Заказала в Петровиче унитаз с установкой, все оплатила. В итоге 12.11.2024 приехал мастер-установщик в Московский район и скпзал что ещё нужно оплатить 2500 руб.наличными за герметик и разгерметизацию, что это не входило в стоимость установки. Как такое может быть? Просьба разобраться с моей ситуацией.
Самый странный магазин, заказываешь в интернете, оплачиваешь, с мыслью что бы не ждать, приходишь в пункт выдачи интернет заказов, а там тебе говорят идите на 4 разных склада и забирайте сами. И на каждом складе все тупят и ты ждешь по 10-15 минут. Кто эту дичь придумал?!
ПЕТРОВИЧ- отличная компания для строительства! Уже несколько лет я наблюдаю, как улучшают качество и сервис. Как отказываются от заведомо низкокачественных и дешевых стройматериалов и работают на нормальных . Молодцы!
Выбор товаров огромен, для смтроительства есть все,товары хорошего качества и разной цены( от дорогих до доступных). Можно заказать все необходимое сразу и оформить доставку.Обслуживание быстрое, консультанты всегда подскажут, что лучше брать. На складе быстро находят товар и при необходимости грузят в машину. Магазины расположены в разных районах города, всегда есть возможность доехать на общественном транспорте
Очень хороший кладовщики хорошие грузчики быстро подходят объясняют грузят с товаром всё понятно при вас всё проверяют очень хорошие кладовщик Сергей который занимается на четвёртом складе обалденный мужик
Большой магазин с большим ассортиментом, НО - мне не понравилось, что например купить минвату, надо идти в другой зал к менеджерам, что-то выписывать, потом ещё куда-то…. Чего проще - пришёл, купил, ушёл, пришлось просто уйти)
Магазин конечно уже вызывает сомнительные эмоции, так как ремонт уже порядком надоел 🤣 но радует то, что это по факту строительный маркетплейс, выбор хороший, все базовые потребности в ремонте закрывает.
Хочу поблагодарить консультанта Евгения Малыгина!
Совершенно корректно подбирает нужные позиции, особенно это важно, когда приходят такие как я-ничего не смыслящие в строительстве))
С очень отдаленного описания попадание в точку)))
Я очень обрадовалась, когда увидела его на смене придя во второй раз))
Всю жизнь наблюдаю, как Петрович меняется и мы вместе с ним, а вот нет ещё на полочки генерирующий гель vom, чтобы покупатель имел флакон на все случаи в жизни, как рекомендует компания БиоХимЭкспо и пользоваться всей семьёй. Ведь при ремонте или строительстве могут быть ситуации, когда кожа травмируется от порезов, ссадин или прищемить. Петрович продумал о дизайне помещения, а о том что безопасен должен быть ремонт? Поэтому, когда узнаете как полезно, то станете постоянным клиентом. И Петрович может получать дополнительный доход, а клиенты будут радоваться купить нужный товар по дороге, без напряжения и специальных заездов ...
Магазин мне нравится, хорошие цены, доска стала лучше , качество соответствует, просторный большой выбор товаров, нужно конечно подправить на сайте ошибки в сопутствующих товарах, всегда есть что то новенькое, советую всем
Обращайтесь, не пожалеете! Брать буду дальше.
Отзыв оставил , ИП Ширяев. С.В строительная компания Vestaco
Выражаю благодарность продавцу магазины Петрович на Индустриальном.пр.
Олендор Гера за помощь в выборе строительного пылесоса и помощи и супер терпения в выборе и подборе покупки розеток Шнайдер))) побольше бы таких терпеливых специалистов!
Хороший магазин. Большой выбор товар как для личного пользования так для профессиональной рабочей бригады. Широкий ассортимент инструментов бытового и профессионального использования. Очень большой выбор товаров для строительства и отделки.
Лучшие в строительных материалах.
Быстрый срок поставки, обслуживание и номенклатура товаров. Магазины по всей окружности Санкт-Петербурга, даже в Выборге и Петрозаводске.
Думайте сами. Я доволен!
