Petelka
122 reviews
December 21, 2024
Прекрасный женственный магазин! Всегда можно найти что-то особенное для себя! Прекрасное качество одежды и выбор.
Но особенно хочу отметить работу сотрудниц магазина - девушки всегда внимательные, приветливые и вежливые! И они создают эту атмосферу спокойствия и желанной покупки. А мелочи : упаковка, небольшие подарки только еще больше оставляет желание вернуться и не раз. Спасибо.
2
February 13
Недавно посетила магазин, и осталась в полном восторге! Широкий ассортимент платьев на любой вкус — от повседневных до вечерних.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, в особенности менеджер Кристина. Помогли с выбором и предложили несколько стильных аксессуаров. Также порадовали демократичные цены.
Обязательно вернусь снова за новыми нарядами!
1
January 27
Приходила в магазин примерить и посмотреть ассортимент. Все очень красиво, максимально женственно. Оформление магазина мне лично очень понравилось)) Костюмы, платья, свитера также очень красивые, по поводу качества смогу сказать опр времени носки. Выбрав костюм, решила оформить заказ онлайн, чтобы не везти пакет. Дома оформила заказ, мне сразу написала девушка в востапп, подтвердила заказ, проконсультировала по времени и способах доставки. Подсказала какую лучше выбрать доставку, та как мне нужно было побыстрее, к мероприятию, костюм получить))) Курьер за час приехал с посылкой. Упаковка такая прелестная, костюм в крафтовой нарядной бумаге, брендовый пакет а внутри еще положили в подарок термокружку )))))) Вау!!! я никак не ожидала)))) В общем, искреннее спасибо за клиентоориентированность и внимательность
1
January 28
Купила 2 костюма ❤️ просто любовь к этой одежде с первого взгляда ) очень классный магазин для повседневного выбора одежды , так и на мероприятие ) все со вкусом и отличным качетвом 💖
Благодарю за быструю обратную связь и мега быструю доставку , что не мало важно 👏 я заказала на сайте и в этот же день мне доставили !) Благодарю еще раз Вас 💐
Буду покупать еще у вас вещи 💖
March 10
Обожаю этот бренд! Очень разнообразный выбор, прихожу сюда за платьями😍😍😍 Хочу отметить работу консультанта Алины, очень милая и приветливая, всегда подскажет и выберет лучший подходящий тебе вариант образа!!! Чистенько, светло, очень уютно!!! Всем советую к покупке интересного образа! 🌸💗
December 7, 2024
Была в магазине Petelka пару дней назад, все очень понравилось, прекрасный ассортимент, персонал очень вежливый и дружелюбный, все помогли подобрать, сориентировали по ценам, ушла довольная с 2 платьями.
Зайду обязательно снова !!!
2
February 23
Хороший ассортимент и очень приятный персонал💖 менеджер Кристина очень помогла в выборе, была внимательна к деталям, очень благодарна ей. Всем рекомендую, магазин очень светлый и удобный по расположению .
December 7, 2024
была на неделе в этом магазине, я в восторге🥰 качество одежды просто на высоте, а персонал шикарный! девочкам огромное спасибо, очень милые, все рассказали и показали!❤️ этот магазин покорил меня и однозначно теперь входит в топ моих любимых🙏🏻
2
January 31
Заходила определиться с оттенком платья, не покупая. Девушка консультант очень вежлива, показала - принесла - проконсультировала🙏🏻
В магазине просторно, красиво, достаточно зеркал под разным освещением. Завтра вернусь за платьем 🤞🏻
*оно потрясающе смотрится с беременным животиком 🤭
December 5, 2024
Была в магазине 30.11.
Одежда очень приятная на ощупь, оригинальные модели. В магазине чистенько, отдельно хочется поблагодарить девушку-консультанта, которая была очень внимательна к моим поделаниям
P.S.: за белым костюмом еще вернусь)))
2
December 10, 2024
Вещи очень качественные, не изнашиваются, я в восторге от магазина 😍
Сервис тоже приятно меня радует, девушки-консультантки отзывчивые и доброжелательные, одним словом - очень уютно 🤗
February 23
Давно наблюдала за брендом в Инстаграм, меня очаровали нежные женственные образы. Очень хотела приобрести себе несколько платьев и костюмчиков с топами, но проживаю в Краснодаре и боялась, что вещи не сядут, если закажу доставку. На днях приехала в Москву по делам и по оканчанию сразу же приехала в магазин. Провела там 2 часа, купила несколько образов и безумно счастлива. Отдельная благодарность милой девушке, Кристине, которая терпеливо помогала мне их подбирать и примерять. Очень приятно было познакомиться с ней и брендом🤍
December 6, 2024
Очень очаровательная продавец и ГЛАВНОЕ очень качественная продукция. Ну и расположение хорошее, в общем рекомендую всем любителям тепла и качественного утепления на холодную погоду
2
February 13
Очень понравился магазин. Красивое оформление. Сделала заказ на сайте самовывозом. Всё очень быстро оформили, работники приятные и добрые. Качество платья отличное. Положили подарочек , что очень приятно.
