Это достойный отель, с традициями высого уровня обслуживания. Плюс удачное расположение и шаговая доступность достопримечательных мест центра столицы!
Вкусный завтрак и элегантный обед, уютные номера.
Отличное расположение. Номера хорошие. Расположение к центру столицы 5 балов. Рядом классное грузинский ресторан. Сандуны 2 мин. Завтраки неплохо. В ресторане персонал 5+.
Удобное расположение, центр города, шаровая доступность к метро. Завтрак в формате шведского стола, меню очень разнообразное. Вежливый персонал. Вечером уютно можно посидеть в лоббио. Рекомендую
Номерной фонд несколько утомленный в части покрытия столов (были с подругами в двух номерах, везде одинаковая картина), матрас для меня был слишком мягким, наличие двух подушек нивелировало то, что для меня они низковаты. В части сантехники все довольно хорошо, в номере есть гель для душа, шампунь и даде бальзам для волос, зубной набор по запросу. На окнах толстые занавеси, позволяющие сделать практически полную темноту в номере, шумоизоляция окон неплохая, но проезжающие машины все равно слышно. Спа-комплекс очень небольшой, состоит из бассейна порядка 10м, джакузи и хамама на 4 человек. В целом впечатления приятные.
Отличная гостиница, очень вкусные завтраки. Стакан шампанского всегда радует. Персонал очень обходителен готов решить все ваши проблемы. До центра города 10 минут пешком
Красивый отель в европейском стиле.
Рассположение в центре города, до основных достопримечательностей города рукой подать!
Завтраки в стиле шведского стола!
Вежливый персоонал.
Постельное белье меняют каждый день!
Отель рекомендую!
Отель соответсвует формальным требованиям 5 звёзд по площади номеров и предоставляемым услугам. Убирают чисто, удобные Матрасы и подушки, халаты, тапочки, косметика- все есть. Сервис приятный. Великолепное расположение- минут 15 пешком до Кремля, до ЦУМа минут 5.
Завтраки приличные по ассортименту, но каждый день один и тот же набор. Продукты свежие, но не высшего качества. Мебель и ремонт в номерах требуют обновления. Хаммам неплохой, обогревается как надо, но общая спа - зона слегка уставшая.
Вывод- отель вполне соответсвует качеству по цене и формальным 5 звёздам.
Но не соответсвует ожиданиям, которые мы обычно предъявляем пятизвездочным гостиницам уровня выше среднего. Звездность скорее 5 минус или даже 4 плюс.
Это мое сугубо личное скромное мнение.
Отель расположен в историческом центре Москвы на улице Неглинной, дом 10.
Прекрасное, ненавязчивое обслуживание, своевременное, и полноценное. Большой, светлый, и очень уютный номер. Очень чистый.
Из окна вид на ЦБ)
До Красной Площади десять минут пешком, до Большого театра- три минуты), ЦУМ, детский мир- все рядом.
И ценник гуманный.
Рекомендую!
Хороший отель. Расположение, размещение, завтраки, вечерние конницы, вид из окна- все отлично.
На ресепшене не всегда приветливые ребята попадаются.
На ужине живая музыка, отличное меню.
Все понравилось.Пару раз заказывали в номер еду.Порции огроменные,цена приемлемая.Персонал вежливый от горничных до ресепшн.Вернусь сюда с удовольствием
Прекрасное расположение отеля за это 5. Номера и мебель в них пошарпоны и требуют ремонта, а за это 3, завтраки полноценные, но неоправданно дорого, за это 4. Общий вывод стоит здесь заселяться только из-за места нахождения.
Отдыхали в отеле в октябре . Очень все понравилось . Завтраки , номера , персонал . Отель чистый красивый . Месторасположение удобное . В номере есть все необходимое . Рекомендую . Обязательно туда вернусь ! Спасибо за гостеприимство ❤️
Очень приветливый коллектив. Консъержи встречают и провожают гостей до места назначения. Есть фитнес зал,бассейн,приветливые администраторы в зале. Все супер!!!!
