PETCare Aibolit Plus
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
581 review
May 30
Специалистам данной клиники можно доверить своего питомца, но все прставлено на коммерческие рельсы.
October 28, 2024
Прекрасный персонал и особенно доктор Михаил Фролов. Спасибо вам большое! И всем рекомендую обращаться)
January 10, 2023
Клиника замечательная, Чистая, персонал Вежливый и Очень Отзывчивый. Отлично, что работают круглосуточно. Очередей не заметила, т.к. заранее записываюсь. Но видела как люди в срочном порядке приезжают и их не заставляют ждать.
Особое внимание хочу обратить на Заботу персонала и особое внимание профессионализму. Это не только Ветврачи это ещё и самые настоящие психологи. Такой правильный подход и к животным и к их хозяевам просто Чудесно.
3
2
August 31, 2023
Благодарю всех сотрудников,с кем пришлось общаться(30 августа)! Это настоящая команда! Девушка на ресепшене вообще-психотеоапевт! Я поражена доброжелательностью всех.(поверте,мне есть с чем сравнить ).
В двух клиниках не то,что УЗИ и эхо,а просто капельницу не могли поставить моему коту..кровавые сцены и фразы ,,больше не приносите!,,
Сегодня спокойно,без суеты ,четко,профессионально было сделано обследование..я не верила просто...
Мария Владимировна Шустова- профессионал своего дела! Человек на своем месте! Настоящий врач! Не сомневаюсь в ее успехах и дальнейшей карьере. Спасибо большое ей!!!!
Образована,лаконична,очень приятный человек,да как и все,с кем я разговаривала в клинике. Не верю до сих пор,что так спокойно все прошло(удивительно в нашей жизни.)
Благодарю врача и весь коллектив! Респект!
4
1
July 5, 2024
Хорошая клиника
Чисто, персонал доброброжелательный , очереди нет, все по записи.
Все процедуры сделаны отлично 👍
May 21, 2024
Обратились в эту клинику по рекомендации знакомых и не пожалели. Отличный медперсонал, чуткое обращение, любовь к четвероногим пациентам. Уютно и чисто. Делали операцию таксе на молочной железе. Спасибо хирургу Фролову Михаилу Михайловичу за грамотно выполненную операцию, собака поправляется. Отдельное спасибо от таксы Дарси)))
October 21, 2024
Отличная клиника, потрясающие врачи. Сделали собаке здесь стерилизацию остались подностью довольны.
November 8, 2023
У меня не хватит слов, чтобы выразить благодарность клинике за спасение моего кота! Шустова Мария Владимировна, Дольская Алина Витальевна, Титова Татьяна Борисовна, Фролов Михаил Михайлович, Атолайнен Дарья Константиновна, Синицына Екатерина Анатольевна, девочки ассистенты, алминистраторы и Мотя )). Спасибо, что в течении многих дней стационара окружали заботой и боролись за жизнь моего любимца! Это лучший коллектив, уверена, что в других филиалах не хуже. Бусик передает привет
2
March 26
Хорошая ветклиника, туда хожу с кошкой и собакой. Работают профессионально.
1
June 16, 2023
Доброжелательный и грамотный персонал, начиная от сотрудников ресепшена, заканчивая врачами и ассистентами. Очень внимательные врачи Фролов Михаил и Синицына Екатерина, большое спасибо! Удобная запись, любую информацию предоставляют без задержек, всегда можно проконсультироваться.
Микки передает привет и обещает не болеть!
4
2
August 12, 2024
Выражаем благодарность врачу Михаилу Михайловичу Фролову за то, что он по клиническим симптомам предположил у нас кошачий коронавирус, и это подтвердили лабораторные анализы. Мы потеряли одну кошку, но у нас в семье есть еще кошки, и мы теперь знаем про вирус и будем лечиться. На фото кот Марс, успешно кастрированный в клинике на Беломорской.
1
October 17, 2024
Привозил кота в клинику, врач Дольская Алина Витальевна очень грамотно поставила диагноз и выписала нужные лекарства. На следующий день после начала приема лекарств, кот почувствовал себя гораздо лучше. Спасибо большое доктору!
April 23
Все было отлично, персонал вежлив, цены нормальные
April 27
Кот выпал из окна
Экстренно приняли, сделали УЗИ и рентген
Нас осматривал Медляковский Дмитрий Сергеевич
Спасибо ему огромное!!!