January 21
Была сегодня в магазине, попала на акцию «день объятий» (еще нигде такого не встречала), предложили и печенье с предсказаниями и даже шампанское 🥹 Очень понравилось в магазине, сервис отличный, позитивные и доброжелательные консультантки. Редко пишу комментарии, но тут не могу его не оставить.
Платья, костюмы очень качественные, думала, шерстяные изделия будут колоться - но совсем нет, материал невероятно приятный. Рекомендую всем подружкам 👍
February 11
Прекрасные консультанты , помогли подобрать образ на мероприятие, большой ассортимент одежды в магазине и количество оттенков. Много примерочных и удобное месторасположение,
April 17, 2024
Недавно посетила шоурум и осталась довольна. Ассортимент огромный, большой выбор цветов, глаза разбегаются. Также порадовала качество изделий, приятно к телу.
Консультанты вежливые, стараються помочь с выбором. Мне необходимо было платье в определенном оттенке, и благодаря их рекомендациям, я нашла идеальный вариант. Уверена, что это платье много куда надену, уж очень мне понравилось!
3
1
October 11, 2024
Сделала заказ онлайн. Со мной моментально связалась девушка менеджер. Очень доброжелательная, проверила выбранные размеры и цвета платьев. Скинула ссылку на оплату. После оплаты в течение 3х дней заказ был доставлен. Платья пришли высокого качества, очень красивые, сидят отлично, мягкие на ощупь и не скатываются. Я их уже постирала, стирку выдержали прекрасно, не скатались и форму не потеряли. Буду заказывать ещё! Отличный шоу-рум!
January 28
Женственно, утонченно и самое главное качественно.
Очень нравится фасон и модели, очень жду открытие (прямое пожелание) вашего магазина у нас в Екатеринбурге :)
February 23
Отличный магазин в центре Москвы неожиданна что по демократичным ценам можно купить шикарный костюм который в тренде , спасибо вам , что вы есть 🥰
December 6, 2024
Понравилось оригинально оформление, качество вещей, сервис отличный, девушка-консультант приятная и отзывчивая, помогла с выбором
December 24, 2024
Нулевая клиентоориентированность со стороны магазина. Заказывала платье, тк цвет, который есть в наличии на сайте, оказывается, отсутствует в физическом магазине(о чем я узнала как раз таки на месте)
Предложили доставку за 1400₽ из другого города(Черкесск(????)
Я оплатила заказ 11.12 , заполнив анкету на сайте, на следующий день мне пишет менеджер с теми же самыми вопросами, на которые я уже ответила и ставит перед фактом о платной доставке. Через два дня я спрашиваю успеет ли платье приехать к 18.12. На что для меня наконец-то создают заказ в СДЭКе и предлагают его отслеживать, предупреждая, что доставка занимает ДО ДВУХ рабочих дней. 15го числа я уже расписываю все по факту, что оплата была 11.12-прошло уже 4 дня и ничего даже не было отправлено, а на вопрос про то успеет ли заказ приехать до 18.12 мне так и ничего не сказали. Ответ- отслеживайте посылку, которая не была отправлена. В итоге меня игнорируют день, 16.12 я спрашиваю: «я так понимаю, что заказ не приедет до 18.12?»