Хорошо все кроме шума от посетителей ночных кафе. Далеко магазины и аптека. Сам отель превосходный. Ресторан дорговатый. Напротив шикарный итальянский ресторан.
Проживал с 9 по 11 декабря 2023 г.
1. При заселении разместить с ранним заездом отказали. Предоставил паспорт и попросил позвонить, когда номер освободится - не позвонили. Сменивший администратор доказывал, что я не предоставлял паспорт и не пускал в номер из-за этого.
2. В номере провисший навесной унитаз (висит под углом). По треснувшей плитке под ним видно, что он упал под кем-то.
3. Зубные щётки не выдают (и это 5 звёзд).
4. Ремонт колхозный: всё на соплях, мазано силиконом, дверь не держится.
5. Вода в бассейне протухла: мутная, грязная что не видно дна, плавают куски плесени.
6. «Хамам» ужасен: из-за обратного уклона сидушек вода с него не сливается, нагревается и сесть невозможно. Плюс это не гигиенично. Вместо черпака маленькая ложка для холодной воды.
7. В душевой кабине в номере только стоять солдатиком, не повернуться.
8. Отказались выдавать закрывающие документы для бухгалтерии (бухгалтер Екатерина). Начальник отдела маркетинга Светлана Хардикова сказала, что Екатерина всё правильно сделала.
Делайте выводы сами. Я туда больше ни ногой.
Бронировали отель заранее. На выходные. Когда приехали, то оказалось, что СПА не работает. Никто нас не предупредил. Вроде 5 звёзд. Странно. Номер так себе. 3 звезды. Ручки у тумбочек болтались в разные стороны. Мебель старая .Мини бар очень странный. На полочке лежали орешки, печенье. И на столе стояла литровая бутылка водки. Единственное, что понравилось - так это завтрак. 5+.
Отличный отель. Нам все понравилось, Постель, чистая, белая, по требованию его замена, халатики махровые👌 предоставляются средства гигиены, уборка каждый день, не попали в бассейн жалко и бани, не было времени, шведский завтрак на 5+👏 по вечерам около ресепшен живая музыка 🎵 расположение отличное, все рядом, до красной площади рукой подать.
3
Show business's response
Марина Д
Level 12 Local Expert
October 23, 2023
Шикарный отель, расположение удобное-в шаговой доступности Красная площадь, метро и другие достопримечательства. Обслуживание на высоте, персонал приветлив и всегда готов помочь. В отеле есть ресторан, завтраки включены и в нем же можно пообедать! Готовять вкусно!
Отличный семейный отель в центре города.
В этом отеле есть все для хорошего отдыха. Вкусные и сытные завтраки по типу шведского стола. Уютные номера с отличной шумоизоляцией. Бассейн и хамам.
Удобное расположение, 10 минут от Красной площади. От метро Любянка 5 минут. Приятный, вежливый персонал. Ресторан Романов очень вкусные завтраки. Ужин по меню вкусно. Цены демократичные.
Ремонт в номерах — тяжелый люкс образца 2005 года. Не хватает розеток возле кровати. При этом сам ремонт от этого хуже не стал, функционально все работает. Великолепный вид на реку Москву заставляет прощать все огрехи.
Единственный минус — отсутствие курилки на каком-либо этаже и очень неудобная курительная зона без крыши на улице.
Месторасположение отеля шикарное. Вежливый отзывчивый персонал. Номера, конечно, старенькие. Если окна с красивым видом на Неглинку - они раритетные, шумоизоляции нет. Дверь в номер с щелью - свет из коридора в номере постоянно. Завтраки отличные, вкусные очень хороший персонал.
Вроде бы неплохо...но лучше останавливаться в сетевых отелях. Номера в отеле не на 5*, "уставшие"
Нам понравилось и расположение отеля, обслуживание, очень вкусная еда, чистота,порядок, очень вежливый персонал, отзывчивый, спасибо большое за наш отдых, мы обязательно к вам приедем ещё.