Дал рекомендации, будем наблюдать за парашютистом
November 8, 2023
Лечим кошечку Белку от ФИП
Хочу поблагодарить отзывчивый , профессиональный коллектив. У нас впереди еще долгая борьба за ЖИЗНЬ
Спасибо администратору Елене, врачам Алине Витальевне, Михаилу Михайловичу, Егору Алексеевичу, Анне Андреевне. И всем кого я могу не знать по именам
1
April 21, 2023
Работают замечательные специалисты. Особенно хотела бы выделить Михаила Михайловича, который очень доброжелательно и профессионально дает рекоменлации по лечению, следит за прогрессом и очень отзывчив. Легко нашел общий язык и с псом и со мной. Лучший врач моего питомца!
4
3
January 7, 2024
Высококвалифицированный персонал. Всегда готовы прийти на помощь. Обращались в клинику не один раз и никогда нам не отказали в помощи. Атмосфера великолепная, чистота, забота, тепло, вот что в этой клинике. Рекомендую. Спасибо за то, что вы есть.
January 14
Отличная клиника! Внимательные и квалифицированные врачи. Буквально спасли жизнь моему котику. Спасибо большое! Рекомендую!
1
June 4
Делали анализ крови, сотрудники чем то недовольны, цена вышла незначительно выше чем по телефону говорили
April 2
Обледовались у стоматолога Шустовой М.В. Замечательный врач, кошечка здорова 🙏🏻
December 3, 2023
Хорошая клиника, отзывчивый, профессиональный персонал врачей!Быстро оказали помощь нашему котику.Очень хорошо, что такая клиника круглосуточная!Ведь ходить на процедуры и приемы после работы можно только в круглосуточную клинику.
March 7
Очень хорошая Ветеринарная Клиника и хороший коллектив врачей
1
January 26, 2024
Отличная клиника! Отличное отделение интенсивной терапии, врачи всех специальностей - профессионалы! Очень важно, что к лечению животного подходят со всех сторон и в рекомендациях участвуют несколько специалистов
April 29, 2024
Хотела бы выразить благодарность врачу Макалеевой Анастасии Андреевне и всему персоналу за высокий профессионализм, внимательносьь, чуткость и добросовестность.
1
June 18, 2024
Отличная клиника. Нам помогли избавится от опухоли, дали много ценных советов, помогли сэкономить с приложением.
Хорошее, доброе отношение к животным.
August 23, 2024
Отличная клиника. Мы были на даче, ночью коту резко стало плохо, он отказался от еды и почти не мог стоять на ногах. До клиники мы добрались к двум часам ночи, и коту была оказана экстренная помощь. В течение двух дней моего кота полностью поставили на лапы.
December 29, 2023
Отличная клиника, очень внимательный к проблеме животного персонал, не первый год привожу своего питомца именно сюда, потому что знаю, что тут работают настоящие профессионалы. Низкий поклон всем, кто работает в данной клинике! ♥️
June 23, 2024
Были на приеме у доктора Синицыной Екатерины Анатольевны. Спокойная, выдержанная, знающая. Помогали девочки-ассистентки Лиза и Самира. Большое им спасибо .
February 8
Вежливы, внимательный персонал.
Будем обращаться и впредь.
1
February 12, 2024
В клинике совершенно некомпетентные врачи узи. Кошке установили по узи инородное тело в тонкой кишке, предложили капельницы. После проведенных капельниц по узи определили, что инородное тело в тонкой кишке отсутствует, но теперь инородное тело в желудке около 1,5 см. На мой вопрос: как оно там появилось, если день назад делали узи и ничего не было.. доктор не смогла внятно ответить. При том кошка не ходила в туалет, и не рвала. В итоге нам говорят, что нужно срочно делать гастроскопию под наркозом и вынимать инородное тело. Кошка уже старая, в виду риска наркоза решили сделать узи в другой клинике. И какое было удивление у меня, когда на узи ни в желудке, ни в кишечнике ничего не обнаружили. Вопрос: а было ли вообще изначально инородное тело? Данную клинику не рекомендую.
4
June 16, 2023
Хорошие ребята,хорошие специалисты. Знатоки своего дела.Многих спасли наших меньших братьев от недуг.Подскажут,расскажут.Чистенько,уютно и комфортно.Очень приятные девчонки на эрепсепшене.Молодцы!
2
1
April 28
Было обращение к врачу-офтальмологу для выполнения блефаропластики, т.к у котика был заворот века. Операция была выполнена на высшем уровне, заживление прошло хорошо, врач Морозов очень чуткий и профессионал своего дела!