Слава возвратам:)
При ремонте, строители конечно же накупили лишних материалов вагон, если бы не политика возвратов у Петровича, ели бы мы сейчас свои строительные смеси, плинтуса и штапики:)
Ну а качество продукции магазина никогда не подводило, заказывали и будем заказывать )
Добрый вечер уважаемый! Мой совет не купите не чего из магазина Петрович купил паркетную доску производили укладку Через месяц начала расходиться швы обратились в магазине включили заднюю, говорит, что они не виноваты всё обращение в производство. Дозвонились до производство, они говорят, что всё ответственность должна давать в магазин так как и менеджер ничего не реагирует, только говорит: пишите, отправите, и все ничего не может решать, ничего не может помогать полный отстой мой совет, не тратить деньги лучше подороже, но качественный товар.
Петрович, как всегда, на уровне. Все быстро, четко, без очередей и долгих ожиданий. Ценник конечно не самый дешевый, но выбор отличный. Персонал вежливый.
Недавно покупал у вас триммеры на Индустриальном. В коммерческом отправили к продажу в торговом зале, Иванову Константину, сказали, что очень грамотный. Они меня обманули. Иванов Константин, не грамотный, он просто ГЕНИЙ. Он характеристики любого электроинструмента на атомы раскладывает. Заслуживает минимум премию, максимум - повышения в должности.
Ещё один момент... Через менеджеров покупал на наличку лазерную линейку. Случайно не додали 1 тр. Я, не считая, забрал сдачу. И в, мыслях даже не было пересчитывать. Вечером звонит ваш сотрудник, и говорит, что мне не додали сдачу. Я в тот день не смог заехать. На следующий день опять позвонили, и напомнили. Заехал только сегодня.
Не вздумайье наказывать того, кто не додал. Люди иногда ошибаются.
Ваша база и ваши сотрудники ЛУЧШАЯ В ПИТЕРЕ.
Сервис на высоте, лишь бы с ценами не взвинчивали. Допустим лезвия олфа по 900р вроде. 10 шт на 18, поэтому покупаю по 300 р, не буду говорить где. И таких позиций конечно достаточно.
А так магазин отличный 👍
Планировали купить столешницу из искусственного камня. Хотели воспользоваться заявленной услугой по дизайну. К сожалению, получили просто смету. Зря потратили время. Так что имеет смысл самостоятельно найти дизайнера, чтобы учесть все нюансы по цветовому решению, выбору мойки и получить визуализацию. В остальном, хороший магазин.
Реклама Петровича в аудиозаписях вк регулярно мешает людям слушать их любимую музыку. При этом рекламный отдел магазина ради имитации своей деятельности уже долгое время игнорирует тот факт, что эта реклама раздражает всех, кто её услышит. Ни один человек, которого выбесила ваша реклама, включаясь по пять раз подряд через каждую песню, не станет посещать ваш магазин. Сегодня для размещения рекламы есть множество площадок и способов, но вами был выбран самый неудачный из всех.
Заказываю в Петровиче с регулярной переодичностью т. к. Занимаюсь строительством. Раньше никаких проблем не возникло. Но видимо все бывает впервые.
Заказал материалы для бани (вагонку, полки и прочие материалы). Сорт А в описании заявлено, что допускаются дефекты в том числе и сучки, но не с внешней стороны.
В результате получил гнилую вагонку, не принял, потребовал замену. Привезли вечером замену, качество смог проверить только на следующий день, после вскрытия упаковки. Оно оказалось не надлежащим. О чем сразу сообщил в поддержку, приложив фотографии.
Объясняю, что на объекте простаивают три плотника, ждут материал для продолжения работ.
Менять отказываются, возврат тоже не хотят составлять. Буду писать претензию и возмещение расходов на имя директора...
Обращение ТИ000114266
Заказ ТШЭ02385683
Очень приятные впечатления от посещения данного магазина. Товаров много, по качеству товара только время покажет. Персонал вежливый, компетентный. В магазине есть услуга-покупка с консультантом. Ну я вам скажу очень удобно. Молодой человек прошёл с нами 7 кругов ада, наши капризы и вопросы, просто умничка, порекомендовал и объяснил почему лучше взять тот или иной товар. И передал нас на оплату товара. Время ожидания 2 мин. Дальнейшее оформление покупки произошло очень организовано . У одного продавца и оплата и доставка ,очень удобно. Доставку предложили день в день, но мы оформили на нужный день, привезли как договаривались. Спасибо всем.