Отдыхали с женой, приехали из Екатеринбурга с 13 июня на 3 дня. Встреча на ресепшен доброжелательная, комфортная. Номер полностью соответствует отелю 5 звёзд. Интерьеры в выдержанном классическом стиле. Расположение отеля превосходное, главные достопримечательности в шаговой доступности. Мы довольны, что выбрали именно отель "Пётр Первый".
Отель престижный, хороший завтрак,вежливый персонал, но с некоторыми устаревшими моментами: душевая кабина старого формата, гели для душа и шампуни дешёвого качества (это видно). Также отсутствует в номере ещё набор для чистки зубов,чайник и чайные принадлежности.
Были в Отеле 5 дней . Отель просто шикарен ! Расположение ,цена, качество все на высшем уровне . До метро Кузнецкий мост 4 минутки на красную площадь неспешным шагом 10. Персонал вежлив , доброжелателен , все вопросы решаются быстро и качественно . Есть хамам с бассейном. Позвонили уточнили в котором времени выезжаю сказал что в 15 00 а выезд с отеля в 12 положен. Говорят спасибо что уточнили я тогда отмечу , я спрашиваю доплата потребуется мне говорят нет нет вы что . Постель в номерах меняют каждый день , шампуни , мыло , гели для душа и прочую ерундовину тоже . Огромное спасибо за качественное обслуживание и великолепный персонал ! Если в столицу то с этих пор только к вам !
Шикарная локация, завтраки просто песня 👍
И рыба красная, фруктов куча, омлет, скрэмбл, йогурты... Персонал ненавязчивый, номера чистые, вид тоже не плохой 👍
Месторасположение определяет все. Но не только этим вам запомнится отель. Это обязательный вежливый и приветливый персонал. Питательные завтраки, все чисто, спокойно, приятная музыка по вечерам. Не задумываюсь буду приезжать снова.
И отдельное благодарность за презент на день рождения! Спасибо!
Все классно, номера отличные, мебель особенно, кровать мягкая спишь как младенец. На завтрак еда вкусная рыба, сыры, сладкое и т д. выбор хороший. Персонал внимательный. Самое главное отель в центе Москвы, напротив ЦБ. До метро недалеко.
Отличное расположение, очень внимательный и добродушный персонал, номера удобные, очень чисто, хорошая еда, широкий выбор на завтрак, останавливаюсь здесь с друзьями каждый год
Самый огромный плюс отеля - его месторасположение. Возле ЦУМа, недалеко от Красной площади, в шаговой доступности множесьто театров, большой в 10 минутах ходьбы. Самый центр города! Отличные завтраки, свежевыжатый морковный сок, шампанское, если пожелаете)) Есть спа зона с бассейном и хамамом, сауны финской нет. В лобби делают прекрасную матчу на кокосовом молоке))
Отель не большой, уютный, в классическом стиле, отличная уборка в номере, при наличии номеров заселяют раньше времени без проблем. В ресторане есть бизнес ланч для желающих.
Остались довольны проживанием!
Прекрасная гостиница! Останавливались на двое суток семьей. Очень удобное расположение - Центр города! Бассейн! И что я считаю изюминкой этой гостиницы - это завтраки! Наивкуснейшее изобилие!
В самом сердце столицы, на Неглинной улице. Шаговая доступность до достопримечательностей, если Вы хотите посмотреть Москву. Уютно, комфортно, красиво украшен, я довольна!
Уютный во всех смыслах слова отель, полноценные 5 звёзд.
Кухня потрясающая, самые вкусные завтраки (ни в одном отеле нет таких вкусных!), шикарный холл с белым роялем, вежливый персонал, улыбаются от души, а не сквозь зубы. Номерной фонд широкий, удобнейшие матрасы и подушки, большой выбор в мини баре. Ванные принадлежности отдельная тема: отличная косметика, качественная, удобная фасовка, немного расстроили тапочки- очень тонкие, но это не засчитываю в минусы.
Отель шикарный, всем советую. Особенно красиво в зимнее время
Расположение замечательное,прекрасные завтраки и ланчи. Хороший бар. Номера на Неглинную с французскими окнами вообще огонь.есть минибассейн и финская сауна. Персонал на высоте