November 10, 2023
Могу судить только о данном филиале в др не была и данных врачах.
Осталось хорошее впечатление от приема в 2019 году, где мою собаку , ночью и на протяжении неск дней, спасали и спасли Оверина Ольга, Пётр Яковлев и руководитель всей сети Яровая Наталья Александровна. Оказав, именно, квалифицированную помощь. За огромное им Спасибо!!!
Сейчас сильно изменилось всë. Недостатков очень много! От духоты и грязи в процедурном кабинете , некомпетентных врачей, ошибочных диагнозов, халатного отношения и ложных результатов лаборатории Митрохиной, с которой они работают.
1 и самое ужасное это Руководитель данного филиала ,Ярмакова Анна Сергеевна. Которая представляется, как Анна и вопрос, какое у вас отчество вызывает у неё недоумение , не ориентированна на клиента. Записалась к ней на приём. Пришла, а она ушла. Сказав потом мне, что я вру, что записалась. Видимо и я вру и администратор. А она зная, что я звоню выяснить сложившиеся проблемы, не сочла нужным самостоятельно связаться со мной и направила меня решать вопрос с врачом на которого и была жалоба. На просьбу решить ряд серьëзных ошибок, допущенных за последние приёмы, а они были серьëзные! Предложила сменить мне клинику, а мы с 2019 года постоянные клиенты и клиники и аптеки. Попросила её связать меня с руководством тк её предложение меня не устраивает, отказала мне и начала выводить на эмоции и хамить мне. Посмеивась при этом.
Колл-центр .Помимо того, что часто даëт не достоверную информацию по услугам и ценам , ещё и не фиксирует суть обращений. Позвонила в колцент , попросила связать меня с руководителем сети клиник, ответили, что это по предварительной договорённости с руководителем филиала или на почту. И если руководитель сочтёт нужным он ответит. А если нет, то нет. Вот как! Написала на почту, ответа не пришло. Позвонила опять в кол центр. Оператор отвечает , ну если рук филиала, вам отказала в общении с рук сети, значит это её решине. У меня вопрос! С каких пор зам решает за руководителя и по какому праву мне отказано в решении проблемы, за которую я, честно заплатила. Ответ снова поступил тот же, пишите на почту. Так я и позвонила, с тем, что меня не отвечают. Потом перезвонили из службы контроля качества с той же просьбой писать на почту. Одно название, а не служба. Издательство! Я говорю не отвечают мне. Она такая, я так и передам. Хорошего вечера, всего хорошего! Ну вот так и решаются вопросы, имейте ввиду! Делайте выводы.
Итог: Фролов перепутал анализы взяли не те, пришлось ехать повторно, перездавать. Консультацию не оказал, но посчитал. В направление не поставил диагноз, не назначил лечение, а отправили в др клинику к др врачам на повторную консультацию. . За это я и заплатила)
Потом в 6 утра приехала, по предварительному звонку, собаке было плохо. Нам не открывали 30 мин дверь! Стояла с ним у входа под дождём 30 мин ждала пока Фролов откроет дверь. В колл-центре не соединяли с ним и обманули, что принимает других. В итоге он был 1 , спал! Не санитара не узость ночью не оказалось. Фролов не сделал рентген . Раньше работало 2 врача в ночь и делали ренген. Пришлось ехать повторно через несколько часов на УЗИ. Как может 1 врач сделать операцию? 1 врач много сможет сделать если помощь нужна срочная? А ночью за этим и едут!
