тоже приятно) В душевой много шампуней, кондиционеров на любой вкус, имеются дезодоранты и прочие косметические средства. В остальном из плюсов, к сожалению, все 🤷🏼♀️
1
3
April 27, 2023
Делала в салоне укладку, к мастеру попала случайно, но метко. Укладка продержалась весь вечер и даже на утро что-то осталось, пока голову не помыла)
Кстати, мастера зовут Светлана
May 22, 2022
Была сегодня у Ольги Леонтьевой, до этого приходила год назад + на консультацию заранее. Год назад запрос был срезать все лишнее, чтобы отрастить длину. За год волосы отросли как никогда прежде (до пояса). А сегодня доверила ей все это отрезать под каре) и не пожалела. Очень приятно общаться, легко, нет пренебрежения - я приходила с волосами, на которые многие мастера (из разных ценовых категорий салонов) смотрели осуждающе, подзывая коллег посмотреть «на ужас смехотворный»))) Олечка совсем не такая, с ней комфортно: и как с мастером, и как с человеком. Это любовь ♥️ + в работе использует уходовые средства. Салон небольшой, дизайн лаконичный. Но немного раздражала мигающая лампа 😅 Капучино🔝 В наличии много косметики к приобретению, стоимость вполне себе ничего)
1
3
December 2, 2022
Дорого и качественно! Мой мастер Оля просто волшебница. В последний четверг месяца проводят клиентский день, когда можно приобрести услуги и продукцию с 20% скидкой.
3
May 31, 2023
Ужасная ! Просто отвратительная работа мастера , Татьяны (ТОП МАСТЕРА) по волосам , 10 раз человека предупредила что мне не нужно серое тонирование ! Я просидела 6 часов в салоне ! Вместо (МАКСИМУМ 4 ) обещаных !! Не дорожат временем своих клиентов !! По итогу получился серый блонд !! Ужасно и не приемлемо для меня ! Мастера вроде русские , а по русски не понимают ! У меня выходила итоговая сумма 9680₽ , это с скидкой на первое посещение ! Без скидки 12100! Мне на кассе предложили скидку за этот ужас 50%! И внимания я отдала 6300!! Как … не ясно … МЕНЯ ОБСЧИТАЛИ !) злой умысел или администратор не умеет считать , я не знаю … проходите мимо таких салонов !!
Вас плохо покрасят а потом еще и обсчитают !!
7
December 12, 2022
Довольна стрижкой от Анастасии Костенко. Подробно проконсультировали и по поводу и по поводу окрашивания. Система скидок тоже понравилась. Записалась на окрашивание в итоге.
April 4, 2022
Очень приятный салон, со своей программой лояльности) Высокий уровень доброжелательности с порога! И за длительную процедуру могут принести несколько чашек ароматного кофе, пока мастерицы порхают вокруг нас!
Спасибо за перемены, теперь Я - Персона, здесь в этом можно убедиться 🤍
March 29, 2022
Добрый день. Была в салоне 26.03.2022 у мастера Виктории. Всё очень понравилось, приветливый персонал. Виктория отличный мастер которая помогла определится с причёской и подстригли на 5 с плюсом.
1
March 11, 2022
Был сегодня в этом заведении. Сказать что я доволен, не сказать ничего. Во первых персонал, культурен и приветлив, что сейчас не часто встречается, во вторых мастер, вообще не привык менять руку мастера, но тут порекомендовали очень сильно, попробовал, ни грамма не пожалел. Помимо того что сделали идеально, ещё и рассказали как устранить проблему с которой устал бороться. Вообщем советую, рекомендую, не пожалеете ни капли. Всему персоналу здоровья за такой подход
August 31, 2023
Пишу отзыв уже спустя некоторое время, успев походить, пожить с новой стрижкой от Елены Шарай. Могу сказать одно - давно меня так аккуратно не стригли! После мытья волосы сами укладываются в нужную форму без каких-либо усилий! По таким моментам и определяется настоящий мастер. А Елена не только профессионал, но и очень приятная девушка)
April 26, 2023
Делала окрашивание у мастера Светланы, всё очень понравилось, очень внимательное отношение и результат супер!
1
September 18, 2021
Были на процедуре флоатинга 18.09.21 г. Сама процедура понравилась и ощущения новые))) Но, есть много недочётов в плане комфортного прибывания. "Камера" не совсем шумоизолирована, шумы из вне отвлекают и не дают расслабится((( Вне камеры очень душно и жарко и когда выходишь из камеры и пытаешься высушить волосы и вытереть тело, чтобы одеться возникают сложности, т.к. влажность и жара делают этот процесс невозможным, в итоге вышли все мокрые из салона на улицу с температурой +8😬. Места для того, чтобы переодеться тоже очень мало... 2×2((( В результате расслабившись на флоатинге, "напряглись" выходя от туда. Поэтому именно эту процедуру, в этом салоне проходить не советую, иначе все ощущения сойдут на нет.
