Очень уютный отель.Все очень достойно!Ресторан кухней порадовал!Персонал тоже замечательный.Выспалась (у меня это проблема),а тут и Кровати мягкие и удобные и тишина до 10 точно.
Отель старый. Персонал хамоватый. За исключением ресепшен. Матрас такой убитый что спать не возможно. Максимум три звезды. Локация хорошая, но это не персонала заслуга. Ну а такие деньги можно найти много чего лучше.
6
5
Show business's response
Alex-minecraft
Level 11 Local Expert
July 15, 2022
Отличный отель для проживания. Из плюсов: располагается в центре города, приятный интерьер, вкусно кормят и ест бассейн с сауной, что не может не радовать. Из минусов: сами придумайте
Шикарный номер, высокие потолки в номере, шикарные завтраки, шикарный отель, но есть нюанс, плохая звукоизоляция окон, до пяти утра бухает музыка вокруг из местных баров.
Отличный отель. Расположение идеальное. Останавливаемся с семьей тут при каждом визите в столицу.
Однако при последнем визите(конец декабря 2021года) отель стал сдавать свои позиции. Как говориться «дьявол кроется в деталях» то доп.место не установлено, хотя в брони было заявлено, то нет дополнительных банных принадлежностей, то вообще и для кого нет зубного набора. Напор воды в душевой слабый, душевая течёт из всех щелей. Проще говоря Пётр уже не тот, не тянет он на 5 звёзд, а вот расположение отличное
Супер местоположение, завтрак хороший. Но за эти деньги, хотелось бы посвежее ремонт. Сервис хороший.
Show business's response
valet563
Level 4 Local Expert
September 5, 2022
Остались очень довольны отелем,придраться абсолютно не к чему!Заселились очень быстро.Кровати очень удобные,белье,подушки -все располагает к хорошему отдыху.К завтраку претенций нет,все вкусное и качественное.
Припозднилась я с отзывом, но ладно.
Останавливались здесь на новогодние праздники с молодым человеком, впечатления остались так себе.
Первое, что сразу бросилось в глаза, это устаревший интерьер с затертыми коврами в холле и не самыми привлекательными диванами.
В номере, в целом, интерьер выглядит ещё хорошо, приятно, но шкафы гардеробной очень шумные и неудобные. Сильно порадовала кровать, на ней было очень удобно спать.
Ванная комната, это, конечно, какой-то кошмар. Устаревшая сантехника со слабым напором воды из душа. Мне, как человеку с очень густыми волосами, приходилось довольно долго возиться, чтобы их намочить полностью. Так же здесь не понравилась чистота уборки.
Из слива, как ванной, так и раковины, пахло не самым лучшим образом. Вода очень плохо смывалась. О чистоте туалета молчу.
Где-то здесь прочитала отзыв о количестве воды. По одной бутылке на каждого человека в сутки. Это правда чертовски мало.
Бассейн тоже выглядит отвратительно, как чистотой уборки, так и своим интерьером.
На завтраках большой выбор блюд и продуктов, всё очень вкусно. Персонал очень вежливый. Это единственные плюсы отеля.
Второй раз я бы сюда не вернулась.
3
1
Show business's response
И
Инкогнито 6877
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Завтраки прекрасные! Чисто. Очень всё хорошо. Помощь персонала по всем вопросам. Молодцы!
Не тянет на 5*. Мебель, халаты оставляют желать лучшего. Спа зона также максимум на 3*. К чистоте номеров, вежливости персонала претензий нет, всё на высоте. Месторасположение удобное, всё в пешей доступности
Бутылка водки встречает вас в номере, 1 л. Такое впечатление, что портрет клиента выглядит так: приехал, погулял по площади, нажрался, уснул. Клиенту не верят, так как берут 3000 за пользование минибаром как залог. Ещё из плюсов душевая кабинка родом из 2000х. Общее впечатление как раз на три звёзды.
Очень понравилось, чисто, локация, завтраки вообще супер! Сандуны рядом) Вобщем если без экспериментов, то это очень хороший вариант!
3
Show business's response
Евгения
Level 12 Local Expert
March 2, 2024
Проживала несколько лет назад и отель оставил хорошее впечатление. Решила повторить опыт, к сожалению ожидания не оправдались. Исключение - сотрудники рецепции.
1
Show business's response
LPant
Level 6 Local Expert
January 25, 2023
Шикарный отель, удобная парковка, вкусная еда. Полотенец маловато для 5*, в остальном все супер. На 6-м клубном этаже свой ресторан.
Супер местоположение, в двух шагах от цума, летом просто шик, вышел и сразу в тусэээ. Персонал оч вежлив и дружелюбен, нас с семьей очень понравилось, след раз в москве будем только в этом отеле останавливаться!
Из минусов отмечу никакущий ресторан Романов, но это не беда, рядом в 10 метрах крутая грузинская Хинкальная, поэтому с едой проблем не было. Также неплохо было бы починить потолок в бассейне) в остальном все супергуд!
Отличная тихая и презентабельная гостиница! Номера чистые, соседей не слышно от слова «совсем», персонал вежливый и доброжелательный! Обязательно вернусь сюда снова!
Никак не пятизвёздочный отель. Старые интерьеры, все очень старое. Будто советское. Но расположен идеально. Очень удобно. Пешком до Кремля . Самый центр. Но если Вы ждёте от пятёрки пятерку- будете разочарованы.
Все всегда высшем уровне, чувствуется солидность и основательность 5-звездочного отеля во всем: и в номерах, и в разнообразных завтраках, и в приветливости персонала.
Отличный отель. Очень квалифицированный персонал. Отношение к гостям реально на пять звезд. Расположение идеальное для шоппинга: все фирменные бутики буквально в нескольких метрах от выхода. Pet friendly. Часто тут останавливаюсь и буду продолжать дальше. Лучше отеля в Москве не найти.
Вообщем понравилось все, кроме одного. Мы с
семьей поехали в Москву отмечать мой день рождения. До вас я останавливалась в других гостиницах Москвы и везде именинникам дарили хоть какой то комплимент. От шарика до бутылки шампанского. У вас этого нет. В ресторане Романов скидка именинникам тоже не предусмотрена. Меня поздравил другой ресторан и подарил скидку 25 процентов. Мы естественно поехали туда отмечать. А так все супер, все понравилось .