Дерматолог - Гаврикова Евгения Андреевна - не является лучшим дерматологом Москвы, как её представляют в клинике. Это обман.! Отказалась ознакомиться со всей историей анализов с которой мы пришли . А это всё свежие и важные исследования. Запрос был поставить диагноз и или доздать необходимое, для его постановки. Диеты и разные схемы мы Уде проходили и установили, что нет птщевой аллергии тем более проблема только июль-август авгус 5й год. Лечение назначать без диагноща тоже не надо.спасает Апоквелл. Проверили уже тоже. Я ясно это сказала! Задала вопрос. Вы готовы это сделать? Если да начинаем приём. Если нет, я покупаю апоквелл тк срочно надо было помочь собаке и иду к другому врачу с тем же вопросом. Она могла хотя бы направить к др специалисту, если сама не готова . Но она ответила , да и начала "приëм" И Обманула! После взятия экспресс соскоба на грибы на стеклышко, которое она сама сделала за 10 мини, она отказалась изучить анализы!!!!! И ставить диагноз отказала!!!! Отказала в том, на что был запрос, на что она ответила, да! Сославший, что мы должны пройти стандартную схему исключения аллергии... Я говорю мы уже всё это делали, на протяжении 5 лет и на кануне. Я же вме вам объяснила. Она кап буд то это была не она, опять за своё . Я говорю посмотрите анализы, что досдать. Нужен диагноз! Ответ последовал, что её чужие анализы не интересуют, а кровь не показательный анализ. Слов нет.. мы уже 5 лет с этой проблемоц без диагноза маемся и каждые июль-август одна и та же проблема.Мне нужна причина. Для этого и сдавали всё и пришли к ней. Назначила нам лечебный корм и отправил в на кассу. В чем была её консультация и Зачем анализ на грибок. Жалею, что заплатила за обман и потраченное время! Если там такие лучшие врачи Москвы, то это странно. В рейтинге их даже нет. Что это может быть сезонная аллергия она даже не предположила. Не слыша меня, не уважая не меня ,как хозяина собаки, не уважая мнения и исследования других врачей . Даже не имея интереса понять, что это и интереса а тому, стоит человек в столько сдал и сделал и ей остаётся снять сливки и ответственно принять диагноз. Вывод! Если врач сомневается в постановке диагноза, то пока не научится, пусть коготки стрежëт!
7
August 23, 2024
Лечим престарелого кота. Врачи внимательные, есть профильные специалисты. Коту явно стало лучше от терапии не смотря на неизлечимое заболевание. Удобно что круглосуточно.
July 6, 2023
Хочется выразить большую благодарность, за прекрасное отношение к животным и их хозяевам, все очень вежливые и квалифицированные. Особенно отдельная благодарность онкологу Яковлеву Михаилу Сергеевичу. Прекрасный врач.
1
1
August 26, 2023
Спасибо большое Марии Владимировне, администратору Елене и ассистентке Асе за душевный прием.
Прекрасная клиника, всех своих животных вожу только сюда и рекомендую друзьям и семье.
Спасибо!)
1
2
May 12, 2024
Посешали с Тигрой уже два раза клинику- всё нравится !!! Отдельная Благодарность Алине Витальевне!!! Особенно приятно было увидеть звонок на второй день, чтобы узнать состояние котика🥰
December 6, 2023
Спасибо большое Фролову Михаилу Михайловичу .Привезли спасённого на автомобильной проезжей части Ховрино очень больного котенка по кличке Python- Шу-Шу , сдали кровь на инфекции , оказалось ,целых три инфекции. Малыш непрерывно чихал , имел ужасно красные глаза и мн.др. Михаил Михайлович назначил индивидуальное щадящее лечение , благодаря чему котенок и выздоровел , и вырос. И радует теперь целые компании друзей своих новых хозяев. Фролов М.М. - очень чуткий , внимательный , очень тактичный врач .Очень хорошо ладит с животными . Большой профессионал своего дела , опытный ,рекомендован мне друзьями ещё и как хирург . Клиника на Беломорской лучшая по атмосфере ,отношению , круглосуточному обслуживанию. Рекомендую.
October 25, 2023
Огромное спасибо клиникам за помощь и заботу о моих питомцах! Несколько дней назад в очень тяжелом состоянии наш немец был помещен с стационар. Собакой занимались круглосуточно, мониторили его состояние, постоянно корректировали лечение, окружили заботой и вниманием. За 5 дней собака, буквально, встала на ноги! При выписке мы получили подробнейший план лечения и, что очень важно в таких случаях, возможность обратной связи с врачами.
2
1
July 18, 2024
Приехала с тяжелым котёнком ко времени приема, но ему становилось хуже, пока ждала. Несмотря на то, что был еще один свободный врач, экстренную помощь начали оказывать очень поздно и то после моих неоднократных вопросов, может ли кто-то принять кроме... Котенок умер.
May 5, 2024
Посещали клинику с кошкой уже второй раз. Качественный осмотр, полные комментарии, оперативная помощь, ответы на все вопросы, подробный перечень схемы лечения и внимательное отношение к питомцу. Довольны! Большое спасибо врачам!
May 25, 2024
Доктор Михаил Михайлович прекрасен! Сразу дал предположения , сделал анализы . Теперь чуть спокойнее стало! Только взяли девочку-кису, переживали, сейчас уже чувствуем , что попали к хорошему доктору и он нам поможет !