1
1
January 18
Раньше были отличные мастера. Теперь это училище что-ли , где на тебе учатся. Больше туда не пойду
1
December 23, 2021
Недавно впервые посетила салон. Желание было одно - измениться до неузнаваемости. Решила полностью довериться стилисту Елене, как оказалось потом, не зря) Но начнем сначала. Я пришла сюда с сыном, потому что в тот день не с кем было его оставить. Нас встретил очень заботливый администратор. Поинтересовался, какие мультики любит ребенок. Но этот интерес был не для галочки)) Ребенку тут же дали раскраску...с любимыми героями. Мне помогли раздеться (потому что после операции руками двигать могу не слишком хорошо)) предложили кофе или чай. Сразу появилось ощущение, что здесь заботятся о каждом посетителе. В отличном настроении я попала в руки к настоящему профессионалу своего дела. Елена не просто стилист, но и творческая личность. Она сделала мне стрижку пикси. А затем подкорректировала брови, без лишнего вмешательства. Все получилось очень натурально и естественно. Прическа понравилась всем моим друзьям. Теперь спрашивают, где такую красоту наводят) В общем, осталась в восторге от посещения. Отдельное спасибо за такое отношение к ребенку. Это большая редкость в наше время)
П.С. мой муж ярый противник коротких стрижек у женщин. Но даже он сказал, что это лучшая стрижка, которую мне когда-либо делали))
2
December 13, 2022
Отличный салон! Прекрасный мастер Виктория Хабибулина! Внимательный, с золотыми руками! Замечательный администратор, София!
1
December 9, 2022
Очень понравилась деликатность стилиста Виктории. Слышит клиента, стрижку проводит МЕГА-аккуратно, волосы не дергает, расчесывает/укладывает лучше, чем у себя получается:) Молодец, приду еще)
May 4, 2023
Отличный салон, суперская атмосфера, очень доброжелательный коллектив! Рекомендую🎉
1
March 5, 2022
Качественное обслуживание , все на высшем уровне , это тот салон где к Вам как к клиенту всегда прислушиваются, полностью делают Вам новый образ подходящий именно Вам при этом только оздоровляя Ваши волосы , огромное спасибо мастеру - Леонтьевой Ольге - она лучшая , мастер высшей категории , стилист , колорист ! Очень довольна!!!💞😋
April 14, 2023
Яночка Титова очень хорошая! Топ мастер! Спасибо большое за стрижку! Очень классно стрижет)))!
1
February 8, 2022
В салон попала случайно, нужно было срочно сделать хорошую стрижку (после ковида осталась 1/5 от объема моих волос. А они были длинные, в первом салоне, куда я попала стрижку сделали , мягко говоря "так себе".... Волосы не могла уложить, да и смотрелось не очень). Пришла в Персону, к мастеру Оксане Колюшковой. Она - просто волшебница!!! Сделала такую стрижку, которая легко укладывается, даже, когда волосы отрасли. Порекомендует уход. Да и просто очень приятный собеседник!
Теперь хожу только к ней!!!!!
October 11, 2022
Недавно в салоне открылся массажный кабинет, чему я очень рада.
От сердца отрываю отзыв о мастере Дворецкая Яна тк потом будет не записаться тк. Яна просто супер!!!! Я ходила на массаж лица, Яна делает разные техники. Эффект на лицо 😂 буду ходить курс.
August 14, 2021
Была впервые в данном салоне, записалась к Виктории Хабибулиной. Очень приятно что Виктория меня сразу предупредила о скидке 20% на первое посещение, рассказала о своих идеях относительно моего преображения и и подробно описала что и как она будет делать и сколько это будет стоить! Несколько раз в процессе работы интересовалась комфортно ли мне , предложила чай. Это очень приятно и располагает к мастеру. И как итог-я очень довольна сменой стрижки, новым тоном волос и получила рекомендации по домашнему уходу.
November 30, 2021
Делала окрашивание пару месяцев назад. Не помню к сожалению имя мастера. Задача была покрасить в пепельный блонд.(в который я крашусь более 10 лет).Но ездить на другой конец Москвы надоело,да и из за месяца пандемии пришлось краситься самой. И стало получаться по оттенку даже лучше,чем в салоне. Но сильно сожгла волосы. Решила снова обратиться к «профессионалам».Мастеру было показано фото конкретно моих волос, попросила покрасить так же...и если сомневаетесь, то лучше не красьте,сказала я...ответ-мы все сделаем как надо. В итоге цвет получился серо пшеничный какой то облезлый,а не светлый пепельный блонд...по выражению моего лица было видно,что я расстройстве,на что все сотрудники «охали»: как красиво...отдав 10 т.р. за облезлый цвет я расстроенная ушла домой...меня красили почти 3 часа!!!!!а волосы у меня до плеч...если что...сам по себе «салон» унылый и дешёвый. Не оправдывает цены услуг. Несколько лет назад красилась в персоне на Коломенской, там уровень и качество гораздо выше. Я не самый притязательный клиент. Пару раз красилась в какой то «забегаловке» рядом с домом, за 3.500. И мастер делал идеальный блонд. Руководство-отправьте на курсы свой персонал. Думаю вы теряете довольно много клиентов из-за качества услуг.