Это просто фантастика!
Я давно так себя хорошо не чувствовал, как в этот раз, когда вынужденно оказался в Петровиче после полуночи!
Ведь всё внимание всех консультантов было обращено только на меня!!!
Купил всё, что хотел быстро и комфортно.
Никого не ждал, и не стоял в очереди! Кайф!!!
Такое счастье, что в Питере есть строительные супермаркеты, работающие круглосуточно!!! Благодарю "Петрович" за заботу о покупателях, которым не спится ночью и о строителях-трудоголиках! :-)))
Хороший магазин, очень удобно, что работает круглосуточно. Продовцы вежливые, но вот не очень удобно, что товар забирать со склада, а если покупаешь много и с разных складов, то это ужас. Хотя на складах всегда рабочие на своём месте, искать никого не надо, но... Хотелось бы, чтоб я оплатила товар и мне его вынесли, если не в магазин, то хотя бы к одному складу собрали.
Я профессионально занимаюсь строительством, так что с Петровичем сотрудничаю давно. Мне нравится выбор товаров, удобные торговые залы, продуманное приложение для мобильного телефона и интернет магазин и, главное, великолепный сервис. Я не знаю, что такого особенного делает руководство компании, но в Петровиче чувствуешь что тебе действительно рады! Каждый без исключения сотрудник старается помочь. И это не навязчивая помощь. База на Индустриальном, 73 не исключение. Кроме того это ближайший для меня магазин компании. Огромный плюс это круглосуточный режим работы. Я очень часто посещаю Петрович либо поздно вечером, либо ночью. А что поделаешь - работа… Однозначно рекомендую к посещению.
Покупали кухню, привезли лишние не подходящие позиции, но это ладно. Возврат оказался платный! довозили недостающее 3 недели, уже месяц прошел а собрать не могут. чего не коснись просто дно.... Очень не рекомендую этот сетевой магазин.
Долго. Специально делала заказ заранее, хотела распиловку, но нужен был самовывоз. Предварительно сказали сколько влезет и т.д., а на месте пришлось ждать пока сделают чертеж распиловки по-новой (я рассчитывала, что просто распечатают для согласования и всё). Уф😓
Отличный строительный магазин, тут можно найти все что вам нужно. На ул. Софийская ул., 59, корпус 2 "Петрович" я приобрёл там всё необходимое для ремонта моего гаража, в общей сложности потратил около 80 000 руб. Очень понравился подход менеджера Колесник Елена, доброжелательная, клиентоориентированная да и в общем хороший и приятный человек. Помогла мне с выбором, уберёгла от ненужных затрат и подсказала, что идеально подойдёт, я остался очень доволен и благодарен Елене. Руководство "Петровича" цените таких сотрудников.
Не был очень давно в Петровичах, и был приятно удивлен. Выкладка, представленность, ассортимент, цена. Качество товаров, большое количество консультантов. Удивился, что в одной другой французской сети то не так все и прекрасно, а народу при этом в 10 раз больше, толпы просто! Тут же спокойно, хорошо, чисто и все понятно.
Не нравится концепция. Встаёшь в очередь,заказываешь,оформляешь,заезжаешь на территорию,получаешь... слишком много телодвижений. Проще по-старинке: пришёл,выбрал,купил,уехал.
Чисто, мало народу, продавцы всегда помогут!
Многое для ремонта купили там.
Но больше позиций- всё же в Максидоме, там небольшая разница, но есть (плюс скидка по карте).
На мелкие товары- конечно, не существенная разница.
Ну Петрович это всегда вышка
Выдрессированный персонал
Всегда вежливо
Всегда с трепетным отношением к клиента
Огромный выбор всего
Возврат денег если косяк,без проблем
Лучше базы нет,цены выше других на чуть,потому что уровень выше по всем параметрам