Меня снова игнорируют и я прошу отказаться от заказа. На что опять-игнор. На следующий день у меня вопрос-когда я смогу получить деньги. Без каких либо извинений мне просто говорят заполнить бланк возврата, в котором стоит 20 год и не прописана заранее шапка с информацией на чье лицо отправляется заявление- информацию для шапки нужно просить)
Предупредили, что возврат средств будет осуществляться в течение 4х дней. Заявление я отправила 17.12, средства вернули 23.12
А кстати Телеграмм они видимо почти не пользуются
Но из хорошего: дважды была в физическом магазине и девочки там добрые, помещение красивое и чистое, но платья, к сожалению, уже растянутые и грязные(светлые)
Для себя сделала вывод, что платья хоть и очень красивые, но того не стоят, легче уж нервы сэкономить и найти альтернативу
1
December 7, 2024
Очень давно хотела платье именно от этого бренда, заказала онлайн. Качество просто прекрасное, платье село шикарно, всё доставили в срок! Обязательно ещё вернусь к вам🫶🏽
August 21, 2024
Очень понравился магазин! Чисто, красиво, приятно. Замечательные продавцы, которые подскажут и подберут цвет/ фасон. К заказу дали маленький подарочек ❤️ Качество одежды видно сразу.
2
December 8, 2024
Очень довольна покупкой❤🔥
Сделала онлайн заказ, со мной связался менеджер, ответил на всё вопросы про доставку и про костюмчик.
Переживала насчёт длины брюк, так как частая проблема для девушки с низким ростом, а у них оказывается отшивается несколько длин! Редко, где встретишь такую клиентоориентированность🫂🫂🫂
Вчера забрала посылку, костюм сёл отлично, внутри была ещё подробная памятка об уходе, такая забота о клиентах💞
February 15
Просто идеальный женский магазин! Заказывала платье онлайн, все подсказали по размерам, доставке и оплате! Быстро отвечают. Платье было у меня уже через 1,5 часа 🫣
Безумно красивое и нежное🤍 Однозначно рекомендую этот магазин🫶🏻
February 13
Замечательный магазин с хорошим качеством товаров, менеджер Кристина очень помогла с выбором товаров, остались приятные впечатления от покупки
March 2
Очень классный магазинчик, Полина с заботой и терпением подобрала нужный костюмчик🤍🙏🏻. Место в центре города, что очень удобно! Спасибо)
January 5
Спасибо большое!
Все очень понравилось, помогли оформить заказ, подобрали с учётом моих пожеланий костюм.
В итоге осталась очень довольна, купила ещё один к заказанному👍
February 11
Очень уютный магазин, внимательный и приятный персонал, менеджер Полина очень приятная девушка!💫
Шикарные платья и костюмы!)
March 6
очень приятные менеджеры и красивые женственные вещи. Спасибо за сервис.
единственный минус это качество некоторых изделий , но все равно норм
February 4
Очень давно хотела платье именно от этого бренда, заказала онлайн, платье «Angel» maxi🤩 Платье село идеально, я в восторге, спасибо Вам🥰🥰 Буду заказывать ещё✨
December 12, 2024
Во-первых, очень душные ткани. При том, что я вообще человек едва потеющий, в любом костюме или платье магазина Petelka я покрываюсь испариной примерно минуты за три.
Во-вторых, в магазине, где средняя цена составляет около 10-12 тысяч за платье/костюм, писать на практически всех бирках в офлайн-магазине «состав: смесовая пряжа», где соотношение полиэстеру к хлопку может быть совершенно разным, (PC 30/70, PC 40/60, PC50/50 (где P- полиэстер, C - хлопок)) — по-моему, просто выявляет, как минимум, неуважение к своим покупателям, как максимум, желание ввести их в заблуждение. 😤😡
3
February 13
Просторный магазин, вежливый консультант, все чисто и светло , много женственных , элегантных вещей
October 29, 2024
Заказывала онлайн. Отправили костюм в тот же день, всегда были на связи при возникших вопросах, качество изделия супер! Очень довольна! Спасибо! Менеджеру Полине спасибо!
December 21, 2024
Я не знаю, как заказывать онлайн вещь, когда сотрудники отвечают, а то и не отвечают совсем. 🤷🏻♀️ заказываю платье, нет в наличии оттенка. Подруга тут же заказывает такое же, для нее есть. Отправляют ссылку 🙄 очень странно. Почему руководитель не реагирует на подобное, не проверяет сотрудников. Совсем непонятно 🤷🏻♀️
February 9
Лучший магазин , качество на высшем уровне 🔥
Заказываю не первый раз , всегда все было хорошо и быстро . Спасибо ❤️
February 12
Шикарный магазин, широкий выбор. Консультант Полина помогла выбрать платье ❤️ спасибо, точно вернусь ещё не один раз!