1
August 9, 2021
Пришла по совету на короткую стрижку. Стрижку делала стилист Ольга Леонтьева. Получилось все прекрасно, довольна. Обстановка в салоне замечательная, все девочки приятные , доброжелательные, отзывчивые !
3
November 28, 2021
Добрый день, была на стрижке 28.10. у Мастера Анастасии. К качеству стрижки вопросов нет. Расстроило ряд моментов( не предложили ни чай, ни кофе, ни воды. Не было предложено и рассказано о том, что какие есть уходы и не хотела бы я их. С первой и последней минуты было молчание мастера. Но когда я расплачивалась к оплате было 1700, оплатила. Спрашиваю администратора «имеются ли у Вас бонусы, скидки, акции итд», администратор сообщила после моей оплаты, что да, на первый визит. Это и был моей первый визит, администратор сказала, что в следующий раз будет скидка тогда. Итог: в данный салон возвращаться не буду, рекомендую быть более клиентоориентированновами ☺️
1
October 27, 2021
Хороший пермонал. Во время ожидания можно выпить чашечку вкусного чая или ароматного кофе. Очень удобный сайт для он-лайн запмси. Ну и, конечно, хорошие мастера. Уйдёте с хорошим настроением и стртжкой!
June 12, 2021
Никогда не встречала профессионала лучше, чем Ольга Леонтьева! Каждый раз, когда мне удается поймать запись к ней, я получаю максимум радости от встречи с ней: теплый душевный прием, заботу, профессиональную консультацию на самом высоком уровне, стопроцентное попадание в предполагаемый результат. Словом, человек на своём месте! А еще уважаю Олю за то, что не смотря на свои достижения в профессии, она никогда не "звездит", с ней очень комфортно общаться. На сайте ее должность указана как арт-директор, но "у станка" она на равне со всеми мастерами. Искренне радуюсь, что ее профессиональные качества ценит высшее руководство.
Также хочу отметить, что большинство стилистов салона работают на высоком уровне. В частности Елена Стрелкова и Ольга Поплова. С ними я всегда уверена, что моя стрижка будет сохранять прекрасную форму на протяжении всего отрастания до следующего посещения.
3
December 6, 2022
Отличный салон премиум класса,очень хороший администратор ,все мастера достойные-профессионалы,если и доверить свою внешность,то только им❤️
1
August 11, 2021
Недавно была первый раз, попала к мастеру маникюра Елене. Мне повезло, Елена Мастер с большой буквы! Очень быстро и аккуратно всё сделала.
Стриглась у мастера Елены, тоже понравилось. В целом персонал доброжелательный, в салоне уютно, отличный вкусный кофе! Обязательно сюда вернусь.
1
April 29, 2023
Спасибо большое мастеру маникюра Ксении !!!красиво, быстро и качественно !
February 25, 2023
Работа Мастера Светланы выше всех похвал! Внимательная, аккуратная и приятная в общении 🌹
April 27, 2023
Светлана, спасибо большое за окрашивание!
Вы супер- мастер 🥰 буду с удовольствем приходить к Вам еще !
May 18, 2022
мастер, которая меня стригла очень понравилась. она учла мои пожелания и стрижка вышла как я хотела. администратор тоже была очень приятная и обходительная. осталось приятное впечатление
September 10, 2021
Была в студии на Братиславский. Мастер Виктория.
Девушка очень понравилась: вежливая, внимательно слушает и учитывает пожелания клиента.
Я пришла с определённым запросом и он был выполнен беспрекословно и точно так, как я пожелала.
Очень благодарна мастеру за внимательность и прекрасное исполнение и салону Персона за такую клиентоориентированность! Ещё и уход подобрали) благодарю!!!
1
April 28, 2022
Добрый вечер! Была сегодня у прекрасного стилиста Елена Шарая, как всегда мои волосы на высоте. Очень приятная девушка. Спасибо большое, рекомендую 👌
October 25, 2022
Отличное место! Мой мастер-Елена Шарая, лучший мастер в Москве:) а я, самая красивая, благодаря Лене☺️
December 1, 2022
Сходила я в салон Персона ((( просила администратора мастера который умеет работать с длинными волосами. В итоге дали кого попало . Мастер сделала такую стрижку 🤬 . Теперь её не исправить .
2
March 8, 2023
Второй раз хожу к Татьяне Бугаевой. Очень довольна, похоже я нашла своего Мастера. Стрижка после Татьяны очень долго выглядит идеально.
October 4, 2023
Прекрасное пространство красоты! Одно из лучших в столице
2
February 26, 2022
Была сегодня у мастера Ольги Леонтьевой, она просто супер!!! Прихожу именно к ней уже не первый раз, и стрижка у меня как всегда изумительная! Я очень довольна, хочу выразить больше спасибо Ольге, и салону! Спасибо, что Вы есть :) Желаю Вам процветания и всего самого наилучшего 😘
1
April 3, 2021
Очень светлое место с такими же светлыми людьми! Уютное и с чувством юмора! Удобство продумано до мелочей! Благодарю Елену Стрелкову за преображение, чувство стиля и красоты подтверждают мастерство!
Обязательно приду еще!