1
October 31, 2023
18 октября в 1 ночи в этой клинике погибла моя собака, остановилось сердце. До сих пор не знаю точную причину смерти. Собака могла ещё жить и жить, радоваться, бегать и играть, но никто не обратился внимание на возраст, на возможную проблему со свертываемостью крови. Просто взяли деньги, ничего не выдали на руки, типа договор на операцию, просто забрали живую собаку и отдали мёртвую, за мои же деньги, ещё и за реанимацию доплатил. Не стал делать вскрытие, хотя есть сомнения, операция была в области шеи, мало ли Фролов задел артерию, хз, и она истекла кровью. Ну, с чего сердце здоровое останавливается...короче, клиника не предложила сделать биопсию инородного тела в шее. Убедили сделать операцию, ну я и потерял свою дочку, члена моей семьи. Считаю, что это хорошо показывает уровень профессионализма сотрудников, ну и отношение к беде клиента. Только Фролов искренне переживал, когда я приехал в клинику за телом. После, никто на телефоне ничего не сказал, всем все равно. На руках у меня стандартная отписка, типа вот вам цифры, бла бла бла, ну и собака умерла. Никто не извинился от лица клиники, я не знаю, замочили собаку, но деньги, будь добр, заплати за реанимацию, которой может и не было. Короче, 27к стоила смерть моей собаки здесь, а дальше игнор. Обычно даже звонят, узнать отзыв о качестве доставленной еды, нам звонят, когда нас плохо подстригут и тд и тп. А тут клиника молчит...у меня кот остался, тоже уже пенсионер-в эту клинику ни ногой, пусть уж умрёт у меня на руках, а не в одиночестве или с незнакомыми людьми. Обновление отзыва(тут нельзя отвечать на ответ): ну и тот, кто рулит этой клиникой, снизошел через неделю, чтобы мне ответить. Сослались на бумагу, что я подписал, ну конечно, я её подписал, без неё не было б операции. да...согласие, но никто не проговорил риски, не было разговора с анастезиологом, просто посмотрели анализы, которые мы сдавали и сказали, что можно оперировать. Вы ссылайтесь на камеру, так там видно, что никто ни о чем не предупреждал. Собственно, я так и знал, что сошлетесь на эту бумагу. Да, мы даём согласие, потому что мы вам верим. А писал через несколько дней объяснение подробное человеческим языком именно Фролов( и то, после пары звонков, клиника ерунду какую-то прислала в цифрах) самой клинике было наплевать. Собственно, ответа именно такого и ожидал, через неделю мне ваша соболезнования не нужны, читайте выше, как это делается и должно делаться. Ещё одно обновление, задаются вопросом, зачем отзывы удаляю, не могут увидеть разницу между удалением и изменением(на самом деле все проще, они даже не читают отзыв)....прекратите отвечать и выдавать на всеобщее обозрение информацию, касающуюся моей собаки-медицинских показателей и её кличку. Знаете такое понятие "врачебная тайна"? Риторический вопрос. Я понял, вы провели внутреннюю проверку, и дальше будете не уведомлять о рисках, яснопонятно. Лавешка мутится
12
1
April 15, 2024
Замечательная клиника, чудесные люди, чуткое и профессиональное отношение! Спасибо Вам от нас и нашего коти Мариуса! Теперь только к вам будем ходить ❤️
1
May 1, 2024
Не знаю как отблагодарить Фролова Михаила Михайловича! 30 ноября 23 года он прооперировал мою кошку Коржик, у которой был рак молочных желез. Сегодня были у онколога, так же прекрасного доктора Яковлева Михаила Сергеевича и он поставил ей стойкую ремиссию. Вот уже 4 месяца кошка живёт полной жизнью, даже такая страшная болезнь отступила! Спасибо Вам доктор! У Вас золотые руки.
1
September 24, 2024
Хорошая клиника, доброжелательный персонал, оперативно решили проблему.
March 28
Делали лапароскопию кошке. Все хорошо. Спасибо!
1
January 17
Одно слово - Профессионалы!
Спасибо Большое за Вашу Работу.
1
May 15
Хорошая клиника с очень добрыми докторами, ходим на прививки к ним 2 года
December 25, 2023
Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность ветеринарной клиники Айболит Плюс. Пришли из другой клиники т.к там нас запугали что наш кот Цент может не пережить операцию, в Айболите прошли нужные анализы и Фролов М.М. провел операцию, все прошло хорошо. Михаил Михайлович, спасибо Вам огромное , Вы врач от бога. Теперь обращаться будем только к Вам.