December 8, 2024
Очаровательный магазин. Внимательные сотрудницы, которые заботятся о покупателях🩷
Качество одежды - превосходное. Обязательно куплю что-то еще!
February 13
Красивый бутик, красивые вещи, очень вежливый консультант, без покупки не уйти 🌸
Все вязаное и очень уютное
December 2, 2024
Хорошее место, с красивыми и качественными платьями. Но внутренний сервис убивает все напрочь. Консультанты общаются через губу, внимания на покупателей не обращают совершенно. Занимаются своими делами, сидят в телефонах. На просьбы реагируют с третьего раза. Прощу говоря - ужас
December 20, 2024
Боже мой, я в восторге от упаковки, от подарков!
Насколько же Вы клиентоориентированные! Я не перестаю удивляться насколько все прекрасно складывается с Вашим магазином! Я обязательно буду делать у Вас покупки еще много раз и советовать абсолютно каждому своему знакомому!
Невероятно! Все прекрасно, красиво!
Как же гениально Вы придумали с термосом, свечой, было приятно получить открытку, адресованную лично мне (подписанную)!
+ новогоднее настроение, которого не было)
Вы радуете людей!
Все идеально подошло, село идеально!
1
August 24, 2024
Прогуливаясь, увидела витрину и очень понравилось наличие. Уже на следующий день списалась с консультантами, мне быстро ответили на все мои вопросы. Оформили заказ, через час комплект уже был у меня.
Все просто идеально, красиво, положили приятные подарочки ❤️
Цены супер, качество тоже, в ближайшее время закажу еще что-нибудь и порекомендую всем подружкам 💅🏻
November 23, 2024
Девочки , это ужас ! Заказ сделала неделю назад и до сих пор не отправили. Каждый день меня кормят завтраками. То платья не оказалось в наличии, то в сдэке сбои. Теперь просто не отвечают и трубки не берут. Деньги на ветер. Шикарно, что могу сказать
3
July 4, 2024
Заказывала платье доставкой, пришло быстро, все хорошо упаковано
От самого платья я в восторге, приятное на ощупь и отлично сидит по фигуре. И эта открытая спина 💔
3
June 14, 2024
Платье ANGEL maxi было для меня самым желанным и долгожданным.
Когда только узнала о магазине-сразу поняла, что несколько платьев точно приобрету.
Платье потрясающее! 💔
Я так сильно залипла на отражение в зеркале, так ему радовалась, когда утром забрала, что аж опаздала на работу))
Уже получила восторженные комплименты и фигуре, и платью. Еще обязательно порадую себя в вашем магазине 🤍
2
March 6
Очень красивая одежда. Удобная и изящная. Вежливый, отзывчивый персонал.
March 10
Прекрасный магазин с очень качественными изделиями и насыщенной цветовой палитрой ❤️
February 14, 2024
Очень хотела приобрести вязаное популярное платье “angel mini”, поехала в данный филиал, чтобы померить и определиться с цветом. За день уточнила, какие расцветки есть в наличии, сказали есть ВСЕ, конечно же, когда я приехала было мало выбора, к слову, на сайте порядка 10 цветов, а в магазине была дай бог половина) плюс за день в инстаграм опубликовали это же платье в новом оттенке «фраппе», но его там тоже не было. Спросила у консультанта про него, которая неохотно консультировала и сидела в телефоне все время, сказала оно пока недоступно. Ну думаю ок, закажу онлайн. Выхожу из магазина, с дома уже спрашиваю в инсте можно ли этот новый цвет «фраппе» заказать, на что мне говорят: да, можете заказать и также взять его в магазине. Удивленно говорю, что я только оттуда и мне сказали, что его еще нет в продаже. На это мне предложили вернуться в магазин либо заказать доставку за 1500₽. Спасибо, конечно, но это не маленький город, чтобы было удобно смотаться туда-сюда из-за неверной консультации сотруднико. Честно, неприятно. Могли бы хотя бы загладить вину бесплатной доставкой, ведь я не купила это платье только по вашей вине. Не советую этот магазин. Также после отзывов ниже про качество тоже расстроилась, ведь оно действительно не такое крутое, как на фотках в инсте. Плюс холодные примерочные, я в положении и замерзла пока мерила три платья…. Простите, что так много негатива, но как есть, а, если точнее, сервиса никакого нет)
27
December 1, 2024
Сегодня мне доставили чудесный комплект Soft. Костюм просто зимняя сказка. Нежный, теплый. Спасибо !